PRINCÍPIOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

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Modulo 1
· Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A Unidade Central de Processamento de dados (UCP) é o coração de um computador. A UCP é subdividida em três grandes partes, que são:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
ULA, UC, Memória.
	Respostas:
	a. 
ULA, UPA, UMA.
	
	b. 
ULA, UPA, Memória.
	
	c. 
UMA, Memória, UMA.
	
	d. 
ULA, UC, Memória.
	
	e. 
Memória, UMA, UPA.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: A Unidade Central de Processamento de dados (UCP) é subdividida em três partes: ULA – unidade lógica-aritmética; UC – unidade de controle; memória – dispositivo de armazenar dados.
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 0,25 pontos
	
	
	
	O conceito de sistema tem sido amplamente discutido por vários autores e especialistas no que se refere à sua composição, tipos, elementos e suas interações. Baseado nessas considerações, podemos afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Sistema é um conjunto ou agrupamento de elementos ou componentes interdependentes que interagem.
	Respostas:
	a. 
Sistema é um conjunto ou agrupamento de elementos independentes que não interagem.
	
	b. 
Sistema é um conjunto ou agrupamento de elementos ou componentes interdependentes que interagem.
	
	c. 
O sistema pode ser dividido em duas partes.
	
	d. 
O sistema pode ser dividido em três partes.
	
	e. 
Todas as alternativas estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: O sistema é um conjunto ou agrupamento de elementos ou componentes interdependentes que interagem formando um todo unitário e complexo com vista a atingir objetivos específicos.
	
	
	
· Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Observe as afirmações a seguir e responda:
I. Bits possuem apenas dois estados: 0 e 9.
II. 1 byte = 8 bits.
III. Byte é a menor unidade computacional.
Está correto apenas o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
II.
	Respostas:
	a. 
I e II.
	
	b. 
I e III.
	
	c. 
I.
	
	d. 
II.
	
	e. 
Todas estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: Bits possuem apenas dois estados: 0 e 1; um byte tem 8 bits; bit é a menor unidade computacional.
	
	
	
· Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Os ________ dependem de recursos humanos, de hardware, software, dados e tecnologias de rede de comunicações para coletar, transformar e disseminar informações em uma organização. Assinale a alternativa que completa a lacuna.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Sistemas.
	Respostas:
	a. 
Sistemas.
	
	b. 
Processos.
	
	c. 
Transformadores.
	
	d. 
Produtos.
	
	e. 
Todas corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: Os sistemas dependem de recursos humanos, de hardware, software, dados e tecnologias de rede de comunicações para coletar, transformar e disseminar informações em uma organização.
	
	
	
· Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Os periféricos de saída são dispositivos por onde é possível apresentar, imprimir, projetar, ouvir, assistir ou armazenar informações. Assinale a alternativa que apresenta um exemplo de dispositivo de saída.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Terminais de consulta.
	Respostas:
	a. 
Leitores de código de barras.
	
	b. 
Terminais de consulta.
	
	c. 
Câmeras digitais.
	
	d. 
Canetas digitais.
	
	e. 
Sensores diversos – medição de temperatura, velocidade, pressão, entre outros.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: Terminais de consulta: utilizados na consulta de informações de uma base de dados, como exemplo, temos os terminais de consulta de preços de produtos em supermercados.
	
	
	
· Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Peopleware são pessoas e profissionais que interagem com o ambiente software-hardware. Observe as afirmações a seguir e responda.
I. Os sistemas de hardware e software têm evoluído lentamente, tornando os processos mais complicados.
II. Os sistemas de gestão de empresas, os conhecidos ERPs, atualmente são tão completos e complexos que tomam o lugar da área administrativa inteira.
III. Nas empresas, as políticas de RH têm papel fundamental na determinação da cultura peopleware.
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
II e III
	Respostas:
	a. 
I
	
	b. 
II
	
	c. 
III
	
	d. 
II e III
	
	e. 
I e III
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: Os sistemas de hardware e software têm evoluído de uma forma tão rápida que os processos se tornaram cada vez mais automatizados e simplificados.
	
