COMPORTAMENTO ORGANIZACINAL GABARITO

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Disc.: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL   
	Aluno(a): RUBENS CEZAR AMARAL PEREIRA
	202009304419
	Acertos: 7,0 de 10,0
	10/10/2020
		1a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	Daniel Goleman (2001, p 337) observou que a Inteligência Emocional é a capacidade de identificar os nossos próprios sentimentos e os dos outros; de nos motivarmos e de gerir bem as emoções dentro de nós e em nossos relacionamentos. O autor afirma que a inteligência emocional pode ser dividida em cinco habilidades desenvolvidas por meio da prática. Identifique, dentre as alternativas a seguir, aquela que NÃO demonstra uma dessas habilidades.
		
	
	Autoconhecimento emocional.
	
	Habilidades em relacionamentos interpessoais.
	
	Controle emocional.
	
	Reconhecimento das emoções nas outras pessoas.
	
	Facilidade para resolver os problemas dos outros.
	Respondido em 10/10/2020 13:12:03
	
	Explicação: 
A inteligência emocional pode ser dividida em cinco habilidades, desenvolvidas por meio da prática:
Autoconhecimento emocional: Reconhecer as próprias emoções, os sentimentos e quando ocorrem.
Controle emocional: Lidar com sentimentos e adequá-los a situações específicas, o que está mais para gestão do sentimento.
Motivação: Direcionar as emoções para o alcance de objetivos específicos.
Reconhecimento das emoções nas outras pessoas: Por meio da empatia, avaliar os sentimentos no outro.
Habilidades em relacionamentos interpessoais: Utilização das competências sociais para interagir com outros indivíduos.
	
		2a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	De acordo com Bergamini (2013), motivação deriva originalmente da palavra movere, que significa mover, e representa a junção das palavras mover + ação. Logo, é correto dizer que:
		
	
	é aquilo que auxilia as pessoas a lidarem com a motivação dos outros sujeitos no ambiente de trabalho.
	
	é aquilo que faz as pessoas se moverem em direção a algo, sendo este o estudo da motivação.
	
	é aquilo que tenta conhecer as pessoas, fazendo elas entenderem como lidar com a própria motivação.
	
	é aquilo que ajuda as pessoas a melhor produzirem seus produtos e serviços nas organizações de trabalho, para aumentar o lucro.
	
	é aquilo que torna as pessoas capazes de aumentar a produtividade através do aumento da carga de trabalho.
	Respondido em 10/10/2020 13:16:11
	
	Explicação: 
Conforme Bergamini (2013), motivação deriva originalmente da palavra movere, que significa mover, e representa a junção das palavras mover + ação. Logo, é aquilo que faz as pessoas se moverem em direção a algo e como o fazem é o objeto de estudo da motivação.
	
		3a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	Quase sempre o processo de comunicação sofre dificuldades devido a inúmeros problemas que se interpõem entre emissor e receptor. São eles:
I. Ideias preconcebidas.
II. Distorção entre interlocutores.
III. Avaliação prematura da mensagem.
Está(ão) correto(s) o(s) item(ns):
		
	
	II e III
	
	III apenas
	
	I apenas
	
	I e II
	
	I, II e III
	Respondido em 10/10/2020 13:23:03
	
	Explicação: 
.
	
		4a
          Questão 
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	
	Nos grupos somos influenciados e influenciamos conforme algumas bases de poder. Assinale, dentre as alternativas a seguir,o poder que decorre de um cargo ou posição ocupada pelo indivíduo no grupo ou na hierarquia organizacional.
		
	
	Poder de referência.
	
	Poder de convencimento.
	
	Poder Legitimado.
	
	Poder de recompensa.
	
	Poder coercitivo.
	Respondido em 10/10/2020 13:28:04
	
	Explicação: 
O aluno deverá ter o entendimento de que o poder legitimado é o poder que decorre de um cargo ou posição ocupada pelo indivíduo no grupo, ou na hierarquia organizacional.
 
