PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV GESTAO FINANCEIRA

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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD 
Curso Superior em tecnologia de Gestão Financeira 
 
 
 
 
 
 
 
PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR PIM IV 
Natura &co Holding S.A 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
CAJAMAR- SP 
2021 
 
MARINA AP. TEIXEIRA ALVES 
RA 1947928 
 
 
 
 
PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR PIM IV 
Natura &co Holding S.A 
 
 
 
Trabalho Integrado Multidisciplinar PIM IV, 
apresentado como exigência parcial para 
conclusão do 2º Semestre do Curso Superior 
de Tecnologia em Gestão Financeira, na 
Universidade Unip Paulista. 
 
 
 
Orientador: Profº VALDECI PEDRO DE BARROS 
 
 
 
 
 
 
CAJAMAR – SP 
2021 
 
 
Resumo 
 
 
 
O estudo de caso tem como objetivo apresentar os métodos utilizados da Gestão 
financeira na empresa Natura &Co Holding S.A com segmentos em fabricação de 
cosméticos, com base nas matérias de Orçamento Empresarial, Marcado de 
Capital e Dinâmica das relações Interpessoais, bem como analisar os índices e 
indicadores, assim como uma breve avaliação dos resultados verificados. 
 
 
 
 
 
Palavra-chave: Natura; Orçamento; Mercado; Dinâmica. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Abstract 
 
 
 
The case study aims to present the methods used in financial management in the 
company Natura & Co Holding SA with segments in the manufacture of cosmetics, 
based on the matters of Business Budget, Capital Marking and Dynamics of 
Interpersonal Relations, as well as analyzing the indices and indicators, as well as 
a brief assessment of the results verified. 
 
 
 
 
 
Keyword: Natura; Budget; Marketplace; Dynamics. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Lista de Tabelas 
 
 
Tabela 1 – Organograma Estrutura de Governança Natura................................7 
Tabela 2– Pirâmide de Planejamentos...............................................................9 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Sumário 
 
 
 
Introdução........................................................................................................4 
Estudo de Caso Natura ......................................................................................5 
Orçamento Empresarial.....................................................................................8 
Planejamentos ..................................................................................................9 
Mercado de Capitais ........................................................................................11 
Dinâmica das Relações Interpessoais ...............................................................12 
Considerações Finais.........................................................................................14 
Referencias.......................................................................................................15 
 
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Introdução 
 
 
O trabalho que será apresentado neste projeto tem como objetivo 
abordar e identificar qual a gestão de negócios financeiros, contábeis e quais as 
técnicas estatísticas são aplicadas pela empresa Natura Cosméticos S.A, visando 
estudar os conhecimentos adquiridos no 2º semestre do curso Gestão Financeiros 
em teoria a Orçamento Empresarial, Mercado de Capitais e Dinâmicas das Relações 
Interpessoais. 
A Natura é uma empresa multinacional no setor de cosméticos, 
fragrâncias e higiene pessoal. Reconhecida por manter um modelo de negócios 
pela venda direta, que busca a criação de valor sustentável por meio da construção 
de relações de qualidade com a sociedade. 
Objetiva-se no desenvolvimento deste estudo, que as práticas não estão 
atreladas simplesmente a um sistema de processamento de dados e muito menos 
em adaptações de conceitos, mas sim tendo em vista a grande importância que o 
planejamento orçamentário tem para todas as organizações empresariais. A 
principal constatação obtida é que a forma como o plano orçamentário é 
operacionalizado na empresa pesquisada, contribui fortemente para sua 
organização e planejamento financeiro. 
 
 
 
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1. Estudo de Caso 
 
1.1 Perfil da Organização 
 
A Natura é uma sociedade anônima de capital aberto, listada no 
segmento especial denominado ao novo mercado da B3, líder no Mercado nacional 
na produção e comercialização de cosméticos, fragrâncias e itens de higiene 
pessoal, fundada em 1969 por Sr. Luiz Seabra e mais dois Sócios Sr. Pedro Passos e 
Sr. Guilherme Leal. Sua expansão foi possível graças aos investimentos em três 
fundamentos estratégicos: inovação, canal de vendas diretas e consolidação da 
marca. 
 
