AVA1 - Uso das técnicas de elicitação de requisitos

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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA 
 
 
GERENCIAMENTO DE PROCESSOS DE NEGÓCIOS 
AVA1 - Uso das técnicas de Elicitação de requisitos 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PROFESSOR: Kamila Dutra Pena 
NOME: Natalia Aguiar da Silva 
MATRÍCULA: 20193301348 
 
 
 
RIO DE JANEIRO – RJ 
29/05/2021 
 
 Uso das Técnicas de Elicitação de Requisitos 
 
 A etapa de Levantamento do processo é a fase fundamental porque 
determina todo trabalho a ser realizado, é também a que permite a 
identificação e o mapeamento de forma correta através do uso das técnicas 
de Elicitação de Requisitos. Tais técnicas são essenciais, pois cada uma 
com sua devida característica permite a definição correta de todas as 
atividades ao longo do processo, a seleção correta das pessoas envolvidas e 
determina o planejamento correto. Através do uso destas técnicas, se torna 
fácil a esquematização e elaboração. 
 Com o objetivo de realizar o levantamento de um processo industrial 
de uma empresa de grande porte, cuja uma das unidades produtoras está 
localizada em uma capital de um estado próximo a sede, é visto que há a 
necessidade da correta avaliação dos dados do processo, correta 
identificação da (s) técnica (s) de Elicitação de requisitos a serem utilizadas 
e a correta seleção dos participantes que serão essenciais para o 
desenvolvimento deste mapeamento. E como sendo a responsável por essa 
etapa do processo, selecionei quatro técnicas de Elicitação de requisitos 
com o objetivo de identificar de que forma o processo será executado. 
 
 
 
• BRAINSTORMING: 
É o método de abordagem que procura incentivar a participação de 
todos os envolvidos com uma situação-problema por meio de um 
grupo mediado por uma liderança, ou seja, consiste na aquisição de 
novas ideias como o workshop, porém o que diferencia são os 
stakeholders que poderão ser qualquer pessoa envolvida com o 
processo e a organização, que são os gestores de processos, os 
engenheiros especializados e os demais funcionários da empresa. 
 
 
• QUESTIONÁRIO: 
É o método estruturado similar a um interrogatório sendo composto 
geralmente por uma sequência de perguntas de múltipla escolha cujo 
objetivo é saber explicitamente a opinião de quem está sendo 
questionado, e pode haver um espaço para a pessoa fazer 
comentários de forma mais livre. Essa técnica foi escolhida por ser 
um tipo mais prático de aquisição de informações, pois por ser uma 
empresa de grande porte, logo, é maior quantidade de participantes, 
que nesse caso, os stakeholders são os gestores de processo, os 
engenheiros especializados e os funcionários operários da 
organização. 
 
 
• ANÁLISE DE DOCUMENTOS: 
É o método que permite a investigação e o estudo completo de todos 
os documentos necessários, verificando sua regularidade e 
integridade, a fim de realizar o mapeamento. Essa técnica foi 
escolhida por ser a peça fundamental para a fase inicial do 
levantamento, pois é onde é permitido realizar a averiguação correta 
dos dados, evitando assim, erros futuros e quem compõe a parte 
interessada são os gestores de processo. 
 
 
• WORKSHOP: 
É o método estruturado onde a parte interessada a utiliza como um 
evento, sendo privado ou público, a fim de procurar novas ideias ou 
informações em um curto prazo de tempo. Essa técnica foi escolhida 
por ter a capacidade de permitir os participantes compartilharem seus 
conhecimentos para que possam agregar a isso algum valor 
necessário e preciso para a empresa, de forma que seja fácil de 
compreender os requisitos, e seus participantes são os gestores de 
processo e os engenheiros especializados. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Referências 
 
• https://www.moblee.com.br/blog/o-que-e-um-workshop/ 
• https://blog.simply.com.br/otimizar-analise-de-documentos/ 
• https://www.significados.com.br/brainstorming/ 
• https://monografias.brasilescola.uol.com.br/regras-
abnt/questionario.htm