Competências, Marketing Pessoal, Ética e Empreendedorismo

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José Luiz tem o hábito de falar muito, tentar controlar as conversas, sem fundamentar os seus argumentos e 
sem expor as suas ideias com clareza. Que tipo de competencia José Luiz precisa adquirir? 
 
 
Competência cognitiva 
 
Competência didático-pedagógica 
 
Competência pragmática 
 Competência relacional 
 
Competência técnic 
 
O marketing pessoal pode ser entendido como sendo uma forma profissional de demonstrar publicamente suas 
qualidades. Um bom começo para se ter um bom marketing pessoa é construir uma auto-imagem positiva e 
otimista. Com relação ao marketing pessoal, marque o requisito DISPENSÁVEL. 
 
 
Entregar sempre um resultado superior ao esperado. 
 
Tratar bem as pessoas, respondendo rápido aos chamado, e-mails e ligações. 
 
Demonstrar iniciativa, persistência e motivação em tudo que faz. 
 Alcançar seus objetivos custe o que custar. 
 
Demonstrar atenção e simpatia com todos os níveis de profissional que lidar. 
 
Competência pode ser definida como uma mobilização de recursos para desempenhar uma determinada tarefa 
ou função. E existem vários tipos de competências. A competência relacionada à capacidade de aprender, de 
reconfigurar a mente para adquirir novos conhecimentos com rapidez e eficiência, mesmo não havendo um 
programa formal de aprendizagem, é chamada de: 
 
 Cognitiva 
 
Didático-pedagógica 
 
Intelectual 
 
Comunicativa 
 
Pragmática 
 
Planejar não é prever o futuro, mas sim se preparar para ele. Sabemos que mesmo com planejamento existem 
dificuldades e imprevistos que adiam o alcance de objetivos. O profissional deverá direcionar sua carreira com 
muita expertise! Sendo assim, assinale a alternativa que NÃO SE ENCAIXA nas ações necessárias para que 
possam ter uma carreira de sucesso: 
 
 Concluir um curso de ensino superior, uma vez que o diploma é suficiente para se manter no 
mercado. 
 
Se permitir enfrentar desafios e perceber que tem competências que ainda não conhece. 
 
Investir na imagem e postura para poder ser visto e lembrado. 
 
Melhorar da linguagem verbal e corporal a fim de apresentar confiança e credibilidade. 
 
Identificar as habilidades e competências ineficientes e investir em melhorias e capacitação. 
 
Gustavo é um profissional reconhecido pelos seus colegas de trabalho pela sua capacidade de adequação ao 
mercado de trabalho, ou seja, pela sua capacidade de prestar serviços e obter trabalho remunerado utilizando-
se de suas competências. Assinale a capacidade pela qual Gustavo é reconhecido: 
 
 relacionamento. 
 empregabilidade. 
 
atenção. 
 
organização. 
 
concentração. 
 
Competência relacional é a capacidade de conviver em grupo. Moscovici (1998, apud Silva, 2007) relata que 
pessoas que convivem e trabalham com outras pessoas comunicam-se, simpatizam ou não, sentem atrações ou 
aversões, colaboram, desenvolvem afeto. Considerando a competência relacional no meio organizacional, 
analise as afirmativas a seguir e assinale a opção correta: 
 I- A competência relacional nada mais é do que o jogo de cintura ou a capacidade de se relacionar bem com as 
pessoas. 
PORQUE 
II- Algumas pessoas não se esforçam para manter um bom relacionamento interpessoal no trabalho, 
característica que é indispensável para a empregabilidade. 
 
 
A afirmativa I é verdadeira e a segunda falsa. 
 As afirmativas I e II são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 
 As afirmativas I e II são verdadeiras e a segunda NÃO justifica a primeira. 
 
Ambas as afirmativas são falsas. 
 
A afirmativa I é falsa e segunda verdadeira. 
 
