Gabarito Apol 01 (1)

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Metodologia do Design
Questão 1
Em um processo de design, a organização do projeto é executada em etapas sugeridas por diversos autores. Conforme apresentado na Rota 1, Lobach (2001) divide o processo de design em quatro fases: Preparação; Geração; Avaliação e Realização.
Desta forma, é correto afirmar sobre os as etapas de design:
(I) A Preparação é a etapa em que a criatividade é usada para atender as motivações e necessidades do público-alvo.
(II) A Geração é a etapa em que se escolhem os métodos para solucionar problemas, nesta fase é importante estimular a criatividade e gerar um grande número de alternativas.
(III) A Avaliação é a etapa que podem ser realizadas as combinações das alternativas com a finalidade de encontrar as melhores soluções e testar as ideias desenvolvidas.
(IV) A Realização é a etapa em que se determinam as diretrizes e objetivos que irão guiar o desenvolvimento, analisa-se o problema e as necessidades do projeto.
É correto apenas o que se afirma em:
A) I, II e III.
B) II e III.
C) III e IV.
D) II, III e IV.
E) I, II, III e IV.
Alternativa correta (II e III).
A alternativa I é falsa, pois a preparação é a etapa em que se analisa o problema ou necessidade do público, se coletam as informações e se determinam as diretrizes e objetivos que irão guiar o desenvolvimento relativas ao projeto.
A alternativa IV é falsa, pois a realização é a última fase do projeto em que se produzem modelos para testes antes da produção final.
ROTA 1 - TEMA 2
Questão 2
Na criação da persona pode-se usar duas técnicas que auxiliam na representação dos usuários modelo para um projeto. Uma utiliza a descrição do personagem por meio de histórias e a outra é um recurso utilizado para desenhar o perfil do cliente ideal com base nas dores, necessidades e sentimentos.
Estas técnicas correspondem, respectivamente, a:
A) Briefing e Painel Semântico
B) Brainwriting e Briefing
C) Storytelling e Brainstorming
D) Sinética e Mapa de Empatia
E) Storytelling e Mapa de Empatia
Alternativa correta e a resposta está na interpretação do texto base conforme descrito na ROTA 2 – TEMA 1, 2, 3 e 4
Todas as demais alternativas apresentam técnicas e ferramentas utilizadas em projetos de design, porém não correspondem a questão apresentada.
Questão 3
Documento que sintetiza as diretrizes iniciais para um projeto. Pode ser considerado como uma espécie de contrato entre o cliente e o designer, pois é uma peça fundamental para a elaboração de uma proposta de projeto. Elemento chave para o planejamento das etapas da pesquisa de acordo com as necessidades do cliente. 
O conceito citado refere-se a que ferramenta do design?
A) Brainstorm
B) Briefing
C) Orçamento
D) Produção Gráfica
E) Layout
Alternativa correta conforme interpretação do texto base - ROTA 1 - TEMA 5
Todas as demais alternativas apresentam técnicas e ferramentas utilizadas em projetos de design, mas não respondem ao enunciado da questão.
Questão 4
Técnicas utilizadas para desbloqueio de criatividade tem a finalidade de liberar a mente de ideias pré-concebidas, trazendo ideias inovadoras e criativas.
Afirmações como “Eu não sou uma pessoa criativa”; “Eu não posso errar”; “As minhas soluções são conservadoras demais”, “A criatividade é um dom” expressam mitos da sociedade a respeito da criatividade.
Sobre as características da criatividade, avalie os itens a seguir.
(I) A criatividade resulta do estímulo externo e da capacidade individual de romper com os bloqueios mentais.
(II) A propulsão da criatividade é a curiosidade, ela move as pessoas aos questionamentos e a perceber problemas como oportunidades.
(III) A criatividade requer pensamentos livres, portanto e não é um dom de profissionais das áreas da saúde, administração ou da educação.
(IV) Profissionais com grande potencial criativo tem um perfil pessoal ligado às artes, geralmente já nascem com esta capacidade desenvolvida.