 
	
		5a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	Sobre a Diversidade e Multiculturalismo de nosso país, podemos afirmar:
		
	
	A diversidade não traz riqueza cultural porque valorizando uma cultura, a outra está sendo desvalorizada.
	
	Nossa imensa extensão territorial impediu a formação de características específicas em cada uma das cinco regiões geográficas.
	
	A diversidade e multiculturalismo é bem recente, podemos afirmar que se iniciou agora com as minorias tendo mais voz.
	
	A base do multiculturalismo é a ideia de que as culturas devem ser respeitadas em sua essência, sem julgamentos de certo ou errado.
	
	A empatia , palavra contrária a simpatia, nos impede de praticar o exercício da tolerância, que é fundamental ao viver em uma sociedade plural.
	Respondido em 10/10/2020 13:32:37
	
	Explicação: 
Diversidade e multiculturalismo devem respeitar todas as diferenças e valorizar todas as culturas, pensamentos, sem desmerecer outros. Nossa imensa extensão geográfica,  além da vinda de muitos escravos e imigrantes permitiu que tivéssemos grande diversidade cultural, desde nosso descobrimento em 1.500. Não é algo novo.
	
		6a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	Podemos aprender a trabalhar em equipe, o que requer do líder, em particular, e de cada pessoa, em geral, a institucionalização de um processo permanente de autoconhecimento, autodesenvolvimento e contribuição ao desenvolvimento do outro. Trabalhar em equipe, portanto, requer:
I. Atrelamento a antigos padrões.
II.  Humildade intelectual.
III. Excesso de controle sobre pessoas. 
Está(ão) correto(s) o(s) item(ns):
		
	
	I e III
	
	Apenas III
	
	Apenas II
	
	I e II
	
	II e III
	Respondido em 10/10/2020 13:38:42
	
	Explicação: 
.
	
		7a
          Questão 
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	
	Quando o assunto é o trabalho em equipe, é bem certo afirmar que todas as organizações desejam obter sucesso em seus empreendimentos, em seus trabalhos, de uma forma geral. Para tanto, elas devem investir no trabalho em equipe. Inclusive, deve buscar maior atenção quanto aos fatores que podem facilitar o trabalho das equipes de alta performance. Nesse contexto, como chamamos os fatores que podem facilitar o trabalho dessas equipes, dentro das organizações?
		
	
	fatores orientadores.
	
	fatores engajadores.
	
	fatores realizadores.
	
	fatores impulsionadores.
	
	fatores facilitadores.
	Respondido em 10/10/2020 13:44:42
	
	Explicação: 
Com base nos nossos estudos sobre as equipes nas organizações, observamos que os fatores impulsionadores são aqueles capazes de impulsionar o desenvolvimento de equipes de alta performance.
	
		8a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	Para que a inclusão social das pessoas com necessidades especiais aconteça de fato e de direito, são necessárias atuações afirmativas que combatam de forma eficaz o preconceito e a desigualdade enfrentada por essas pessoas dentro da sociedade. A Escola é o caminho da inclusão, orientada por relações de acolhimento à diversidade humana,e na aceitação das diferenças individuais.  Existem muitas formas de segregar e discriminar; são evidenciadas na aceitação das diferenças sem valorizá-las, na aceitação das diferenças sem compromisso. Quando essas posições são comprovadas, não se instala a inclusão escolar. A inclusão pressupõe aceitação, valorização, compromisso com a diversidade.  Somente assim haverá o enriquecimento do desenvolvimento pessoal e social (Canal do Educador - Brasil Escola, 2019).  No referido contexto é possível depreender que:
		
	
	A inclusão ocorre, nornalmente, por força da lei e das normas internas.  Ainda que não seja o desejado, é um passo importante na direção de uma transformação;
	
	Acolher significa ser hospitaleiro com as pessoas, dentro ou fora do contexto empresarial ou educacional.  Acolher os que são iguais, segregando aqueles que são ou pensam de forma diferente;
	
	A inclusão precisa ser genuína, pois - do contrário - não terá eficácia em seu papel de acolher, integrar;
	
	A diversidade exige esforços, ainda que de forma a se cumprir cotas das mais variadas formas;
	
	O verdadeiro enrquecimento é aquele que transcende o papel do estado e das organizações.  O verdadeiro enriquecimento ocorre quandoo faturamento das corporações ajuda na elevação do PIB;
	Respondido em 10/10/2020 13:47:22
	
	Explicação: 
Fazer de forma honesta, genuína, é o caminho verdadeiro da inclusão.
	