1.2. Dados fatos relevantes da origem da organização 
 
Com meio século de existência, romperam fronteiras e se tornaram a 
maior multinacional brasileira do setor de cosméticos. Fazem parte de um grupo 
global, multimarca e multicanal, ao lado de Aesop e The Body Shop (adquiridas em 
2012 e 2017, respectivamente) e Avon adquirida em 2020. Em 2019, foi constituída 
a Natura &Co Holding S.A, que reúne as marcas do grupo, com ações listadas na B3 
(sob o código NTCO3), e que também passou a ter ADRs (Recibos de Depósito 
Americano) negociados na Bolsa de Valores de Nova York. 
A Natura Cosméticos S.A. segue como empresa aberta e agora é 
subsidiária integral do grupo, sem ações listadas em bolsa. A combinação, que 
criou o quarto maior grupo do mundo dedicado exclusivamente ao setor de beleza, 
uniu quatro empresas icônicas do segmento em torno de uma melhor maneira de 
viver e fazer negócios, comprometidas em gerar impacto econômico, social e 
ambiental positivos. 
 
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1.3. Natureza e Ramo de atuação 
 
A sede da Natura está instalada no Município de Cajamar (SP) na Rodovia 
Anhanguera KM 30,5 s/nº.². Possuí escritórios comerciais em cinco regiões do 
Brasil e nos seguintes países: França, Argentina, Chile, Colômbia, Peru e México e 
fábricas em Cajamar (SP) e Benevides (PA), onde desenvolve, desde 2006, óleos 
obtidos de palmeiras oleaginosas nativas e noodles (massa vegetal para 
sabonetes). Centros de distribuição estão localizados em São Paulo, Matias 
Barbosa (MG), Jaboatão dos Guararapes (PE), Canoas (RS) e Simões Filho (BA), 
Uberlândia, Castanhal (Belém - PA). 
 
1.4. Informação sobre o porte da empresa 
 
A Natura é uma empresa de grande porte, atualmente conta com 6,6 mil 
colaboradores, e cerca de 860 mil consultoras que utilizam a plataforma 
Consultoria no Brasil e na América Latina, disponível como app para smartphones e 
na forma de mobile site. Além disso, 500 mil consultoras realizam negócios na web 
por meio da Rede Natura, sendo que metade delas já atua simultaneamente nos 
formatos online e presencial. 
A Natura é uma marca de origem brasileira, presente em sete países da 
América Latina e na França. No Brasil, é a indústria líder no mercado de 
cosméticos, fragrâncias e higiene pessoal, assim como no setor da venda direta que 
faz através de suas Consultoras. Desde 2004, companhia tem capital aberto, com 
ações listadas no Novo Mercado, o mais alto nível de governança corporativa da 
Bolsa de Valores de São Paulo (Bovespa). 
 
 
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1.5 Organograma. 
 
A estrutura de Governança da Natura, segundo o Instituto Brasileiro de 
Governança Corporativa (IBGC), governança corporativa é o sistema pelo qual as 
sociedades são dirigidas e monitoradas, envolvendo os relacionamentos entre 
acionistas, conselho de administração, diretoria, auditores independentes e 
conselho fiscal. Os princípios básicos que norteiam a esta prática são: 
Transparência; equidade; prestação de contas (accountability); e responsabilidade 
corporativa. 
O Conselho de Administração da Natura foi criado em 1998, ainda como 
empresa de capital fechado. Desde então, a governança corporativa tem evoluído, 
com a criação de Comitês de Administração e da Diretoria de Governança 
Corporativa em 2005. 
Atualmente a estrutura de GovernançaNatura está organizada da 
seguinte forma: 
 
