Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Desenho de Serviços Planejamento da Capacidade e Disponibilidade e Recuperação de Falhas Desenho para Operação de Suporte e Negociação dos Níveis de Serviço Estratégia de Serviços Transição de Serviços Operação de Serviços Melhoria Contínua de Serviços Planejamento para Implantação Implantação, Suporte e Correção do Sistema Medição e Avaliação do Sistema
Compartilhar