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Avaliação On-Line 1 (AOL 1) - Questionário Sistemas de Informação Gerencial Pergunta 1 Os Sistemas de Informação Gerencial têm um caráter interdisciplinar, podendo ser utilizados em diversas áreas do conhecimento. Na área de Ciência Econômica, por exemplo, os Sistemas de Informação Gerencial podem auxiliar no processo de decisão, no campo da Teoria das Finanças. A partir dessa afirmação e do conteúdo estudado a respeito dos Sistemas de Informação Gerencial, assinale a alternativa correta sobre seu emprego. A. Os Sistemas de Informação são empregados em todas as atividades econômicas, nas esferas privada, pública e em organizações sem fins lucrativos. (RESPOSTA CORRETA) B. Os Sistemas de Informação Gerencial são utilizados em grandes organizações, por conta de seu alto custo de implementação. C. Os Sistemas de Informação Gerencial são aplicados em decisões complexas de uma organização, portanto, somente pessoas altamente qualificadas podem ter acesso. D. Os Sistemas de Informação Sistemas de Informação Gerencial, por utilizarem as inovações das Tecnologias da Informação, são empregados somente nas áreas de exatas. E. Os Sistemas de Informação Sistemas de Informação Gerencial não podem ser utilizados na área de Ciências Econômicas, uma vez que este campo de estudo pertence às área das Ciências Sociais Aplicadas. Pergunta 2 Leia o excerto a seguir: “Hoje em dia, existe o consenso de que na sociedade pós-industrial, cuja economia assume tendências globais, a informação passou a ser considerada um capital precioso, equiparando-se aos recursos de produção, materiais e financeiros. [...] A aceitação desta ideia a coloca como o recurso-chave de competitividade efetiva, de diferencial de mercado e de lucratividade nesta nova sociedade.” Fonte: MORESI, E. A. D. Delineando o valor do sistema de informação de uma organização. Ci. Inf. Brasília, v. 29, n. 1, pp. 14-24, 2000, p. 14. A partir da leitura do fragmento apresentado, fica evidente a importância da informação na sociedade moderna. Assim, e considerando os conteúdos estudados sobre os conceitos da informação, analise as afirmativas a seguir. I.As informações são geradas através do processamento e interpretação correta dos dados contribuindo para a formação do conhecimento. II.As informações correspondem a fatos do dia a dia, sem qualquer necessidade de checagem. III. O acesso a informações fidedignas é, atualmente, uma ferramenta determinante para a obtenção de vantagens competitivas de mercado. V.Todas as informações são fontes de conhecimento nos dias atuais, e podem ser consideradas úteis na tomada de decisão. V.As fake News (informações falsas) são consideradas uma fonte geradora de conhecimentos. Está correto apenas o que se afirma em: A. I e IV. B. I e III. (RESPOSTA CORRETA) C. I, II e V. D. I e V. E. III e V. Pergunta 3 “O Sistema de informações gerenciais é uma combinação de pessoas, equipamentos, procedimentos, documentos e comunicações que coletam, validam, executam operações, transformam, armazenam, recuperam e apresentam as informações.” Fonte: LAUDON, K. C.; LAUDON, J. P. Sistemas de informação gerenciais. 7. ed. São Paulo: Person Brasil, 2007, p. 48. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as atividades realizadas pelo SIG, assinale a alternativa correta. A. Análise de Relatórios Gerenciais. (RESPOSTA CORRETA) B. Análise de Relatórios de profissionais liberais. C. Análise de Relatórios Estratégicos. D. Análise de Relatórios de Executivos. Pergunta 4 Leia o excerto a seguir: “Uma Organização pode ser definida como uma unidade ou entidade social. Na qual as pessoas interagem entre si para alcançar objetivos comuns. Neste sentido, a palavra organização significa qualquer empreendimento humano criado e moldado intencionalmente para atingir determinados objetivos.” Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Empreendedorismo: Dando asas ao espírito empreendedor. 3ª ed. Rio de Janeiro: Saraiva, 2008, p. 359. A partir dessa afirmação e do conteúdo estudado sobre o conceito de organização, assinale a alternativa correta. A. As empresas públicas não podem ser consideradas organizações, uma vez que não oferecem bens privados. B. As organizações estão presentes em todas as atividades econômicas: na esfera pública, no setor privado e nos segmentos do terceiro setor. (RESPOSTA CORRETA) C. As organizações sem fins lucrativos não cumprem nenhuma função social, uma vez que não maximizam lucros. D. As organizações não governamentais (ONGs) tem como meta principal a obtenção de lucros. E. As organizações têm como única meta a obtenção de lucros, e o bem estar de seu potencial cliente é indiferente. Pergunta 5 Leia o excerto a seguir: “O conhecimento é um conjunto de ferramentas conceituais e categorias usadas pelos seres humanos para criar, colecionar, armazenar e compartilhar a in¬formação. Ou seja, o conhecimento é quando nós utilizamos as informações disponíveis sobre deter¬minado fato, assunto ou problema e as usamos para trilhar novas possibilidades ou gerar inovações.” Fonte: MÜLBERT, A. L.; AYRES, N. M. Sistema de Informações Gerenciais no Varejo e Serviços. 2. ed. Palhoça: UnisulVirtual, 2007, p. 23. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Sistemas de Informação Gerencial, assinale a alternativa que apresenta corretamente os aspectos necessários para a geração de conhecimentos. A. Atualmente, as Fakes News (informações não fidedignas) podem ser consideradas uma fonte para a geração de conhecimento, sendo uma ferramenta útil no processo decisório das organizações. B. O advento de novas Tecnologias da Informação permitiu que o conhecimento fosse gerado a partir de máquinas e equipamentos, independente da mediação humana. C. Toda informação é considerada uma fonte de conhecimento, podendo ser empregada pelas organizações como auxílio em tomadas de decisão, independente de sua origem.