 
 
Imagem 1: Organograma Estrutura de Governança Natura 
 Fonte: https://ri.naturaeco.com/pt-br/governanca-corporativa/diretrizes-e-praticas/ 
 
https://ri.naturaeco.com/pt-br/governanca-corporativa/diretrizes-e-praticas/
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2. Orçamento Empresarial 
 
O orçamento empresarial é uma ferramenta importante para gestão de 
negócios nas Organizações, pois é composto por: orçamento de vendas, orçamento 
de custos (despesas administrativas), orçamentos de investimentos, entre outros. 
Possui a função gerencial que visa construir conhecimento, busca de informações 
gerais pela empresa e transformar em ações ou tomada de decisões. E também a 
função de controle que direciona as ações, além de fiscalizar e avaliar o 
desempenho. 
Para Matias (2011, p.34), o orçamento é a “projeção de receitas e gastos 
que uma organização elabora para um determinado período. Esse orçamento pode 
ser para o prazo de um ano, caracteriza um orçamento de curto prazo pode ser 
superior a esse período, conceituando como planejamento estratégico.” 
As empresas precisam de um orçamento para cada segmento, pois 
existem variações, com as informações do orçamento disponíveis e é possível a 
geração dos três relatórios considerados essenciais para gestão, sendo elas: 
Projeções de DRE (Demonstrações de Resultados do Exercício), Projeção de Fluxo 
de Caixa e Balanço Patrimonial. 
 
 
2.1 Planejamento 
 
O planejamento empresarial é uma metodo de definir metas e objetivos 
e elaboração das estratégicas necessárias para alcança-los. A implantação costuma 
considerar fatores internos e externos, como o andamento da economia, o 
crescimento do mercado, as vendas atuais e as projeções da empresa. 
 
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O Planejamento do futuro é dividido em três grandes blocos: 
Planejamento Estratégico, Tático e Operacional. 
 
 
Imagem 2: Pirâmide de Planejamentos 
Fonte: www.portal-administracao.com/2014/07/planejamento-estrategico-tatico-operacional.html 
 
 
2.1.1 Planejamento Estratégico 
 
O planejamento estratégico possui foco no longo prazo, com objetivo 
numa visão geral da empresa e sem muitos detalhes, pois esse planejamento é 
feito para um período de 5 a 10 anos, sendo difícil acertar tantos detalhes para um 
período tão futuro. 
 
2.1.2 Planejamento Tático 
 
Corresponde aos planos de médio prazo e mais detalhado que o 
Planejamento estratégico, mais ainda se mantendo enxutos e com certa visão 
geral. 
 
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2.1.3 Planejamento Operacional 
 
Já o Planejamento Operacional possui planos no curto prazo, geralmente 
elaborados para períodos mais curtos entre 3 a 6 meses , com definições de 
métodos, processos e sistemas a serem usufruídos para que a empresa alcance 
seus objetivos globais. 
 
2.1.4 Missão, Visão e Valores 
 
A Missão, Visão e valores são um conjunto de ideias que ajudam a definir 
as estraégias de uma empresa para que seus objetivos sejam alcançados. A 
Empresa Natura Cosméticos tem as seguintes diretrizes: 
 
 Missão: É criar e comercializar seus produtos e serviços que promovam o Bem-
Estar/Estar bem. Bem estar é a relação harmoniosa, agradável, do individuo 
consigo mesmo, com seu corpo. Estar bem é relação empática, bem-sucedida, 
prazerosa, do individuo com o outro, com a natureza da qual faz parte e com o 
todo. 
 
 Visão: Consiste em ser uma marca de expressão mundial, identificada com a 
comunidade das pessoas que se comprometem com a construção de um 
mundo melhor através da melhor relação consigo mesmo, com o outro, com a 
natureza, da qual fazem parte como o todo. 
 
