Prova Eletrônica_ Fundamentos de Administração

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Prova Eletrônica
Entrega 27 nov em 23:59 Pontos 30 Perguntas 10 Disponível 19 out em 0:00 - 27 nov em 23:59 aproximadamente 1 mês
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A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta por:
10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 3 pontos);
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade avaliativa e as respostas corretas serão
apresentadas um dia após a data encerramento da Prova Eletrônica.
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3 / 3 ptsPergunta 1
Como administradores devemos buscar na teoria o conhecimento, buscar na prática a sabedoria e buscar sempre a
perseverança na prática do bem/do caráter. Antes de chegar a essa afirmação houve um processo evolutivo dos modelos
gerenciais que foram utilizados até hoje, que dentre outros estudiosos e gestores, os que se destacaram:
HENRI FAYOL (1841-1925) com a Teoria Clássica com ênfase na estrutura. “Conceber um plano e assegurar-lhe o sucesso
é uma das mais vivas satisfações que o homem inteligente pode experimentar”;
FREDERICK TAYLOR (1856-1917), na Escola da Administração Científica com ênfase nas tarefas; HENRY FORD (1863-
1917) ficou famoso quando, em sua linha de montagem, elevou o salário mínimo dos operários e projetou um carro com o
mais baixo preço entre seus concorrentes. “Se eu perguntasse a meus compradores o que eles queriam, teriam dito que era
um cavalo mais rápido”;
MAX WEBER (1864 – 1920) Escola Estruturalista da Administração surge a Teoria Burocrática sintetizando as teorias
clássicas e as teorias de relações humanos; ELTON MAYO (1880 – 1949) com a Experiência de Hawthorne com ênfase nos
aspectos emocionais do comportamento das pessoas;
ABRAHAM MASLOW (1908 – 1970) com a Teoria da Motivação Humana que desenvolveu uma hierarquia das necessidades
que pode ser visualizada como uma pirâmide;
PETER DRUCKER (1909 – 2005) com a Teoria Neoclássica da Administração nos princípios gerais de gestão e ênfase nos
objetivos e resultados. “Um executivo que não sabe gerenciar a inovação é incompetente e inadequado para a sua função”.
No Brasil temos muitos administradores que aplicaram muitos desses conhecimentos e conseguiram superar os grandes
desafios na gestão, como também inspiram e servem como modelo:
IDALBERTO CHIAVENATO nascido em São Paulo, autor na área de Administração de Empresas e de Recursos Humanos
tendo seus livros utilizados por administradores no Brasil, países da América Latina, Portugal, Espanha e países africanos
de língua portuguesa. Atualmente, atua como conselheiro no Conselho Regional de Administração do Estado de São Paulo
e presidente do Instituto Chiavenato de Educação. É um dos autores nacionais mais conhecidos e respeitados na área de
Administração de Empresas e Recursos Humanos.
LUIZA HELENA TRAJANO, presidente da Magazine Luiza, Formada em Administração de Empresas e Direito, começou a
trabalhar aos 12 anos e hoje, lidera 23 mil colaboradores espalhados por 718 lojas em 16 estados. Em 2011, o Magazine
Luiza estreou na Bolsa de Valores e fez a 13ª aquisição de sua história, quando comprou 121 lojas do Baú, que pertenciam
ao Grupo Silvio.
ROBERTO LUIZ JUSTUS, Formado em Administração de Empresas pela Universidade Mackenzie, iniciou sua carreira na
publicidade, fundou a Fischer, Justus Comunicação e também o Grupo Newcomm, do qual é presidente. Como apresentador
da TV comanda o Talk Show Roberto Justus, formou uma parceria com Walter Longo, mentor de Estratégia e Inovação do
Grupo Newcomm e presidente da agência Grey Brasil, lançou o primeiro MBA de Comunicação do IBMEC RJ e em junho de
2013, o MBA em Estratégia e Liderança Empresarial na Metrocamp/Grupo Ibmec, em Campinas.
https://dombosco.instructure.com/courses/2955/quizzes/15085/history?version=1
https://dombosco.instructure.com/courses/2955/quizzes/15085/take?user_id=25315
MAX GEHRINGER, Administrador de Empresas e escritor, autor de diversos livros sobre carreiras e gestão empresarial.
Tornou-se conhecido por suas colunas em várias revistas, na rádio CBN e no programa Fantástico, da TV Globo, foi
escolhido como um dos 30 executivos mais cobiçados do mercado em pesquisa do jornal Gazeta Mercantil, em janeiro
de 1999. Foi um dos cinco finalistas do prêmio Top of Mind em 2005 e 2006 na categoria Palestrante. Foi diretor da
Pepsi, Elma Chips e Pullman. Foi colunista das revistas: Você S.A., Exame e VIP, todas publicadas pela Editora Abril.
Hoje escreve para a revista Época e Época Negócios, ambas da Editora Globo.
Disponível em: http://www.administradores.com.br/artigos/academico/a-evolucao-da-administracao/104632/
(http://www.administradores.com.br/artigos/academico/a-evolucao-da-administracao/104632/)
 
