Prova Presencial_Distribuicao

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5 / 5 ptsPergunta 1
Existem inúmeros canais de distribuições cada
um com suas características e particularidades.
Cada um com sua função.
Podemos definir que, um canal de distribuição
“é um conjunto de organizações
interdependentes envolvidas no processo de
disponibilizar um produto ou serviço para uso
ou consumo”.
 Errado 
 
 Certo 
 
5 / 5 ptsPergunta 2
Existem CDs de diversos tamanhos e
finalidades espalhados pelas grandes cidades
do país. Cada qual com sua intensidade de
tarefas. Os CDs podem variar em relação à
largura ou amplitude dos canais de
distribuição, e, em se tratando mais de um
varejista que é autorizado a vender por região,
porém de forma controlada (por exemplo,
móveis), onde esta distribuição tem amplitude
múltipla; trabalha com a distribuição:
 Moderada 
 Intensiva 
 Seletiva 
 Fidelizada 
 Exclusiva 
5 / 5 ptsPergunta 3
Preencha as lacunas corretamente associando
com as alternativas abaixo, que seguem na
sequência correta:
O primeiro processo dentro do ciclo de um
pedido é o ________ _____ _______.
A segunda informação é “__ _____” está sendo
comprado, qual o produto e o código de
identificação do mesmo.
A terceira informação é “______ ______”. Não
raro um cliente emite o pedido pelo setor de
compras e a entrega deve ser feita em outro
local, na fábrica, por exemplo.
A quarta informação é “________”, ou seja, o
prazo de entrega do que está sendo
negociado, será entregue.
A quinta informação é “________”. Aqui pode
ser considerado a forma em que o produto
deve ser embalado e/ou deve ser entregue.
 
registro de pedido, código de barras, qual o tamanho, para quem,
como.
 
registro de venda, código de identificação, qual o local, quando, como. 
 
registro da compra, código de fabricação, qual o conteúdo, quanto,
quando.
 
manifesto de embarque, qual o local, qual o conteúdo, quanto, porque. 
 
controle das vendas, código de identificação, que distância, para quem,
qual a.
5 / 5 ptsPergunta 4
Podemos afirmar que uma das competências
que hoje auxiliam as empresas a obter um
diferencial em relação à concorrência, é a
entrega dos produtos aos consumidores, pois
estes estão à procura de produtos de pronta
entrega, ou com prazos de entrega mínimos e,
em muitos casos, com compromisso de
cumprir dias e horários preestabelecidos para o
recebimento. Com isto, a distribuição física é
sem dúvida um diferencial para a empresa que
quer conquistar clientes e mercado. Dentro da
logística empresarial, podemos dizer que a
logística de suprimentos engloba:
 
Compra, processamento do pedido, programação de entrega,
transporte, recebimento e armazenagem de matérias-primas e
componentes;
 
Recebimento e armazenagem, produção, escoamento, set up de linha,
JIT, processamento de pedido, vendas, estocagem de materiais
inservíveis
 
Pesquisa de satisfação do cliente, merchandising, compras, vendas,
atendimento ao cliente, estocagem
 
Compra, mershandising, aquisição de embalagens, estoque,
transporte, fretamento, set up, satisfação do cliente e logística reversa
 
Faturamento, compra, marketing, satisfação do cliente, pesquisa de
mercado e merchandising; vendas de produtos acabados
5 / 5 ptsPergunta 5
Na formação de um roteiro, existem diversas
condições a serem consideradas par a sua
execução. Dentre elas existe o método de
varredura de formação de roteiro. Neste
método podemos dizer que a forma correta de
agir é feita em duas etapas:
 
na primeira os pontos são desagrupados conforme critério da matriz
(distância do cliente, tamanho, produto) que determina a rota e no
segundo, atende os clientes de maiores cargas com volumes;
 
na primeira, atende-se os clientes que se encontram mais distantes e
na segunda, vai atendendo os clientes de menores distâncias,
eliminando as rotas desnecessárias;
 
na primeira, os pontos de visitas são descentralizados, criando um
critério de aproximação entre eles, e na segunda etapa analisa-se os
critérios para resolver juntos, até encontrar a solução de cada cliente.
 
na primeira os pontos são descentralizados para não haver preferência
entre eles e na segunda faz-se a eliminação dos pontos de distâncias
maiores.
 
na primeira os pontos de visita são agrupados conforme algum critério
definido de proximidade (mesmo bairro, mesma rua, etc.), e na
segunda etapa, cada um dos critérios deve ser avaliado e solucionado
de forma independente.
5 / 5 ptsPergunta 6
Podemos dizer que há três categorias de
serviços em relação ao recebimento de um
pedido. Um deles é o elemento de transação,
que é a capacidade de atender aos pedidos
vendidos. Para isso a empresa necessita
manter um nível de estoque adequado, uma
boa gestão do ciclo de pedido e do tempo de
carregamento dos meios de transporte, e um
sistema de informações rápido e confiável.
 Certo 
 Errado 
 
 
5 / 5 ptsPergunta 7
Dentro dos armazéns, existem as áreas
destinadas a separação dos pedidos que
aguardam seus despachos. Geralmente, os
pedidos são separados um a um e os itens do
pedido são separados individualmente.
Exemplo: na compra online de um
supermercado, o operador retira os produtos
das gôndolas e os coloca um a um num
carrinho, para posterior embalagem e entrega
na casa do cliente. Este é o processo logístico
conhecido como:
 Picking discreto. 
 Picking por onda. 
 Picking por lote. 
 Picking por zona. 
 Picking por carregamento. 
5 / 5 ptsPergunta 8
Tratando-se de localização de CDs, existe um
fator importante nesta tomada de decisão de
implantação dos CDs, que é o grau de
agregação de valores.
Através deste, pode-se optar por um método
de localização com elevada agregação de
dados para a tomada de decisão mais ampla,
por exemplo, dentro de um estado ou
município; ou, pode-se optar por um método
com baixa agregação de dados para encontrar
a rua onde instalar uma loja, por exemplo. Esta
questão está:
 Certo 
 
 
 Errado 
Não avaliado ainda / 10 ptsPergunta 9
Sua Resposta:
Na logística moderna, planejar significa se
antecipar às demandas que podem aparecer
na empresa. Para isso é preciso tomar
decisões e definir ações necessárias para que
os erros e os custos sejam minimizados,
visando a satisfação do cliente e a manutenção
dos negócios. O planejamento empresarial,
possui três níveis importantes dentro das
empresas. Quais são estes níveis? Comente
sobre eles.
Planejamento Estratégico: É considerado de longo prazo, com o
horizonte temporal de mais de um ano.
Planejamento Tático: Tem um horizonte temporal intermediário,
normalmente inferior a um ano.
Planejamento Operacional: Processo decisório de curso prazo, com
decisões normalmente tomadas a cada hora, ou diariamente.
Não avaliado ainda / 10 ptsPergunta 10
Sua Resposta:
Dentro de um ciclo de pedido existe a etapa da
separação dos produtos, a qual envolve
opicking, a embalagem e a unitização das
cargas. Existem quatro tipos de picking, o qual
a empresa deve avaliar antes de decidir qual
irá utilizar, conforme o produto. Quais são
estes tipos de picking e qual a característica de
cada um deles.
Picking discreto. Esse procedimento é mais simples e, por conta disso,
oferece uma vantagem na segurança do processo.
Picking por zona. Nesse método de organização, os campos de
armazenagem são divididos por zona ou seção. 
Picking por lote.
Picking por onda.
Uma das principais características é que cada pallet ocupa um lugar
específico e que é só seu.
Pontuação do teste: 40 de 60