Avaliação On-Line 1 (AOL 1) - Questionário Sistemas de Informação Gerencial

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Sistemas de Informação Gerencial - 20211.A
Avaliação On-Line 1 (AOL 1) - Questionário
Nota finalEnviado: 10/03/21 23:16 (BRT)
10/10
1. Pergunta 1
/1
Leia o trecho a seguir:
“Um Sistema pode ser definido como um conjunto de componentes inter-relacionados que coletam (ou recuperam) processa, armazenam e distribuem informações destinada a apoiar a tomada de decisões, a coordenação e o controle da organização.”
Fonte: LAUDON, K.C.; LAUDON, J.P. Sistemas de informação gerenciais. 7. ed. São Paulo: Person Brasil, 2007, p. 9.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre definição de sistema, assinale a alternativa correta.
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1. 
Para ser considerado sistema, há, necessariamente, o emprego da Tecnologia da Informação, assim, por exemplo, o conjunto de interação e coordenação dos diversos órgãos humanos não compõem um tipo de sistema.
2. 
O Sistema Econômico corresponde à interação de vários agentes, como as famílias, o governo e as empresas, contribuindo para a geração de produção e riquezas de um país.
Resposta correta
3. 
Os sistemas correspondem a qualquer atividade, sem a necessidade de interação entre as partes, com a conseqüente busca de uma coordenação e objetivos mútuos.
4. 
Os Sistemas de Informação Gerencial não podem ser considerados “verdadeiros sistemas”, uma vez que é composto apenas de interações humanas.
5. 
A execução de uma atividade isolada sem a interação com outras partes pode ser considerada um sistema, dado que contribui para a tomada de decisão das organizações.
2. Pergunta 2
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Leia o excerto a seguir:
“O conhecimento é um conjunto de ferramentas conceituais e categorias usadas pelos seres humanos para criar, colecionar, armazenar e compartilhar a in¬formação. Ou seja, o conhecimento é quando nós utilizamos as informações disponíveis sobre deter¬minado fato, assunto ou problema e as usamos para trilhar novas possibilidades ou gerar inovações.”
Fonte: MÜLBERT, A. L.; AYRES, N. M. Sistema de Informações Gerenciais no Varejo e Serviços. 2. ed. Palhoça: UnisulVirtual, 2007, p. 23.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Sistemas de Informação Gerencial, assinale a alternativa que apresenta corretamente os aspectos necessários para a geração de conhecimentos.
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1. 
Atualmente, as Fakes News (informações não fidedignas) podem ser consideradas uma fonte para a geração de conhecimento, sendo uma ferramenta útil no processo decisório das organizações.
2. 
A geração de dados, por si só, já pode ser considerada uma fonte de conhecimento, uma vez que os dados podem ser utilizados em sua forma bruta.
3. 
Toda informação é considerada uma fonte de conhecimento, podendo ser empregada pelas organizações como auxílio em tomadas de decisão, independente de sua origem.
4. 
A informação é caracterizada pelo processamento de dados, transformando-os em significados e gerando conhecimentos. É, portanto, uma ferramenta útil no processo decisório das organizações.
Resposta correta
5. 
O advento de novas Tecnologias da Informação permitiu que o conhecimento fosse gerado a partir de máquinas e equipamentos, independente da mediação humana.
3. Pergunta 3
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“Os Sistemas de apoio a Executivos - SAEs é uma ferramenta de consulta às bases de dados para a apresentação de informações de forma simples e amigável, atendendo às necessidades dos executivos de alto nível, permitindo o acompanhamento diário de resultados, compilando os dados de todas as áreas da empresa, para depois exibi-los de forma gráfica e simplificada, visando eliminar a necessidade de intermediários entre estes e a tecnologia.”
FURLAN, J. I.; AMARAL, F. Sistema de Informação Executiva -EIS- Executive Information System: como integrar os executivos ao sistema informacional das empresas, fornecendo informações úteis e objetivas para suas necessidades estratégicas e operacionais. São Paulo: Makron Books, 1994, p.14. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Sistemas Executivos (SAE), assinale a alternativa que descreve corretamente o nível hierárquico em que os SAE estão inseridos.
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1. 
Nível estratégico.
Resposta correta
2. 
Nível gerencial.
3. 
Nível tático.
4. 
Nível de conhecimento.
5. 
Nível operacional.