É correto apenas o que se afirma em:
A) I e II
B) II e III
C) III e IV 
D) I, III e IV
E) I, II, III e IV
	Alternativa correta (I e II). ROTA 3
As alternativas III e IV são falsas, pois a criatividade é inata ao ser humano, independentemente de sua profissão.
	
Questão 5
O termo painel semântico é usado com frequência para inspirar, focar, e organizar o trabalho do designer. Entre os objetivos do uso desta ferramenta está o de facilitar a criatividade, a inovação a reflexão e a viabilização de projetos de design de produtos, serviços ou de comunicação visual. 
É correto o que se afirma sobre o painel semântico:
A) É uma matriz que tem por objetivo comparar alternativas em relação a critérios ou a requisitos do projeto.
B) É uma ferramenta em forma de uma árvore que permite visualizar todas as funções do produto a ser desenvolvido.
C) São um agrupamento de imagens que auxiliam nas reflexões acerca dos significados e aspectos que permeiam o projeto.
D) São estudos sobre o histórico do produto na fase de análise, mostrando as mudanças ao longo do tempo.
E) Documento com informações sobre as necessidades e restrições do projeto, tronando-se um guia estratégico para a equipe de projeto.
Alternativa C está correta. ROTA 2 - TEMAS 1, 2, 3 e 4
As demais alternativas estão descontextualizadas, sendo incompletas para a resposta desta questão.
1 – Refere-se ao conceito de Matriz de Decisão.
2 – Refere-se ao conceito de Mapa Mental.
4 – Refere-se ao conceito de Análise Diacrônica.
5 – Refere-se ao conceito de Requisitos do Projeto.
Questão 6
O processo de elaboração do briefing é uma etapa fundamental no início de um projeto de design gráfico, produto ou serviço. Sobre o briefing, é correto o que se afirma:
(I) O briefing serve como um guia no projeto de design, facilita o trabalho devido ao detalhamento das informações.
(II) O briefing é um apanhado de informações gerais sobre cliente, não exige contextualização ou informações sobre as estratégias da empresa.
(III) O uso do briefing estruturado, completo e bem direcionado constitui uma importante ferramenta para que o designer possa focar nos assuntos mais relevantes.
(IV)O briefing é um documento com informações padronizadas, independente da complexidade do projeto.
É correto apenas o que se afirma em:
A) I, II e III
B) II e III
C) I e III
D) I, III e IV
E) I, II, III e IV
Alternativa correta (I e III). ROTA 1 - TEMA 5
A alternativa II é falsa, pois o briefing é um documento que contribui para o projeto de design, deve conter informações relevantes sobre a empresa para que o resultado do projeto de design esteja alinhado com as estratégias desta.
A alternativa IV é falsa, cada projeto de design é único e demanda informações específicas ou mais detalhadas dependendo da complexidade do mesmo.
Questão 7
O reflexo dos processos e capacidades de pensamento, tanto naturais como imagéticos do cérebro, podem ser representados utilizando uma técnica de organização das ideias que opera em harmonia com o cérebro, sua representação gráfica possui ramificações orgânicas que estimulam os olhos. 
Esta técnica é chamada de:
A) Metáfora
B) Mapa mental
C) Brainstorming
D) Scamper
E) Incubação
Alternativa correta b e a resposta está na interpretação do texto base conforme descrito na ROTA 3 – TEMA 4
Todas as demais alternativas apresentam técnicas e ferramentas utilizadas em projetos de design, porém não correspondem a questão apresentada.
Questão 8
No desenvolvimento de design de um produto ou serviço, recorrer a uma metodologia projetual aumenta as chances de sucesso do projeto e pode reduzir as possibilidades de erros. Desta forma, é correto afirmar sobre as metodologias:
(I) A metodologia é o estudo dos métodos, técnicas e ferramentas utilizadas para encontrar soluções em design.
(II) A metodologia de projeto serve para organizar as informações sobre um problema ou necessidade, integrando os conhecimentos a respeito dos métodos em vigor.
(III) A metodologia é o fator mais importante de um projeto, ela deve existir por si só e não somente por ser um instrumental de projeto.
