GESTÃO DE PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS - ATIVIDADE 2 - EMP

Prévia do material em texto

31/08/2021 Unicesumar - Ensino a Distância
1/6
ATIVIDADE 2 - EMP - GESTÃO DE PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS - 2020B1
Período:11/05/2020 08:00 a 05/06/2020 23:59 (Horário de Brasília)
Status:ENCERRADO
Nota máxima:0,50
Gabarito:Gabarito será liberado no dia 06/06/2020 00:00 (Horário de Brasília)
Nota obtida:0,45
1ª QUESTÃO
A importância dos pequenos negócios também pode ser observada por sua contribuição para a economia.
Nos Estados Unidos, estima-se que 12 milhões de pessoas estejam envolvidas em alguma forma de iniciativa
empreendedora, e que até metade de todos os adultos trabalharão por conta própria em algum momento
de suas carreiras.
LONGENECKER, Justin G. Et Al. Administração de pequenas empresas. São Paulo: Cengage, 2018.
(Adaptado).
 
Sobre as oportunidades na área de manufatura, avalie as afirmativas abaixo:
I. Cartazes de propaganda.
II. Roupas e serviços correlatos.
III. Mercearias e supermercados.
IV. Componentes e acessórios elétricos.
É correto o que se afirmam em:
ALTERNATIVAS
I, apenas.
II, apenas.
I e II, apenas.
I, II e IV, apenas.
I, II, III e IV.
2ª QUESTÃO
A orientação para o consumidor é posta em prática aplicando um processo de duas etapas que são a base
para todos os esforços mercadológicos: identificar as necessidades do cliente e satisfazer essas
necessidades. Essa fórmula simples é fácil de entender, mas difícil de implementar, dada a competitividade
da natureza da maioria dos mercados. Mas, as ações orientadas ao consumidor, é necessário para uma
empresa ser bem-sucedida a longo prazo.
LONGENECKER, Justin G. Et Al. Administração de pequenas empresas. São Paulo: Cengage, 2018.
(Adaptado).
De acordo com o trecho acima, as ações mencionadas se referem a uma área funcional da empresa, assim,  
podemos afirmar que se referem ao:
ALTERNATIVAS
31/08/2021 Unicesumar - Ensino a Distância
2/6
Plano de Vendas.
Plano Financeiro.
Plano Operacional.
Plano de Marketing.
Plano Mercadológico.
3ª QUESTÃO
O que significa falar de “pequenos negócios”? Distinguir um pequeno de um grande negócio, é quase que
intuitivo. Por exemplo, um restaurante ou uma padaria localizados em um bairro é, intuitivamente, um
pequeno negócio, enquanto a marca Toyota, reconhecida mundialmente, não se enquadra nesta
classificação. Contudo, entre os pequenos negócios ou pequenas empresas, existe também um grande grau
de diversidade de tamanho, potencial de crescimento, estrutura organizacional e, muitas vezes, cultura.
LONGENECKER, Justin G. Et Al. Administração de pequenas empresas. São Paulo: Cengage, 2018.
(Adaptado).
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que defina corretamente Estrutura Organizacional.
ALTERNATIVAS
Envolve a estrutura emocional das pessoas na empresa.
É a forma de remunerar as pessoas dentro de uma empresa.
É o comportamento que se espera das pessoas dentro da empresa.
É a forma que será distribuída as funções das pessoas na empresa.
Representa as atividades desenvolvidas pelas pessoas da empresa.
4ª QUESTÃO
Empreendedorismo é uma necessidade em nossa sociedade. É uma filosofia baseada em iniciativa e na
percepção de que o empreendedorismo é mais do que apenas conseguir um emprego. Empreendedorismo
significa atingir a autorrealização, ganhar respeito e alcançar inovação real por meio da observação dos
próximos passos necessários em direção a um mundo melhor.
LONGENECKER, Justin G. Et Al. Administração de pequenas empresas. São Paulo: Cengage, 2018.
(Adaptado).
 
Conforme estudado na disciplina, em relação ao papel econômico e social das pequenas e médias empresas,
avalie as afirmativas abaixo:
I. No Brasil, aproximadamente, 27% do Produto Interno Bruto (PIB) advém dos pequenos negócios do país.
II. Em relação a geração de empregos com carteira assinada, os pequenos negócios representam 52% do
total brasileiro.
III. No Brasil, 40% dos salários pagos são gerados pelos pequenos negócios, sendo estes, compostos por 8,9
milhões de micro e pequenas empresas.
É correto o que se afirmam em:
ALTERNATIVAS
31/08/2021 Unicesumar - Ensino a Distância
3/6
I, apenas.
II, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
5ª QUESTÃO
Chiavenato (2004) admite que “a maioria dos pequenos e médios empresários costuma administrar custos e
finanças de maneira intuitiva, por não ter formação nessas áreas”. No início do negócio, a gestão baseada na
intuição permite obter um bom desempenho. Porém, quando a empresa começa a crescer, é imprescindível
buscar novos conhecimentos e contratar profissionais especializados para cuidar da gestão financeira.
 
FARAH, Osvaldo Elias Et al. Empreendedorismo estratégico: Criação e gestão de pequenas empresas. São
Paulo: Cengage, 2018.
 
Considerando o texto acima e a importância, para o empreendedor, de compreender algumas
demonstrações contábeis, avalie as afirmações abaixo.
I. O fluxo de caixa representa o coração da empresa, e aloca todas as entradas e saídas.
II. O balanço patrimonial representa os bens, direitos e obrigações da empresa.
III. O demonstrativo do resultado do exercício, demonstra o resultado da empresa no período.
 
