AULA - PLANO DE MARKETING DIGITAL

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AULA – PLANO DE MARKETING DIGITAL 
 
APRESENTAÇÃO 
O plano de marketing digital é o documento que consolida o processo de planejamento das 
ações digitais de marketing de uma empresa. O planejamento é feito a fim de alcançar 
determinados objetivos, podendo ser voltado para a marca, o produto ou o serviço oferecido 
pela empresa. 
Esse plano será responsável por guiar estratégia do negócio. O plano de marketing digital 
pode ser considerado uma ferramenta de gestão para a empresa se manter competitiva no 
mercado em que está inserida, dentro do contexto e do ambiente digital. 
Nesta Unidade de Aprendizagem, você vai aprender os conceitos, os modelos e as etapas 
que configuram um plano de marketing digital. Você vai ver também a importância do 
desenvolvimento da persona para uma compreensão mais completa a respeito do 
consumidor, assim como os principais fatores externos e internos que devem ser analisados 
para a definição da situação atual da empresa. 
Finalmente, você vai aprender sobre cada etapa do processo de elaboração do plano de 
marketing digital, assim como exemplos práticos de sua aplicação. 
 
DICA DO PROFESSOR 
Um bom plano de marketing digital não acontece por acaso: é uma atividade que requer muito 
trabalho e estudo. Independentemente do porte ou da área de atuação da empresa, é preciso 
aprender a planejar as estratégias para o ambiente digital. O planejamento no marketing 
digital é imprescindível, assim como nas atividades de gestão de marketing tradicional e de 
planejamento estratégico do negócio como um todo. 
Ter um planejamento de marketing nas organizações é fundamental para o alcance dos 
objetivos, e isso não é diferente quando se trata de marketing digital. Para isso, é necessário 
que os profissionais dessa área tenham em mente dois importantes aspectos: o conhecimento 
do mercado e do contexto no qual a empresa atua e o domínio das ferramentas de marketing 
no ambiente digital. 
Nesta Dica do Professor, aprenda que a análise do ambiente de marketing, externa e interna, 
é uma atividade essencial para a compreensão da primeira etapa do plano de marketing 
digital, ou seja, a análise da situação atual da empresa. 
 
NA PRÁTICA 
Plano de marketing digital é um documento que auxilia as empresas a atingirem seus objetivos 
de marketing. É a partir do plano de marketing digital que será possível reconhecer os pontos 
fortes e fracos da empresa, além de coletar dados do mercado e da concorrência. 
Ele também ajuda a identificar as oportunidades e perceber as ameaças ao negócio. A partir 
dele, é possível refletir sobre quais as melhores estratégias e táticas para elaborar ações que 
– separadamente ou em conjunto – vão ajudar na obtenção e manutenção do sucesso. 
As principais vantagens do planejamento digital são: escolha dos melhores canais (redes 
sociais, e-mail marketing, site e blog) para cada ação; escolha de parâmetros e métricas para 
análise de resultados (serão fundamentais para saber quais os acertos, erros e caminhos a 
seguir); e compreensão do espaço da empresa no mercado digital. Isso facilita a definição de 
objetivos e táticas possíveis de serem realizadas, além de estabelecer prazos para atingir 
cada um deles. 
Aprenda como elaborar cada uma das etapas do plano de marketing digital, desde a análise 
da situação até o controle dos resultados.