PORTIFOLIO INTERDISCIPLINAR INDIVIDUAL

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PRODUÇÃO TEXTUAL 
INTERDISCIPLINAR 
CST em Logística 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Curso Superior de Tecnologia em Logística 
 
 
PRODUÇÃO TEXTUAL 
INTERDISCIPLINAR 
INDIVIDUAL – PTI 
 
PRODUÇÃO TEXTUAL 
INTERDISCIPLINAR 
CST em Logística 
Curso: CST em Logística Semestre: 4º e 3º Flex 
Disciplinas: • Norteadoras do 4º semestre regular / 3º semestre Flex 
Professores 
• Prof. Me. Henrique Gabriel Rovigatti Chiavelli 
• Prof. Me. Eduardo de Faria Nogueira 
• Prof. Me. Edmarcos Carrara de Souza 
• Prof. Me. Ewerton Taveira Cangussu 
• Prof. Me. João Antônio de Freitas Coelho 
Competências: 
Compreender e aplicar conceitos teóricos em situações práticas 
pertinentes ao Planejamento, Programação e Controle da Produção; 
Planejamento, Controle e Gerenciamento de Materiais; à Gestão da 
Cadeia de Suprimentos; à Logística Reversa e à Logística 
Internacional. 
Habilidades: 
Ao concluir as etapas propostas neste desafio, você terá 
desenvolvido as habilidades: 
• Fornecer sólida formação humanística e visão global que 
habilite o acadêmico a compreender os meios social, político, 
cultural e econômico; 
• Promover formação teórico-prática possibilitando a vivência 
concreta nas organizações, estimulando uma postura 
investigativa e de análise crítico-reflexiva; 
• Formar profissionais com visão integral, capacidade de 
adaptação e flexibilidade, que atuem de forma 
interdisciplinar; 
• Capacitar para que os indivíduos possam tomar decisões 
complexas com ética e responsabilidade; 
• Permitir que os indivíduos consigam ampliar sua visão de 
forma competitiva, promovendo melhorias nas 
organizações. 
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Objetivos da 
Aprendizagem: 
A produção textual é um procedimento metodológico de ensino-
aprendizagem que tem por objetivos: 
• Favorecer a aprendizagem. 
• Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado 
eficiente e eficaz. 
• Promover o estudo dirigido a distância. 
• Desenvolver os estudos independentes, sistemáticos e o 
auto aprendizado. 
• Oferecer diferentes ambientes de aprendizagem. 
• Auxiliar no desenvolvimento das competências requeridas 
pelo Catálogo Nacional de Cursos Superiores em Tecnologia 
do Ministério da Educação. 
• Promover a aplicação da teoria e conceitos para a solução de 
problemas práticos relativos à profissão. 
• Direcionar o estudante para a busca do raciocínio crítico e a 
emancipação intelectual. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PRODUÇÃO TEXTUAL 
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CST em Logística 
Prezad@ alun@! 
Seja bem-vind@ a este semestre! 
 
Para atingir os objetivos desta produção textual individual (PTI), você deverá seguir as 
instruções voltadas à elaboração do trabalho disponibilizadas ao longo do semestre, sob a orientação 
do Tutor a Distância, considerando as disciplinas norteadoras. 
A sua participação na consecução da proposta é fundamental para que haja o pleno 
desenvolvimento de competências e habilidades requeridas em sua atuação profissional. Nessa 
produção textual deverá ser considerado o caso do Hospital Santa Maria, apresentado na sequência. 
Na Produção Textual Individual (PTI) você deverá, em um primeiro momento, conhecer a 
Situação Geradora de Aprendizagem (SGA) que descreve a instituição hospitalar Santa Maria. 
Em um segundo momento, você deverá se envolver com a Situação Geradora de 
Aprendizagem (SGA), inserindo-se nesse contexto para realizar as tarefas previstas. Para realizar 
essas tarefas, siga as orientações fornecidas nesse material e nas fundamentações teóricas diversas 
(livros das disciplinas, teleaulas, web aulas e outros materiais complementares, sejam estes indicados 
pelos professores ou pesquisados por você). 
No final deste manual, constam todas as informações necessárias para a construção do 
trabalho em grupo. Faça uma leitura na integra e observe todos as normas e orientações para que o 
desenvolvimento do trabalho seja satisfatório e possa atender todas as solicitações que a atividade 
exige. 
Se houver qualquer dúvida no desenvolvimento deste trabalho, sempre recorra as instruções 
aqui presentes, bem como, acione o seu tutor a distância para que ele possa auxiliá-lo da melhor 
forma possível. 
 
