NOÇÕES DE GESTÃO PÚBLICA GERENCIAL - UNIDADE 2 - AVALIAÇÃO

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Questão 1
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Iniciado em quarta, 15 Set 2021, 13:52
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 15 Set 2021, 13:55
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Qual é o tipo de administração pública que se propõe a diminuição das
disfunções burocráticas relativas a resistência a mudanças, rigidez e falta de
inovação, apreço extremo as regras, desvalorização ao resultado público,
excessiva formalização e lentidão no processo de decisão:
Escolha uma:
a. administração pública patrimonialista;
b. administração pública burocrática; 
c. administração pública societal; 
d. administração pública gerencial.
Sua resposta está incorreta.
Resposta correta: Porém, a eficiência pregada pelo modelo [burocrático] não
ficou evidente na prática, principalmente pelo surgimento das disfunções
burocráticas: resistência a mudanças, rigidez e falta de inovação, apreço
extremo as regras e não com resultado, excessiva formalização, e lentidão no
processo de decisão. Ficou claro que a burocracia não garantia qualidade,
economia e rapidez na prestação de serviços à população.
 
A resposta correta é: administração pública gerencial..
Introdutórios NGPG0321 Unidade 2 - Noções de Gerencialismo (13/09 a 19/09/2021)
Avaliação Virtual 2. Unidade 2.
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Questão 2
Correto
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Questão 3
Incorreto
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Na teoria da administração pública gerencial o conjunto de ações
governamentais direcionadas para a disponibilização de serviços e informações
a sociedade civil, através da abertura de canais diretos entre cidadãos e
governo, mediante o uso da tecnologia da informação e comunicação, com
destaque para o uso da internet, é denominado de:
Escolha uma:
a. governo moderno;
b. governo eletrônico; 
c. governo participativo;
d. governo avançado.
Sua resposta está correta.
Resposta Correta: Assim, podemos definir governo eletrônico como o
conjunto de ações governamentais direcionadas para a disponibilização de
serviços e informações a sociedade civil, através da abertura de canais diretos
entre cidadãos e governo, mediante o uso da TIC, com destaque para o uso
da internet.
 
A resposta correta é: governo eletrônico;.
Porque o mais correto é apresentar administração pública gerencial como uma
evolução da administração pública burocrática:
 
Escolha uma:
a. no que se refere ao ciclo da administração pública burocrática temos as
seguintes fases: o Modelo Gerencial Puro, o New Public Management e o
Public Service Orientation; 
b. ambas são uma área de investigação intelectual que é uma parte do
saber humano (como a biologia, a história ou a matemática);
c. diversas características da administração pública burocrática são
mantidas na administração pública gerencial, tais como a meritocracia,
admissão de pessoal, e avaliação de desempenho;
d. ambas são um conjunto formado por um governo militarizado, por um corpo
de funcionários que se ocupa da gestão pela força policial e militar.
Sua resposta está incorreta.
Resposta correta: Contudo, a administração gerencial não pode ser
dissociada totalmente da burocracia, já que diversas características são
mantidas (meritocracia, admissão de pessoal, e avaliação de desempenho).
Os mais correto seria apresentar a primeira como uma evolução da última.
 
A resposta correta é: diversas características da administração pública
burocrática são mantidas na administração pública gerencial, tais como a
meritocracia, admissão de pessoal, e avaliação de desempenho;.
Questão 4
Correto
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Na teoria da administração pública gerencial podemos conceituar a governança
pública como sendo:
Escolha uma:
a. a ponte digital entre a estratégia governamental e a operacionalização
dos serviços que visa ampliar o relacionamento com a sociedade;
b. o modo de gerenciamento, controle e relacionamento das organizações
públicas segundo determinada capacidade de decidir, governar e
implementar políticas públicas; 
c. a prestação de contas dos representantes políticos frente aos seu
eleitores e cidadãos, em face da noção de que o poder concedido para
utilização dos recursos públicos tem como titular o cidadão e não os
políticos;
d. a capacidade política que advém da estabilidade do exercício das
atribuições legitimadas segundo a relação entre Estado, governo e sociedade.
Sua resposta está correta.
Resposta correta: Já a governança pode ser analisada sob duas vertentes.
Em relação ao setor privado a governança corporativa traz o modo como são
administradas e controladas as organizações, e de que maneira estas se
relacionam com as partes interessadas “Stakeholders”. No ambiente público a
governança pública pode ser definida como a capacidade de decidir, governar
e implementar políticas públicas.
 
