Objetiva 03_ Controladoria e Gestão - 2021_2

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01/09/2021 Objetiva 03: Controladoria e Gestão - 2021/2
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Objetiva 03
Entrega 8 set em 23:59 Pontos 3 Perguntas 10
Disponível 23 ago em 0:00 - 8 set em 23:59 17 dias Limite de tempo Nenhum
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0,3 / 0,3 ptsPergunta 1
O que garante a eficiência e eficácia no desenvolvimento e uso de
processos de negócios não é apenas o desenho meticuloso dos
processos, mas sim a constante interpretação de seu uso e o
acompanhamento dos efeitos, adequação e precisão dos mesmos,
produzindo novas alterações, melhorando a presteza continuamente.
Assinale a alternativa que melhor representa a técnica conhecida para
garantir tal trabalho.
 PDCA Correto!Correto!
 SCRUM 
 FOOT 
 Kaizen 
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O Ciclo PDCA — também chamado de Ciclo de Deming ou
Ciclo de Shewhart — é uma ferramenta de gestão que tem
como objetivo promover a melhoria contínua dos processos por
meio de um circuito de quatro ações: planejar (plan), fazer (do),
checar (check) e agir (act).
0,3 / 0,3 ptsPergunta 2
Analise o organograma a seguir:
Frente à análise, pode-se asseverar que o organograma representado
diz respeito a
 Controladoria em entidades centralizadas.
 Controladoria como staff do presidente.
Correto!Correto!
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Justificativa: Na posição retratada a controller poderá exercer
suas atividades tendo autonomia para interferir no processo
decisório dos principais gestores. Essa interferência caracteriza-
se pela geração de informações pra que as decisões dos gestores
sejam as melhores possíveis para que a entidade atinja sua
missão, além de responsabilizar-se por todos os processos de
avaliação de desempenho organizacional.
 
Controladoria como subordinado do diretor administrativo-financeiro. 
 Controladoria em entidades descentralizadas.
0,3 / 0,3 ptsPergunta 3
Diante da experiência Netshoes, agora adquirida pela Magazine Luiza,
considere a situação a seguir: 
Começou num puxadinho… e a Netshoes foi parar em Wall Street
11/07/2017 - POR BARBARA BIGARELLI E ELISA CAMPOS.
ILUSTRAÇÃO ALEXANDRE AFFONSO, Disponível em:
http://epocanegocios.globo.com/Empresa/noticia/2017/07/comecou-
num-puxadinho-e-netshoes-foi-parar-em-wall-street.html
A Netshoes nasceu dentro de um estacionamento e se tornou o maior
e-commerce de esportes da América Latina – sem jamais ter
registrado lucro. Com o IPO, buscou capital para manter o
crescimento. Mas a pressão por rentabilidade vai aumentar [...]
O IPO na bolsa de Nova York (Nyse) foi realizado no dia 12 de abril
deste ano. A Netshoes esperava levantar até US$ 189,7 milhões.
Números para seduzir os americanos ela tinha. A empresa é hoje o
maior e-commerce de artigos esportivos da América Latina. Na
categoria de vestuário e calçados possui 18,3% de participação de
mercado, segundo a Euromonitor. No Brasil, a fatia de 40,3% garante
a liderança folgada. A Netshoes é a 5ª maior marca do comércio
eletrônico brasileiro. Fechou 2016, um ano de recessão, com 10,3
milhões de pedidos, um aumento de 20,8% frente a 2015. 
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Mas a Netshoes também tem algo para deixar qualquer investidor,
brasileiro ou americano, ressabiado: o lucro ainda não deu as caras no
balanço da empresa. A estratégia dos “nets” tem sido apostar na
expansão, sem se preocupar (muito) com a última linha do balanço. A
receita líquida, de R$ 252,9 milhões em 2010, terminou 2016 em R$
1,7 bilhão. Para crescer num ritmo alucinante de dois dígitos ano após
ano, é preciso investir um caminhão de dinheiro em marketing,
tecnologia e logística. A solução? Injeção de capital novo, seja por
venda de participação acionária, rodada de investimentos ou, como se
vê agora, uma abertura de capital, cogitada pelo menos desde 2013.
Ao final, ao realizar enfim o IPO em abril e vender 8,25 milhões de
ações, a Netshoes captou US$ 138,85 milhões no total. As ações
"NETS" foram negociadas a preço unitário de US$ 18.
O IPO marcou a oportunidade para os fundos estrangeiros que
acreditaram na Netshoes receberem parte do retorno de seu
investimento na varejista, com a venda de ações da companhia.
Apesar de Marcio gostar de velocidade, a exigência do crescimento
frenético dos últimos anos veio, em grande parte, dos fundos. A lógica
é simples: quanto maior a empresa, mais eles ganham na hora de dar
adeus ao investimento. Um caso clássico e parecido ao da Netshoes é
a venda da Zappos para a Amazon. Pioneira no comércio de calçados
pela web, ela dobrou sua receita todos os anos, de 2005 a 2007. Em
2009, o martelo da aquisição foi batido por US$ 1,2 bilhão.
Assumindo as assertivas a seguir como verdadeiras, assinale a
afirmativa correta diante do cenário apresentado pelo Netshoes:
1. O pressuposto para a Controladoria ter sempre o valor da empresa
é no sentido de nortear sua missão.
2. A contabilidade deve mensurar adequadamente o valor da
empresa para que os seus gestores, a qualquer momento possam
redirecionar o planejamento no sentido de manter ou não o
investimento; em outras palavras, saber se continuam ou não com
a empresa.
 
