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AOL2 ÉTICA E CIDADANIA 1. Há elementos da ética profissional que são universais. Assim, no que se refere à ética profissional, observe a seguinte orientação: ao lidar com pessoas e transmitir informações, tanto quando se interage com colegas de setor quanto com o contribuinte, qual das competências abaixo é a única que NÃO contribui para o bom desempenho destas atividades? (a) Organização. (b) Capacidade de trabalhar em equipe. (c) Passividade. (d) Objetividade. (e) Ética profissional RESPOSTA: (C) PASSIVIDADE 2. Ética refere-se a princípios que têm como propósito a universalidade. O código de ética tem como propósito garantir aos colaboradores a possibilidade de ser decentes no exercício da profissão. Diante de conflitos de valores no ambiente de trabalho, quais posições morais devem adotar as organizações? (a) Deixar que o grupo estabeleça aleatoriamente normas de comportamentos para as atividades de trabalho. (b) Aguardar que o grupo por si só perceba a importância da integração entre o grupo de trabalho e estabeleça a ordem. (c) Deixar que o grupo estabeleça aleatoriamente normas de comportamentos para as atividades de trabalho. (d) Analisar as relações de interdependência do grupo, porém defender aquilo que, depois de uma avaliação responsável, se considera certo, justo e verdadeiro, e apresentar aos colaboradores através de um mecanismo de conscientização. (e) Entender que é necessária a interdependência do grupo, prevalecendo sobre as normas da organização RESPOSTA: (D) ANALISAR AS RELAÇÕES… 3. A ética abrange uma vasta área, podendo ser aplicada à vertente profissional. Existem códigos de ética profissional que indicam como um indivíduo deve se comportar no âmbito da sua profissão. A ética e a cidadania são dois dos conceitos que constituem a base de uma sociedade próspera. Ações e pensamentos positivos são uma postura profissional que estimula a cooperação, a sinceridade, a autoconfiança, interferindo diretamente nas relações interpessoais. São atitudes consideradas apropriadas no relacionamento com colegas: I.Saber identificar e reconhecer as conquistas alheias. II.Ser capaz de aprender com os erros e pautar sua conduta pela colaboração e não pela competição. III.Buscar, constantemente, ascensão hierárquica. IV.Ter atitudes defensivas diante de ameaças. V.Ser pragmático na análise dos fatos. Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas. (a) As afirmativas I e III estão corretas. (b) As afirmativas II e IV estão corretas. (c) As afirmativas I, II e V estão corretas. (d) As afirmativas II, III e IV estão corretas. (e) As afirmativas I e II estão corretas RESPOSTA: (C) AS AFIRMATIVAS I, II E V ESTÃO CORRETAS 4. Ética profissional é o conjunto de normas éticas que formam a consciência do profissional e representam imperativos de sua conduta. No que tange à ética profissional, observe a seguinte orientação deontológica dos servidores públicos federais: “a função pública deve ser tida como exercício profissional e, portanto, se integra na vida particular de cada servidor público. Assim, os fatos e atos verificados na conduta do dia a dia em sua vida privada poderão acrescer ou diminuir o seu bom conceito na vida funcional”. A partir do comando ético anterior pode-se concluir que: (a) O preceito ético apresentado no enunciado está equivocado porque a função pública não é uma profissão e sim um meio de o servidor obter estabilidade financeira. (b) Um agente público que cumpre sua missão no trabalho não pode ser questionado quanto a atividades ilícitas ou imorais que exerce fora do horário de expediente. (c) A lei e as normas do governo não são válidas como fatores ampliadores de problemas éticos, pois elas impedem determinar o que é ou não aceitável na organização. (d) O servidor público deve ser leal à instituição pública a que serve, devendo, por exemplo, abster-se de comentar fatos internos da repartição nas redes sociais. (e) O servidor pode agir como quiser na sua vida pessoal, já que a imagem individual jamais afetará a sua imagem pública. RESPOSTA: (D) O SERVIDOR PÚBLICO DEVE SER LEAL… 5. No mundo do trabalho, os indivíduos devem agir conforme um padrão ético, exibindo valores morais como a boa fé e outros princípios necessários para uma vida saudável no seio da sociedade. Sobre a importância da conduta ética no