	
	
· Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Quais as medidas de prevenção que podem ser adotadas pelas empresas como prevenção da LER?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Teclado ergonômico.
	Respostas:
	a. 
Mouse sem base de apoio para o pulso.
	
	b. 
Teclado ergonômico.
	
	c. 
Cadeira sem encosto.
	
	d. 
Não utilizar apoio para digitação.
	
	e. 
Todas estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: Como prevenção, adotar medidas como o uso de teclado ergonômico, teclado com apoio do pulso, requer 30% a menos de cliques no mouse por possuir teclas de atalho que, por meio de um único toque, acessam serviços como internet, e-mail, calculadora, controle de volume, entre outros.
	
	
	
· Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	São exemplos de dispositivos de entrada e dispositivos de saída, respectivamente:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Mouse e impressora.
	Respostas:
	a. 
Impressora e teclado.
	
	b. 
Impressora e mouse.
	
	c. 
Mouse e impressora.
	
	d. 
Teclado e mouse.
	
	e. 
Mouse e scanners.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: São exemplos de dispositivos de entrada: teclado, mouse, leitora de código de barras, scanners. São exemplos de dispositivos de saída: impressora, monitores de vídeo, terminais de consulta.
	
	
	
· Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Sobre os componentes de um sistema computacional, é correto afirmar que:
I. A memória RAM é conhecida como memória não volátil.
II. Uma memória volátil perde o conteúdo armazenado quando a energia de alimentação é retirada.
III. Memória auxiliar ou secundária tem a função de armazenar programas, arquivos e grandes capacidades de dados.
IV. HD (disco rígido) é considerado o principal meio de armazenamento de dados, programas e arquivos no computador.
Está correto apenas o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
II, III e IV.
	Respostas:
	a. 
I, II e IV.
	
	b. 
I, III e IV.
	
	c. 
II, III e IV.
	
	d. 
I e II.
	
	e. 
Todas estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário:  I – A memória RAM é do tipo de memória que permite leitura e escrita de dados e é, na essência, uma memória volátil, ou seja, o conteúdo da memória é perdido quando a UCP é desligada ou desenergizada.
	
	
	
· Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Um sistema trabalha recebendo dados e produzindo saídas (resultados) baseadas em mecanismos de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Processamento e transformação.
	Respostas:
	a. 
Processamento e transformação.
	
	b. 
Ambiente.
	
	c. 
Elementos.
	
	d. 
Componentes.
	
	e. 
Todas estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: Um sistema trabalha recebendo dados e produzindo saídas (resultados) baseadas em mecanismos de processamento e transformação destes dados de entrada, retroalimentados para garantir o controle do sistema.
	
	
	
Modulo 2
· Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	“Tem como definição executar tarefas comuns de processamento de informações para os usuários finais e organizações.” Estamos falando de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Software de aplicativos de finalidades gerais.
	Respostas:
	a. 
Software proprietário.
	
	b. 
Software de aplicativos de finalidades gerais.
	
	c. 
Software de prateleiras.
	
	d. 
Software geral.
	
	e. 
Todas estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: definem-se como softwares aplicativos de finalidades gerais aqueles que executam tarefas comuns de processamento de informações para os usuários finais e organizações.
	
	
	
· Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontosÉ um sistema operacional robusto e estável, inicialmente para minicomputadores; hoje, em plataformas diversas. Estamos falando de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Unix.
	Respostas:
	a. 
Unix.
	
	b. 
Linux.
	
	c. 
Windows.
	
	d. 
Mac Os.
	
	e. 
Todas estão incorretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: o Unix é um sistema operacional robusto e estável. Desenvolvido pela AT&tT inicialmente para minicomputadores, atualmente se faz presente em plataformas diversas, desde computadores pessoais até estações de trabalho a sistemas de grande porte.
	
	
	
· Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Com relação à planilha eletrônica é possível utilizar algumas fórmulas e funções. A fórmula/função DESVPAD serve para:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Calcular o desvio-padrão a partir de uma amostra.
	Respostas:
	a. 
Retornar a raiz quadrada de um número.
	
	b. 
Calcular o desvio-padrão a partir de uma amostra.
	
	c. 
Inserir funções.
	
	d. 
Recalcular os valores inseridos.
	
	e. 
Todas estão incorretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: DESVPAD – utilizada em estatística para calcular o desvio-padrão a partir de uma amostra na planilha eletrônica.
	