 Valores: A empresa, organismo vivo, é um dinâmico conjunto de relações, Seu 
valor a longevidade estão ligados á sua capacidade de contribuir para evolução 
da sociedade e seu desenvolvimento sustentável. 
 
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Ao Analisar o relatório anual da Natura, foi possível identificar programas 
presentes e destacar o ponto de “Visão de Sustentabilidade” para 2050, onde 
estão descritos quais objetivos e missões que a empresa busca atingir. Sejam eles 
no âmbito econômico, social ou ambiental, esses pontos se caracterizam como um 
planejamento estratégico da empresa. 
Os resultados orçamentários da empresa Natura Cosméticos são feito de 
forma centralizada, e disposta aos colaboradores, fornecedores e investidores por 
meio do site da empresa, de forma organizada e detalhada. Além disso, suas 
demonstrações e orçamentos são feitos na freqüência de trimestres. 
 
3. Mercado de Capitais 
 
O mercado de Capitais pode ser definido como um conjunto de 
instituições e instrumentos que negociam títulos e valores mobiliários, com o 
objetivo de captar recursos dos agentes compradores e transferir aos agentes 
vendedores. Entre os valores que são negociados, podem-se destacar as ações, 
debêntures, cotas de fundo de investimento, certificado, entre outros. 
Somando a outros setores estratégicos de uma empresa, o mercado de 
capitais atua com um peso importante, principalmente quando se trata do 
processo de financiamento para as organizações. Assim, além de possibilitar a 
abertura para colocação de valores mobiliários em bolsa de valores, por exemplo, 
oferece instrumentos de financiamentos de curto e longo prazo, de acordo com as 
necessidades e objetivos estabelecidos pela empresa. 
A natura Cosméticos possui grande conhecimento pela movimentação 
positiva no mercado financeiro, pensa sempre no melhor para a empresa e seus 
colaboradores. 
 
 
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3.1 Gestão de Capital 
 
O mercado de capitais e especificamente, o mercado acionário, permite 
a diluição do risco de novos investimentos. Constitui um incentivo á inovação, uma 
das maiores fontes de desenvolvimento econômico. Contudo, com a abertura de 
capital as empresas ganham muitas vantagens, como a facilidade na aquisição de 
recursos para planos de desenvolvimento, diluição do risco entre sócios, liquidez 
para o patrimônio dos acionistas, sendo umas das principais características do em 
mercado acionário a baixa liquidez. 
Os objetivos da Natura ao administrar o capital são os de assegurar a 
capacidade de continuidade para oferecer aos acionistas e benefícios a outras 
partes interessadas, além de manter uma estrutura de capital ideal para reduzir 
esse custo. A companhia monitora o capital com sabe nos índices de alavancagem 
financeira. 
 
4. Dinâmica das Relações Interpessoais 
 
As dinâmicas das relações são de suma importância para que possa ser 
compreendida, a diferença do comportamento humano, as filosofias e visões de 
mundo, assim esquematizar uma visão estratégica pela empresa. Os objetivos da 
dinâmica das relações interpessoais são demonstrar a interação entre o 
individuo e a organização, engloba o papel do líder nessas relações, da reflexão 
sobre o processo grupal, da administração de conflitos, da capacidade na 
tomada de decisões e na negociação seja interna ou externa. 
Segundo Chiavenato (2009,p.59), “ as pessoas são diferentes entre si 
dotadas de personalidade própria, com uma história pessoal, particular e 
diferenciada, possuidora de habilidades e conhecimentos, desprezas e 
competências”. 
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A empresa Natura Cosméticos possui um Planejamento e 
Desenvolvimento de Recursos Humanos (PDRH), onde é analisado e definido 
anualmente o melhor desenho organizacional, identificando suas competências 
atuais e futuras, definindo e verificando seus processos, políticas e sistemas de 
gestão, com a intenção de buscar o processo mais adequado na busca dos 
objetivos estratégicos. 
 
