Prova Eletrônica_ Fundamentos da Administração

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14/09/2021 20:40 Prova Eletrônica: Fundamentos da Administração
https://dombosco.instructure.com/courses/6648/quizzes/19679 1/12
Seu Progresso: 100 %
Prova Eletrônica
Entrega 26 set em 23:59 Pontos 30 Perguntas 10
Disponível 1 set em 0:00 - 26 set em 23:59 26 dias Limite de tempo 60 Minutos
Tentativas permitidas 3
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Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 57 minutos 24 de 30
 As respostas corretas estarão disponíveis em 27 set em 0:00.
Pontuação desta tentativa: 24 de 30
Enviado 14 set em 20:40
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A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta por:
10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 3 pontos);
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade
avaliativa e as respostas corretas serão apresentadas um dia após
a data encerramento da Prova Eletrônica.
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3 / 3 ptsPergunta 1
Qual das frases abaixo, diz respeito a um dos objetivos centrais da
Administração de Recursos Humanos?
https://dombosco.instructure.com/courses/6648/quizzes/19679/history?version=1
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Identificar e atrair recursos humanos desqualificados e competentes. 
 
Manter os colaboradores comprometidos e insatisfeitos com a
organização.
 
Manter os colaboradores comprometidos e satisfeitos com a
organização.
O objetivo central leva a ideia de ser algo positivo sobre o
assunto. Assim, a resposta que tem essa característica é: “Manter
os colaboradores comprometidos e satisfeitos com a
organização”.
 
Adaptar os colaboradores à organização e não desenvolver seu
potencial.
 Identificar e atrair recursos humanos qualificados e incompetentes. 
0 / 3 ptsPergunta 2IncorretaIncorreta
Pensando na “organização, nos insumos, no processo de
transformação e na saída” obedecendo respectivamente essa ordem –
de forma completa, qual o exemplo abaixo, que preenche
corretamente todas essas etapas?
 
Companhia aérea. Passageiros e cargas transportados. Aeronave,
pilotos e equipe de terra.
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Empresa de contabilidade. Demonstrativos da empresa. Escrituração
de contas e orientação contábil.
 
Clínica médica. Médicos, equipamentos médicos, enfermeiras,
pacientes. Exames e tratamentos diversos, orientação preventiva,
curativa. Pacientes tratados/orientados em busca da melhora desejada,
em relação a saúde.
 
Companhia aérea. Passageiros e cargas transportados. Movimentação
de passageiros e cargas.
 
Empresa de contabilidade. Demonstrativos da empresa. Contadores,
informações e softwares.
3 / 3 ptsPergunta 3
Podemos caracterizar os princípios da Administração como:
 Dinâmicos, generalizações, absolutos, universais e inexatos. 
 Dinâmicos, generalizações, relativos, universais e inexatos. 
conforme estudamos nessa aula, a Administração sendo uma
ciência e profissão que passa por grandes transformações
diariamente, que liga com o caos, que tem de ser dinâmica, tem
como suas demais características, nessa conjuntura, os seguintes
princípios: generalizações, relativos, universais e inexatos, além
da dinâmica já mencionada no decorrer dessa explicação.
 Dinâmicos, generalizações, relativos, regionais e inexatos. 
 Dinâmicos, generalizações, relativos, universais e exatos. 
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 Dinâmicos, especializados, relativos, universais e inexatos. 
3 / 3 ptsPergunta 4
Como a organização é um grupo estruturado de pessoas que se
juntam para alcançar ___________ em comum, inerente a seu
____________ está a necessidade de gerir os esforços e as atividades
das pessoas que a compõem. Essa é a função da _______________,
ou seja, de um _________________. Assinale a alternativa abaixo,
que completa os campos da frase em questão.
 
objetivos, fluxo de caixa, administração de recursos humanos,
administrador.
 objetivos, funcionamento, administração financeira, administrador. 
 
objetivos, funcionamento, administração de operações, administrador. 
 