No caminho da discussão da ética no mundo corporativo (empresas e organizações), há possibilidade do 
exercício da ética no interior do capitalismo? 
 
 
Sim, pois ser ético é ter atitudes que, mesmo consideradas ilegais, são adotadas como estratégias de 
gestão para alcançar os objetivos desejados da organização. 
 
Sim, pois, no capitalismo. ser ético está relacionado à opção de manter com as outras pessoas relações 
exclusivamente de interesse pessoal. 
 Sim, desde que a atividade de ganhar dinheiro seja uma aliança favorável com o senso particular de 
moralidade das pessoas. 
 
Sim, mesmo que o acumulo de capital não traga alívio e nem respostas para os conflitos da sociedade 
como um todo. 
 
Sim, porque o que pode ser ético para um indivíduo, pode não ser ético para outro individuo. 
 
Complete a lacuna, assinalando a alternativa correta. Empresas modernas, dinâmicas e competitivas valorizam 
o __________________por considerar uma ferramenta de gestão que faz diferença na hora de driblar a 
concorrência, pois se tratam de pessoas com ¿asset¿ (qualidade) que possuem conhecimentos que podem ser 
aplicados em benefício do negócio da companhia. 
 
 
sucesso profissional. 
 capital intelectual. 
 
conhecimento de idiomas. 
 
aprendizado contínuo. 
 
trabalho em equipe. 
 
 
 
 
 
 
 
O Empreendedorismo é uma opção de vida e investimento de muitos brasieliros na atualidade.De acordo com o 
conteúdo da disciplina, uma série de características são importantes para o perfil de um empreendedor, 
EXCETO: 
 
 
Capacidade de liderança 
 Nâo está disposto a correr risco 
 
Saber ouvir as pessoas 
 
Organização 
 
Criatividade 
 
 
A participação de presidiários em setores como a construção civil é um bom exemplo de empreendedorismo 
social, porque... 
 
 
 
é uma ação filantrópica e isso caracteriza esse tipo de empreendedorismo. 
 
com essa medida eles passam a custar menos aos cofres públicos. 
 constatamos a promoção da inclusao social, geração de renda e investimento na qualidade de vida. 
 
constatamos que mesmo sem gerar renda, existe a chance de inclusao social. 
 
mesmo sem produzir renda, há a possibilidade de melhor qualidade de vida. 
 
São exemplos de administração direta e indireta, respectivamente: 
 
 
Ministérios e justiça 
 
Empresas públicas e autarquias 
 
TCU e secretarias 
 Hospitais e autarquias 
 
Fundações Públicas e Escolas. 
 
Ser empreendedor representa, acima de tudo, uma atitude. A capacidade de tentar, apesar dos fracassos, de 
aprender com os erros e de superar os diversos obstáculos, pode ser definida como: 
 
 Persistência. 
 
Coerência. 
 
Flexibilidade. 
 
Conhecimento técnico. 
 
Organização. 
 
Muitas empresas são criadas para atender demandas na área social, além do enfoque no lucro, característica 
essencial para assegurar sua sobrevivência no mercado. Como pode ser definida esta tipologia de negócio? 
 
 
Parceria Público-Privada 
 
Aliança Estratégica 
 Terceiro Setor 
 
Responsabilidade Empresarial 
 Empreendedorismo Social 
 
 
¿Empreendedorismo é o estudo voltado para o desenvolvimento de competências e habilidades relacionadas à 
criação de um projeto (técnico, científico, empresarial). Tem origem no termo empreender que significa realizar, 
fazer ou executar. Sobre este tema, assinale a única alternativa que NÃO se adequa ao conceito. 
 
 
Empreendedorismo é atitude. Por isso, para ser empreendedor é preciso sair da zona de conforto e ir à 
luta. 
 Um empreendedor demonstra características como coragem para assumir riscos, embora algumas 
vezes possa desistir diante das primeiras dificuldades encontradas. 
 
