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SOCIEDADE DE ENSINO SUPERIOR ESTÁCIO DE SÁ LTDA. CAMPUS CABO FRIO HELÂNIO HENRIQUE OLIVEIRA DOS SANTOS ESTILOS DE LIDERANÇA MILITAR NAVAL Cabo Frio 2018 UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ – CAMPUS CABO FRIO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO ESTILOS DE LIDERANÇA MILITAR NAVAL Aluno: Helânio Henrique Oliveira dos Santos Orientadora: Prof.ª Mìrian Rosa do Valle RESUMO O presente estudo aborda uma gama de estilos de liderança militar naval, o qual explica cada característica encontrada nos diversos estilos e métodos de se liderar uma fração ou parte dela. Foram realizadas pesquisas bibliográficas e utilizadas algumas citações de renome no que se refere à administração e a liderança propriamente dita. Na teoria, cada estilo de liderança possui suas particularidades e são classificados em três grandes eixos, sendo eles: quanto ao grau de centralização do poder, quanto ao tipo de incentivo e quando ao foco no líder. Na pratica foi verificado que um líder militar precisa ser diferenciado dos demais, ele precisará utilizar diferentes métodos de estilos de liderança, mesmo este sendo de virtudes autocráticas, pois em cada situação, as tomadas de decisão necessitam ter maleabilidade para se cumprir com louvor cada missão recebida. Para chegar a esta conclusão, foi realizado um questionário estruturado de perguntas fechadas, utilizando o método quantitativo dos dados e a análise qualitativa dos resultados encontrados, gerando assim gráficos que ilustram em porcentagem as respostas obtidas. A pesquisa foi realizada na Base Aérea Naval de São Pedro da Aldeia, mais precisamente no Departamento de Manutenção da Superintendência Industrial, tal pesquisa foi direcionada à militares do ciclo de 3º Sargentos a Suboficiais, possuindo cada um deles mais de dez anos de serviços prestados à Marinha do Brasil, esses militares em questão exercem funções de liderança e também são membros de frações comandadas por líderes de postos superiores. Chega-se à conclusão portanto, que no ambiente militar não existe uma predominação de algum estilo único de se liderar, mas sim verifica-se que os melhores líderes militares são aqueles flexíveis e adaptáveis as mudanças e atualizações dos meios de trabalho, utilizando diversos métodos de comandar para cada situação encontrada no dia a dia de uma organização militar. Palavras-Chave: Liderança; Estilos de Liderança; Gestão Militar. 1 1. INTRODUÇÃO O termo liderança pode ser definido de diversas formas e contextos. Dentro da Liderança Militar Naval, divide-se em três conceitos, sendo eles: Comando, Chefia e Administração. De um modo geral, o comando é a autoridade investida, a chefia influencia a exercer tarefas e a administração os recursos a aplicar. No sentido mais comum, a liderança é conhecida como um processo de influenciar o comportamento humano, com isso poderá motivar pessoas no sentido quem ajam voluntariamente em prol da instituição. Dessa forma, trabalha-se estrategicamente hoje para preparar a instituição para o amanhã. O comando é a autoridade estabelecida por lei e pelos regulamentos a um indivíduo, para que o mesmo possa dirigir, controlar e coordenar forças militares ou uma fração delas. Sendo dessa maneira, acompanhado da correspondente responsabilidade, a qual não poderá ser delegada. A chefia é a arte de influenciar e dirigir subordinados, tendo em vista o objetivo de alcançar um fim determinado, de maneira que consiga dos seus militares, o respeito, a obediência, a coordenação leal, a confiança e o acatamento integral das leis, normas e regulamentos que regem uma instituição militar. A administração pode ser entendida como a ciência e a arte do emprego de recursos disponíveis ao comandante militar para o cumprimento de uma missão, dentre eles, cita-se os principais: Recursos Humanos, materiais, financeiros e de tempo. A noção de Liderança Militar Naval, será portanto o processo de influenciar, além do que seria possível, fazendo uso exclusivamente da autoridade recebida, o comportamento humano com vista ao cumprimento das finalidades, metas e objetivos prescritos pelas autoridades competentes. Os Estilos de liderança dentro da gestão militar são divididos basicamente em três grandes eixos: grau de centralização do poder, tipo de incentivo e foco no líder. Quanto ao grau de centralização do poder encontra-se a liderança autocrática, democrática e delegativa. A liderança autocrática baseasse na rigorosa obediência e busca se manter afastado das relações de amizades com seus subordinados. A liderança democrática tem a capacidade