objetivos, funcionamento, administração de recursos humanos,
administrador.
É uma frase que está mencionando o funcionamento na área de
recursos humanos, ou seja, a resposta completa, é: “Como a
organização é um grupo estruturado de pessoas que se juntam
para alcançar objetivos em comum, inerente a seu funcionamento
está a necessidade de gerir os esforços e as atividades das
pessoas que a compõem. Essa é a função da ARH, ou seja, de
um administrador”.
 
objetivos, funcionamento, administração de recursos humanos,
advogado.
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3 / 3 ptsPergunta 5
O administrador é um profissional cuja formação é:
 Momentânea. 
 Ampla e variada. 
Como estudamos no decorrer de todas as unidades, a área da
Administração, bem como a profissão, é ampla e variada. O
administrador estuda diversas áreas, tem um leque de opções
para seguir com sua profissão. É um profissional que deve estar
presente em todas as organizações, independentemente de seu
porte, ramo e se é pública ou privado. Por essa razão,
profissionais como engenheiros, economistas, contabilistas,
advogados ou médicos que conhecem suas respectivas
especialidades – quando são promovidos em suas empresas –
como indústrias, construtoras, serviços, consultorias ou hospitais
– ao nível de supervisor, gerente ou diretor, precisam se
transformar em administradores. A partir daí, precisam aprender a
administrar e adquirir novos conhecimentos e posturas que suas
especialidades não lhes ensinaram em momento algum. Daí o
caráter eminentemente universal da administração: cada empresa
necessita não de um administrador apenas, mas de uma equipe
de administradores em vários níveis e nas várias áreas e funções
para conduzirem as diversas especialidades dentro de um
conjunto integrado e harmonioso de esforços em direção aos
objetivos da empresa. É isso o que leva muitos profissionais de
nível superior a retornarem mais tarde aos bancos universitários
para cursarem Administração: quando são promovidos do nível
operacional no qual executam suas especialidades para o nível
intermediário ou institucional. Aí eles deixam de ser engenheiros,
economistas, contabilistas, advogados ou médicos para se
tornarem administradores.
 