Quem empreende é sempre inquieto e tem consigo o desejo de fazer diferente, de aproveitar a 
oportunidade e melhorar o que já existe. 
 
São algumas das características do empreendedor: criatividade, capacidade de organização e 
planejamento, responsabilidade, capacidade de liderança. 
 
Todo grande projeto depende da figura do empreendedor: indivíduo que apresenta determinadas 
habilidades e competência para criar, abrir e gerir um negócio, obtendo resultados positivos. 
 
Empreendedorismo social é um termo que indica um negócio lucrativo que ao mesmo tempo traz 
desenvolvimento para a sociedade. Das atividades listadas, indique aquela que pode ser enquadrada como um 
exemplo de empreendedorismo social. 
 
 
A realização de eventosque promovam a cidadania por parte do setor público 
 
A contratação de donas de casa como operárias do setor de fábrica 
 
O uso de empregadas domésticas para aconselhamento dos filhos dos patrões 
 A utilização de presidiários em setores como a construção civil 
 
O treinamento de policiais para a captura de dependentes de drogas 
 
O sucesso profissional não depende apenas do conhecimento técnico. É certo que os profissionais de hoje estão 
muito parecidos nas dimensões técnicas. Nesse contexto, o que fará diferença é justamente a capacidade de 
entender que é preciso ir além. Isto significa: 
 
 
Ser catalizador, ser influente em todas as decisões do departamento, não assumir riscos 
 
Ser inflexível, saber sustentar uma opinião, mesmo que esteja pressionado 
 Ser flexível, ser criativo, resolver problemas inesperados, assumir riscos 
 
Ser inteligente, escolher quando deve calar-se e quando deve se manifestar 
 
Ser conservador, ser analista, observar atentamente quem pode se opor a você 
 
 
 
 
 
 
Uma trajetória de trabalho, construída a partir de um planejamento definido de possibilidades concretas de 
crescimento pode ser considerado como conceito de: 
 
 Emprego Estável. 
 
Planejamento Estratégico. 
 
Curriculum. 
 
Plano Funcional. 
 Carreira Profissional. 
Administração pública é a gestão dos interesses públicos por meio da prestação de serviços públicos, sendo 
dividida em administração direta e indireta. Identifique a alternativa que apresenta corretamente um 
exemplo de administração DIRETA e um exemplo de administração INDIRETA: 
 
 
Hospital e Escola. 
 
Empresas públicas e ONG's. 
 Polícia Federal e Banco do Brasil. 
 
ONG's e Banco do Brasil. 
 
Polícia Militar e Banco Itaú. 
 
Atualmente o foco passou a ser a transformação na própria profissão, quando os profissionais começaram a 
falar do que podem e devem fazer por suas carreiras, prevenindo-se assim contra: 
 
 o desemprego. 
 
o stress. 
 
as doenças do trabalho. 
 
o cansaço. 
 
a fadiga. 
 
Ao assumir o cargo de gerente geral da empresa Delta, Fernanda iniciou mudanças nos processos 
administrativos, ocasião em que pôde confirmar que 
 
 
redistribuir autoridade favorece as decisões dentro da empresa, impulsionando a mudança nos 
processos. 
 qualquer processo de mudança gera medo e incertezas nos funcionários, resistência natural do 
desconhecido inerente aos seres humanos. 
 
as pessoas recebem informações, processam seletivamente com o intuito de participar naturalmente do 
processo de mudança. 
 
a autoestima e elevada tolerância a riscos faz com que as pessoas resistam mais ás mudanças. 
 
a perspectiva de mudança é vista e aceita com facilidade por todos os membros da empresa. 
 