	
	
· Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Existem dois tipos de software de aplicação que são:
I. Software proprietário e software individual.
II. Software individual e software local.
III. Software proprietário e software de prateleira.
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
III.
	Respostas:
	a. 
I.
	
	b. 
II.
	
	c. 
III.
	
	d. 
II e III.
	
	e. 
Todas estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: existem dois tipos de software de aplicação: o software proprietário e o software de prateleira ou de mercado.
	
	
	
· Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O Netware é utilizado em computadores ligados à rede de forma a facilitar o controle de redes complexas. Esse sistema operacional foi desenvolvido por qual empresa?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Novell.
	Respostas:
	a. 
Macintosh, da Apple.
	
	b. 
Novell.
	
	c. 
Microsoft.
	
	d. 
Red Hot.
	
	e. 
IBM.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: desenvolvida pela Novell para ser utilizado em computadores ligados em rede de forma a facilitar o controle de redes complexos, o Netware tem como vantagem rodar em ambiente Windows, Linux e Solaris (Unix).
	
	
	
· Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Observe as afirmações e responda.
I. Sistema operacional é um conjunto de programa escrito com o intuito de realizar controles diversos, hardware, entrada e saída de recursos etc.
II. Entre uma das mais importantes funções dos sistemas operacionais, a interface com o usuário permite que os recursos computacionais do sistema possam ser acessados pelos usuários de modo que ele possa carregar programas, acessar arquivos e realizar tarefas cada vez mais simples.
III. Os gerenciadores de recursos controlam somente o hardware.
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
I e II.
	Respostas:
	a. 
I.
	
	b. 
II.
	
	c. 
III.
	
	d. 
I e II.
	
	e. 
II e III.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: os gerenciadores de recursos do computador controlam diversas partes do hardware e do software, como os dispositivos de redes, os dispositivos de entrada e saída, a CPU, a memória e os dispositivos de armazenamento secundário.
	
	
	
· Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Os processadores de textos mais populares atualmente são:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Microsoft Word e o Writer.
	Respostas:
	a. 
Microsoft Word e o Writer.
	
	b. 
Note pad.
	
	c. 
Bluefish.
	
	d. 
Abiword.
	
	e. 
Basic.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: os processadores de textos mais populares atualmente são a Microsoft Word, da Microsoft, e o Writer, da LibreOffice.
	
	
	
· Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Os softwares aplicativos têm se mostrado um grande aliado na montagem de apresentações, recursos de multimídias como gráficos, fotos, animações etc. Estamos nos referindo a:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Geradores de apresentação.
	Respostas:
	a. 
Planilhas eletrônicas.
	
	b. 
Softwares proprietários.
	
	c. 
Processadores de texto.
	
	d. 
Geradores de apresentação.
	
	e. 
Aplicativos.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: os softwares aplicativos geradores de apresentação são muito populares e importantes no mundo corporativo, uma vez que os geradores de apresentação têm se mostrado um grande aliado na montagem de apresentações, as quais exigem recursos multimídia como gráficos, fotos, animações, imagens e videoclipes.
	
	
	
· Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Segundo ........, software de sistemas é o conjunto de programas projetados para coordenar as atividades e as funções do hardware e diversos programas pelo sistema computacional. De qual autor ou autores estamos falando?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Stair e Raynolds (2006).
	Respostas:
	a. 
Laundon (2004).
	
	b. 
O’Brien (2004).
	
	c. 
Laundon e O’Brien (2004).
	
	d. 
Stair e Raynolds (2006).
	
	e. 
Stair e O’Brien (2004).
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: segundo Stair e Reynolds (2006), software de sistema é o conjunto de programas projetados para coordenar as atividades e as funções do hardware e diversos programas pelo sistema computacional.
	