Considerando o texto apresentado, avalie as frases a seguir:
I - Hoje o Administrador deve lidar com modernas técnicas de gestão.
II- Valorizar as pessoas de forma que possam tomar as decisões.
III- Resolver os problemas, com vista a maximizar a competitividade nas empresas e organizações.
IV- Demitir, independentemente do que os instrumentos do departamento de Recursos Humanos informam.
É correto apenas o que se afirma em:
 I, II e IV. 
 I e IV. 
 I e III. 
 I, II e III. 
Resposta comentada: As alternativas I, II e III compreendem a “evolução da administração”, ou seja, o pensamento evoluído
dos pensadores dos primórdios, até aos grandes empresários e administradores dos dias de hoje. A frase IV por exemplo,
não faz sentido, pois hoje o departamento de recursos humanos aplica e realiza inúmeras avaliações e se existe esse
trabalho, ele deve ser utilizado para avaliar o desempenho do colaborador e não simplesmente ser descartado.
 I e II. 
3 / 3 ptsPergunta 2
Para ser manter viável no longo prazo, a organização tem de ser capaz de sustentar um processo de criação e captura de
valor ao longo do tempo. Essa criação de valor de forma sustentável é o objeto da _________________________.
 Contabilidade de custos. 
 Administração de marketing. 
Quando falamos de processo de criação de e captura de valor ao longo do tempo, ou seja, a marca, estamos falando da área
funcional da Administração: sendo a administração de marketing.
 Administração de operações. 
 Administração financeira. 
 Administração de recursos humanos. 
3 / 3 ptsPergunta 3
Sobre organizações de manufatura e serviços, podemos considerar qual alternativa correta?
http://www.administradores.com.br/artigos/academico/a-evolucao-da-administracao/104632/
 
Organizações de serviços são responsáveis por produzir bens físicos (por ex.: fabricantes de automóveis). Já as organizações de
manufatura são responsáveis por produzir bens não tangíveis, denominados serviços (por ex.: empresas de advocacia, escolas ou
hotéis).
 
Organizações de manufatura são responsáveis por produzir bens físicos (por ex.: fabricantes de automóveis, celulares). Já as
organizações de serviços são responsáveis por produzir bens não tangíveis, denominados serviços (por ex.: empresas de advocacia,
escolas ou hotéis).
se a manufatura corresponde aos bens físicos tangíveis e se em serviços eles são basicamente atendimentos aos clientes,
sendo bens não tangíveis, a resposta correta, principalmente com seus exemplos, é: “Organizações de manufatura são
responsáveis por produzir bens físicos (por ex.: fabricantes de automóveis, celulares). Já as organizações de serviços são
responsáveis por produzir bens não tangíveis, denominados serviços (por ex.: empresas de advocacia, escolas ou hotéis)”.
 
Organizações de manufatura são responsáveis por produzir bens físicos (por ex.: fabricantes de automóveis, celulares). Já as
organizações de serviços são responsáveis por produzir bens tangíveis, denominados serviços (por ex.: empresas de advocacia,
escolas ou hotéis).
 
Organizaçõesde manufatura são responsáveis por produzir bens físicos (por ex.: fabricantes de automóveis, celulares, clínica de
fisioterapia – em atendimento ao paciente). Já as organizações de serviços são responsáveis por produzir bens não tangíveis,
denominados serviços (por ex.: empresas de advocacia, escolas ou hotéis).
 