de envolver os liderados nos planejamentos, procedimentos, ideias e objetivos da instituição. A liderança delegativa permite a distribuição de tarefas, onde os colaboradores são capacitados e motivados com a missão da organização militar. Quanto ao tipo de incentivo destaca-se a liderança transformacional e transacional. A liderança transformacional incentiva e inspira os subordinados a aceitarem mudanças inovadoras, provendo autoconfiança e autonomia no ambiente de trabalho. A liderança transacional se opõe a transformacional, onde não compartilham ideias, experiências, nem mesmo inspiram seus liderados, utiliza bastante a ideia de recompensa Quanto ao foco no líder observa-se o estilo de liderança orientada para a tarefa e a liderança orientada para o relacionamento. A liderança orientada para a tarefa estipula métodos de mecanização do trabalho, os quais os subordinados seguem uma linha de produção e obedecem autocraticamente as normas e os regulamentos exigidos. A liderança orientada para o relacionamento foca na incentivação das relações pessoais no ambiente de trabalho, o líder transmite sentimento e respeito às necessidade dos seus liderados. No âmbito da problemática, existe no meio militar diversos tipos e estilos de liderança diferentes, onde cada líder pode se comportar de uma maneira, a depender das culturas 2 oriundas da educação familiar e da função ou cargo que lhe foi atribuído. Em virtude desta afirmação, foi realizada uma pesquisa de campo e aplicado um questionário estruturado de perguntas fechadas, com o método quantitativo dos dados e a análise qualitativa dos resultados encontrados. A pesquisa foi realizada na Base Aérea Naval de São Pedro da Aldeia – RJ, a qual foi voltada para o ciclo de suboficiais e sargentos, são militares que já possuem certa experiência na carreira e exercem funções de liderança, porém também são liderados por superiores hierárquicos. Como resultado desta pesquisa foi possível chegar à conclusão que os lideres variam seus estilos de liderança a depender da situação em questão, no entanto não desviam das principais características de seu perfil de líder. Tendo em vista que este trabalho foi realizado em um ambiente militar, as características autocráticas prevalecem em alguns aspectos, pelo fato da cultura organizacional da Marinha do Brasil estabelecer o fiel cumprimento das tradições navais e ter como seus principais pilares constitucionais a hierarquia e a disciplina. 2. ESTILOS DE LIDERANÇA MILITAR NAVAL Diversos autores discorrem sobre os variados estilos de liderança, alguns deles afirmam os conceitos por intuição e por experiências vividas, outros buscam informações em estudos e pesquisas voltadas para a liderança e para o comportamento humano. Existem ainda autores fraudulentos que utilizam do modismo para atribuir conceitos e até mesmo mudar de nome os conceitos antigos, fazendo uma espécie de “roupagem” das definições. Para o contexto militar naval, foram considerados alguns estilos distribuídos em três grandes eixos, sendo eles classificados da seguinte forma: quanto ao grau de centralização do poder, quanto ao tipo de incentivo e quanto ao foco no líder. De acordo coma tabela a seguir: TABELA 1: CLASSIFICAÇÃO DOS ESTILOS DE LIDERANÇA MILITAR NAVAL EIXOS ESTILOS DE LIDERANÇA QUANTO AO GRAU DE CENTRALIZAÇÃO DO PODER LIDERANÇA AUTOCRÁTICA LIDERANÇA DEMOCRÁTICA LIDERANÇA DELEGATIVA QUANTO AO TIPO DE INCENTIVO LIDERANÇA TRANSFORMACIONAL LIDERANÇA TRANSACIONAL QUANTO AO FOCO NO LÍDER LIDERANÇA ORIENTADA PARA A TAREFA LIDERANÇA ORIENTADA PARA O RELACIONAMENTO Fonte: Elaboração própria (2018), adaptação: MARINHA DO BRASIL – EMA 137 Capítulo 1 Rev. 3 2.2 LIDERANÇA AUTOCRÁTICA A liderança autocrática é considerada por todos como o método mais correto e seguro dentro de um grupo ou organização militar. A disciplina rigorosa é a principal característica de um líder autocrático, trabalha baseado na obediência e busca se manter afastado das relações de amizades com seus liderados, comanda sua equipe através de cobranças e verificações do fiel cumprimento das regras e padrões de eficiências impostas, dessa forma uma pressão contínua sempre prevalecerá dentro da utilização deste estilo de liderança. Em situações de guerra, qualquer tipo de combate ou situações especiais, este estilo de liderança é altamente recomendável e útil, pois o comandante ou o líder será obrigado a tomar as decisões certas e precisas, da maneira mais rápida possível. Diante disso, não será possível ouvir seus liderados, tendo em vista as complexidades adversas do campo de batalha. A liderança autocrática fica assim conhecida como o