	
	
· Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Um dos softwares aplicativos mais populares no mundo corporativo tem se mostrado um grande aliado na montagem de modelagem, no planejamento e na análise de negócios que requerem cálculos diretos e interdependentes. Estamos falando de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Planilhas eletrônicas.
	Respostas:
	a. 
Layout.
	
	b. 
Design.
	
	c. 
Planilhas eletrônicas.
	
	d. 
Smart art.
	
	e. 
Instantâneo.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: como um dos softwares aplicativos mais populares no mundo corporativo, as planilhas eletrônicas têm se mostrado um grande aliado na montagem de modelagem, no planejamento e na análise de negócios que requerem cálculos diretos e interdependentes, com apresentação de resultados gráficos, tendências, objetivos etc.
	
	
	
Modulo 3
· Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	As empresas e organizações buscam a vantagem competitiva quando analisam as condições de mercado. Segundo Portes, existem cinco forças que interagem entre si. Assinale a alternativa que cite uma delas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Novos entrantes.
	Respostas:
	a. 
Informação.
	
	b. 
Qualidade.
	
	c. 
Novos entrantes.
	
	d. 
Custo.
	
	e. 
Recursos.
	Feedback da resposta:
	Resposta:c
Comentário: Novos entrantes: Outro fator importante para que a empresa continue sua busca pela contagem competitiva é a ameaça de novos entrantes no mercado.
	
	
	
· Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Cuidar bem da integridade, da disponibilidade e da segurança da informação é um dos trabalhos fundamentais de responsabilidade do:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
TI.
	Respostas:
	a. 
RH.
	
	b. 
Diretoria.
	
	c. 
Presidente.
	
	d. 
TI.
	
	e. 
Almoxarifado.
	Feedback da resposta:
	Resposta:d
Comentário: Profissional da TI - Deverá cuidar bem da integridade, da disponibilidade e da segurança da informação.
	
	
	
· Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O conjunto formado pelos meios de transmissão, dispositivos de rede, softwares e protocolos de rede que, quando integrados, permitem compartilhar dados, informações e tarefas de processamento. Essa afirmativa refere-se a:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Rede de computadores.
	Respostas:
	a. 
Telecomunicação.
	
	b. 
Transmissores.
	
	c. 
Rede de computadores.
	
	d. 
Receptores.
	
	e. 
Todas estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta:c
Comentário: As redes de computadores são o conjunto formado pelos meios de transmissão, dispositivos de rede, softwares e protocolos de rede que, quando integrados, permitem compartilhardados, informações e tarefas de processamento.
	
	
	
· Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O meio de transmissão utilizado em redes de longa distância, backbones e núcleos (core) de redes, apesar do alto custo e dificuldade de implantação é o:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Cabo de fibra óptica.
	Respostas:
	a. 
Cabo de par trançado.
	
	b. 
Cabo coaxial.
	
	c. 
Cabo de fibra óptica.
	
	d. 
Cabo simples.
	
	e. 
Cabo duplo.
	Feedback da resposta:
	Resposta:c
Comentário: Apesar da dificuldade de implantação e do alto custo de instalação e dos equipamentos de transmissão, as fibras ópticas têm sido amplamente utilizadas em redes de longa distância, backbones e núcleos (core) de redes.
	
	
	
· Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O modelo OSI está dividido em quantas camadas?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
7.
	Respostas:
	a. 
10.
	
	b. 
8.
	
	c. 
9.
	
	d. 
7.
	
	e. 
5.
	Feedback da resposta:
	Resposta:d
Comentário: O modelo OSI está dividido em 7 camadas: (1) física, (2) enlace, (3) rede, (4) transporte, (5) sessão, (6) apresentação, (7) aplicação.
	
	
	
· Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Observe as afirmações abaixo e responda.
I. Topologia física é o fluxo de dados na rede;
II. Topologia lógica é a que consideramos na aparência e nas distribuições dos enlaces;
III. Barramento: Todos os dispositivos estão conectados a um único meio físico de transmissão.
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
III.
	Respostas:
	a. 
I.
	
	b. 
II.
	
	c. 
III.
	
	d. 
I e II.
	
	e. 
I, II, III.
	Feedback da resposta:
	Resposta:c
Comentário: A topologia física é muitas vezes confundida com a topologia lógica.  A topologia física é a que consideramos na aparência e nas distribuições dos enlaces, ao passo que a topologia lógica é o fluxo de dados na rede. Barramento – Na topologia de barramento todos os dispositivos estão conectados a um único meio físico de transmissão.
	