 
 
 
 
 
 
PRODUÇÃO TEXTUAL 
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SITUAÇÃO GERADORA DE APRENDIZAGEM (SGA) 
 
Hospital Santa Maria 
O Hospital Santa Maria é uma instituição de grande porte que, embora localizado em 
Londrina, no Paraná, atende à demanda de serviços médicos de uma regional composta por outras 
vinte e cinco cidades. 
 Em virtude da pandemia provocada pela disseminação do Coronavírus, o governo do Estado 
determinou que esse hospital se tornasse a instituição de referência para os pacientes infectados, ou 
seja, todos que apresentassem sintomas e que necessitassem de internamento, seriam direcionados 
ao Santa Maria. Tal fato contribuiu substancialmente para o aumento da demanda e contribuiu para 
um colapso na estrutura de atendimento desse hospital. 
Falta de materiais básicos ao atendimento, falta de medicamentos e de profissionais 
capacitados para aturarem na pandemia e a necessidade de aquisição de novos equipamentos como, 
por exemplo, respiradores, no mercado externo, foram só alguns dos problemas constatados pelo 
diretor. 
 Além disso, o novo diretor ainda constatou que o hospital vem enfrentando vários problemas 
em relação aos seus fornecedores como, por exemplo, o não cumprimento dos prazos de entrega e 
de exigências que constam nos contratos de fornecimento de insumos e ainda fora verificado que 
vários fornecedores não são qualificados para o fornecimento de alguns insumos críticos. Portanto, 
diante dessa situação, o gestor desse hospital buscou ajuda junto a uma empresa de consultoria. 
 Ao relatar os problemas enfrentados pelo hospital, o primeiro conselho que ouviu foi: “Em 
uma organização, independentemente da sua atividade, a logística não é tudo, porém, está em tudo”. 
Isso compreende afirmar que a adequada administração da logística permite que o hospital planeje 
melhor sua gestão de suprimentos, exercendo controle sobre a utilização dos insumos a fim de 
conseguir reduzir custos, evitar desperdícios de materiais e medicamentos, eliminar a obsolescência 
de produtos, destinar adequadamente seus resíduos e ainda atender satisfatoriamente à crescente 
procura por serviços assistenciais de saúde. 
Entre os desafios logísticos do Hospital Santa Maria, está a denúncia de que os resíduos do 
pós-consumo de materiais e equipamentos de proteção individual dos seus profissionais estão sendo 
descartados de forma inadequada. Embora o hospital afirme que as máscaras encontradas 
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descartadas no entorno da organização não sejam resíduos de sua operação, as autoridades 
sanitárias do município demandaram esclarecimentos sobre a destinação dos resíduos sólidos de 
saúde do hospital. 
 Desse modo, esse será o cenário que você irá atuar a fim de contribuir para que o Hospital 
Santa Maria resolva tais problemas e que, dessa forma, possa atender seus pacientes de maneira 
satisfatória. 
 