 Específica e desatualizada. 
 Inflexível e diversificada. 
 Restrita e focada. 
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3 / 3 ptsPergunta 6
Na medida em que a ______________ se retrai ou se expande e se
alteram as necessidades dos clientes, que mudam ___________ e
tendências do público, as _________________ precisam modificar sua
linha de ação, renovar-se, ajustar-se, transformar-se e adaptar-se
rapidamente. Assinale a alternativa abaixo, que completa os campos
da frase em questão.
 administração mercadológica, os hábitos, organizações. 
 conjuntura econômica, os hábitos, escolas. 
 conjuntura econômica, os hábitos, decisões. 
 globalização, os confortos, organizações. 
 conjuntura econômica, os hábitos, organizações. 
Num mundo novo, surgirão cada vez mais novos e diferentes
problemas, enquanto os antigos passarão por novas soluções. No
fundo, os problemas apenas mudarão de figura, de natureza ou
de roupagem, mas a mudança será sempre a constante. A
administração é um processo de ajustes constantes a coisas
novas e complexas e que nunca aconteceram antes. Assim, a
frase completa é: “Na medida em que a conjuntura econômica se
retrai ou se expande e se alteram as necessidades dos clientes,
que mudam os hábitos e tendênciasdo público, as organizações
precisam modificar sua linha de ação, renovar-se, ajustar-se,
transformar-se e adaptar-se rapidamente”.
3 / 3 ptsPergunta 7
Como administradores devemos buscar na teoria o conhecimento,
buscar na prática a sabedoria e buscar sempre a perseverança na
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prática do bem/do caráter. Antes de chegar a essa afirmação houve
um processo evolutivo dos modelos gerenciais que foram utilizados até
hoje, que dentre outros estudiosos e gestores, os que se destacaram:
HENRI FAYOL (1841-1925) com a Teoria Clássica com ênfase na
estrutura. “Conceber um plano e assegurar-lhe o sucesso é uma das
mais vivas satisfações que o homem inteligente pode experimentar”;
FREDERICK TAYLOR (1856-1917), na Escola da Administração
Científica com ênfase nas tarefas; HENRY FORD (1863-1917) ficou
famoso quando, em sua linha de montagem, elevou o salário mínimo
dos operários e projetou um carro com o mais baixo preço entre seus
concorrentes. “Se eu perguntasse a meus compradores o que eles
queriam, teriam dito que era um cavalo mais rápido”;
MAX WEBER (1864 – 1920) Escola Estruturalista da Administração
surge a Teoria Burocrática sintetizando as teorias clássicas e as
teorias de relações humanos; ELTON MAYO (1880 – 1949) com a
Experiência de Hawthorne com ênfase nos aspectos emocionais do
comportamento das pessoas;
ABRAHAM MASLOW (1908 – 1970) com a Teoria da Motivação
Humana que desenvolveu uma hierarquia das necessidades que pode
ser visualizada como uma pirâmide;
PETER DRUCKER (1909 – 2005) com a Teoria Neoclássica da
Administração nos princípios gerais de gestão e ênfase nos objetivos e
resultados. “Um executivo que não sabe gerenciar a inovação é
incompetente e inadequado para a sua função”.
No Brasil temos muitos administradores que aplicaram muitos desses
conhecimentos e conseguiram superar os grandes desafios na gestão,
como também inspiram e servem como modelo:
IDALBERTO CHIAVENATO nascido em São Paulo, autor na área de
Administração de Empresas e de Recursos Humanos tendo seus livros
utilizados por administradores no Brasil, países da América Latina,
Portugal, Espanha e países africanos de língua portuguesa.
Atualmente, atua como conselheiro no Conselho Regional de
Administração do Estado de São Paulo e presidente do Instituto
Chiavenato de Educação. É um dos autores nacionais mais
conhecidos e respeitados na área de Administração de Empresas e
Recursos Humanos.
LUIZA HELENA TRAJANO, presidente da Magazine Luiza, Formada
em Administração de Empresas e Direito, começou a trabalhar aos 12
anos e hoje, lidera 23 mil colaboradores espalhados por 718 lojas em
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16 estados. Em 2011, o Magazine Luiza estreou na Bolsa de Valores e
fez a 13ª aquisição de sua história, quando comprou 121 lojas do Baú,
que pertenciam ao Grupo Silvio.
ROBERTO LUIZ JUSTUS, Formado em Administração de Empresas
pela Universidade Mackenzie, iniciou sua carreira na publicidade,
fundou a Fischer, Justus Comunicação e também o Grupo Newcomm,
do qual é presidente. Como apresentador da TV comanda o Talk Show
Roberto Justus, formou uma parceria com Walter Longo, mentor de
Estratégia e Inovação do Grupo Newcomm e presidente da agência
Grey Brasil, lançou o primeiro MBA de Comunicação do IBMEC RJ e
em junho de 2013, o MBA em Estratégia e Liderança Empresarial na
Metrocamp/Grupo Ibmec, em Campinas.
MAX GEHRINGER, Administrador de Empresas e escritor, autor de
diversos livros sobre carreiras e gestão empresarial. Tornou-se
conhecido por suas colunas em várias revistas, na rádio CBN e no
programa Fantástico, da TV Globo, foi escolhido como um dos 30
executivos mais cobiçados do mercado em pesquisa do jornal
Gazeta Mercantil, em janeiro de 1999. Foi um dos cinco finalistas
do prêmio Top of Mind em 2005 e 2006 na categoria Palestrante.
Foi diretor da Pepsi, Elma Chips e Pullman. Foi colunista das
revistas: Você S.A., Exame e VIP, todas publicadas pela Editora
Abril. Hoje escreve para a revista Época e Época Negócios, ambas
da Editora Globo.
Disponível em:
http://www.administradores.com.br/artigos/academico/a-evolucao-
da-administracao/104632/
(http://www.administradores.com.br/artigos/academico/a-evolucao-da-
administracao/104632/)
 