		9a
          Questão 
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	
	Inteligência emocional é um dos temas mais debatidos nos últimos anos no contexto da gestão de pessoas.  Assinale, dentre as alternativas a seguir, aquela que melhor caracteriza a referida inteligência.
		
	
	É a capacidade de gerenciar os conflitos estimulando comportamentos agressivos através da emoção.
	
	É a capacidade que o indivíduo possui de conseguir controlar uma emoção.
	
	É a capacidade de gerenciar os comportamentos gerados por nossa emoção.
	
	É a capacidade de gerenciar a comunicação em relação as nossas emoções de agressividade.
	
	É a capacidade de controlar a raiva, gerada pelas nossas emoções.
	Respondido em 10/10/2020 13:51:12
	
	Explicação: 
Uma vez que ninguém consegue controlar uma emoção, o que podemos gerenciar são os comportamentos gerados por ela. Logo, a inteligência emocional é a capacidade que temos de gerenciar tais comportamentos e não a capacidade de controlar as emoções, sendo esta, a definição errônea mais comum.
	
		10a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	Certamente, quando estamos falando sobre comunicação, devemos estar cientes de que é um dos processos mais valiosos para uma organização de trabalho. Identifique, dentre as alternativas a seguir, aquela que demonstra alguns dos tipos de comunicação.
		
	
	Comunicação focal e comunicação unilateral.
	
	Comunicação unilateral e comunicação acidental
	
	Comunicação unilateral e comunicação bilateral.
	
	Comunicação transversal e comunicação focal.
	
	Comunicação focal e comunicação bilateral.
	Respondido em 10/10/2020 13:54:42
		COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL   
	Aluno(a): RUBENS CEZAR AMARAL PEREIRA
	202009304419
	Acertos: 10,0 de 10,0
	19/10/2020
		1a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	Daniel Goleman (2001, p 337) observou que a Inteligência Emocional é a capacidade de identificar os nossos próprios sentimentos e os dos outros; de nos motivarmos e de gerir bem as emoções dentro de nós e em nossos relacionamentos. O autor afirma que a inteligência emocional pode ser dividida em cinco habilidades desenvolvidas por meio da prática. Identifique, dentre as alternativas a seguir, aquela que NÃO demonstra uma dessas habilidades.
		
	
	Facilidade para resolver os problemas dos outros.
	
	Autoconhecimento emocional.
	
	Controle emocional.
	
	Habilidades em relacionamentos interpessoais.
	
	Reconhecimento das emoções nas outras pessoas.
	Respondido em 19/10/2020 11:01:43
	
	Explicação: 
A inteligência emocional pode ser dividida em cinco habilidades, desenvolvidas por meio da prática:
Autoconhecimento emocional: Reconhecer as próprias emoções, os sentimentos e quando ocorrem.
Controle emocional: Lidar com sentimentos e adequá-los a situações específicas, o que está mais para gestão do sentimento.
Motivação: Direcionar as emoções para o alcance de objetivos específicos.
Reconhecimento das emoções nas outras pessoas: Por meio da empatia, avaliar os sentimentos no outro.
Habilidades em relacionamentos interpessoais: Utilização das competências sociais para interagir com outros indivíduos.
	
		2a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	No meio organizacional existe um termo que é bastante usado para se referir às recompensas que as organizações proporcionam aos seus empregados. Que termo é esse?
		
	
	Proposta de Remuneração ao Empregado.
	
	Proposta de Salário ao Empregado.
	
	Proposta de Valor ao Empregado.
	
	Proposta de Incentivo ao Empregado.
	