A resposta correta é: o modo de gerenciamento, controle e relacionamento das
organizações públicas segundo determinada capacidade de decidir, governar
e implementar políticas públicas;.
Questão 5
Incorreto
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A terceira onda da teoria de administração pública gerencial que foi
denominada de Public Service Oriented (PSO) é caracterizada pela:
I – priorização da eficiência na prestação dos serviços através da participação
da sociedade no processo de planejamento das políticas de Estado.
II – ausência de sinergia entre o cidadão e o Estado, em razão do conflito
eminente na prestação dos serviços públicos.
 
III – eficiência administrativa que executa o necessário para o cidadão que fica
investido em poderes de fiscalização em defesa da sociedade quanto a
efetividade dos respectivos resultados públicos.
 
Escolha uma:
a. somente a assertiva I está correta;
b. somente a assertiva III está correta;
c. todas as assertivas estão corretas. 
d. somente a assertiva II está incorreta;
Sua resposta está incorreta.
Resposta correta: O PSO busca uma sinergia entre cidadão e Estado,
priorizando não apenas a eficiência na prestação dos serviços, mas também a
participação da sociedade no processo de planejamento das políticas de
Estado. Podemos dizer que o referido modelo aponta para a descentralização
como um alicerce da implementação de políticas públicas. De forma resumida
este defende a eficiência administrativa sem deixar de executar o necessário
para o cidadão, de maneira a permitir a fiscalização da sociedade quanto a
efetividade dos resultados.
A resposta correta é: somente a assertiva II está incorreta;.
Questão 6
Correto
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Considerando as três ondas ou fases da administração pública gerencial
podemos dizer que atualmente o gerencialismo estatal possui como premissas:
Escolha uma:
a. sinergia entre cidadão e Estado, a eficiência na prestação dos serviços,
a participação da sociedade, a responsabilização (accountability), a
transparência, o planejamento estratégico, a equidade, a flexibilidade e a
justiça; 
b. a falta de debate profissional sobre a estrutura, a gestão e o controle da
administração pública.
c. a ausência de foco na eficiência da prestação dos serviços públicos em
face do bloqueio da participação da sociedade no processo de
planejamento das políticas de Estado;
d. a centralização, o desestímulo à competitividade e a falta de
flexibilização dos modelos públicos instituídos;
Sua resposta está correta.
Resposta correta: No entendimento de Martins (1997), o Public Service
Oriented foca na remodelagem da esfera pública, definição das finalidades do
Estado, participação, transparência, accountability, equidade e justiça. Esse
prioriza o senso de coletividade do cidadão, sendo a esfera pública um
instrumento de aperfeiçoamento da cultura cívica da sociedade. As práticas
gerenciais mais recentes buscam a equidade no acesso aos serviços, através
do planejamento estratégico das ações, autonomia gerencial, transparência,foco no cidadão, responsabilidade fiscal, utilização de indicadores de
desempenho e avaliação dos resultados. Assim a sociedade surge como fator
importante na formulação de alternativas aos novos desafios enfrentados pelo
Estado.
 
A resposta correta é: sinergia entre cidadão e Estado, a eficiência na
prestação dos serviços, a participação da sociedade, a responsabilização
(accountability), a transparência, o planejamento estratégico, a equidade, a
flexibilidade e a justiça;.
Questão 7
Correto
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10,00
Qual das hipóteses abaixo nomina as ferramentas de gestão do setor privado
que são frequentemente adotadas pela administração pública gerencial:
Escolha uma:
a. e-mail, internet, plano de negócios, análise SWOT, indicador de
performance KPI, orçamento base zero, CANVAS, mapas mentais
gerenciais;
b. benchmarking, downsizing, ciclo PDCA, Diagrama de Pareto, Diagrama
de Ishikawa, orçamento participativo e Reengenharia; 
c. método CRM – Customer Relationship Management, análise SWOT,
indicador de performance KPI, análise 5w2H, inovação tipo 4P e orçamento
OBZ.
d. plebiscito, referendo, processo legislativo, processo administrativo,
internet e computador, análise 5w2H, inovação tipo 4P;
Sua resposta está correta.
Resposta correta: As principais ferramentas oriundas do setor privado, mas
que também podem ser encontradas nas entidades públicas: benchmarking,
downsizing, ciclo PDCA, Diagrama de Pareto, Diagrama de Ishikawa,
orçamento participativo, e Reengenharia. Cabe ressaltar que essas não
esgotam as possibilidades, pelo contrário, existem inúmeras outras práticas
disponíveis, sendo destaque as apresentadas.
 