trabalho, analise as afirmativas a seguir: I.Uma conduta ética no trabalho, seguindo padrões e valores, tanto da sociedade quanto da própria organização, são essenciais para o alcance da excelência profissional. II.Ter bom relacionamento com os colegas, facilidade no trabalho em equipe, boa comunicação, flexibilidade entre outras características, são aspectos dispensáveis nas organizações. III.Aplicada no mundo do trabalho, a ética é o conjunto de princípios que devem ser colocados em prática no ambiente profissional. São exemplos de ética no exercício profissional: ter atitudes de individualismo e oportunismo no trabalho em equipe. IV.A ética no ambiente de trabalho proporciona ao profissional um exercício diário e prazeroso de honestidade, comprometimento e confiabilidade. Assinale a opção correta: (a) Somente as afirmativas I e IV são verdadeiras (b) Todas as afirmativas são verdadeiras. (c) Somente as afirmativas II e IV são verdadeiras. (d) Somente as afirmativas I, II e IV são verdadeiras. (e) Somente as afirmativas I e III são verdadeiras. RESPOSTA: (A) SOMENTE AS ALTERNATIVAS I E IV SÃO VERDADEIRAS 6. Carlos é um funcionário da empresa Águia de Ouro, ele ocupa um cargo de Coordenação, de forma que costuma denegrir bruscamente a imagem da empresa diariamente, tanto para os funcionários mais antigos, quanto para os funcionários recém-contratados, inclusive estagiários, causando constrangimento e desânimo aos mesmos e tornando o clima organizacional extremamente insuportável. Sobre seus conhecimentos de ética profissional e analisando a situação de Carlos, é incorreto admitir que: (a) No ambiente de trabalho não é comum que se tenha a chamada ética profissional, onde se supõe que todos os funcionários ajam de acordo com estes princípios. (b) Todo e qualquer profissional deve estar atento a manter sua integridade ética em qualquer ambiente de trabalho. (c) No ambiente de trabalho, deve prevalecer o princípio da tomada de consciência para práticas e atitudes éticas. (d) A chamada “boa ética” nos mostra que, no mundo do trabalho, é preciso ser honestamente íntegro e um fiel seguidor das regras de conduta expressas nas leis e documentos de seu ambiente de trabalho. (e) Um problema ético é um problema de desvio de conduta. O caso de Carlos se encaixa nessa situação. RESPOSTA: (A) NO AMBIENTE DE TRABALHO NÃO É COMUM… 7. Heemann (1993) informa que devemos pensar nas atitudes, envolvendo o que é certo, o que é errado, os padrões de discernimento dos indivíduos, sejam privados ou sociais. Após a leitura do texto abaixo, avalie as asserções abaixo e identifique a opção que atende corretamente a questão ética e da Bioética no trabalho de cientistas: I) Os dilemas morais são influenciados por fatos sociais e históricos. II) Essa pesquisa só representará prejuízo, se os usuários tomarem conhecimento de que suas informações foram utilizadas sem sua prévia autorização. III) A ética deve ser levada em consideração nas pesquisas científicas e na aplicação dos seus resultados. Opção correta: (a) Apenas III. (b) Apenas II. (c) Apenas I. (d) Apenas I e III. (e) I, II e III. RESPOSTA: (D) APENAS I E III. 8. Existem profissões que não possuem regulamentação por Conselhos e Órgão oficiais do governo, mas não deixam de existir por isso e não podem deixar de lado a questão ética em suas ações. Sendo assim, no que diz respeito à conduta ética junto à clientela profissional, analise as afirmativas a seguir. I.O segredo profissional, ou seja, o que se vem a conhecer de íntimo e pessoal no exercício da profissão, somente pode ser utilizado para melhor prestação do serviço, sem qualquer outra exceção. II.Nada impede que se preste o serviço a preço menor do que o usualmentepraticado pelo mercado ou mesmo gratuitamente, caso haja necessidade financeira do usuário do serviço. III.Se o serviço solicitado pelo usuário é, do ponto de vista técnico, menos seguro que uma alternativa, é dever do profissional esclarecer o cliente sobre as inconveniências existentes e os procedimentos para melhor execução. Está correto o que se afirma em: Ocultar opções de resposta (a) I, apenas. (b) I e III, apenas. (c) II e III, apenas. (d) I, II e III. (e) III, apenas. RESPOSTA: (C) II E III, APENAS. 