método de mais fácil adoção diante de uma tropa. Assim como qualquer estilo de liderança, a autocrática é portanto amplamente criticada por possuir como principal restrição o desinteresse pelos problemas e ideias, colocando barreiras e dificultando a iniciativa por parte dos subordinados, com isso, obstrui e ocasiona descontentamentos que impedem a participação e a criatividade dos subordinados. A utilização da liderança autocrática deve ser implantada com muito cuidado, pois a mesma possui como já visto anteriormente, o poder de causar ou gerar uma resistência de certa forma passiva dentro de um grupo. Outro fator de grande relevância são os aspectos humanos, o qual deixa a desejar no que se refere ao relacionamento entre líderes e liderados. Em virtude dos fatos mencionados, destaca-se as principais características do estilo de liderança autocrático: evitar receber opiniões dos membros da equipe; os líderes é que sempre tomam as decisões; manter a responsabilidade e o controle dos projetos que lhes são impostos; e ser dominador e ser “pessoal” nas críticas e nos elogios diante dos seus subordinados no ambiente de trabalho. 2.3 LIDERANÇA DEMOCRÁTICA A liderança democrática ou participativa é conhecida por ser um estilo mais aplicado no dia a dia, tendo em vista que ela é capaz de proporcionar um ambiente agradável, saudável e comprometido no âmbito do desenvolvimento dos subordinados focados na missão de uma organização militar. Como características deste estilo de liderança, podemos ressaltar que ela possui a capacidade de envolver os subordinados nos planejamentos, procedimentos, políticas e objetivos, ajudando dessa forma na produtividade e na conquista das missões da instituição. Na utilização deste estilo de liderança, dispensa-se parte da autoridade recebida em função da participação e aproveitamento de ideias dos militares subordinados. Apesar de toda participação dos envolvidos, a decisão final será sempre do líder/comandante de uma tropa ou frações dela. O sucesso deste estilo estará vinculado com as características pessoais, experiências profissionais e motivação dos liderados como um todo. Se por ventura a 4 instituição enfrentar a possibilidade de ausência do líder, esta poderá sem maiores problemas dar continuidade no plano estabelecido para o fiel cumprimento dos objetivos. O comandante deve proporcionar um ambiente repleto de confiança, respeito e reciprocidade, buscando sempre o aprimoramento técnico profissional em relação às atividades desenvolvidas, bem como manter os princípios da ética e moral compatíveis com as funções exercidas. Apesar de todos os fatos e características já apresentadas, o líder participativo delega com sabedoria, mas jamais abandona sua autoridade e responsabilidade perante seus liderados. Um comandante inseguro não conseguirá desempenhar uma liderança democrática, tendendo a deixar nas mãos do grupo todas as decisões. Dessa forma, o chefe poderá perder o controle e ser conduzido pela sua própria equipe. Tendo em vista os aspectos observados, destaca-se as principais características do estilo de liderança democrático: dar coragem e apoiar nas tomadas de decisões de grupos em todos os trabalhos; ajudar a realização dos planos e alcance dos objetivos; e conduzir a direção da missão em relação a melhor escolha do grupo. 2.4 LIDERANÇA DELEGATIVA A liderança delegativa é um estilo que permite a distribuição de tarefas e permite fazer. Torna-se muito eficaz quando empregada em uma equipe onde os colaboradores são altamente capacitados e motivados com a missão a cumprir. Um comandante que opta realizar este tipo de liderança deverá ter cuidado e pulso forte quando necessário, pois dependendo da situação, um elemento desestabilizador poderá botar tudo a perder e fazer com que as ações fujam do controle. Este estilo de liderança é indicado para trabalhos de natureza técnica no qual as distribuições de tarefas são realizadas de acordo com a especialidade e capacitação de cada militar, deixando assim, que o mesmo aja por si só nas tomadas de decisões, tendo assim mais tempo para dar atenção aos demais departamentos da organização. O sucesso na missão através deste modelo de líder é determinado pela correta delegação das atribuições de cada um sem perder o controle da situação. Dessa forma, é notório que o líder deverá ser também altamente qualificado e motivado quanto ao cumprimento das missões de sua responsabilidade. A fiscalização pode ser pequena, passando o espírito de confiança aos subordinados, competindo aos chefes que se seguem na cadeia hierárquica, orientar e motivar o grupo para atingir as metas