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Página principal ► DDMBA###2017-vEA-TFC ► DD014 ► Tópico 3 ► Exame Pergunta 1 Correta Nota: 1,19 em 1,19 Iniciada Wednesday, 2 June 2021, 12:18 Estado Terminada Terminada Wednesday, 2 June 2021, 14:09 Tempo gasto 1 hora 51 minutos Nota 8,69 num máximo de 10,00 (87%) Da lista mostrada abaixo, assinale os elementos que podem ser considerados como antídotos contra a resistência à mudança. Selecione uma ou mais opções de resposta: a. Incerteza. b. Força do costume. c. Aceitar as resistências. d. Não ter capacidade de renúncia. e. Persuasão. f. Comodidade. g. Antecipação e previsão. h. Comunicação e empatia. i. Não querer se esforçar. j. Renúncia. k. Não pular etapas. l. Ressentimentos. m. Ignorância ou desconhecimento. n. Participação. Respuesta correcta Respostas corretas: Aceitar as resistências., Persuasão., Antecipação e previsão., Comunicação e empatia., Renúncia., Não pular etapas., Participação. https://campus2.funiber.org/ https://campus2.funiber.org/course/view.php?id=3898 https://campus2.funiber.org/course/view.php?id=2765 https://campus2.funiber.org/course/view.php?id=2765#section-3 https://campus2.funiber.org/mod/quiz/view.php?id=118559 Pergunta 2 Parcialmente correta Nota: 0,64 em 0,80 Pergunta 3 Parcialmente correta Nota: 0,48 em 0,80 Assinale verdadeiro ou falso: As etapas fundamentais da mudança são o descongelamento, a transição e o recongelamento. Nem todas as mudanças implicam resistências. A participação favorece a boa gestão da mudança. Nem todos os diretores precisam atuar como agente de mudança. Em 70% das organizações as mudanças só ocorrem diante de situações de crise. Respuesta parcialmente correcta. Selecionou 4 respostas corretas. A resposta correcta é: As etapas fundamentais da mudança são o descongelamento, a transição e o recongelamento. → VERDADEIRO, Nem todas as mudanças implicam resistências. → FALSO, A participação favorece a boa gestão da mudança. → VERDADEIRO, Nem todos os diretores precisam atuar como agente de mudança. → FALSO, Em 70% das organizações as mudanças só ocorrem diante de situações de crise. → VERDADEIRO Assinale verdadeiro ou falso: O planejamento, a implantação e o controle são os três processos do ciclo da direção estratégica. O planejamento é assumido como a função que permite antecipar, prever. Para apagar o futuro, é necessário antecipar-se, prever o que irá acontecer, já que o futuro se prevê ou se sofre. Significa “pré-determinar o curso a seguir”. É um modelo antecipado da realidade futura. O planejamento estratégico é um processo de direção que permite estabelecer o rumo a seguir pela organização, visando obter um posicionamento-chave no entorno existente. O planejamento tático tem como aspecto central priorizar áreas principais de resultado e também a empresa como um todo. A análise interna tem como finalidade a identificação do conjunto de pontos fortes e fracos de caráter interno para a empresa, e por meio dele se busca conseguir uma visão de conjunto sobre os principais recursos, os meios e as habilidades para enfrentar o entorno. Respuesta parcialmente correcta. Selecionou 3 respostas corretas. A resposta correcta é: O planejamento, a implantação e o controle são os três processos do ciclo da direção estratégica. → VERDADEIRO, O planejamento é assumido como a função que permite antecipar, prever. Para apagar o futuro, é necessário antecipar-se, prever o que irá acontecer, já que o futuro se prevê ou se sofre. Significa “pré- determinar o curso a seguir”. É um modelo antecipado da realidade futura. → FALSO, O planejamento estratégico é um processo de direção que permite estabelecer o rumo a seguir pela organização, visando obter um posicionamento-chave no entorno existente. → VERDADEIRO, O planejamento tático tem como aspecto central priorizar áreas principais de resultado e também a empresa como um todo. → FALSO, A