A resposta correta é: benchmarking, downsizing, ciclo PDCA, Diagrama de
Pareto, Diagrama de Ishikawa, orçamento participativo e Reengenharia;.
Questão 8
Correto
Atingiu 10,00 de
10,00
Na teoria da administração pública gerencial podemos conceituar a
governabilidade pública como sendo:
Escolha uma:
a. o modo de gerenciamento, controle e relacionamento das organizações
públicas segundo determinada capacidade de decidir, governar e
implementar políticas públicas;
b. a ponte digital entre a estratégia governamental e a operacionalização
dos serviços que visa ampliar o relacionamento com a sociedade;
c. a capacidade política que advém da estabilidade do exercício das
atribuições legitimadas segundo a relação entre Estado, governo e sociedade.
d. a prestação de contas dos representantes políticos frente aos seu
eleitores e cidadãos, em face da noção de que o poder concedido para
utilização dos recursos públicos tem como titular o cidadão e não os
políticos;
Sua resposta está correta.
Resposta correta: Inicialmente falaremos da governabilidade e governança.
Os conceitos são complementares e de difícil dissociação. A governabilidade
de forma simples é a capacidade política de governo que deriva da relação
entre Estado, governo e sociedade.
 
A resposta correta é: a capacidade política que advém da estabilidade do
exercício das atribuições legitimadas segundo a relação entre Estado, governo
e sociedade..
Questão 9
Correto
Atingiu 10,00 de
10,00
Qual é o tipo de administração pública que sobre o prisma weberiano se
caracteriza como um efeito do capitalismo industrial nas democracias que
buscaram a racionalização pela separação das esferas públicas e privadas
como forma de alcançar um estado mais eficiente, menos corrupto e menos
nepotista:
Escolha uma:
a. administração pública gerencial.
b. administração pública societal; 
c. administração pública patrimonialista;
d. administração pública burocrática; 
Sua resposta está correta.
Resposta correta: O surgimento do capitalismo industrial e das democracias
faz com que as sociedades se tornem mais complexas, onde o
patrimonialismo não consegue suprir as necessidades da sociedade. Surge o
modelo burocrático como alternativa mais racional e adequada, separando o
público do privado, em busca da redução da corrupção e o do nepotismo,
visando tornar o estado mais eficiente.
 
A resposta correta é: administração pública burocrática;.
Questão 10
Correto
Atingiu 10,00 de
10,00
Em relação ao conceito de administração pública gerencial, analise as
assertivas a seguir e depois assinale a alternativa correta: 
I – logo após a 2ª Guerra Mundial, os países apresentam uma evidente
recuperação econômica, política e social que provocou um crescimento
exponencial das funções do Estado;
 
II – com o desenvolvimento tecnológico e a globalização surgiu a necessidade
de uma administração pública mais eficiente, eficaz, capaz de atender as
demandas sociais;
 
III – durante a crise do Estado nos anos 70 ocorre o declínio do modelo
burocrático, surgindo o modelo gerencial como principal alternativa para as
disfunções burocráticas;
 
Escolha uma:
a. somente a assertiva I está correta;
b. somente a assertiva III está incorreta;
c. a assertiva II está correta e as demais estão incorretas;
d. todas as assertivas estão corretas. 
Sua resposta está correta.
Resposta correta: Logo após a 2ª Guerra, os países apresentam uma
evidente recuperação econômica, política e social. Isso provocou um
crescimento exponencial das funções sociais e econômicas do Estado Social,
que somado ao desenvolvimento tecnológico e a globalização escancaram a
necessidade de uma administração pública mais eficiente, eficaz, capaz de
atender as demandas sociais de maneira mais efetiva e transparente. Durante
a crise do Estado nos anos 70 ocorre o declínio do modelo burocrático. Os
anos seguintes apontam o modelo gerencial como principal alternativa. Este
seria uma solução para as disfunções burocráticas.
A resposta correta é: todas as assertivas estão corretas..