4. Pergunta 4
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Leia o excerto a seguir:
“Hoje em dia, existe o consenso de que na sociedade pós-industrial, cuja economia assume tendências globais, a informação passou a ser considerada um capital precioso, equiparando-se aos recursos de produção, materiais e financeiros. [...] A aceitação desta ideia a coloca como o recurso-chave de competitividade efetiva, de diferencial de mercado e de lucratividade nesta nova sociedade.”
Fonte: MORESI, E. A. D. Delineando o valor do sistema de informação de uma organização. Ci. Inf. Brasília, v. 29, n. 1, pp. 14-24, 2000, p. 14. 
A partir da leitura do fragmento apresentado, fica evidente a importância da informação na sociedade moderna. Assim, e considerando os conteúdos estudados sobre os conceitos da informação, analise as afirmativas a seguir.
I.As informações são geradas através do processamento e interpretação correta dos dados contribuindo para a formação do conhecimento. 
II.As informações correspondem a fatos do dia a dia, sem qualquer necessidade de checagem.
III. O acesso a informações fidedignas é, atualmente, uma ferramenta determinante para a obtenção de vantagens competitivas de mercado.
V.Todas as informações são fontes de conhecimento nos dias atuais, e podem ser consideradas úteis na tomada de decisão.
V.As fake News (informações falsas) são consideradas uma fonte geradora de conhecimentos.
Está correto apenas o que se afirma em:
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1. 
I e V.
2. 
III e V.
3. 
I, II e V.
4. 
I e III. 
Resposta correta
5. 
I e IV.
5. Pergunta 5
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Leia o trecho a seguir:
“Há duas razões principais do emprego de sistemas de informação a nível empresarial: a primeira em função do seu próprio processo de produção interna (redução de custos operacionais) e aspectos externos (como a sua relação com clientes e fornecedores) e a segunda função se refere ao auxílio na tomada de decisão de estratégias competitivas.”
Fonte: O’BRIEN, J. Sistemas de Informação. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2004, p.18.
De acordo com a informação e o conteúdo estudado acerca do Sistema de Informação Empresarial, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) O Sistema de Informação Empresarial contribui para a eficácia e eficiência da produção. Trata-se, portanto, de uma ferramenta de auxílio nos processos decisórios de uma organização.  
II.( ) O Sistema de Informação Empresarial tem grande importância para as organizações, no que diz respeito à melhoria de sua comunicação, considerando a sua relação com fornecedores e potenciais clientes.  
III. ( ) O Sistema de Informação Empresarial é aplicado apenas em processos operacionais das organizações (redução de custos de produção e informatização dos Sistemas de Pagamentos de Transações).
IV. ( ) O Sistema de Informação Empresarial é utilizado apenas nas grandes organizações dado a seu alto custo de implementação e sua complexidade de manuseio.
V. ( ) O Sistema de Informação Empresarial, atualmente, não é utilizado como ferramenta de auxílio no processo decisório das organizações, uma vez que já existem outros Sistemas de Informações mais eficazes e eficientes. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
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1. 
V, F, F, F,V. 
2. 
V, V, F, F, F.
Resposta correta
3. 
F, V, F, F, V.
4. 
F, F, F, V, V.
5. 
V, F, F, V, V.
6. Pergunta 6
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Leia o excerto a seguir:
“Uma empresa diferencia-se da concorrência quando oferece alguma coisa singular valiosa para os compradores, além de simplesmente oferecer um preço baixo. A longo prazo, as empresas obtêm êxito em relação aos seus competidores se despuserem de vantagem competitiva.”
Fonte: PORTER, M E. A vantagem competitiva das nações. 5. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1989, p. 47.
A partir dessa afirmaçãoe do conteúdo estudado a respeito dos Sistemas de Informação Gerencial, assinale a alternativa correta.
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1. 
A diferenciação da empresa em relação as suas concorrentes em seu mercado de atuação se dá quando esta oferece preços abaixo dos praticados no mercado.
2. 
O emprego do Sistema de Informação Gerencial contribui para a eficiência e eficácia dos processos produtivos, gerando, assim, vantagens competitivas para as organizações.
Resposta correta
3. 
A longo prazo, a obtenção de vantagens competitivas se dá com a redução dos custos de produção, não sendo importante a diferenciação perante seus concorrentes no mercado.
4. 