análise interna tem como finalidade a identificação do conjunto de pontos fortes e fracos de caráter interno para a empresa, e por meio dele se busca conseguir uma visão de conjunto sobre os principais recursos, os meios e as habilidades para enfrentar o entorno. → VERDADEIRO VERDADEIRO VERDADEIRO VERDADEIRO FALSO VERDADEIRO VERDADEIRO VERDADEIRO VERDADEIRO VERDADEIRO VERDADEIRO Pergunta 4 Correta Nota: 0,80 em 0,80 Pergunta 5 Parcialmente correta Nota: 0,64 em 0,80 Assinale verdadeiro ou falso: A avaliação da matriz FFOA permite que a empresa disponha de inúmeros recursos com o objetivo de fertilizar seus pontos fortes que não trarão nenhum resultado estratégico. Os elementos que compõem a matriz FFOA somente podem ser avaliados de uma maneira qualitativa. A matriz FFOA é um instrumento extemporâneo, que, uma vez aplicada, terão seus resultados validados por muito tempo. O aspecto transformativo da FFOA tem a ver, fundamentalmente, com o fato de oferecer uma primeira aproximação à estratégia a empregar. A análise das alternativas de evolução do entorno parte de uma avaliação de cada um dos fatores-chave. Respuesta correcta A resposta correcta é: A avaliação da matriz FFOA permite que a empresa disponha de inúmeros recursos com o objetivo de fertilizar seus pontos fortes que não trarão nenhum resultado estratégico. → FALSO, Os elementos que compõem a matriz FFOA somente podem ser avaliados de uma maneira qualitativa. → FALSO, A matriz FFOA é um instrumento extemporâneo, que, uma vez aplicada, terão seus resultados validados por muito tempo. → FALSO, O aspecto transformativo da FFOA tem a ver, fundamentalmente, com o fato de oferecer uma primeira aproximação à estratégia a empregar. → VERDADEIRO, A análise das alternativas de evolução do entorno parte de uma avaliação de cada um dos fatores-chave. → VERDADEIRO Assinale se as seguintes afirmações são verdadeiras ou falsas: A transição é externa. A transição começa com a renúncia a algo. A transição faz parte da etapa de descongelamento. A transição faz parte da etapa de recongelamento. A transição é uma etapa da mudança. Respuesta parcialmente correcta. Selecionou 4 respostas corretas. A resposta correcta é: A transição é externa. → FALSO, A transição começa com a renúncia a algo. → VERDADEIRO, A transição faz parte da etapa de descongelamento. → FALSO, A transição faz parte da etapa de recongelamento. → FALSO, A transição é uma etapa da mudança. → VERDADEIRO FALSO FALSO FALSO VERDADEIRO VERDADEIRO FALSO VERDADEIRO FALSO FALSO FALSO Pergunta 6 Correta Nota: 0,36 em 0,36 Pergunta 7 Correta Nota: 0,49 em 0,49 Pergunta 8 Correta Nota: 0,49 em 0,49 As organizações proativas propõem a mudança quando: Selecione uma ou mais opções de resposta: a. Avaliam diariamente suas competências, conjugado a uma retroalimentação e a um monitoramento do entorno e, especialmente, do mercado. b. Tentam prever o comportamento futuro do entorno e do mercado, desenvolvendo, então, uma visão estratégica que os situa na melhor oportunidade para otimizar as novas oportunidades. c. Nenhuma opção anterior está correta. Respuesta correcta Respostas corretas: Avaliam diariamente suas competências, conjugado a uma retroalimentação e a um monitoramento do entorno e, especialmente, do mercado., Tentam prever o comportamento futuro do entorno e do mercado, desenvolvendo, então, uma visão estratégica que os situa na melhor oportunidade para otimizar as novas oportunidades. Mudanças impostas levam: Selecione uma ou mais opções de resposta: a. Ao aumento da resistência. b. À confusão. c. À sensação de obrigatoriedade. d. Nenhuma opção anterior está correta. Respuesta correcta Respostas corretas: Ao aumento da resistência., À confusão., À sensação de obrigatoriedade. Mudança não é a mesma coisa que transição, porque: Selecione uma ou mais opções de resposta: a. A mudança é situacional: o novo posto, o novo sistema, a nova