A afirmativa I contradiz a alternativa II no caso da Netshoes, porque a
missão de um negócio não deve propor prejuízos correntes pelas altas
despesas marketing, tecnologia e logística.
Correto!Correto!
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As afirmativas I e II se diferem porque a missão da empresa não pode
ser analisada pela perspectiva financeira.
 
As afirmativas I e II estão relacionadas, pois a Controladoria busca
apoiar a injeção de capital novo enquanto a Contabilidade mensura o
valor da empresa para atender as expectativas dos investidores.
 
A Nesthoes perdeu seu diferencial competitivo quando focou na
captação de recursos de terceiros para remunerar os investidores.
Qualquer empresa precisa ser sustentável, justificando o
retorno financeiro da mesma. Ambas afirmativas revelam que é
importante saber o valor da empresa para analisar sua missão.
A controladoria está focada na orientação estratégica e a
contabilidade no nível tático. Sendo a Netshoes, um player do
e-commerce, ter alto volume de recursos e captar recursos de
terceiros favorece a alavancagem da empresa, por trazer
visibilidade ao estar entre as empresas bilionárias.
0,3 / 0,3 ptsPergunta 4
Uma ONG atendeu, em 2015, 100 refugiados, com um dispêndio total
de 100.000 reais. Em 2016, a ONG atendeu 120 refugiados, com um
dispêndio total de 120.000 reais.
Pode-se dizer que, de 2015 para 2016, a ONG foi:
 menos eficiente 
 mais eficaz Correto!Correto!
 mais produtiva 
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 mais eficiente 
0,3 / 0,3 ptsPergunta 5
I. O pressuposto para a Controladoria ter sempre o valor da empresa é
no sentido de nortear sua missão.
PORQUE
II. A contabilidade deve mensurar adequadamente o valor da empresa
para que os seus gestores, a qualquer momento possam redirecionar
o planejamento no sentido de manter ou não o investimento; em outras
palavras, saber se continuam ou não com a empresa.
 
Diante das afirmativas apresentadas, assinale a alternativa correta:
 Aafirmativa I contradiz a afirmativa II 
 As afirmativas I e II estão relacionadas Correto!Correto!
Qualquer empresa precisa ser sustentável, justificando o retorno 
financeiro da mesma. Ambas afirmativas revelam que é 
importante saber o valor da empresa para analisar sua missão. A 
controladoria está focada na orientação estratégica e a 
contabilidade no nível tático.
 
As afirmativas se diferem porque a missão da empresa não pode ser
analisada pela perspectiva financeira.
 
