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PROVA ELETRÔNICA – TREINAMENTO, DESENVOLVIMENTO E EDUCAÇÃO. 1. A Sistematização do Treinamento, Desenvolvimento e Educação Apresenta-se como a etapa que a empresa irá avaliar as ações de Treinamento e Desenvolvimento que possuem resultados e outras ações que necessitam aprimoramento. O último nível desta sistematização, é também aquele que irá desencadear a constante aplicação do Treinamento e Desenvolvimento, desencadeando um ciclo contínuo de educação corporativa. A afirmação corresponde a qual etapa do treinamento: SUPERVISÃO 2. Entende-se o Treinamento e Desenvolvimento como parte ativa da visão estratégica da empresa frente aos desafios contemporâneos do mercado. Baseando-se nestes pressupostos, se destaca o Treinamento e Desenvolvimento como ferramenta principal para o desenvolvimento dos Conhecimentos, Habilidade e Atitudes. (CHA). Sobre o conceito “CHA” é correto afirmar: I - Conhecimento: Caracteriza-se pelo Saber Técnico do Sujeito. II - Habilidade: apresenta-se como o saber executar o saber técnico. III - Atitude: se descreve pela disposição de execução do conhecimento e habilidade. Assinale a alternativa correspondente Todas as alternativas estão corretas. 3. Os Fundamentos do Treinamento, Desenvolvimento e Educação Na primeira revolução industrial, os camponeses tiveram que se adaptar as novas regras de mercado, onde não era mais no campo que trabalharia a grande maioria da população, mas sim, nas cidades, dentro de fabricas. Sobre a primeira revolução Industrial é correto afirmar: O surgimento das Primeiras Máquinas a vapor. 4. Gestão do Conhecimento e Educação Corporativa Chiavenato apresenta alguns indicadores que incentivam a Educação Corporativa, dentro desse pressuposto é correto afirmar: I - Senso de responsabilidade em constante aumento por parte dos colaboradores frete a sua empresa. II - Colaboradores capacitados, atualizados e especializados. III - Reconhecimento da relevância dos talentos dentro da organização. Assinale a alternativa correspondente: Todas as alternativas estão corretas 5. Ao longo do processo histórico do trabalho, a Universidade Corporativa surge como uma ferramenta que proporciona competitividade e atualização educacional dentro da empresa, proporcionando aumento de lucratividade e estabilidade de processos. Sobre a Universidade Corporativa, assinale a alternativa correta: A Universidade Corporativa é resultado da soma de Treinamento e desenvolvimento e Educação corporativa. 6. O Papel do tutor de Treinamento e os Tipos de Treinamento A tipologia dos treinamentos se apresenta como alternativas para que se possa utilizar o Treinamento nos mais diferentes cenários organizacionais. Dentro do rol de treinamentos apresenta-se aquele que tem como objetivo a melhoria do clima e relações interpessoais dentro da organização. Qual treinamento representa afirmativa exposta: Assinale alternativa correta: Treinamentos comportamentais. 7. Os Fundamentos do Treinamento, Desenvolvimento e Educação Torna-se indispensável o treinamento para todas a empresas a partir da ISO 10015:2001,que fornece diretrizes do Treinamento e Desenvolvimento de pessoas dentro das organizações. Sobre os objetivos descritos na ISO 10015:2001 é correto afirmar: I) Esta Norma é aplicável a todo tipo de organização. II) Não tem por objetivo ser usada em contratos, regulamentos ou certificação. III) Esta norma é aplicável apenas para grandes organizações Assinale a alternativa que correspondente: I e II estão corretas 8. A competência é composta por três pilares, Conhecimento, Habilidade e Atitude (CHA). A partir desta concepção é possível realizar a leitura do profissional atual. São caraterísticas do conhecimento: Saber Técnico (Cursos e especializações) 9. O Treinamento e Desenvolvimento é uma ferramenta utilizada por organizações com o objetivo de melhoria de processos e de sistematização do conhecimento dentro do ambiente empresarial. Apesar de ser caracterizada como uma ferramenta única, o Treinamento e Desenvolvimento conceitualmente se distingui. Sobre a distinção conceitual entre o Treinamento e Desenvolvimento é possível afirmar: I: O Treinamento se caracteriza por processos sistemático educacional no qual o indivíduo adquiri Conhecimentos, Habilidades e Atitudes. (CHA). II: O Desenvolvimento – Potencializa o CHA. III: O Treinamento e Desenvolvimento se diferenciam a partir do profissional que o aplica. Assinale a alternativa correta: I e II 10. Introdução ao Conteúdo de Treinamento, Desenvolvimento e Educação O Treinamento e Desenvolvimento é uma ferramenta utilizada por organizações com o intuito de buscar melhorias de processos e de sistematizar o conhecimento dentro das organizações. Sobre as principais características do Treinamento, assinale a alternativa que NÃO o representa: Prazo não estabelecido.
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