Para as organizações modernas, o que importa é a redução de seus custos operacionais, e não a obtenção de vantagens competitivas.
5. 
As vantagens competitivas são obtidas por parte das organizações quando esta oferece ao consumidor produtos semelhantes aos das organizações concorrentes. 
7. Pergunta 7
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Leia o excerto a seguir:
“Os sistemas empresariais integrados referem-se a uma complexa rede de procedimentos, sejam eles de natureza computacional ou humana, que permitem a integração dos sistemas de informações de uma empresa.”
Fonte: LAUDON, K.C./ LAUDON, J.P. Sistemas de informação gerenciais. 9. ed. São Paulo: Person Brasil, 2010, p. 255.
De acordo com a afirmação acima e com o conteúdo estudado acerca do Sistema de Informação Gerencial, assinale a alternativa que descreve corretamente um sistema empresarial integrado.
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1. 
Qualquer dispositivo tecnológico que dê suporte a uma empresa e que não necessariamente seja integrado aos demais sistemas.
2. 
Pen drives e DVDs podem ser considerados sistemas integrados, uma vez que possuem dados centralizados de todos os departamentos.
3. 
A rede mundial de computadores, sem a interação com todos os departamentos de uma empresa, pode ser considerado um sistema integrado.
4. 
Um banco de dados centralizados, que possui informações de todos os departamentos de uma empresa, contribuindo, assim, para a tomada de decisão.
Resposta correta
5. 
Um banco de dados analisado isoladamente, sem a necessidade de centralização, em um Sistema de Informação Gerencial.
8. Pergunta 8
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“Startup é uma empresa jovem com um modelo de negócios repetível e escalável, em um cenário de incertezas e soluções a serem desenvolvidas. Embora não se limite apenas a negócios digitais, uma startup necessita de inovação para não ser considerada uma empresa de modelo tradicional.”
Fonte: BICUDO, L. O que é uma startup? Disponível em: < https://www.startse.com/noticia/startups/18963/afinal-o-que-e-uma-startup>. Acesso em: 18 mai. 2019.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Sistemas de Informação Gerencial, assinale a alternativa que apresenta características de uma Startup.
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1. 
São empresas com modelos de negócios ligados à alta tecnologia.
2. 
São empresas com modelos de negócios em que há forte barreira à entrada.
3. 
São empresas com modelos de negócios consolidados e escaláveis.
4. 
São empresas com modelos de negócios escaláveis e inovadoras.
Resposta correta
5. 
São empresas com modelos de negócios consolidados e lucrativas.
9. Pergunta 9
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Leia o trecho a seguir:
“Para que as organizações ajustem-se rapidamente às mudanças, é preciso dispor de informações de qualidade, oportunas e confiáveis para que possam dar suporte adequado às decisões. Desta forma, o valor da informação pode ser medido pela maneira como ela ajuda os tomadores de decisões a atingirem os objetivos e metas da organização.”
Fonte: MORAES, C.R.B.; FADEL, B. A informação no contexto organizacional: tipos, características e usos. Ibersid. 2009, p. 64.
A partir dessa afirmação e do conteúdo estudado a respeito dos Tipos e Usos da Informação, assinale a alternativa correta em relação aos critérios exigidos para que se tenha uma informação de qualidade, útil no processo decisório das organizações.
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1. 
Imprecisas e completas.
2. 
Abundantes e de baixo custo.
3. 
Abundantes e precisas.
4. 
De baixo custo e imprecisas.
5. 
Precisa e completa.
Resposta correta
10. Pergunta 10
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“Os Sistemas de Apoio à Decisão são Sistemas (SAD) ajudam os gerentes médios a tomar decisões não usuais. Eles focam em problemas únicos e que se alteram com rapidez, para os quais não existem procedimento de resolução totalmente predefinido.”
Fonte: LAUDON, K. C./ LAUDON, J. P. Sistemas de informação gerenciais. 7. ed. São Paulo: Person Brasil, 2007, p. 48.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a categoria profissional que atua no SAD, assinale a alternativa correta.
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1. 
Profissionais que ocupam cargos das áreas do telemarketing.
2. 
Profissionais que ocupam cargos das áreas de manutenção.
3. 
Profissionais que ocupam cargos da área gerência média.
Resposta correta
4. 
Profissionais que ocupam cargos das áreas operacionais.
5. 
Profissionais que ocupam cargos das áreas de Tecnologia da Informação.