A controladoria e a contabilidade são concorrentes no processo da
gestão do valor.
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0,3 / 0,3 ptsPergunta 6
A estratégia de valor apresentada pela proposta do livro "O Oceano
Azul" foi aplicada ao Cirque du Soleil. Para adotar as medidas, a
organização buscou, exceto:
 elaborar a estratégia pela matriz de avaliação de valor 
 criar um espaço inexplorado no mercado 
 aumentar despesas Correto!Correto!
 unir diferenciação e baixo custo 
A estratégia do oceano azul orienta a buscar a redução de
custos e maximização do valor para o cliente.
Verifique um texto complementar interessante sobre
esta análise: https://www.agendor.com.br/blog/estrategia-
do-oceano-azul/ (https://www.agendor.com.br/blog/estrategia-
do-oceano-azul/)
0,3 / 0,3 ptsPergunta 7
Sendo o foco da Controladoria maximizar o valor da empresa, através
do processo de criação do valor, é necessário um processo de
avaliação permanente do valor da empresa. Entre os principais
critérios para apurar o valor da empresa, apresenta-se a relação para
a obtenção do valor. Entre as alternativas a seguir, a relação incorreta
é:
 Valor contábil – valor do patrimônio líquido contábil 
 Valor de mercado – patrimônio líquido a preços de mercado 
https://www.agendor.com.br/blog/estrategia-do-oceano-azul/
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 Potencial de rentabilidade futura – saldo da conta do fluxo de caixa Correto!Correto!
A Gestão do valor é dedicada a identificar os itens que geram
valor (aumentam o nível de riqueza do acionista) em uma
companhia, em particular como algumas empresas concatenam
ativos de forma absolutamente peculiar para gerar mais valor que
suas concorrentes diretas.
O potencial de rentabilidade futura diz respeito ao fluxo futuro de
benefícios, aonde devemos projetar os lucros da empresa
considerando os produtos e mercados atuais, os produtos e
mercados futuros e avaliar sua rentabilidade, trazendo-os a valor
atual por uma taxa de juros de desconto. A possibilidade real de
dividendos futuros influenciará decididamente na avaliação da
ação do mercado, trazendo sua cotação a preços que reflitam o
patrimônio da empresa, sua rentabilidade futura e, portanto, seu
desempenho empresarial.
Os elementos para avaliar a empresa pelo potencial de
rentabilidade são: horizonte do empreendimento, lucro projetado
ou fluxo de caixa projetado, investimento inicial ou valor de
realização (valor residual) do investimento ao final do horizonte de
tempo; taxa de desconto adequada; surgimento do Goodwill (valor
que complementa a avaliação global pelo potencial de
rentabilidade em relação à avaliação anterior existente).
 
Cotação da ação – Quantidade de Ações × Cotação da Ação na Bolsa 
0,3 / 0,3 ptsPergunta 8
Uma empresa centenária, com um modelo de gestão rígido, recebeu
um novo Controller que deseja aplicar: 
 
I. Forte integração entre planejamento-implementação, ou seja,
todos pensam e executam em diferentes proporções. 
II. Implantar metas de desempenho baseado em resultados: alcance
de padrões desejáveis de eficiência, eficácia e efetividade. 
III. Instigar inovação aos processos de trabalho, apresentado pelos
funcionários, desenvolvendo autonomia ao funcionário. 
 
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Sobre a situação é possível afirmar: 
 
 
O Controller está alinhado com o modelo de gestão híbrido na
expectativa de dinamizar a estrutura da organização e gerar mudança
organizacional.
 
Reduzir o tempo entre o planejamento e a realização é uma
característica de empresas que vivenciam o modelo rígido.
 As proposições são opostas ao modelo de gestão organizacional.
Correto!Correto!
Justificativa: O Controller deve observar o modelo de gestão
organizacional para desenvolver seu trabalho a partir da visão
estratégica apresentada pela empresa. As proposições feitas
dizem respeito a um modelo que não condiz com as
características organizacionais. Sendo assim, ele deve
compreender o modelo de gestão para compreender as
proposições a serem apresentadas facilitando o seu trabalho do
alcance dos resultados propostos.
 As proposições II e III estão alinhadas com o modelo de gestão.
0,3 / 0,3 ptsPergunta 9
Referente às dimensões do BSC considere o contexto do Itaú,
apresentado a seguir.
Governança corporativa e sustentabilidade permeiam todos os esforços em
nossos maiores objetivos estratégicos. 
O compromisso de aprimorar sempre nossa governança corporativa tem um
papel vital na proteção dos interesses dos stakeholders.
Incorporamos a sustentabilidade em nossa estratégia através de uma
estrutura de governança consolidada que está integrada ao nosso negócio,
tornando as questões ambientais e sociais parte do nosso dia-a-dia,
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incorporando variáveis nessas questões em diversos processos, tais como
concessão de crédito, investimentos, atividades de seguros, contratação de
fornecedores e gestão de patrimônio. Queremos construir um ciclo virtuoso no
caminho do desempenho sustentável, que só pode ser cumprido por meio de
um trabalho colaborativo, envolvendo nossos principais stakeholders:
colaboradores; clientes; acionistas e a sociedade.
 