	Proposta de Vencimentos ao Empregado.
	Respondido em 19/10/2020 11:02:50
	
	Explicação: 
Para Arins (2019), o Employee Value Proposition (EVP), se refere a Proposta de Valor ao Empregado. Este termo é utilizado para representar as recompensas que as organizações proporcionam aos empregados, sendo divididas em contratuais, experienciais e emocionais.
	
		3a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	Dentro das organizações a comunicação é fundamental para que ocorra o engajamento das pessoas em torno dos mesmos objetivos corporativos. Em geral, a comunicação apresenta quatro funções básicas. Qual o nome da função da comunicação que atua como facilitadora da tomada de decisões?
		
	
	Motivação.
	
	Controle.
	
	Informação.
	
	Expressão facial.
	
	Expressão emocional.
	Respondido em 19/10/2020 11:05:12
	
	Explicação: 
O aluno deverá ter o entendimento de que a função Informação é a que funciona como facilitadora na tomada de decisãoes nas organizações.
	
		4a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	Observe o caso a seguir:  João chega para trabalhar na hora que decide, desenvolve as atividades da sua maneira, não precisa responder a determinado gestor e não tem nenhuma meta ou objetivo para alcançar.  João interage com seus amigos, exclusivamente, pois não tem paciência e nem interesse em se relacionar com os que desconhece ou pelos quais não possui empatia.  Nesse contexto é possível supor que João:
		
	
	Adota um poder carismático, reforçado por suas virtudes e visão de mund.  João, pelo seu carisma, acaba sendo excluído das estruturas funcionais;
	
	Faz parte de um grupo deslocado pela organização para dar apoio e suporte aos empregados mais novatos ou que se encontram em treinamento;
	
	Na prática, não integra qualquer equipe de trabalho, na medida em que equipes de trabalho possuem liderança e interdependência entre seus membros;
	
	Vive em uma sociedade tradicional ou egocêntrica, o que permite se expressar do seu modo, do seu jeito.  Sociedades tradicionais tendem a respeitar as diferenças e os variados modos de reconhecer a importância individual;
	
	Está se desenvolvimento em competências de autogerenciamento, razão pela qual encontra-se fora do contexto produtivo, sem prazo, sem metas e sem liderança;
	Respondido em 19/10/2020 11:12:18
	
	Explicação: 
Das opções apresentadas é possível supor que João está fora de qualquer equipe de trabalho, uma vez que é impossível não se reportar a algum gestor - não sendo o dono da empresa.  No contexto organizacional também é difícil compreender algum sem metas e sem objetivos.
	
		5a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	As pesquisas mostram que as mulheres nas empresas podem desempenhar um papel fundamental na implementação de diversas competências nas equipes de trabalho, levando mais equilíbrio de gênero. Desta forma, as empresas - de uma forma geral - precisam aprender a lidar melhor com:
		
	
	As tarefas.
	
	O ambiente.
	
	As diversidades.
	
	As finanças.
	
	As tecnologias.
	Respondido em 19/10/2020 11:11:20
	
	Explicação: 
O aluno terá que saber a importância da diversidade nas empresas.  Nesse contexto de diversidade temos a de gênero.
	
		6a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	O conflito em um grupo de trabalho pode acontecer quando uma das partes percebe que a outra parte afeta, ou pode afetar, de modo negativo, alguma coisa que ela considera importante. Neste caso podemos utilizar algumas estratégicas. Assinale a alternativa que NÃO faz parte das estratégias para se evitar um conflito. 
		
	
	Agressão.
	
	Fuga.
	
	Uso do poder.
	
	Integração.
	
	Barganha.
	Respondido em 19/10/2020 11:13:38
	
	Explicação: 
O aluno deverá ter o entendimento de que a agressão, NÃO faz parte das estratégias para se evitar um conflito.
	
		7a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	O líder deve responsabilizar-se por mapear a situação atual de sua equipe por meio de um processo avaliativo capaz de identificar os fatores restritivos e impulsionadores, de modo a elaborar um plano de ação e reavaliar se as ações planejadas estão trazendo os resultados desejados. Desta forma, ele ou ela consegue verificar continuamente se a equipe tem os componentes que caracterizamo ambiente de elevada performance. Assinale a alternativa que NÃO diz respeito ao ambiente de elevada performance. 
		