Uma nova concepção de carreira, caracterizada pelo aumento da responsabilidade individual do profissional, faz 
com que a empresa não seja mais a única detentora de poder sobre a carreira de seus funcionários. Nesse 
contexto, passa para cada indivíduo a responsabilidade por_____________________o próprio destino 
profissional. Assinale a alternativa que preenche a lacuna corretamente 
 
 Gerir 
 
Antecipar 
 
Fragmentar 
 
Ajudar 
 
Adotar 
 
O desenvolvimento da carreira profissional dentro de uma mesma empresa por mais de uma década significa: 
 
 
Que a relação está sendo próspera apenas para o profissional. 
 Que a relação está sendo próspera para ambas as partes. 
 
Que a relação não é proveitosa para nenhuma das partes. 
 
Que a relação está sendo próspera apenas para a empresa. 
 
A relação já está decadente. 
 
 
A porta de entrada do Setor Público é o Concurso. Esse tipo de processo seletivo se dá por meio de provas 
específicas para cada área e função disponíveis. E, como a procura é grande, é preciso estar muito bem 
preparado para vencer a concorrência. Algumas vantagens são: 
I - Regularidade de remuneração, 
II - facilidade de crédito, 
III - estabilidade no emprego e 
IV - possibilidade de transferências para outras localidades ou para outros setores. 
Estão corretas as afirmativas : 
 
 
I e II , apenas 
 I, II, III e IV 
 
I e IV apenas 
 
II, III e IV apenas 
 I e III, apenas 
 
O conceito de carreira ainda no final do século passado, normalmente esteve associado a uma trajetória de 
trabalho, construída a partir de um planejamento definido de possibilidades concretas de crescimento. De certa 
forma, a expectativa do trabalhador era de ascensão de carreira, desde que ele correspondesse, 
satisfatoriamente, às funções e obrigações determinadas por seu empregador. Isto ocorria por podermos 
considerar que, naquela época, as empresas eram: 
 
 
Tecnológicas 
 
Mais competitivas 
 
Imprevisíveis 
 Estáveis 
 
Voláteis 
 
 
 
 
 
É óbvio que existem pessoas mais criativas que outras. Mas, no meio profissional, a criatividade precisa estar 
inserida coletivamente para gerar inovação ou solução. Inclusive, uma das técnicas mais eficazes para 
solucionar problemas ou gerar inovação é o brainstorming. Sobre essa técnica é correto afirmar que 
 
 É uma técnica bem eficaz , pois, pela diversidade dos participantes, as possibilidades de soluções 
ficam mais ricas. 
 
É uma técnica excelente, mas exige pessoas com a mesma formação, o que permite aprofundar o 
conhecimento sobre o problema. 
 
É uma técnica na qual é preciso evitar muitas ideias ao mesmo tempo, pois geraria perda de tempo 
desnecessária. 
 
É uma técnica viável, mas gera muitas divergências e insegurança, o que atrasa muito a tomada de 
decisão. 
 
Essa técnica deve garantir que as pessoas pensem da mesma maneira para viabilizar agilidade na 
tarefa. 
 
Muitas pessoas confundem criatividade com inteligência. Na verdade, um dos principais vetores da criatividade é 
a inspiração; mas, também, o trabalho duro para colocar em prática uma ideia original. Em nossas aulas foi 
abordado um relato sobre o processo criativo, demonstrando que tudo parte de um roteiro. Qual alternativa 
abaixo representa este roteiro? 
 
 
Conhecimento, informação, comunicação, articulação e atitude. 
 
Visão, necessidade, oportunidade, ideia e implementação. 
 
Uma ideia, uma proposta, uma sugestão, uma indicação e uma ação. 
 A necessidade, a realidade, as possibilidades, o experimento e a implementação. 
 
Um projeto, uma demanda, uma necessidade, uma ideia e a prática. 
 