(IV) A metodologia de design visa ampliar as alternativas de técnicas, instrumentose processos a serem utilizados nos projetos de design.
É correto apenas o que se afirma em:
A) I e II
B) II e IV
C) III e IV
D) I, II e IV
E) II, III e IV
A alternativa III é falsa, pois a metodologia existe para organizar e buscar soluções para um projeto. O uso das metodologias de um projeto aumenta a chance de sucesso deste projeto, porém não é o fator de maior importância e sim o projeto em si. - ROTA 1 - TEMA 1
Questão 9
Dentro do processo metodológico do design, utiliza-se o briefing como ferramenta prévia ao projeto. 
Assinale a alternativa que define o briefing.
A) É um exame dos aspectos culturais e tecnológico observados quanto à evolução de um produto, inclui a análise de tendências comportamentais dos usuários.
B) Ferramenta utilizada para fazer análises de cenários como base para a gestão e o planejamento estratégico de um cliente.
C) Método que busca conhecer as necessidades do consumidor por meio de uma pesquisa que permita entender seus desejos, por meio de entrevistas ou questionários.
D) Documento que contém um checklist de critérios qualitativos e quantitativos, auxiliando na análise das alternativas de projeto.
E) Documento com informações sobre as necessidades e restrições do projeto, tornando-se um guia estratégico para a equipe de projeto.
Alternativa correta. ROTA 1 - TEMA 5
As demais alternativas estão incorretas:
1 – Refere-se a análise Diacrônica
2 – Refere-se a análise SWOT
3 – Refere-se a pesquisa de Necessidades do Consumidor ou Usuário
4 – Refere-se aos Critérios de Seleção
Questão 10
O brainstorming, também conhecido como tempestade cerebral ou tempestade de ideias. Possibilita o uso da criatividade de forma livre e sem julgamentos. 
Sobre o objetivo do brainstorming é correto o que se demonstra em:
A) Após o levantamento das informações, gera um diagnóstico conclusivo na fase da preparação do processo criativo.
B) Proporciona levantar o maior número de ideias possíveis, o que importa é gerar quantidade, não qualidade.
C) Usa critérios qualitativos e quantitativos para gerar as melhores ideias, auxilia na seleção das ideias geradas.
D) Seleciona as ideias no ato em que as mesmas são apresentadas pelos participantes, conforme modelos pré-estabelecidos.
E) Interpreta e seleciona as ideias apresentadas pelos participantes no ato em que elas são anotadas.
Alternativa correta b e a resposta está na interpretação do texto base conforme descrito na ROTA 3 – TEMA 2
As demais alternativas são falsas.
Questão 11
No desenvolvimento de um produto ou serviço, a atividade de pesquisa é imprescindível e precisa reunir uma variedade exaustiva de materiais de consulta. Conforme apresentado na Rota 2, as representações visuais e descritivas do usuário podem ser uma fonte de inspiração para o desenvolvimento de projetos criativos e inovadores. O uso de painéis semânticos ou moodboard são um valoroso auxílio na orientação e nas decisões que devem ser tomadas durante o projeto.
Analise as afirmativas a seguir em relação aos recursos de representação para conceituação de um projeto de design.
(I) Trata-se de uma atividade desenvolvida pelo cliente conhecida como moodboard, depois analisada pelo designer para desenvolver o projeto executivo.
(II) Matriz morfológica e desenho técnico são exemplos de representações utilizadas para conceituação de design.
(III) A atividade de conceituação de um projeto é muito particular e está relacionado aos desejos e necessidades do próprio designer.
(IV) O painel de expressão do produto é um resumo visual do tema que o projeto deve representar, esta ferramenta auxilia na identidade do projeto.
Agora, marque a sequência correta:
A) F, V, V, F
B) F, V, F, F
C) V, F, V, V
D) F, F, F, F
E) F, F, F, V
Alternativa correta, apenas a asserção IV esta correta. ROTA 2 - TEMAS 1, 2, 3 e 4
A alternativa I é falsa, pois o moodboard é desenvolvido pelo designer, o cliente poderá ser um colaborador, mas o conceito e as interpretações partes do profissional de design.