política, etc. A transição é um processo psicológico por meio do qual as pessoas passam para se adaptar ao novo. b. A mudança é externa, enquantoa transição é interna. A menos que ocorra a transição, a mudança não funcionará. É isso que ocorre quando uma ideia não possui êxito. c. Quando se fala de mudança, fixa-se a atenção no resultado que ela produzirá. A transição é diferente, seu ponto de partida não é o resultado, mas os passos que deverão ser dados para deixar para trás a velha situação. d. Nenhuma opção anterior está correta. Respuesta correcta Respostas corretas: A mudança é situacional: o novo posto, o novo sistema, a nova política, etc. A transição é um processo psicológico por meio do qual as pessoas passam para se adaptar ao novo., A mudança é externa, enquanto a transição é interna. A menos que ocorra a transição, a mudança não funcionará. É isso que ocorre quando uma ideia não possui êxito., Quando se fala de mudança, fixa-se a atenção no resultado que ela produzirá. A transição é diferente, seu ponto de partida não é o resultado, mas os passos que deverão ser dados para deixar para trás a velha situação. Pergunta 9 Parcialmente correta Nota: 0,33 em 0,49 Pergunta 10 Correta Nota: 0,64 em 0,64 Os fatores-chave são: Selecione uma ou mais opções de resposta: a. Os acontecimentos, os fatos ou os fenômenos econômicos, político-sociais, culturais ou de qualquer outra perspectiva do entorno. b. Aqueles que afetam o cumprimento da missão e sobre os quais a organização não tem jurisdição diretamente. c. Aqueles que também favorecem o cumprimento da missão e sobre os quais a organização não tem jurisdição diretamente. d. Nenhuma opção anterior está correta. Respuesta parcialmente correcta. Selecionou 2 respostas corretas. Respostas corretas: Os acontecimentos, os fatos ou os fenômenos econômicos, político-sociais, culturais ou de qualquer outra perspectiva do entorno., Aqueles que afetam o cumprimento da missão e sobre os quais a organização não tem jurisdição diretamente., Aqueles que também favorecem o cumprimento da missão e sobre os quais a organização não tem jurisdição diretamente. Quais aspectos a seguir podem ser identificados como capacidades competitivas da organização? Selecione uma ou mais opções de resposta: a. Disponibilidade de capital para o crescimento. b. Grande número de clientes. c. Estudar a concorrência. d. Adotar medidas com os trabalhadores que não cumprem os objetivos. e. Ter capacidade inovadora em processos, produtos e serviços. f. Realizar plenamente o plano de vendas. g. Abrir novos produtos ou serviços continuamente. h. Garantir a qualidade dos produtos ou serviços. Respuesta correcta Respostas corretas: Disponibilidade de capital para o crescimento., Grande número de clientes., Ter capacidade inovadora em processos, produtos e serviços., Garantir a qualidade dos produtos ou serviços. Pergunta 11 Parcialmente correta Nota: 0,48 em 0,64 Pergunta 12 Correta Nota: 0,64 em 0,64 Da lista abaixo, assinale aqueles que se correspondem com o elemento de valores compartilhados presente no modelo dos 7 “S”: Selecione uma ou mais opções de resposta: a. Missão de negócio. b. Sentido e direção às pessoas. c. Identificação de mecanismos estratégicos. d. Plano para materializar a vantagem competitiva. e. Ideias centrais em torno das quais se constrói e se edifica o negócio. f. Modelo de comportamento observado. g. Uma identidade essencial na qual todos estão de acordo. h. Mecanismos de encadeamento que coordenam os elementos funcionais. i. Medição de indicadores para determinar o êxito da estratégia. j. Fundamentos que fornecem apoio para a tomada de decisões. Respuesta parcialmente correcta. Selecionou demasiadas opções Respostas corretas: Sentido e direção às pessoas., Ideias centrais em torno das quais se constrói e se edifica o negócio., Uma identidade essencial na qual todos estão de acordo., Fundamentos que