3. Agora, é com você! 
 
Você foi contratado para auxiliar o diretor e deverá resolver as seguintes questões em relação 
ao Hospital Santa Maria: 
Passo 1 
Como descrito na SGA, o Hospital Santa Maria é de suma importância, não só para o município 
de Londrina-PR, mas como para toda a região, o qual atende à demanda de serviços médicos de uma 
regional composta por outras vinte e cinco cidades. Com tamanha importância para a região de 
Londrina-PR, o Hospital Santa Maria, foi designado pelo governo do Estado, como referência para 
atendimento e tratamento de pessoas infectadas com o Coronavírus. 
Logo, é importante que o Hospital tenha uma boa gestão, de modo a conseguir se organizar 
e atender da melhor forma possível as pessoas,não só as possíveis e infectadas pelo Coronavírus, 
mas como também todos àqueles que demandarem atendimento. 
Portanto, você deverá auxiliar o Hospital Santa Maria a conseguir esse objetivo e para isto, 
responda as seguintes questões: 
1. Qual a função (objetivo ou importância) do PPCP (Planejamento, Programação e Controle da 
Produção)? 
2. Conforme descrito a função do PPCP, de que modo um setor de PPCP poderia auxiliar o 
Hospital Santa Maria? 
3. Para conseguir realizar o atendimento aos seus usuários, você propôs ao Hospital Santa Maria 
realizar uma Previsão de demanda por meio da média móvel simples dos meses anteriores, 
para prever qual será a quantidade de usuários para os próximos meses e poder planejar a 
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capacidade de atendimento do Hospital. Assim, a tabela a seguir demonstra a demanda 
(quantidade de usuários) de 3 meses (janeiro, fevereiro e março). 
 
Mês Jan. Fev. Mar. Abr. Mai. Jun. Jul. Ago. Set. Out. Nov. Dez. 
Pessoas 
Atendidas 5.753 6.012 6.032 
 
Portanto, para determinar a previsão para os próximos meses, você deverá utilizar a média 
móvel simples, considerando sempre os últimos 3 meses para determinar a demanda do mês 
seguinte. 
4. Como o Hospital Santa Maria é uma referência para a região, é importante determinar a taxa 
de utilização dos leitos da UTI para poder planejar o atendimento da melhor forma possível. 
Sendo assim, a tabela a seguir contém os dados com o número total de leitos da UTI (120) e 
a demanda prevista de utilização desses leitos para cada mês. Sendo assim, determine a taxa 
de utilização dos leitos da UTI para cada mês, conforme os dados da tabela a seguir: 
 
Mês Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez 
Leitos disponíveis 
da UTI. 
120 
Quantidade de 
leitos a ser 
utilizada 
57 60 63 69 75 84 90 96 114 102 99 105 
 
Passo 2 
Sobre a gestão de estoques do Hospital Santa Maria, um dos aspectos principais relacionados 
ao planejamento e controle de materiais é à sua gestão. Sua importância no cenário empresarial e 
para o gerenciamento da cadeia de suprimentos como um todo, se mostra cada vez mais 
imprescindível para a sobrevivência de uma organização, seja ela de pequeno, médio ou grande 
porte. 
Em um conceito amplo, a gestão de estoques consiste em gerir recursos que em um 
determinado momento estejam ociosos, mas que possuam valor econômico ou potencial de gerar 
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uma receita futura. Dessa forma, podem ser considerados estoques tanto as matérias primas e os 
demais insumos necessários a atender a demanda produtiva quanto os produtos acabados (ALVES; 
SOUZA, 2018). 
Como visto no caso apresentado, em virtude da crise ocasionada pela Pandemia do Novo 
Coronavírus (Covid19), os leitos de atendimento do Hospital Santa Maria chegaram em sua 
capacidade máxima. Além disso, a falta de suprimentos e materiais básicos foi destacada como um 
ponto crítico. Diante do exposto e, com base no contexto relacionado ao Hospital Santa Maria, 
responda a seguinte questão: 
• É importante que você demonstre ao diretor do Hospital, quais são os principais motivos que 
justificam a manutenção organizada dos estoques. Portanto, descreva os principais pontos 
sobre isso e relacione cada um deles com as situações enfrentadas pelo Hospital. Dê exemplos 
de materiais importantes que o Hospital deve manter em seus estoques para o 
funcionamento das operações. Justifique sua resposta. 
 
