simulado gestão da inovação e do conhecimento

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11/09/2021 14:35 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?p0=167548986&user_cod=3215797&matr_integracao=202008605521 2/4
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Em relação à importância conferida ao capital intelectual, é CORRETO afirmar que:
 Trata-se de um tema recente, mas que já recebe atenção de praticamente todas as empresas em
mercados competitivos.
Trata-se de um tema antigo, que sempre recebeu atenção de empresas de todos os portes desde a
Revolução Industrial.
Trata-se de um tema ultrapassado, uma vez que tal termo está em desuso.
Trata-se de um tema ainda emergente, que passou a ser priorizado pelas empresas com o advento das
redes sociais.
Trata-se de um tema polêmico, que ainda suscita debates sobre sua real importância e aplicabilidade
para o mercado.
Respondido em 11/09/2021 14:18:37
 
 
Explicação:
A resposta certa é: Trata-se de um tema recente, mas que já recebe atenção de praticamente todas as
empresas em mercados competitivos.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Uma empresa baseada no conhecimento reconhece que este elemento é um recurso estratégico. Para tirar o
máximo proveito do que isso pode representar em sua gestão e na melhoria de sua competitividade, adota
modos diferentes de conversão do conhecimento, com o objetivo de torná-lo disponível na organização. Um
dos processos utilizados para a conversão do conhecimento na organização é a:
socialização, que é um processo de composição de conceitos, que envolve a integração de conjuntos
diferentes de conhecimento explícito, em um sistema de conhecimento.
internalização, que é o processo de ampliação do conhecimento explícito realizado pelo próprio
funcionário e que possibilita o compartilhamento, com o ambiente externo, dos conhecimentos
existentes internamente.
adaptação, que é o conhecimento organizacional gerado pelas redes informais e auto-organizadas para
sua evolução.
 externalização, que se constitui em um processo de transformação do conhecimento tácito em
conhecimento explícito.
combinação, que é um processo de compartilhamento de experiências e, a partir disso, a criação do
conhecimento tácito.
Respondido em 11/09/2021 14:19:39
 
 
Explicação:
A resposta correta é: externalização, que se constitui em um processo de transformação do conhecimento tácito
em conhecimento explícito.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Após a entrada de novo contingente na ALE-RO, servidores mais antigos dão dicas para os novos em relação à
execução mais adequada das tarefas de cada cargo, contribuindo para que os novos desenvolvam suas rotinas
e práticas.
Conforme o modelo de espiral do conhecimento, a situação descrita, em que existe a conversão de um
conhecimento tácito para outro conhecimento tácito, é chamada de
acomodação
combinação
externalização
 Questão3
a
 Questão4
a
 Questão5
a
11/09/2021 14:35 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?p0=167548986&user_cod=3215797&matr_integracao=202008605521 3/4
internalização
 socialização
Respondido em 11/09/2021 14:21:11
 
 
Explicação:
A resposta correta é: socialização
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Nonaka e Takeuchi (1995) afirmam que os conhecimentos nas organizações devem ser gerenciados de forma
articulada e cíclica. Esse processo se denomina
gestão do conhecimento.
curva de aprendizagem.
 espiral do conhecimento.
processo de ensino e aprendizagem.
gestão do conhecimento tácito e explícito.
Respondido em 11/09/2021 14:22:19
 
 
Explicação:
A resposta correta é: espiral do conhecimento.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Assinale a alternativa a que se refere a letra U no termo Design de UX.
Único. 
Unidirecional. 
Último. 
 Usuário. 
Universal. 
Respondido em 11/09/2021 14:22:33
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Dentre as opções a seguir, indique aquela que apresenta corretamente os dois estágios do design de serviços
consideradas divergentes no diagrama do duplo diamante.
Criação e reflexão. 
Exploração e implementação.
 Exploração e criação. 
Reflexão e implementação. 
Exploração e reflexão. 
Respondido em 11/09/2021 14:28:49
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Sobre o modelo de negócios conhecido como franquia, assinale a afirmativa correta.
 Questão6
a
 Questão7
a
 Questão8
a
 Questão9
a
11/09/2021 14:35 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?p0=167548986&user_cod=3215797&matr_integracao=202008605521 4/4
É mais escalável que os negócios digitais.
 É um modelo que permite rápido crescimento.
O franqueador não precisa monitorar o franqueado, já que ele está cuidando do próprio negócio - e
ninguém vai cuidar melhor do que ele mesmo.
É mais comum em lojas muito grandes do que em pequenas.
É um modelo pouco lucrativo para a franqueadora, pois ela não vende os produtos diretamente para o
cliente.
Respondido em 11/09/2021 14:29:38
 
 
Explicação:
A resposta correta é: É um modelo que permite rápido crescimento.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Sobre o modelo de negócios isca e anzol, aponte a afirmativa correta:
 O principal risco é um competidor oferecer o complemento a um custo inferior ou com uma qualidade
superior.
Pela metáfora, a isca seria um produto caro e o anzol, um produto barato.
É como funciona o combo de hambúrguer, batata frita e refrigerante.
O modelo é incompatível com negócios no século XXI.
É um modelo que visa a enganar o cliente.
Respondido em 11/09/2021 14:31:37
 
 
Explicação:
A resposta correta é: O principal risco é um competidor oferecer o complemento a um custo inferior ou com
uma qualidade superior.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Questão10
a
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