Considerando o texto apresentado, avalie as frases a seguir:
I - Hoje o Administrador deve lidar com modernas técnicas de gestão.
II- Valorizar as pessoas de forma que possam tomar as decisões.
III- Resolver os problemas, com vista a maximizar a competitividade
nas empresas e organizações.
IV- Demitir, independentemente do que os instrumentos do
departamento de Recursos Humanos informam.
É correto apenas o que se afirma em:
http://www.administradores.com.br/artigos/academico/a-evolucao-da-administracao/104632/
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 I e III. 
 I, II e III. 
Resposta comentada: As alternativas I, II e III compreendem a
“evolução da administração”, ou seja, o pensamento evoluído dos
pensadores dos primórdios, até aos grandes empresários e
administradores dos dias de hoje. A frase IV por exemplo, não faz
sentido, pois hoje o departamento de recursos humanos aplica e
realiza inúmeras avaliações e se existe esse trabalho, ele deve
ser utilizado para avaliar o desempenho do colaborador e não
simplesmente ser descartado.
 I e IV. 
 I, II e IV. 
 I e II. 
3 / 3 ptsPergunta 8
É um evento na carreira de um colaborador que levará à alteração das
funções desempenhadas, à subida na hierarquia da empresa ou à
mudança salarial. Do que estamos falando?
 Promoção. 
Da promoção. Pode servir a objetivos como alocar os indivíduos a
postos de trabalho para os quais tenham, potencialmente, maior
aptidão ou funcionar como uma recompensa pelo bom
desempenho. Mas, tem de se ter o cuidado, para obedecer
critérios de justiça, baseados por méritos, para que os demais
colaboradores não se sintam ultrapassados e entendam que, se
apresentarem o mesmo nível de desempenho, poderão ter igual
recompensa.
 Incentivo. 
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 Salário. 
 Desligamento. 
 Benefício. 
0 / 3 ptsPergunta 9IncorretaIncorreta
Na abordagem do comportamento do administrador, o que devemos
considerar?
 
A abordagem funcional não sugere que os administradores se
empenhem em certas funções ou atividades para levar adiante seus
trabalhos.
 
A abordagem das habilidades, por exemplo, indica que os
administradores devem ser capazes de aplicar um conjunto particular
de qualificações, se desejam obter sucesso nos seus cargos.
 
A abordagem dos papéis é similar, mas não focaliza um conjunto
diferente de ações administrativas.
 
A abordagem dos papéis é diferente, mas focaliza um conjunto
diferente de ações administrativas.
 
Pelo interesse na melhoria como as organizações são administradas,
porque “todos interagem isoladamente”, cada dia, dentro das
organizações.
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3 / 3 ptsPergunta 10
Mintzberg é tido no mundo como um dos maiores especialistas em
estratégia empresarial, desenvolvendo um amplo trabalho na área de
gerência corporativa. Nessa perspectiva, assinale a alternativa correta,
que caracteriza alguns dos papéis gerenciais que o mesmo definiu,
após seus estudos.
 
Líder, monitor, interlocutor, empreendedor, promotor de conflitos,
negociador.
 
Operacional, monitor, interlocutor, empreendedor, promotor de conflitos,
negociador.
 
Líder, monitor, interlocutor, conservador, solucionador de conflitos,
negociador.
 
Líder, monitor, interlocutor, empreendedor, solucionador de conflitos,
negociador.
Pensandoque as características envolvem situações positivas e
de alta comando na organização, pois se trata de “gerência
corporativa”, várias das alternativas por si só já seriam excluídas,
por não se enquadrarem nesse perfil, ou seja, a que se adapta
aos estudos dele, são essas: Líder, monitor, interlocutor,
empreendedor, solucionador de conflitos, negociador. E as
demais: chefe, de ligação, disseminador, e, alocador de recursos,
fechando os 10 papéis gerenciais.
 
Líder, monitor, interlocutor, conservador, solucionador de conflitos,
desalocador de recursos.
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Pontuação do teste: 24 de 30