Passo 3 
A Cadeia de Suprimentos pode ser definida como todos os processos e agentes responsáveis, 
direta ou indiretamente, por produzir e disponibilizar um produto ou serviço ao mercado 
consumidor. Embora uma organização hospitalar demonstre inúmeras particularidades que a 
diferencie de uma organização industrial ou comercial, é correto afirmar que sua cadeia de 
suprimentos pode apresentar os mesmos subprocessos de qualquer outra empresa. Desse modo, 
para que os atendimentos e procedimentos hospitalares ocorram de maneira eficaz e para que 
possam efetivamente gerar valor para os pacientes, torna-se imprescindível a integração dos quatro 
subprocessos que integram a cadeia de suprimentos: logística de suprimentos; logística de produção; 
logística de distribuição e logística reversa. Nesse contexto, discorra sobre esses subprocessos 
evidenciando as responsabilidades e incumbência de cada um. Ao final, você deverá apresentar 
exemplos que relacione cada subprocesso com as atividades desenvolvidas pelo Hospital Santa 
Maria. 
 
 
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Passo 4 
O descarte inadequado de máscaras fere os princípios da Política Nacional dos Resíduos 
Sólidos. Todo o pessoal do Hospital deve desenvolver conscientização a respeito da destinação final 
dos resíduos sólidos de saúde. Para isso: 
a) Comente sobre a Política Nacional dos Resíduos Sólidos; 
b) Explique os seguintes princípios da Política Nacional de Resíduos Sólidos: Poluidor-Pagador; 
Responsabilidade Compartilhada; Desenvolvimento Sustentável; 
c) Explique o que é um PGRSS-Plano de Gerenciamento de Resíduos Sólidos e quais são os 
passos para a sua realização. 
Passo 5 
Em virtude da pandemia provocada pela disseminação do Coronavírus, o governo do Estado 
determinou que esse hospital se tornasse a instituição de referência para os pacientes infectados. 
Para ter um atendimento dentro dos protocolos da OMS, o Hospital Santa Maria irá adquirir 
100 respiradores para equipar os leitos novos de UTI. Para esta aquisição a opção que surgiu foi a 
compra no mercado internacional, importando diretamente os equipamentos dos fabricantes. 
O processo foi iniciado e o setor de suprimentos recebeu as seguintes propostas referente ao 
mesmo tipo de respirador, o ZTX-250, sendo as cotações em dólares e referentes a 1 unidade. 
Fornecedor: Ziun Cheng 
Preço unitário: U$ 8.000 FOB (Shangai/CHINA) 
Fornecedor: China Export 
Preço unitário: U$ 8.200 CIF (Paranaguá/BRASIL) 
Fornecedor: Ali Express 
Preço unitário: U$ 8.150 CFR (Itapoá/BRASIL) 
 
É a primeira vez que o departamento de suprimentos está realizando uma importação, por 
este motivo as dúvidas com relação a análise das propostas são grandes. Você deverá ajudar a 
esclarecer alguns pontos importantes sobre a importação dos equipamentos: 
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a) Com relação a análise dos preços recebidos, a equipe não sabe o que quer dizer as três letras 
que estão antes do local sinalizado na proposta. Ex.: FOB (Shangai/CHINA). Cabe a você 
explicar o que são essas três letras que antecede um porto de destino. Explique o significado 
do FOB, CIF e CFR e sua aplicação. 
b) A segunda dúvida que surgiu foi em relação a instabilidade da cotação do dólar. Como o 
Hospital pode se resguardar e garantir uma cotação de dólar pré-fixada? 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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REFERÊNCIAS 
 