A alternativa II é falsa, pois a matriz morfológica busca criar um grande número de possíveis soluções por meio de combinações, não é uma ferramenta para conceituar o projeto.
A alternativa III é falsa, pois o papel do designer é conceituar o projeto a partir dos desejos e necessidades do usuário e não da sua própria vontade.
Questão 12
Nos projetos de design de produto, gráfico ou serviços é recomendado fazer o uso de um conjunto de ferramentas, as técnicas de utilização precisam ser dominadas pelos profissionais de design. Há uma técnica em que é necessário, dentre outros pontos:
- Delimitar o problema, descrevendo os critérios de aceitação da solução proposta;
- Reunir os dados relevantes através de pesquisas, entendendo completamente o problema;
- Gerar alternativas enfatizando a quantidade, e evitar julgamentos;
- Apresentar ideias como surgem na cabeça, sem rodeios, elaborações ou maiores considerações.
Trata-se da técnica de:
A) Brainstorming
B) Sinética
C) Metáfora
D) Scamper
E) Mapa mental
Alternativa correta e a resposta está na interpretação do texto base conforme descrito na ROTA 3 – TEMA 2
Todas as demais alternativas apresentam técnicas e ferramentas utilizadas em projetos de design, porém não correspondem a questão apresentada.
Questão 13
É a técnica usada para explorar a criatividade, pois maximiza as soluções criativas. É mais aconselhável realiza-la em grupo para gerar melhores resultados no cruzamento do repertório dos participantes. Muito útil quando se deseja gerar em curto prazo uma grande quantidade de ideias a respeito de um assunto a ser analisado. 
Esta técnica é chamada de:
A) Metáfora
B) Mapa mental
C) Scamper
D) Brainstorming
E) Sinética
Alternativa correta e a resposta está na interpretação do texto base conforme descrito na ROTA 3 – TEMA 2
Todas as demais alternativas apresentam técnicas e ferramentas utilizadas em projetos de design, porém não correspondem a questão apresentada.
Questão 14
Quanto mais conhecimento e informações tivermos para aprender e transformar ideias maior será nossa criatividade. Porém o processo criativo é um exercício contínuo e percorre um caminho pela mente para chegar a um resultado.
A etapa do processo criativo em que se levantam as informações e se entende completamente o problema é a:
A) Preparação
B) Incubação
C) Geração
D) Seleção
E) Revisão
Alternativa correta e a resposta está na interpretação do texto base conforme descrito na ROTA 3 – TEMA 1
Todas as demais alternativas apresentam etapas do processo criativo, porém não correspondem a questão apresentada.
Questão 15
O mapa de empatia é uma ferramenta colaborativa que permite conhecer a fundo o público-alvo e se colocar no lugar do indivíduo para identificar suas dores e necessidades.
Conforme a figura apresentada e o texto acima, conclui-se que o mapa da empatia é utilizado como instrumento para auxiliar na construção:
A) Da persona
B) Do brainstorming
C) Da analogia pessoal
D) Do painel de expressão
E) Do painel de estilo de vida
Alternativa correta conforme descrito na ROTA 2 – TEMA 1
As demais alternativas estão descontextualizadas, sendo incompletas para a resposta desta questão. 
Questão 16
Na solução de um problema, o designer deve levar em conta as pessoas que serão usuárias do produto ou serviço em criação. Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação persona e público-alvo.
(I) Público-alvo é um grupo de pessoas com características semelhantes e interesses comuns. Tendo como base seu perfil comportamental, socioeconômico e demográfico. Possui uma definição mais ampla.
(II) Público-alvo é a descrição de uma pessoa específica escolhida no universo dos usuários em potencial do produto ou serviço. É a descrição ideal sobre a utilização do produto ou serviço conforme o desejo do designer e do cliente.