As empresas competitivas adotam a inovação como um dos principais fatores de diferencial competitivo, no 
entanto, inovar surge de pessoas, não de máquinas. Sabendo disso essas organizações se preocupam em 
proporcionar um ambiente de trabalho propício à inovação, onde são necessários vários elementos para 
estruturar um clima organizacional que estimule a empresa mostrar diferenciais no mercado. 
Um desses elementos trata da realização de reuniões de trabalho onde os participantes são conduzidos por 
outros profissionais a buscarem soluções ou propostas que venham melhorar as performances da empresa. 
Nesse encontro, a liberdade de expor ideias é a "ordem do dia", e todos podem participar. No ambiente 
corporativo esse evento é denominado de: 
 
 
Destruição Criativa 
 Brainstorming 
 
Downsizing 
 
Benchmarking 
 
Just in time. 
 
Em maio de 2014 a revista Você S/A publicou o guia "As Melhores Empresas para Começar a Carreira". Entre 
outros pontos destacados, o que chamou mais atenção foi o número de empresas que foram elogiadas por 
estimularem o potencial criativo de seus colaboradores. São atitudes que estimulam a inovação, EXCETO: 
 
 
Provocar questionamentos; 
 
Alimentar a criatividade; 
 Não apoiar a diversidade; 
 
Reforçar a autoconfiança; 
 
Investir em treinamento. 
 
Consiste na reunião de pessoas, preferencialmente de setores distintos, para explorarem diferentes 
pensamentos e ideias em busca da solução de um problema ou para alcançar um determinado objetivo. 
 
 
Mentoring 
 
Coaching 
 
Training 
 
Ability 
 Brainstorming 
 
 
 
 
A empresa XYZ,passava por sérios problemas de competição em seu setor de atuação - varejo de roupas - e 
teve como solução a contratação de uma consultoria externa para buscar soluções para melhoria de processos e 
práticas que possibilitassem vantagens competitivas frente aos principais concorrentes. Caso optasse por uma 
solução interna como ouvir os colaboradores envolvidos nos processos que impactam em sua performance 
competitiva, com objetivo de colher ideias criativas e inovadoras, que técnica poderia ser utilizada? 
 
 O Brainstorming; 
 
A Avaliação 360 graus; 
 
A Diferenciação. 
 
O Benchmarking; 
 
O Gráfico de Pareto; 
 
Qual a relação da criatividade e a elaboração de um Plano de negócio? 
 
 
A criatividade é essencial para se calcular os preços de um fornecedor em um Plano de negócio. 
 A criatividade apoia o desenvolvimento de soluções e ações inéditas e diferenciadas para o negócio. 
 
A criatividade possibilita que o autor do Plano copie os elementos de outro Plano de negócio, já que criar 
parte do princípio de imitar. 
 
A criatividade é a parte essencial de um Plano de Negócios, já que para se elaborar este Plano não 
precisamos realizar pesquisas de mercado. 
 
A criatividade não está relacionada ao processo criativo do layout, sinalização e elementos de promoção 
do negócio, pois estas são ações técnicas em um Plano de Negócio. 
 
Como a criatividade e a inovação se relacionam? 
 
 
São expressões sinônimas. 
 
Não existe qualquer relação entre criatividade e inovação; 
 Aliada a outros fatores, inovação é consequência da criatividade; 
 
São atributos autônomos e importantes, mas independentes; 
 
A relação é indireta, pois a inovação é que proporciona a criatividade; 
 
 
É o ítem do Curriculum Vitae em que você irá elencar habilidades voltadas para a posição ou empresa desejada, 
de forma resumida, destacando a posição entre você e a posição/empresa. 
 
 
Aprimoramento 
 Objetivos 
 
Informações Pessoais 
 
Trajetória Acadêmica 
 Síntese das Qualificações. 
 
O comportamento ético NÃO admite: 
 
 
A responsabilidade pelos seus atos ou consequências de suas ações. 
 
Basear-se em orientações culturais de sua sociedade. 
 
O discernimento na relação entre meios e fins. 
 
Controlar seus desejos e vontades em suas decisões. 
 Artifícios antiéticos, mesmo que acabem produzindo resultados éticos. 
 