ALVES, Adriano Rosa; SELLA, Márcio Rolland; OLIVEIRA, Alessandra Petrechi de. Logística Reversa. 
Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S. A., 2015. 
BOWERSOX; Donald J.; CLOSS; David J.; COOPER; M. Bixby; BOWERSIX; John C.. Gestão logística da 
cadeia de suprimentos. 4 ed. Porto Alegre? AMGH, 2014. 
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de materiais: uma abordagem introdutória. 3. ed. Barueri, SP: 
Manole, 2014. 
COSTA, J. C. Planejamento, programação e controle de produção. Londrina: Editora e Distribuidora 
Educacional S.A., 2016. 
DAVID P.A. Logística Internacional: Gestão de operações de comércio internacional. 4 ed. São Paulo: 
Cengage Learning, 2017. 
FERREIRA, Leonardo. Gerenciamento da cadeia de suprimentos. Londrina: Editora e Distribuidora 
Educacional S.A., 2016. 
LUDOVICO, N. Logística Internacional: um enfoque em comércio exterior. 3a.ed. São Paulo: Saraiva, 
2012.MENDONÇA, Paulo C.; KEEDI, Samir. Transportes e seguros no comércio exterior. São Paulo: Editora 
Aduaneiras, 2000. 
Ministério da Saúde – MS.Agência Nacional de Vigilância Sanitária – ANVISA. Resolução da diretoria 
colegiada - RDC nº 222, de 28 de março de 2018. 
PIRES, Silvio. R. I. Gestão da cadeia de suprimentos. São Paulo: Atlas, 2016. 
Política Nacional de Residuos Sólidos. Disponível em: 
https://www.youtube.com/watch?v=TPaRa8eruvc. Acesso em: 21 jul 2020. 
RATTI, Bruno. Comércio internacional e câmbio. São Paulo: Aduaneiras 1994. 
REIS, J. G. M. Gestão estratégica de armazenamento. Curitiba: InterSaberes, 2015. 
TUBINO, D. F. Planejamento e controle da produção: teoria e prática. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2017. 
 
 
 
https://www.youtube.com/watch?v=TPaRa8eruvc
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ORIENTAÇÕES PARA A EXECUÇÃO DO TRABALHO 
 
Para nortear o desenvolvimento do que está sendo proposto, indicamos que sejam 
apresentados no relatório um conjunto de tópicos a serem informados na seguinte sequência, 
segundo as normas da ABNT: 
1. Capa: Título do trabalho, nome completo, matrícula, polo, nome do tutor presencial, nome 
do tutor a distância, município, Estado, ano. 
2. Folha de Rosto: Título do trabalho, nome completo, matrícula, polo, nome do tutor 
presencial, nome do tutor a distância, município, Estado, ano. 
3. Sumário 
4. Título: Título do trabalho. 
5. Introdução: Faça uma introdução envolvendo uma fundamentação teórica com os itens mais 
importantes referentes ao tema do trabalho (mínimo uma página). 
6. Desenvolvimento: Nesta seção deve-se realizar as tarefas descritas acima, com detalhamento 
dos cálculos (sempre indique as equações utilizadas), gráficos etc. Cada Tarefa será um tópico 
do desenvolvimento, podendo ser nomeada através do passo (1, 2 etc.). Como exemplo: 
a. Passo 1 
b. Passo 2 
7. Conclusões: Nesta seção você fará a ligação entre os objetivos e os resultados alcançados, 
fazendo uma discussão dos resultados, dos métodos de medida utilizados, tendo em vista o 
objetivo do trabalho. De um modo geral, a conclusão deve ser redigida de tal modo que a 
ideia central do relatório se revele e se fixe claramente ao leitor. 
8. Referências bibliográficas: Toda a bibliografia utilizada para elaborar o relatório deverá ser 
citada. Utilize a norma ABNT para a colocação das referências. 
9. Anexos (se necessário): Os anexos são utilizados para colocar alguma dedução que seja 
importante e tenha sido utilizada nos cálculos das grandezas físicas da experiência, fotos do 
experimento etc. 
 