(III) A persona é formada a partir de comportamento e características reais de seus clientes, porém é um personagem imaginário construído para dar vida ao público-alvo. Apresenta uma definição mais específica.(IV) Após a identificação do público-alvo pode-se traçar o perfil do usuário-alvo. A Persona é uma ferramenta para descrever modelos representativos de usuários, permite a visualização de forma mais eficiente e humana este público.
Agora, marque a sequência correta:
A) V, V, V, F
B) V, V, F, F
C) V, F, V, V
D) F, V, F, F
E) V, V, V, V
Alternativa correta. ROTA 2 - TEMA 1
A alternativa II é falsa, pois descreve o conceito de persona ao invés do público-alvo. A segunda frase da alternativa também é falsa, pois é importante que todas as características do usuário sejam levantadas, as positivas e as negativas com a finalidade de entender as reais necessidades do usuário. O papel do designer é interpretar pesquisas com usuários reais e não supor que sabe sobre estas características.
Questão 17
Os painéis semânticos são um agrupamento de ideias e imagens que auxiliam nas reflexões acerca dos significados e aspectos que permeiam o projeto. Sobre a ferramenta Painel Semântico é correto afirmar que.
(I) São utilizados com a finalidade de comunicar os temas, os conceitos, as cores e materiais que podem ser empregados em um projeto.
(II) São criados com colagens que agrupam imagens e palavras-chave capazes de expressar sentidos, sentimentos, intenções e objetivos que facilitem a definição e direcionamento de ideias.
(III) Pode ser produzido com fotografias, recortes de revistas, internet ou banco de imagens, amostras de tecidos, desenhos, objetos, texturas e cores.
(IV) Os painéis podem utilizar nomenclaturas diversas dependendo da sua aplicação como: mood board, semântico, ambiência, temático, expressão, tema visual, conceitual, etc.
É correto apenas o que se afirma em:
A) I e II
B) II e III
C) III e IV
D) I, III e IV
E) I, II, III e IV
Alternativa correta. ROTA 2 - TEMA 1, 2, 3 e 4
Todas as alternativas descrevem o conceito e/ou funcionalidades do painel semântico.
Questão 18
Pode-se nomear o processo utilizado na criação de soluções para o desenvolvimento de produtos físicos ou virtuais, sistemas visuais ou serviços capazes de resolver problemas humanos nas mais variadas áreas da seguinte forma.
Marque a alternativa correta.
A) Geração de alternativas
B) Blue print
C) Necessidade do usuário
D) Metodologia de design
E) Análise do problema
A resposta está na interpretação do texto base conforme descrito na ROTA 1 – Metodologias do Design/Concepção - Tema 3.
Todas as demais alternativas apresentam técnicas e ferramentas utilizadas em projetos de natureza variada e não correspondem a questão apresentada.
Questão 19
O processo de Criação em design é de extrema importância para a qualidade, o ineditismo e a inovação do projeto executado. 
Ele é composto de algumas etapas, dentre elas a geração de ideias, em que:
A) Se encontram as informações relevantes para a elaboração do briefing.
B) Conhecem o problema para conectar os fatos.
C) Ocorre o insight das ideias e a definição de conceitos do projeto.
D) Criam-se critérios de seleção em um processo mais racional e analítico.
E) É a etapa que se combinam as propostas ou o refinamento das ideias.
Alternativa correta.
As demais alternativas estão incorretas:
1 – Refere-se a fase de Preparação.
2 – Refere-se a fase de Preparação
4 – Refere-se a fase de Seleção de ideias.
5 – Refere-se a fase de Revisão da ideia.
Questão 20
Técnica utilizada para descrever pessoas bem definidas, que são o resultado de dados de pesquisa com pessoas reais, que passa a generalizar as necessidades, desejos, perfil psicológico e comportamental. 
Esta técnica é chamada de:
A) Persona
B) Mapa Conceitual
C) Biônica
D) Briefing
E) Brainstorming
Você acertou!
Alternativa correta a e a resposta está na interpretação do texto base conforme descrito na ROTA 2 - TEMA 1 – Metodologias do Design/Concepção.
Todas as demais alternativas apresentam técnicas e ferramentas utilizadas em projetos design, porém não correspondem a questão apresentada.