	
	
· Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Observem as afirmações abaixo e responda.
I. Os usuários e organizações podem navegar nos sites hospedeiros, trocar mensagens eletrônicas;
II.  É um poderoso recurso das organizações uma vez que concentra em um único local todas as informações;
III. Está voltada para o “lado de fora”.
Estamos falando respectivamente de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Internet, Intranet, Extranet.
	Respostas:
	a. 
Intranet, Extranet, Internet.
	
	b. 
Internet, Intranet, Internet.
	
	c. 
Extranet, Intranet, Extranet.
	
	d. 
Extranet, Intranet, Internet.
	
	e. 
Internet, Intranet, Extranet.
	Feedback da resposta:
	Resposta:e
Comentário:  I – Internet; II – Intranet; III – Extranet.
	
	
	
· Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Os modems fazem a modulação e a demodulação dos sinais ao meio de transporte, podendo ser do tipo analógico ou digital.
Assinale a alternativa abaixo que corresponda ao tipo analógico e digital, respectivamente:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
FM e PSK.
	Respostas:
	a. 
ASK e FSK.
	
	b. 
ASK e PSK.
	
	c. 
FM e PSK.
	
	d. 
AM e FM.
	
	e. 
ASK e AM.
	Feedback da resposta:
	Resposta:c
Comentário: Modulação analógica: AM e FM Modulação digital: ASK, FSK e PSK.
	
	
	
· Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Teve sua origem com a ARPANET, criada pela agência americana ARPA, ligada ao departamento de defesa dos Estados Unidos, estamos falando da:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Internet.
	Respostas:
	a. 
GEOS.
	
	b. 
LEOS.
	
	c. 
Internet.
	
	d. 
TCP/IP.
	
	e. 
OSI.
	Feedback da resposta:
	Resposta:c
Comentário: A Internet tem sua origem com a ARPANET, rede de computadores criada pela agência americana ARPA, Estados Unidos.
	
	
	
· Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Um conjunto de regras preestabelecidos que permitam que dois ou mais dispositivos de rede conversem entre si.  A afirmação se refere a:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Protocolos de redes.
	Respostas:
	a. 
Redes sem fio.
	
	b. 
Protocolos de redes.
	
	c. 
Redes de computadores.
	
	d. 
Tipos de transmissão.
	
	e. 
Todas estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta:b
Comentário: Um protocolo de rede é um conjunto de regras preestabelecidos que permitam que dois ou mais dispositivos de rede conversem entre si.
	
	
	
· 
Modulo 4
Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	É composto de quatro componentes básicos: base de dados, base de conhecimento, base de modelos e interface com o usuário. Qual é o sistema?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
SAD.
	Respostas:
	a. 
SIG.
	
	b. 
SAD.
	
	c. 
SAG.
	
	d. 
SCP.
	
	e. 
SC.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: o Sistema de Apoio à Decisão (SAD) é composto de quatro componentes básicos: base de dados, base de conhecimento, base de modelos e interface com o usuário.
	
	
	
· Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	É um conjunto de bits baseado em um algoritmo capaz de codificar e decodificar informações. Essa afirmação corresponde a:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Criptografia.
	Respostas:
	a. 
Firewalls.
	
	b. 
VPN.
	
	c. 
Criptografia.
	
	d. 
Vírus.
	
	e. 
Todas as alternativas estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: uma chave de criptografia é um conjunto de bits baseado em um algoritmo capaz de codificar e decodificar informações.
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 0,25 pontos
	
	
		
	
	
	É um patrimônio da organização e, portanto, deve ser protegido de eventuais danos, perdas, extravios e alterações indevidas. Refere-se a:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Informação.
	Respostas:
	a. 
Hardware.
	
	b. 
Informação.
	
	c. 
Software.
	
	d. 
TI.
	
	e. 
Todas as alternativas estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: a informação é um dos patrimônios da organização que deve ser protegida.
	