(RESPOSTA CORRETA) D. A geração de dados, por si só, já pode ser considerada uma fonte de conhecimento, uma vez que os dados podem ser utilizados em sua forma bruta. E. A informação é caracterizada pelo processamento de dados, transformando-os em significados e gerando conhecimentos.É, portanto, uma ferramenta útil no processo decisório das organizações. (RESPOSTA CORRETA) Pergunta 6 Leia o excerto a seguir: “Os sistemas empresariais integrados referem-se a uma complexa rede de procedimentos, sejam eles de natureza computacional ou humana, que permitem a integração dos sistemas de informações de uma empresa.” Fonte: LAUDON, K.C./ LAUDON, J.P. Sistemas de informação gerenciais. 9. ed. São Paulo: Person Brasil, 2010, p. 255. De acordo com a afirmação acima e com o conteúdo estudado acerca do Sistema de Informação Gerencial, assinale a alternativa que descreve corretamente um sistema empresarial integrado. A. Um banco de dados analisado isoladamente, sem a necessidade de centralização, em um Sistema de Informação Gerencial. B. Qualquer dispositivo tecnológico que dê suporte a uma empresa e que não necessariamente seja integrado aos demais sistemas. C. Um banco de dados centralizados, que possui informações de todos os departamentos de uma empresa, contribuindo, assim, para a tomada de decisão. (RESPOSTA CORRETA) D. Pen drives e DVDs podem ser considerados sistemas integrados, uma vez que possuem dados centralizados de todos os departamentos. E. A rede mundial de computadores, sem a interação com todos os departamentos de uma empresa, pode ser considerado um sistema integrado. Pergunta 7 “Qualquer empresa, independente do seu tamanho, precisa desempenhar quatro funções para ter sucesso. Precisa produzir o produto ou serviço, fazer o marketing desse produto e vendê-lo; monitorar as transações financeiras e contábeis e executar tarefas básicas de recursos humanos.” Fonte: LAUDON, K.C./ LAUDON, J.P. Sistemas de informação gerenciais. 7. ed. São Paulo: Person Brasil, 2007, p. 38. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Estruturas organizacionais e Sistemas de Informação Gerencial, assinale a alternativa que descreve corretamente as funções básicas de uma organização típica. A. Economias de escala, Sistemas de Informação, análise de mercado, diferenciação de produtos. B. Geração de dados, processamento de dados, produção de bens e serviços, economia de escala. C. Sistemas de Informação, vendas e Marketing, Sistemas Especialistas, Sistema de Informação Gerencial. D. Manufatura ou produção, vendas e Marketing, Recursos Humanos e Finanças, e Contabilidade. (RESPOSTA CORRETA) E. Vantagens Competitivas, produção de bens e serviços, decisões estratégicas, retornos financeiros. Pergunta 8 Leia o excerto a seguir: “A informação cada vez mais se consolida como elemento crucial para desempenho das organizações, uma vez que serve de apoio às decisões como fator de produção, exerce influências sobre o comportamento das pessoas epassa a ser um vetor importantíssimo, pois pode multiplicar a sinergia dos esforços ou anular o resultado do conjunto destes”. decisões em uma organização.” Fonte: MORAES, C.R.B.; FADEL, B. A informação no contexto organizacional: tipos, características e usos. Ibersid. 2009, p. 61. A partir dessa afirmação e do conteúdo estudado a respeito dos Tipos e Usos da Informação, assinale a alternativa correta sobre os tipos de informações utilizadas de auxílio na tomada de decisões nas organizações. A. Estratégica e Fake News. B. Estratégica e de Negócios. (RESPOSTA CORRETA) C. Dados puros e Tecnológica. D. Fake News e Tecnológica. E. Fake News e de Negócios. Pergunta 9 Leia o excerto a seguir: "O Sistema especialista tem aplicações baseadas em conhecimento de um ou mais especialistas com o objetivo de auxiliar a solucionar os problemas e de realizar tarefas como simular uma tomada de decisão.” Fonte: PREVÉ, A. D., MORITIZ, G. O., PEREIRA, M. F. Administração Pública: Organização, processos e tomada de decisões. Florianópolis: Departamento de Ciências da Administração/UFFSC, 2010, p. 130. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Sistemas de Informação Especialista, assinale a alternativa correta. A. Os Sistemas Especialistas atuam, sobretudo, em níveis estratégicos de uma organização. (RESPOSTA CORRETA) B. Os Sistemas Especialistas são compostos apenas por máquinas e equipamentos. C. Os Sistemas Especialistas são empregados apenas nas grandes organizações. D. Os Sistemas Especialistas utilizam apenas pessoas, sem a necessidade de interação com máquinas. E. Os Sistemas Especialistas são empregados, sobretudo, em níveis operacionais. Pergunta 10 Leia o excerto a seguir: “A perspectiva mais abrangente que impera nas organizações na atualidade é de que um sistema de informação tem uma abordagem sociotécnica, havendo, assim, uma interação entre o homem e a Tecnologia da Informação.” Fonte: MÜLBERT, A. L.; AYRES, N. M. Sistema de Informações Gerenciais no Varejo e Serviços. 2ª. ed. Palhoça: UnisulVirtual, 2007, p. 30. A partir dessa afirmação e do conteúdo estudado a respeito dos Sistemas de Informação Gerencial, assinale a alternativa que descreve corretamente os componentes de Sistema de Informação Gerencial. A. Computadores, máquina, equipamentos. B. Departamentos, procedimentos, dados. C. Computadores, rede de intranet, dados. D. Informações, dados, tecnologia. E. Pessoas, tecnologias e procedimentos. (RESPOSTA CORRETA)
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