ANHANGUERA Av1 - Planejamento e Inteligência de Marketing - A

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1) O senhor Pedro atua na área de bebidas, produz um 
refrigerante bastante conhecido, mas tem perdido 
gradualmente a sua clientela. Ao realizar uma 
pesquisa com seus consumidores, ele descobriu que 
o problema estava na qualidade do seu produto, 
pois os clientes reclamavam da falta de gás na 
bebida. Pensando na análise SWOT e no cenário 
acima, informe qual alternativa está correta. 
 
Alternativas: 
a) Trata-se de uma força da empresa. 
b) Trata-se de uma análise externa da empresa. 
c) Trata-se de uma análise interna da empresa. 
Alternativa assinalada 
d) Trata-se de uma oportunidade para a empresa. 
e) Trata-se de uma ameaça para a empresa. 
 
2) Sabe-se que a matriz BCG (Boston Consulting 
Group) é importante para a análise de produtos 
e/ou unidades de negócio. É importante saber que 
o ponto de interrogação tem alto crescimento de 
mercado e baixa participação no setor por parte da 
empresa. Muitas empresas não investem nesse 
produto denominado como “ponto de 
interrogação”. O que pode acontecer com o 
produto quando a empresa está em um cenário 
como o descrito acima? 
 
Alternativas: 
a) O produto pode se tornar um abacaxi. 
Alternativa assinalada 
b) O produto se torna uma vaca leiteira. 
c) O produto passa a ser uma estrela. 
d) Nada ocorre, o produto permanece como um ponto 
de interrogação. 
e) O produto vira uma vaca leiteira, a curto prazo, e, a 
longo prazo, outro ponto de interrogação. 
 
3) A matriz GE foi elaborada pela General Electric com 
auxílio da consultoria McKinsey, na década de 1970. 
Com a matriz, a empresa poderá optar pelo 
portfólio que mais se encaixe com os seus pontos 
fortes, desenvolver estratégias de crescimento, 
realocar recursos e tomar decisões estratégicas. 
Devido às suas características, alguns autores 
consideram a matriz uma evolução da matriz BCG. 
Tendo em vista sua importância, quais são as duas 
dimensões analisadas na matriz GE? 
 
Alternativas: 
a) Rivalidade entre os concorrentes e poder de 
negociação da empresa. 
b) Rivalidade do setor e a força da unidade de negócios 
ou produto. 
c) Atratividade do setor e a força da unidade de 
negócios ou produto. Alternativa assinalada 
d) Atratividade do setor e a força da concorrência. 
e) Concorrentes e atratividade. 
 
4) Clara está muito empolgada com os novos 
investimentos em seu ateliê. Esses investimentos 
estão sendo feitos para que seu novo projeto seja 
desenvolvido. O projeto refere-se a um novo 
conceito de arte, obras totalmente diferentes de 
tudo que já se viu, desenvolvidas para grandes 
estabelecimentos. Clara acredita que possui um 
grande diferencial com relação aos seus 
concorrentes. Apesar da diferenciação de Clara, 
muitos fornecedores estão exigindo os pagamentos 
à vista, pois ela ainda não possui uma grande 
capacidade financeira. 
Assinale a alternativa correta, pensando no modelo 
das cinco forças de Porter em relação à situação 
vivenciada por Clara. 
 
Alternativas: 
a) Poder de barganha dos fornecedores. 
Alternativa assinalada 
b) Poder de barganha dos clientes. 
c) Rivalidade entre os concorrentes. 
d) Ameaça de novos entrantes. 
e) Ameaça de produtos substitutos. 
 
5) Uma empresa muito famosa do setor farmacêutico 
desenvolveu um remédio que ajuda pessoas que 
estão realizando o tratamento contra o câncer, com 
esse remédio os pacientes ficam mais fortes para 
combater a doença. A empresa fabricante 
patenteou a fórmula, assim, seus concorrentes não 
fabricam nenhum remédio com os mesmos efeitos. 
Tendo em vista este cenário e a análise VRIO, qual 
característica esta empresa possui em seu recurso? 
 
Alternativas: 
a) Valor. 
b) Raridade. 
c) Imitabilidade. Alternativa assinalada 
d) Organização. 
e) Originalidade.