4.1 Gestão de Pessoas 
 
A gestão de pessoas tem um papel essencial na consecução dos 
resultados organizacionais. Utiliza técnicas de recursos humanos para conciliar os 
objetivos dos colaboradores com as metas da empresa e é a área responsável por 
administrar o capital humano na organização. 
A Natura está relacionada com a Teoria das Relações Humanas,ou, Escoladas Relações Humanas de Elton Mayo. As ações que nos remetem a tal teoria são: 
priorizar, se preocupar com as relações humanas bem como acreditar no potencial 
de cada individuo estimulando seus milhares de consultores. 
Ao lidar com as pessoas, lida também com a complexa rede de 
relacionamentos e interações, a compreensão das relações humanas parte é 
indispensável, portanto, da formação de administradores, tendo em vista a 
construção de uma sociedade solidária e democrática. 
A Natura Cosméticos investe em um bom clima organizacional, pois 
acredita que é fundamental para o sucesso da empresa, é através dele que é 
possível criar condições para o alinhamento de todos os colaboradores em torno 
de seus desafios. 
 
 
 
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Considerações Finais 
 
O protejo Multidisciplinar IV, foi elaborado com base nos conceitos sobre 
orçamento empresarial, mercado de capitais e Dinâmicas das relações 
interpessoais na empresa Natura Cosméticos. 
No orçamento empresarial da Natura foi possível verificar como a 
empresa realiza os planejamentos de curto e em longo prazo, caracterizado por um 
planejamento totalmente estratégico. Um bom planejamento econômico, 
financeiro e social, garante que os objetivos e metas consigam ser alcançadas de 
forma eficaz. 
Em relação ao mercado de capitais, a Natura destaca-se pelos elementos 
que ajudam na avaliação e na analise da situação econômica e financeira da 
empresa. Com a apuração feita através de índices financeiros, pode-se concluir que 
uma boa utilização de recursos da empresa, que tem origem tanto pela retenção 
de lucros quanto pela utilização de capitais de terceiros, por exemplo, os 
acionistas. 
Já sobre as dinâmicas das relações interpessoais, foi possível verificar a 
atribuição de valor muito importante quanto o clima organizacional, sendo 
fundamental para o sucesso da organização bem como bem-estar dos 
colaboradores. 
Conclui-se que a empresa trabalha com foco no crescimento da empresa 
e expansão dos serviços, procura obter os melhores resultados em termos 
financeiros. Para um bom gerenciamento das organizações tem influência direta na 
qualidade das informações que são geradas aos seus gestores. Pode-se dizer que a 
Natura esta bem posicionada para dar continuidade ao crescimento por aquisições 
bem como tem conhecimentos sobre os riscos e oportunidades. 
 
 
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Referencias 
 
CHIAVENATO,I Recursos Humanos 9º Edição Ed. SP Atlas, 2009. 
 
NATURA – RELATÓRIO ANUAL – 2019 : www.natura.com.br/relatorio-anual Acesso em 25 de abril 2021. 
 
MATIAS A. B.; CARNEIRO, M. Orçamento Empresarial: Teoria, práticas e novas técnicas, SP; Atlas, 2011. 
 
OLIVEIRA, D. P. R. Planejamento Estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 18º Ed. SP; Atlas, 2002. 
 
PORTAL ADMINISTRAÇÃO – Pirâmide Planejamento Estratégico, tático e Operacional : www.portal-
administracao.com/2014/07/planejamento-estrategico-tatico-operacional.html Acesso em 29 de maio de 
2021. 
 
Livros – Texto UNIP – Orçamento Empresarial, Dinâmica das Relações Interpessoais, Mercado 
de Capitais. 
http://www.natura.com.br/relatorio-anual
www.portal-administracao.com/2014/07/planejamento-estrategico-tatico-operacional.html
www.portal-administracao.com/2014/07/planejamento-estrategico-tatico-operacional.html