Organizações de manufatura são responsáveis por produzir bens físicos (por ex.: empresas de advocacia, escolas ou hotéis). Já as
organizações de serviços são responsáveis por produzir bens não tangíveis, denominados serviços (por ex.: fabricantes de
automóveis, celulares).
3 / 3 ptsPergunta 4
As funções da Administração, são aquelas atividades básicas que devem ser desempenhadas por administradores para
alcançar os resultados esperados pelas organizações. Essas funções são:
 Planejamento, Financeiro, Marketing e Recursos Humanos. 
 Planejamento, Organização, Direção e Controle. 
Conforme estudamos nessa aula, o ciclo completo das funções da Administração são o PODC, ou seja, Planejamento,
Organização, Direção e Controle
 Planejamento, Processo, Produto e Transformação 
 Planejamento, Execução, Triagem e Produção. 
 Organização, Processo, Triagem e Produção. 
3 / 3 ptsPergunta 5
Como a organização é um grupo estruturado de pessoas que se juntam para alcançar ___________ em comum, inerente a
seu ____________ está a necessidade de gerir os esforços e as atividades das pessoas que a compõem. Essa é a função
da _______________, ou seja, de um _________________. Assinale a alternativa abaixo, que completa os campos da frase
em questão.
 objetivos, fluxo de caixa, administração de recursos humanos, administrador. 
 objetivos, funcionamento, administração de recursos humanos, administrador. 
É uma frase que está mencionando o funcionamento na área de recursos humanos, ou seja, a resposta completa, é: “Como a
organização é um grupo estruturado de pessoas que se juntam para alcançar objetivos em comum, inerente a seu
funcionamento está a necessidade de gerir os esforços e as atividades das pessoas que a compõem. Essa é a função da
ARH, ou seja, de um administrador”.
 objetivos, funcionamento, administração financeira, administrador. 
 objetivos, funcionamento, administração de recursos humanos, advogado. 
 objetivos, funcionamento, administração de operações, administrador. 
3 / 3 ptsPergunta 6
 
A primeira etapa do processo de ARH consiste em ___________e ____________ trabalhadores que demonstrem potencial
para desempenhar, de forma _______________, as funções necessárias na organização. Assinale a alternativa abaixo, que
completa os campos da frase em questão.
 reter, contratar, eficaz 
 selecionar, demitir, eficaz 
 identificar, contratar, eficaz 
 
Como a questão menciona, a primeira etapa, ou seja, o início de todo o processo e assim sucessivamente, a resposta correta
é: “A primeira etapa do processo de ARH consiste em identificar e contratar trabalhadores que demonstrem potencial para
desempenhar, de forma eficaz, as funções necessárias na organização”.
 identificar, demitir, efetiva 
 reter, identificar, eficaz 
3 / 3 ptsPergunta 7
Você já pode ter ouvido sobre a quarta revolução industrial, mas o
que é isso exatamente? Este é definitivamente um tema que tem
sido falado ao longo dos últimos anos e que ganhou ainda mais
destaque recentemente depois de ter se tornado um importante
ponto de discussão no Fórum Econômico Mundial. A realidade virtual
já está presente em diversas áreas e isso é só o começo! As
revoluções anteriores permitiram grandes avanços, mas até que
ponto a união entre tecnologia e vida real pode impactar e mudar
nossas vidas? A quarta revolução é o conceito de misturar o mundo
real com o mundo tecnológico. A realidade virtual permite que a
gente consuma e interaja com informações de novas maneiras,
robôs e softwares lado a lado com os seres humanos, nano-robôs
que podem um dia representar a cura de algumas doenças,
ferramentas de impressão 3D, controles de voz e mais uma lista
interminável de coisas.
Disponível em: http://forbes.uol.com.br/fotos/2016/02/o-que-e-a-quarta-revolucao-industrial/#foto4
(http://forbes.uol.com.br/fotos/2016/02/o-que-e-a-quarta-revolucao-industrial/#foto4)
 