	
	
	
	
	
	
	
· Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	As empresas que participam do e-commerce podem trabalhar, basicamente, de três formas, que são:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
B2C, B2B e C2C.
	Respostas:
	a. 
B2C, B2B e C2C.
	
	b. 
B3D, B2B e C3C.
	
	c. 
C2D, B3C e C1C.
	
	d. 
B3C, B2C e B3C.
	
	e. 
C2D, C1C e C2B.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: as empresas que participam do Commerce podem trabalhar como: B2C ( Business to Consumer), B2B ( Business to Business) e C2C ( Consumer to Consumer).
	
	
	
· Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Observe as afirmações e responda:
I. VPNs são redes privativas virtuais criadas a partir de equipamentos dedicados à interligação de redes locais e a longas distância via internet.
II. VPNs – dispositivos de rede que protegem a rede interna de ataques externos provenientes de outros usuários ligados à internet.
III. VPNs – técnica capaz de codificar e decodificar informações.
Escolha a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
I.
	Respostas:
	a. 
I.
	
	b. 
II.
	
	c. 
III.
	
	d. 
I e II.
	
	e. 
II e III.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário:  I – VPNs; II – firewalls; III – criptografia.
	
	
	
· Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Os níveis de informação obedecem a hierarquia padrão normalmente implementada pelas empresas. É conhecida como pirâmide de três níveis. Um desses níveis é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Estratégia (topo da pirâmide).
	Respostas:
	a. 
Estratégia (base da pirâmide).
	
	b. 
Tático (base da pirâmide).
	
	c. 
Operacional (topo da pirâmide).
	
	d. 
Estratégia (topo da pirâmide).
	
	e. 
Operacional (meio da pirâmide).
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: existem três níveis de informação: estratégia (topo da pirâmide), tático (meio da pirâmide) e operacional (base da pirâmide).
	
	
	
· Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Os sistemas de apoio às operações estão divididos em três grupos:
I. Sistemas de processamento de transações.
II. Sistemas de apoio às decisões.
III. Sistemas colaborativos
Escolha a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
I e III.
	Respostas:a. 
I.
	
	b. 
II.
	
	c. 
III.
	
	d. 
I e II.
	
	e. 
I e III.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário: I – Sistemas de processamento de transações, II – Sistemas de controle de processos e III – Sistemas colaborativos.
	
	
	
· Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Outra ferramenta que o profissional de TI utiliza para garantir estabilidade e proteção ao sistema é o antivírus que tem como função:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Analisar todas as informações que entram no sistema.
	Respostas:
	a. 
Analisar todas as informações que entram no sistema.
	
	b. 
Analisar parcialmente as informações.
	
	c. 
Analisar esporadicamente as informações.
	
	d. 
A análise é de baixo desempenho.
	
	e. 
Todas as alternativas estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: o antivírus é uma arma que o profissional de TI tem em mãos para garantir estabilidade e proteção ao sistema.
	
	
	
· Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Segundo ......, dados são mais que matéria-prima de um sistema de informação. Estamos falando de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
O’Brien (2004).
	Respostas:
	a. 
Reynolds (2006).
	
	b. 
Gordon (2004).
	
	c. 
O’Brien (2004).
	
	d. 
Stair (2006).
	
	e. 
Todas as alternativas estão incorretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: segundo O’Brien (2004), dados são mais que matéria-prima de um sistema de informação, são a base de origem para informações completas e precisas.
	
	
	
· Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Segundo ......., a prototipagem pode ser definida por fases de iteração. Complete a lacuna:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Stair e Reynolds (2006).
	Respostas:
	a. 
Stair (2006).
	
	b. 
Reynolds (2006).
	
	c. 
Gordon (2006).
	
	d. 
Gordon e Reynolds (2006).
	
	e. 
Stair e Reynolds (2006).
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário: segundo Stair e Reynolds (2006), a prototipagem pode ser definida por fase de iteração.