Considere as 6 frentes estratégicas divulgadas pelo Itaú:
Fonte: https://www.itau.com.br/relacoes-com-investidores/show.aspx?
idCanal=WHA8Sni+ITpVdfPt9zIMlA== (https://www.itau.com.br/relacoes-com-investidores/show.aspx?
idCanal=WHA8Sni+ITpVdfPt9zIMlA==) 
Considerando o contexto é possível afirmar:
 
O Itaú adota frentes estratégias transformacionais que envolvem as
perspectivas do BSC clássicas do BSC, envolvendo o mapa estratégico
pela internacionalização, pela gestão de riscos, acompanhada da
transformação digital.
 
O Itaú adota frentes estratégias transformacionais que envolvem as
perspectivas de pessoas, clientes e processos para alcançar resultados
financeiros.
Correto!Correto!
As frentes estratégicas mapeadas como transformacionais pode 
ser vista na figura em destaque.
 
A frente estratégica de rentabilidade sustentável demonstra
distanciamento da prática de governança corporativa, sendo esta uma
medida transformacional ao atual contexto de negócio.
https://www.itau.com.br/relacoes-com-investidores/show.aspx?idCanal=WHA8Sni+ITpVdfPt9zIMlA==
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A proteção dos interesses dos stakeholders congrega um acentuado
grau de conservadorismo na gestão de riscos, de pessoas e de
clientes.
0,3 / 0,3 ptsPergunta 10
Itaú expressa em seu Relatório de Administração 2020
(https://www.itau.com.br/relacoes-com-investidores/Download.aspx?
Arquivo=DQiqC7Br+09tg0tmYVqmvg==) , que com o foco em criar valor
para os acionistas, decide o futuro do investimento na XP Inc. (“XP”).
Esta transação envolve o percentual do capital da XP, que passa a ser
detido pela XPart (40,52% em 31.12.2020), tendo em vista a
capitalização da XP em dezembro. 
A perspectiva do fim dos laços mais estreitos do Itaú com a XP acontece em
um momento de disputa intensa entre os bancos tradicionais e as fintechs e
novas plataformas de investimentos pelos investidores pessoafísica. Esse
cenário tende a ser ainda mais acirrado com a chegada do Pix e do Open
Banking.
Na época do investimento do Itaú Unibanco na corretora, o acordo chamou a
atenção justamente pelo fato de unir uma das principais desafiantes das
instituições financeiras tradicionais e o maior banco privado do País. O saldo
dessa relação também foi comentado por Bracher.
Fonte: https://neofeed.com.br/blog/home/separados-mas-unidos-por-que-
itau-quer-segregar-sua-fatia-na-xp-em-uma-nova-empresa/
(https://neofeed.com.br/blog/home/separados-mas-unidos-por-que-itau-quer-
segregar-sua-fatia-na-xp-em-uma-nova-empresa/)
Considere as afirmativas a seguir:
I. Ao adotar uma visão estratégica, considerando a missão, a
visão e objetivos empresariais, o processo de planejamento
considera as oportunidades e as ameaças, que foram descritas
na reportagem pelo Pix e pelo Open Banking; além de considerar
as competências internas da organização.
PORQUE
https://www.itau.com.br/relacoes-com-investidores/Download.aspx?Arquivo=DQiqC7Br+09tg0tmYVqmvg==
https://neofeed.com.br/blog/home/separados-mas-unidos-por-que-itau-quer-segregar-sua-fatia-na-xp-em-uma-nova-empresa/
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II. As alterações das estruturas de mercado direcionam as
estratégias do negócio para uma análise quanto a continuidade
dos projetos e das parcerias em andamento, como foi
mencionado pelo Itaú.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
Correto!Correto!
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta da I.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa 
correta da I.
Pontuação do teste: 3 de 3