Marketing governamental 3

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Componente Curricular: TGP - Gestão Ambiental e Desenvolvimento Sustentável 
Docente: Geysler Bertolini 
Aluno: Fernanda Guidorizzi
RA: 26243
Polo: Pato Branco/PR
Atividade de pesquisa – parte III
Questão: Escolha um órgão público de sua cidade, pode ser a Prefeitura Municipal, Secretarias, ou algum outro órgão público municipal e elabore um texto/relatório, contendo as seguintes informações: 
· Descrição do órgão público escolhido (ano de criação, tipo de serviço que presta, número de funcionários, etc.); = valor 15
· apresente as ferramentas de marketing que este órgão público utiliza para comunicar suas ações (ou os serviços prestados) para a comunidade/sociedade. = valor 15
· Elaboração da Matriz SWOT, elencando: = valor 20
a) Ambiente Interno: forças e fraquezas;
b) Ambiente Externo: oportunidades e ameaças
Descrever o relatório de forma pessoal sobre as variáveis controláveis percebidas no ambiente em estudo. Descreva a ferramenta, o tipo de mídia que acessou e como esse marketing foi utilizado. Percebeu-se impacto, mudança de comportamento nas pessoas que o utilizaram.
Secretaria municipal de Assistência social de cascavel/PR
No Município de Cascavel as ações de Assistência Social estavam vinculadas a Secretaria Municipal de Saúde e Bem-Estar Social e a partir da aprovação da Lei Municipal no 2462/94 de 22 de agosto de 1994, foram criadas duas secretarias distintas, a Secretaria Municipal de Saúde e a Secretaria Municipal de Ação Social. A primeira Secretária de Ação Social foi nomeada em 14 de novembro de 1994. No entanto, por meio da Lei Municipal no 2.557/95 a Secretaria Municipal de Ação Social foi instituída formalmente, composta pelo Departamento de Assistência Social e Divisão Administrativa. Neste mesmo ano foi aprovada a Lei Municipal no 2.520/95 que criou o Conselho Municipal de Assistência Social, o Fundo Municipal de Assistência Social e a Conferência Municipal de Assistência Social 
Em 2007, visando adequar a organização da Assistência Social ao SUAS, foi aprovada a Lei Municipal no 4.537/2007 que dispõe sobre a organização da Assistência Social Municipal revogando a Lei Municipal no 2.520/1995. 
Em setembro de 2009 na reestruturação organizacional do município, por meio da Lei Municipal no 5.307/2009, foi alterada a nomenclatura da Secretaria Municipal de Ação Social que passou a ser denominada de Secretaria Municipal de Assistência Social. No Departamento de Assistência Social foram criadas quatro Divisões: Divisão Administrativa 
e Financeira; Divisão de Proteção Social Básica; Divisão de Proteção Social Especial e a Divisão do Sistema Municipal de Assistência Social. 
Assim, a estruturação formal da Secretaria Municipal de Assistência Social ficou configurada com o Gabinete, o Departamento de Assistência Social e as subáreas definidas como Divisões, sendo elas: 
  Divisão de Proteção Social Básica que atua no gerenciamento dos Serviços, Programas, Projetos e Benefícios da área de Proteção Social Básica; 
  Divisão de Proteção Social Especial que atua no gerenciamento dos Serviços, Programas, Projetos e Benefícios da área de Proteção Social Especial de Média e Alta Complexidade; 
  Divisão Administrativa e Financeira que atua no gerenciamento de Recursos Humanos, Compras, Convênios e Prestações de Contas; 
  Divisão do Sistema Municipal de Assistência Social que atua na Vigilância Socioassistencial, Gestão da Informação, Monitoramento e Avaliação, Captação de Recursos.
Em novembro de 2017 a Secretaria de Assistência Social de Cascavel mantém um número total de 527 trabalhadores do SUAS, destes 312 são concursados, 15 empregados públicos, 13 nomeados e 187 com outros vínculos empregatícios, entre eles os terceirizados (cuidadores, oficineiros e guarda armada) e os 131 estagiários. Destes trabalhadores, 78 são Assistentes Sociais, 25 Psicólogos, 10 Pedagogos, 02 Advogados, 01 Terapeuta Ocupacional, 01 profissional de Educação Física, 01 Nutricionista e 01 Enfermeira, totalizando 119 trabalhadores com Ensino Superior.
A secretaria municipal de assistência social se utiliza como ferramenta de publicidade o "facebook" da Secretaria Municipal de Assistência Social (https://www.facebook.com/seaso.cascavel), o qual é alimentado diariamente com as informações e imagens encaminhadas pelos Serviços., também SEASO desenvolve no decorrer dos anos ações como, por exemplo: Fóruns, Seminários, Encontros, Palestras, entre outros, com a proposta de discutir e debater acerca de um determinado assunto, como também, de capacitar e qualificar os participantes. A divisão responsável por estes eventos e a divisão de vigilância socioassistencial- setor gestão da informação.
 Segundo a NOB/SUAS 2012 a Gestão da Informação compõe a Vigilância Socioassistencial destacando-se como um componente estratégico para a definição do conteúdo da política e seu planejamento, bem como para o monitoramento e a avaliação da oferta e da demanda de serviços socioassistenciais.
As informações foram retiradas do site da prefeitura municipal de Cascavel/pr, também dos relatórios anuais realizados pela SEASO. Pelo que foi analisado a secretaria não possui uma estratégia de marketing para a divulgação dos serviços prestados, a divulgação de eventos e serviços e feita somente por via de mídias sociais e esporadicamente através dos meios de comunicação como tv local, também banners e folhetos fornecidos pelo governo federal para divulgar os benefícios sociais, esses materiais são normalmente deixados nos balcões dos serviços prestados pela SEASO onde o usuário pode pegar para obter as informações. Os relatórios anuais com dados de diagnostico socioterritorial são expostos anualmente em eventos realizados especificamente para essa finalidade.
Matriz SWOT
	Pontos fortes 
	oportunidades
	· Comprometimento com a equipe 
· Capacidade de absorção de conhecimento/informação 
· Capacidade do desenvolvimento 
· ética
· responsabilidade
	· Necessidade de treinamentos 
· Planejamento 
· Comunicação 
· Estratégia de divulgação eficiente dos serviços prestados 
	Pontos fracos 
	Ameaças
	· Numero reduzido de servidores
· Crescente carga de trabalho
· Falta de apoio juridico exclusivo no departamento 
	· Alteração de legislação 
· Engessamento burocrático 
· atividades com prazos exíguos 
· corte de verbas 
Bibliografia 
1. Secretaria municipal de assistência social disponível em: https://cascavel.atende.net/?pg=subportal&chave=1#!/tipo/pagina/valor/1109 acessado dia 02/07/2020
2. Secretaria municipal de assistência social. Diagnóstico socioterritorial da política de assistência social de cascavel/pr disponível em : https://cascavel.atende.net/atende.php?rot=1&aca=119&ajax=t&processo=viewFile&ajaxPrevent=1522095423170&file=rkjptt1nykj1cugxq10umggtgju1kldgzv5u9xbc&sistema=WPO&classe=UploadMidia acessado dia 02/07/2020
3. Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome. Política Nacional de Assistência Social – PNAS/2004 & Norma Operacional Básica – NOB/SUAS. Brasília, nov. 2005.