9. Chanlat (1999) mostra a real necessidade de se pensar à questão ética no interior das Empresas. Ele infere que o conceito de ética das responsabilidades em Weber diz que a ética deve levar os indivíduos a refletirem e racionalizarem sobre as consequências de sua ação em relação ao outro. Assim, considere a seguinte situação: No desempenho de suas atividades, determinado profissional reuniu uma série de informações pessoais dos usuários que atendia em uma unidade de saúde mental da rede pública. O profissional decidiu, então, realizar uma pesquisa. Para isso, recorreu, não só às anotações de que dispunha, mas, com acesso facilitado aos usuários, também deu continuidade à coleta de informações complementando o que entendia como necessário a seu estudo. Os usuários não foram informados de que estavam participando dessa investigação social realizada pelo profissional que os atendia, muito menos de que as informações prestadas durante os atendimentos estavam sendo utilizadas para finalidade distinta daquela do acompanhamento e tratamento. Quando perguntado por superiores sobre esse assunto, o profissional explicou que os usuários não precisavam ser informados da pesquisa, nem consultados sobre o desejo de participar ou não da mesma, porque as informações que deles obtiveram eram as mesmas prestadas no curso do tratamento; agora, apenas estava utilizando-as para mais outra finalidade. Acerca da conduta do profissional, é correto dizer que: (a) o pesquisador não sabia sobre postura ética, portanto, justifica sua conduta com tranquilidade e por isso, ele está correto em sua ação. (b) não se registra falta ética, porque não houve violação da privacidade do usuário, uma vez que o pesquisador já dispunha das informações de que necessitava para sua investigação social. Mas, em relação à coleta de novas informações, como a pesquisa está em curso, é necessário solicitar anuência dos usuários, pois o pesquisador não detém as informações, ainda vai obtê-las, portanto não mantém domínio sobre seu uso. (c) essa conduta só representará prejuízo se os usuários tomarem conhecimento de que suas informações foram utilizadas sem sua prévia autorização, portanto, cabe ao profissional manter sigilo sobre sua conduta. Em pesquisas com indivíduos com quem o pesquisador mantenha uma relação próxima ou hierárquica, convém que eles não sejam informados de que estão participando da investigação, a fim de que os resultados não fiquem comprometidos. (d) ele está cometendo uma falta ética: antes de iniciar a pesquisa, ele teria obrigação de comunicar aos usuários e solicitar-lhes a anuência. Essa postura do pesquisador traduz abuso de poder, revela-se invasiva e com risco de produzir ruptura da relação de confiança, indispensável em seu trato com o usuário. (e) nessa conduta, não se registra falha alguma, ainda que o pesquisador tenha se utilizado de informações resultantes de sua relação terapeuta-paciente, portanto, que lhe foram acessadas com finalidade distinta da que, agora, o profissional estava atribuindo-lhes. Igualmente, em relação à coleta de novas informações, o pesquisador irá necessitar de autorização apenas dos usuários que abandonaram ou concluíram o tratamento. RESPOSTA: (D) ELE ESTÁ COMETENDO UMA FALTA ÉTICA: ANTES DE INICIAR... 10. Faças as associações corretas entre os conceitos e suas definições: (...) Ética nas profissões (...) Código de Ética (...) Conselho profissional (...) Deontologia I – “é uma instituição criada para atender aos interesses públicos e sociais, defender a legalidade e os princípios éticos, promover a valorização e moralização profissional” (COSTA et al. 2014, p. 209) II – “agir em seu ambiente de trabalho de acordo com os valores morais universais e, também, considerando o código de conduta específico do mesmo. A conduta profissional virtuosa é aquela em que se observa o cumprimento de projetos e metas profissionais com observância da moral social e da profissão em questão” (GUIMARÃES, 2019, p. 20) III – “o universo moral de uma determinada profissão, considerando que existem comportamentos morais característicos e distintivos das atividades profissionais” (BAPTISTA, 2011, p. 09) IV – “define-se como um instrumento de síntese normativa da filosofia da empresa, de como ela pensa e constrói sua visão e seus valores” (GUIMARÃES, 2019, p. 25) (a) II, IV, I, III (b) I, III, IV, II (c) IV, III, I, II (d) I, II, IV, III (e) III, IV, II, I RESPOSTA: (A) II, IV, I, III
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