Considerando o texto apresentado, avalie as frases a seguir, correlacionando com o que estudamos “na administração da
sociedade moderna”, no quesito “megatendências”:
I- Hoje temos uma maior eficiência no indicador tecnologia.
II- Hoje as organizações são adeptas ao empowerment, ou seja, a “descentralização da liderança” cujo modelo de gestão é
mais aberto e participativo.
III- Hoje há a necessidade da visão do negócio e do futuro, com uma visão sistêmica e contingencial.
IV- A democratização é o que se privilegia hoje e que anteriormente era a hierarquia.
É correto o que se afirma em:
 I e IV. 
 I e III. 
 I, II e III. 
 I e II. 
 Todas as alternativas. 
alternativa e, todas as alternativas. Conflitando com as megatendências estudadas de John Naisbitt, as frases apresentadas
são o presente e o futuro das organizações, o que interliga com as características do texto apresentado, sobre a quarta
revolução industrial.
 
3 / 3 ptsPergunta 8
O que podemos entender por “competência administrativa”, além das funções administrativas: Planejamento, Organização,
Direção e Controle?
 
Uma competência administrativa é um conjunto de conhecimentos, habilidades, comportamentos e atitudes que uma pessoa
necessita, para ser eficaz num vasto campo de funções administrativas, em vários tipos de organizações.
a resposta que diz respeito a competência administrativa, é ampla e possui características positivas perante às organizações,
ou seja, nessa lógica: “Uma competência administrativa é um conjunto de conhecimentos, habilidades, comportamentos e
atitudes que uma pessoa necessita, para ser eficaz num vasto campo de funções administrativas, em vários tipos de
organizações”.
 
 
Uma competência administrativa é um conjunto de conhecimentos, habilidades, comportamentos e atitudes que uma pessoa não
necessita, para ser eficaz num vasto campo de funções administrativas, em vários tipos de organizações.
 
Uma competência administrativa é um conjunto de conhecimentos, habilidades, comportamentos e atitudes que uma pessoa
necessita, para ser eficaz num vasto campo de funções administrativas, em um único tipo de organização.
 
Uma competência administrativa é um conjunto de conhecimentos, habilidades, comportamentos e atitudes que uma pessoa
necessita, para ser eficaz num campo específico de funções administrativas, em vários tipos de organizações
http://forbes.uol.com.br/fotos/2016/02/o-que-e-a-quarta-revolucao-industrial/#foto4
 
Uma competência administrativa é um conjunto de conhecimentos, habilidades, comportamentos e atitudes que uma pessoa
necessita, para ser eficaz num campo específico das funções administrativas, em um único tipo de organização
3 / 3 ptsPergunta 9
Para o alcance dos objetivos estabelecidos dentro das orientações políticas organizacionais, quais etapas fazem parte do
processo de “implementação das decisões políticas e da execução do trabalho?
 
Esclarecimento de objetivos. Planejamento do trabalho. Organização das atividades. Direção dos objetivos. Controle de
desempenho.
 
Esclarecimento de objetivos. Planejamento dos objetivos. Organização dos objetivos. Direção dos recursos. Controle de
desempenho.
 
Esclarecimento de objetivos. Planejamento do trabalho. Organização dos objetivos. Direção do trabalho. Controle de desempenho. 
 
Esclarecimento de objetivos. Planejamento do trabalho. Organização das atividades. Direção dos recursos. Controle dos objetivos. 
 
Esclarecimento de objetivos. Planejamento do trabalho. Organização das atividades. Direção dos recursos. Controle de
desempenho.
Novamente, as 4 funções da Administração: Planejamento, Organização, Direção e Controle (PODC), fazem parte do fluxo
para o objetivo final organizacional, ou seja, são pelas funções bem executadas, que chegamos no sucesso organizacional,no bom desempenho corporativo. Dessa forma, a alternativa com essa resposta, é a correta: “Esclarecimento de objetivos.
Planejamento do trabalho. Organização das atividades. Direção dos recursos. Controle de desempenho.”
3 / 3 ptsPergunta 10
Os princípios da Administração, ajudam as organizações a: ... Analise as afirmações abaixo e selecione a incorreta:
 Aumentar a eficiência. 
 Alcançar metas pessoais. 
Em se tratando de ajuda à organização, a incorreta é “alcançar metas pessoais”, pois esta não está relacionada à corporação
e sim a algo pessoal.
 Melhorar a pesquisa em administração. 
 Alcançar metas sociais. 
 Cristalizar a natureza da administração. 
Pontuação do teste: 30 de 30