Vimos em aula que para entrar no mercado de trabalho é preciso de muito mais do que um currículo. Nesse 
sentido, a entrevista de seleção ganha uma importante dimensão. Sobre a entrevista de seleção, encontramos 
as seguintes afirmativas: 
1 - a vestimenta é importante no momento da entrevista, pois será um item observado pelo entrevistador. 
2 - não é necessário estudar a empresa (e seu negócio) no momento da entrevista, pois você terá tempo de 
sobra para fazer isso enquanto estiver empregado. 
3 - na entrevista, tente responder ao que o entrevistador está perguntando, levando sempre para o lado mais 
pessoal, falando muito sobre você. 
Analisando as afirmativas, podemos afirmar que: (assinale a alternativa correta) 
 
 
As afirmativas 1 e 2 são corretas. 
 Apenas a afirmativa 1 é verdadeira. 
 
Apenas a afirmativa 2 é correta. 
 
As alternativas 1 e 3 são corretas. 
 
Apenas a afirmativa 3 é correta. 
 
Com relação ao Currículo Profissional a ser apresentado a um determinado processo seletivo, entre todas as 
orientações disponíveis para que se tenha um bom documento dessa natureza, podemos considerar que esse 
currículo deve: 
 
 
apresentar algo um pouco além do que realmente caracteriza o profissional, a fim de impressionar o 
selecionador; 
 
enfatizar a formação do profissional, porém somente quando essa formação tiver ocorrido em 
instituições renomadas; 
 reproduzir com fidelidade o que o profissional tem como formação, experiência e expectativas, 
correlacionando-as com a vaga pretendida; 
 
registrar todos os detalhes da formação e da experiência profissional, independentemente da vaga 
pretendida. 
 
enfatizar as expectativas do profissional, especialmente quando a formação não tem relação com a 
vaga pretendida; 
 
O currículo é um documento que sintetiza qualificações, competências e objetivos, entre outros. Em alguns 
casos, pode ser substituído ou complementado por um portfólio (para profissões como web designer, por 
exemplo). Quanto mais específico e detalhado, maior a oportunidade de se ter um retrato fiel do candidato em 
relação à vaga/função desejada. Neste contexto, assinale a aternativa que contém o item que ajudará o 
recrutador na sua escolhamelhor e que deve elencar as habilidades votadas para a posição ou empresa 
desejada, de forma resumida: 
 
 
Informações pessoais 
 Síntese das qualificações 
 
Aprimoramento 
 
Trajetória profissional 
 
Trajetória acadêmica 
 
 
 
 
Existe uma frase muito conhecida atribuída a Nicolau Maquiavel. A frase é: "os fins justificam os meios". 
Contrariando a frase de Maquiavel, assinale a alternativa que está em conformidade com o conceito 
de ética: 
 
 
Precisamos fazer o que for preciso, apesar da ética. 
 Fins éticos sempre exigem meios éticos. 
 
A ética é a mesma em qualquer sociedade. 
 
Tudo vale à pena quando os objetivos assim exigem. 
 
Os objetivos justificam os meios. 
 
A cada dia que passa a ética vem se tornando um tema mais presente na sociedade. Cada ser humano tem seus 
próprios valores que podem ter sido formados com base em aspectos bons ou ruins. A ética está relacionada a 
valores pessoais como: 
 
 Influência da família, religião, nível de escolaridade e círculo de amigos 
 
Influência da família, religião, nível de escolaridade e gênero. 
 
Influência da família, religião, nível de escolaridade e grupo racial. 
 
Influência da família, posição social, nível de escolaridade e círculo de amigos 
 
Influência da família, renda disponível, nível de escolaridade e círculo de amigos 
 
Normalmente, durante a entrevista, o selecionador quer saber mais sobre a formação acadêmica do candidato, 
o que ele gosta de fazer, seus sonhos e suas expectativas. Nesse momento, o ideal é direcionar o discurso para 
o âmbito: 
 
 Acadêmico 
 
Social 
 
Político 
 
Pessoal /Familiar 
 Profissional