 
 
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NORMAS PARA ELABORAÇÃO E ENTREGA DA PRODUÇÃO TEXTUAL 
 
A resolução da situação-problema deverá ser registrada em forma de um relatório descritivo 
que deverá ser postado em seu ambiente virtual. Neste texto você deverá obedecer às normas a 
seguir: 
a) Abra um documento no Word seguindo as normas da ABNT. Acesse a Biblioteca Digital, clique 
em “Padronização” e escolha as opções “Trabalhos acadêmicos – Apresentação” e “Modelo 
para elaboração de Trabalho Acadêmico”; 
b) Este trabalho deverá ser redigido na seguinte estrutura: capa de abertura, descrição separada 
de cada um dos itens solicitados na SGA, acompanhada do detalhamento solicitado para cada 
um desses itens; 
c) A postagem do arquivo final relacionado a PTI no AVA deve ser em um único arquivo, formato 
.DOC (Word ou editor de textos); 
d) O sistema irá arquivar e disponibilizar para correção apenas o último trabalho encaminhado, 
caso você encaminhe um novo arquivo, ele irá sobrepor e apagar o arquivo encaminhado 
anteriormente; 
e) Você deverá postar o trabalho finalizado no AVA, o que deverá ser feito na pasta específica 
(“atividades interdisciplinares”), obedecendo ao prazo limite de postagem, conforme disposto 
no cronograma do curso. Não existe prorrogação para a postagem da atividade; 
f) O trabalho será realizado individualmente; 
g) A capa do trabalho deverá conter o seu nome, sua matrícula, nome do polo e nome do tutor 
a distância; 
h) Importante: A produção textual é um trabalho original e, portanto, não poderá haver 
trabalhos idênticos aos de outros alunos ou com reprodução de materiais extraídos da 
internet. Os trabalhos plagiados serão invalidados, sendo os alunos reprovados na atividade. 
Observe que a prática do plágio constitui crime, com pena prevista em lei (Lei n.º 9.610), e 
deve ser evitada no âmbito acadêmico; 
i) Em caso de dúvida para elaboração do trabalho, você deverá buscar orientações com o seu 
tutor à distância; 
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L9610.htm
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j) Importante: Não serão aceitos trabalhos enviados em extensão .PDF, somente os trabalhos 
elaborados em editor de texto (Word) com extensão .DOC; 
k) Atenção aos prazos de postagens, acompanhe o cronograma das datas de postagem e 
correção das atividades em seu AVA. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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CRITÉRIO AVALIATIVOS 
 
Apresentamos os critérios avaliativos que nortearão a devolutiva escrita e o conceito a ser 
dado pelo tutor eletrônico. 
Critério Significado Valor/peso 
Coerência, clareza 
e coesão 
A produção textual apresenta uma linguagem de fácil 
compreensão, apresentando os argumentos de modo 
claro e coeso. 
10% 
Aplicação dos 
conteúdos 
interdisciplinares 
no texto 
argumentativo 
No texto escrito (com as justificativas e 
argumentações) as ideias apresentam relação direta 
com a situação descrita e explicitam conteúdos 
trabalhados nas disciplinas de forma clara. 
50% (10% por passo) 
Riqueza de 
argumentação 
As ideias apresentadas no texto (com as justificativas 
e argumentações) têm relação direta com o tema e 
traduzem uma perspectiva crítica e variedade de 
pontos de vista. 
20% 
Conclusão 
Todo o registro de ideias foi feito com um mínimo de 
termos, sem repetições ou redundâncias. 
10% 
Normalização 
Respeito às normas da ABNT, respeito a escrita 
ortográfica e estrutura solicitada. 
10% 
 
O 
 
 Um ótimo trabalho! 
Equipe de Professores.