	
	Senso de propósito coletivo.
	
	Dificuldade de lidar com a diversidade.
	
	Utilização otimizada de recursos.
	
	Existência de objetivos claros e realistas.
	
	Atmosfera de abertura e confiança.
	Respondido em 19/10/2020 11:14:51
	
	Explicação: 
O aluno deverá ter o entendimento sobre as características de um ambiente de equipe de elevada performance, indicando a opção que não se aplica ao contexto sugerido.
	
		8a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	Civilidade nada mais é do que o respeito às normas de convívio em uma comunidade e pode ser representada de várias formas, como, por exemplo: 
		
	
	desrespeitar as leis de trânsito para não chegar atrasado a um compromisso.
	
	alterar a realidade dos fatos, de modo a se beneficiar com a situação
	
	ter autocontrole e calma diante de situações adversas.
	
	conviver de modo desarmonioso com pessoas cujas opiniões são diferentes das nossas.
	
	defender a ideia de uma cultura homogênea, sem miscigenação.
	Respondido em 19/10/2020 11:16:00
	
	Explicação: 
.
	
		9a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	Na era da informação, as pessoas passaram a representar o capital humano, vistas como seres produtivos. Este capital pode agregar mais ou menos valores para a organização. Existem características humanas: talento, conhecimento e competências que são fundamentais para gerar o crescimento organizacional. Entretanto, todas as características humanas não valem nada se as organizações não valorizá-las e não alavancá-las, ou seja, não permitirem que as pessoas mostrem as suas características e, conseqüentemente, saibam aproveitá-las.(NOGUEIRA, Z. 2010).  Nesse contexto, e considerando-se as alternativas a seguir, é possível depreender que:.
		
	
	As pessoas podem contribuir com o crescimento das organizações, desde que sejam valorizadas, reconhecidas e aproveitadas conforme suas competências e habilidades;
	
	Algumas competências precisam ser desenvolvidas, uma vez que a concorrência pode ter como diferencial o próprio desenvolvimento de competências;
	
	A única característica que efetivamente tem valor no contexto organizacional é aquela que pode servir para o alcance dos resultados de curto prazo;
	
	As organização não dependem das pessoas, na medida em que as pessoas são remuneradas pelas empresas;
	
	É obrigação da empresa desenvolver continuamente seus empregados, de modo a torná-los mais produtivos e trabalhadores;
	Respondido em 19/10/2020 11:19:37
	
	Explicação: 
Saber identificar e reconhecer as competências das pessoas é um caminho importante para tornar as pessoas mais comprometidas com os rumos da organização.  Quando as empresas não valorizam as pessoas estão, de fato, desperdiçando o talento humano.
	
		10a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	Costumamos nos deparar diariamente com o feedback das pessoas com as quais interagimos. Afinal, elas reagem constantemente ao que dizemos e fazemos. Mas um outro termo tem sido bastante explorado nas organizações: o Feedforward. As afirmativas abaixo estão relacionadas ao Feedforward, EXCETO:
		
	
	Construção conjunta de estratégias a fim de desenvolver competências
	
	É um caminho para o desenvolvimento de alguém
	
	São apontadas as falhas e erros
	
	É feito um o convite à reflexão
	
	Trata-se de uma forma de orientar as pessoas sobre as habilidades que elas devem desenvolver para se tornarem melhores em diversos aspectos.
	Respondido em 19/10/2020 11:19:42
	
	Explicação: 
O feedback olha para fatos já vividos no passado com o objetivo de apontar possíveis falhas. Já no feedforward, discutimos situações a serem vivenciadas no futuro.Não são apontadas falhas e erros passados, mas a ideia é refletir e contruir novas estratégias para melhorar. Orientar as pessoas, com reflexão de onde devem melhorar e isto traz um desenvolvimento pessoal.