Gestão Hospitalar e Qualidade do Atendimento 1

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Gestão Hospitalar e Qualidade do Atendimento - D. 20212.A
Avaliação On-Line 1 (AOL 1) - 
T.S.G
Nota finalEnviado: 17/09/21 17:59 (UTC-3)
10/10
1. Pergunta 1
As principais regras quanto a qualidade em todos os processos foi determinada nos séculos XII e XIII.
Assinale a alternativa correta que apresenta qual é a definição de qualidade antes da revolução industrial?
Reputação da habilidade como também do talento do artesão o qual era o responsável por toda a produção;
Resposta correta
2. Pergunta 2
A avaliação da estrutura hospitalar está relacionada com um conceito que é chamado de acreditação.
Assinale a alternativa correta que apresenta o que significa a acreditação?
Reconhecimento de uma instituição por outra que está tecnicamente autorizada para realizar esta função;
Resposta correta
3. Pergunta 3
O conceito de controle de qualidade surgiu nos Estados Unidos através da análise dos dados coletados por meio do controle na produção dos bens.
Assinale a alternativa correta que apresenta em que década surgiu o conceito de qualidade?
1930.
Resposta correta
4. Pergunta 4
No ano de 2001 foi lançado pelo governo federal o Programa Nacional de Humanização da Assistência Hospitalar.
Assinale V para verdadeiro ou F para falso com relação aos objetivos do Programa Nacional de Humanização da Assiência.
(  ) Difundir uma nova cultura de humanização na rede hospitalar pública brasileira.
(  ) Melhorar a qualidade e a eficácia da atenção dispensada aos usuários dos hospitais públicos.
(  ) Capacitar os profissionais dos hospitais para um novo conceito de assistência à saúde que valorize a vida humana e a cidadania.
(  ) Conceber e implantar novas iniciativas de humanização nos hospitais que venham beneficiar os usuários e os profissionais de saúde.
(  ) Fortalecer e articular algumas iniciativas de humanização já existentes na rede hospitalar pública.
V – V – V – V – F.
Resposta correta
5. Pergunta 5
O programa Nacional de Humanização da Assistência Hospitalar apresenta vários objetivos que são considerados como fundamentais para um excelente atendimento humanizado.
Assinale a alternativa correta que apresenta qual foi o maior desafio do programa Nacional de Humanização da Assistência Hospitalar?
União de várias práticas baseadas na humanização;
Resposta correta
6. Pergunta 6
Existem vários princípios que vão garantir a gestão da qualidade sendo que um deles é a tomada de decisão baseada em fatos.
Assinale a alternativa que apresenta qual é um dos grandes desafios para o sistema de saúde?
Grande dificuldade para a identificação das situações que necessitam de algum tipo de intervenção;
Resposta correta
7. Pergunta 7
O controle da qualidade é um sistema de gestão da qualidade tendo como função atingir o conceito de qualidade aplicada ao produto.
Assinale a alternativa correta que possui em qual país este controle de gerenciamento apareceu primeiramente?
Estados Unidos.
Resposta correta
8. Pergunta 8
O Ministério da Saúde está envolvido na conscientização e sensibilização na qualidade nos hospitais e atua junto aos mecanismos para a sua certificação.
Assinale a alternativa correta que apresenta qual é o nome da organização nacional que atua junto com o Ministério da Saúde para emitir estas certificações?
Organização Nacional de Acreditação.
Resposta correta
9. Pergunta 9
A qualidade relacionada com a prestação dos serviços na área da saúde nos hospitais e nas várias instituições são consideradas como uma atividade muito complexa.
Assinale a alternativa correta que apresenta alguns exemplos do que é necessário para manter a qualidade nos hospitais?
Capacitação de recursos humanos e planejamento das ações em função das necessidades e expectativas de cada cliente;
Resposta correta
10. Pergunta 10
A equidade é um dos sete pilares que foram propostos na Teoria de avaliação da qualidade em saúde foram propostos sete pilares.
Assinale a alternativa que apresenta o que significa a equidade?
Aquilo que é considerado como justo sobre a distribuição do cuidado, levando em consideração a identificação de todas as necesidades em saúde como também a destinação de recursos que possam atender todas as necessidades;
Resposta correta