fornecem apoio para a tomada de decisões. A definição da missão é essencial para o processo de planejamento estratégico. Na lista abaixo, aparecem possíveis elementos a serem considerados para a sua elaboração. Determine quais são os elementos fundamentais para elaborar a missão: Selecione uma ou mais opções de resposta: a. Função social. b. Pressuposto. c. Valores. d. Posicionamento no mercado. e. Trabalho em equipe. f. Planejamento estratégico. g. Participação. Respuesta correcta Respostas corretas: Função social., Valores., Posicionamento no mercado., Planejamento estratégico. Pergunta 13 Correta Nota: 0,64 em 0,64 Pergunta 14 Correta Nota: 0,18 em 0,18 Pergunta 15 Incorreta Nota: 0,00 em 0,18 Pergunta 16 Incorreta Nota: 0,00 em 0,18 Determine quais afirmações abaixo, relativas ao novo paradigma, estão CORRETAS: Selecione uma ou mais opções de resposta: a. Tecnologia, o primeiro. b. Autocontrole. c. Organização cooperativa. d. Estilo participativo. e. Organização competitiva. f. Prioridade ao fator humano. g. As pessoas como extensão das máquinas. h. Assumir pouco risco. Respuesta correcta Respostas corretas: Autocontrole., Organização cooperativa., Estilo participativo., Prioridade ao fator humano. A direção por objetivos: Selecione uma opção de resposta: a. Determina o bom funcionamento de cada departamento. b. Concentra os esforços nas verdadeiras prioridades. c. É uma maneira de enfrentar a administração de empresas. d. Não deve ser utilizada em todos os casos. Respuesta correcta A resposta correta é: Concentra os esforços nas verdadeiras prioridades. Conduzir pesquisa, integrar intuição com análise e tomar decisões são atividades que correspondem: Selecione uma opção de resposta: a. À formulação da estratégia. b. À implementação da estratégia. c. Ao planejamento a longo prazo. d. Ao planejamento a curto prazo. Respuesta incorrecta. A resposta correta é: À formulação da estratégia. A cadeia de valor busca identificar as atividades que criam valor: Selecione uma opção de resposta: a. Aos grupos de interesse que fazem parte do exercício organizacional. b. À alta direção da organização. c. Aos acionistas. d. Ao consumidor ou usuário final. Respuesta incorrecta. A resposta correta é: Ao consumidor ou usuário final. Pergunta 17 Correta Nota: 0,18 em 0,18 Pergunta 18 Correta Nota: 0,18 em 0,18 Pergunta 19 Correta Nota: 0,18 em 0,18 Pergunta 20 Correta Nota: 0,18 em 0,18 A estratégia ofensiva: Selecione uma opção de resposta: a. Implica potencializar os pontos fortes para reduzir as ameaças. b. Implica superar os pontos fracos para poder aproveitar as oportunidades que aparecem. c. Implica potencializar os pontos fortes para aproveitar ao máximo as oportunidades. d. Significa realizar o melhor de todas as opções. Respuesta correcta A resposta correta é: Implica potencializar os pontos fortes para aproveitar ao máximo as oportunidades. Qual é a frequência com a qual devem ser desenvolvidas as atividades de administração estratégica? Selecione uma opção de resposta: a. Anualmente. b. Trimestralmente. c. Mensalmente. d. Continuamente. Respuesta correcta A resposta correta é: Continuamente. Qual das seguintes opções faz referência a estrategistas dentro da organização? Selecione uma opção de resposta: a. Auditor Externo. b. Dono, empreendedor, diretor-executivo e contador. c. Presidente geral, vendedor, advogado e auditor interno. d. Dono, presidente e diretor-executivo. Respuesta correcta A resposta correta é: Dono, presidente e diretor-executivo. Para elaborar a missão, é imprescindível considerar: Selecione uma opção de resposta: a. A situação econômica do último ano. b. A vontade da alta direção. c. Os valores, o propósito e o posicionamento no mercado. d. A quantidade de concorrentes. Respuesta correcta A resposta correta é: Os valores, o propósito e o posicionamento no mercado.
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