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, apenas.
II, apenas.
III, apenas.
I e III, apenas.
I, II e III.
6ª QUESTÃO
A gestão de pessoas é considerada um dos maiores desafios dos negócios. Quando o empreendedor
trabalha sozinho ou com pessoas da família, costuma não se preocupar com isso, mas quando a equipe
cresce, surgem os problemas com o pessoal, e ele sente a necessidade de profissionalizar a gestão de
pessoas.
 
FARAH, Osvaldo Elias Et al. Empreendedorismo estratégico: Criação e gestão de pequenas empresas. São
Paulo: Cengage, 2018.
Em relação as escolhas para formação da equipe, assinale a alternativa correta.
ALTERNATIVAS
31/08/2021 Unicesumar - Ensino a Distância
4/6
É necessário buscar pessoas dinâmicas que possam contribuir com o crescimento da empresa.
Pessoas com experiência no segmento da empresa, potencializam o desempenho da empresa.
As empresas estão buscando universitários, pois são pessoas com muita criatividade e dispostas a evoluir com a
empresa.
Em pequenos negócios, não é necessário este tipo de planejamento, pois as empresas contam com o apoio de
familiares.
As pessoas que irão compor o time da empresa, devem se comprometer a ter ganhos abaixo da média no início do
negócio.
7ª QUESTÃO
Do conceito de visão organizacional decorrem os objetivos globais da empresa. Quando se fala em objetivo,
o mercado fala, também, em metas e resultados a serem alcançados. Os objetivos são os estados desejados
e que se pretende alcançar e realizar. Os objetivos, enquanto não alcançados, nada mais são que meros
alvos. Quando os objetivos são alcançados, deixam de ser algo desejado para se tornar uma realidade e,
nesse momento, é importante definir novos objetivos.
 
 OLIVEIRA, A. A. Gestão de Pequenas e Médias Empresas. Maringá: Unicesumar, 2018.
 
Considerando os objetivos básicos de um negócio, avalie as afirmativas a seguir:
 
I. O lucro é a força motivadora do empreendedor.
II. O serviço ao cliente e a oferta de valores econômicos justificam a sua existência.
III. Existe a responsabilidade social de acordo com o código de ética e morais.
 
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
I e III, apenas.
I, II e III.
8ª QUESTÃO
31/08/2021 Unicesumar - Ensino a Distância
5/6
Ao projetar uma área de trabalho, é importante definir como o espaço será ocupado para as operações do
negócio, representar a melhor disposição de pessoas, máquinas, equipamentos, mesas móveis e fluxos de
trabalhos. O arranjo de trabalho é representado por meio do layout, ordenando o espaço de acordo com o
mapa do local.
 
 OLIVEIRA, A. A. Gestão de Pequenas e Médias Empresas. Maringá: Unicesumar, 2018.
 
Nesse sentido, ao montar um loja, quais itens devem ser avaliados? Sobre isso, avalie os elementos
apresentados a seguir:
 
I. Distribuição e apresentação dos produtos.
II. Vitrines e exposição externas.
III. Visual do letreiro externo.
IV. Comodidadee conforto para os clientes.
V. Segurança interna.
 
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
Apenas I e II.
Apenas II e III.
Apenas III e IV.
Apenas IV e V.
I, II, III, IV e V.
9ª QUESTÃO
É fundamental conhecer o seu cliente e suas características. Isso, para que você possa se preparar e, dessa
forma, oferecer, para eles, produtos ou serviços adequados. Dominar o perfil do cliente facilita o
atendimento de suas necessidades, entretanto, primeiramente, é fundamental conhecer profundamente o
produto ou serviço que será vendido. Para conseguir alcançar os seus objetivos, o setor de vendas deverá
seguir algumas fases.
 
 OLIVEIRA, A. A. Gestão de Pequenas e Médias Empresas. Maringá: Unicesumar, 2018.
 
Considerando a fase de pesquisa de mercado, assinale a alternativa correta:
ALTERNATIVAS
É a fase que procura acelerar e promover as vendas dos produtos e serviços.
Trata-se propriamente da fase em que o produto precisa estar à disposição do mercado consumidor.
Representa os meios de distribuição pelos quais os produtos ou serviços da empresa devem fluir até os
consumidores.
É a fase inicial do processo de vendas. Obtém-se informações sobre os consumidores e sua relação com os produtos
ou serviços.
Será necessário fixar uma imagem dos seus produtos e serviços, sua marca e conceito, para ganhar a preferência
dos consumidores.
10ª QUESTÃO
31/08/2021 Unicesumar - Ensino a Distância
6/6
Em sua essência, o processo empreendedor começa com a identificação de uma oportunidade atraente, o
que representa mais do que apenas ter uma boa ideia. Essas oportunidades fazem com que o
empreendimento seja economicamente atraente para os proprietários, oferecendo aos clientes um produto
ou serviço que seja tão atraente que faz com que eles estejam dispostos a usar seu dinheiro ganho com
sacrifício para comprá-lo. Em outras palavras, um empreendedor deve encontrar uma maneira de criar valor
para os clientes.
LONGENECKER, Justin G. Et Al. Administração de pequenas empresas. São Paulo: Cengage, 2018.
(Adaptado).
 
Conforme estudado, para empreender em pequenos e médios negócios é importante conhecer muito bem
seus produtos e serviços, mas isso não basta. Também é necessário administrar, pois quando isto não ocorre
de forma adequada, o negócio pode fracassar. Assim, assinale a alternativa que apresente o motivo que
leva os empreendedores a este fracasso.
ALTERNATIVAS
Porque não cursaram um curso de nível superior.
Porque faltaram necessariamente recursos financeiros.
Porque não souberam desenvolver uma excelente ideia.
Porque basicamente não tinham competências gerenciais.
Porque não lançaram de fato um produto que fosse inovador.