pré-estabelecidas. Como ponto fraco deste estilo de liderança delegativa, pode-se ressaltar que o mesmo é do tipo liberal, podendo ocorrer que os subordinados tenham dificuldades para exercer seus papéis e se saírem mal no que se referem as suas tarefas e responsabilidades. Com isso a qualidade dos serviços poderá ser comprometida. No meio de um grupo deve-se evitar características que tendem a prejudicar a missão. Dentre elas podemos citar: o individualismo, a insatisfação, a agressividade, o desrespeito e a falta de integração. Em vista dos argumentos apresentados, destaca-se as principais características do estilo de liderança delegativa: saber distribuir as tarefas; confiar em seus subordinados; e dar ao grupo o poder de decisão e autonomia. 5 2.5 LIDERANÇA TRANSFORMACIONAL A liderança transformacional está enquadrada no eixo que se classifica quanto ao tipo de incentivo. Partindo do princípio desta classificação, este estilo de liderança foca em incentivar e inspirar os subordinados a aceitar mudanças inovadoras. Dessa forma o líder proverá uma cultura de responsabilidade, autoconfiança e autonomia dentro do ambiente de trabalho. Incentivar, inspirar e motivar são os pilares deste tipo de liderança, o qual buscará sempre cumprir os objetivos pensando no crescimento futuro da organização. A cultura corporativa é um fator de intensa relevância partindo sempre dos exemplos oriundos dos mais graduados até a classe mais baixa. Os líderes transformacionais confiam nos liderados especializados para tomadas de decisões dentro da sua área de atuação. O líder procura sempre dar aos funcionários,a liberdade necessária para que forcem a criatividade dentro de uma determinada divisão de trabalho. Com isso os mesmos tendem a olhar para o futuro, estudando e buscando as adequadas soluções de problemas antigos dentro de seu departamento, trazendo dessa maneira a eficácia da equipe, sendo assim determinantes para o cumprimento da missão. Em ocasiões onde um comandante de organização militar se depara com situações de pressão, crises ou mudanças, que requerem altíssimos níveis de comprometimento dos subordinados, este estilo de liderança será especialmente indicado. “Uma ou mais pessoas engajam-se com outras de tal forma que líderes e seguidores elevam um ao outro a níveis mais altos de motivação e moral.” (BURNS, 1998, Apud SMITH; PETERSON, 1994, p. 129). Pode-se ainda destrinchar a liderança transformacional em alguns aspectos que auxiliam no entendimento de sua caracterização. Dentre eles destaca-se: o carisma, a inspiração motivadora, a estimulação intelectual e a consideração individualizada. O carisma está interligado com o índice de exemplo a ser seguido pelo líder, ou seja, tem a capacidade de despertar respeito, admiração e confiança. A inspiração motivadora é a condição de demonstrar uma visão de futuro em cima da missão a ser cumprida, proporcionando assim o sentimento de orgulho por todos, simplifica ainda o valor dado as conquistas dos objetivos atingidos. A estimulação intelectual está diretamente relacionada com o fator de liberdade de questionamentos oriundos dos subordinados, desperta também a criatividade e pensamentos que possam por ventura ajudar a organização a atingir suas metas em busca de uma melhoria contínua. A consideração individualizada julga o que tange as necessidades dos liderados, busca dar atenção em casos pessoais específicos, orienta e aconselha no que for preciso, visando sempre o bem-estar dos subordinados. “Segundo o enfoque da liderança transformacional, ao encontrarem significado e perspectivas de realização pessoal no trabalho, os subordinados alcançam os mais elevados níveis de produtividade e criatividade, fazendo desaparecer a dicotomia trabalho e prazer.” (BARRETT, 2000, Apud CALVACANTI et al., 2005). Em virtude do que foi mencionado, destaca-se as principais características do estilo de liderança transformacional: incentivar a motivação e a evolução positiva dos seus subordinados; focar a autenticidade, espírito de corpo e convivência adequada; e priorizar um ambiente de trabalho ético e moral, de disciplina elevada. 6 2.6 LIDERANÇA TRANSACIONAL A liderança transacional possui líderes que não se preocupam em transmitir suas ideias aos subordinados, não compartilham experiências, e nem mesmo buscam inspirar seus liderados. Este estilo de liderança foca na eficiência e eficácia das missões, o que no desenrolar da situação poderá obter êxito ou não. “O líder transacional típico está sempre preocupado com o aumento de vendas, com a participação de mercado e os lucros, em vez de se concentrar em transformar a organização.” (WRIGHT, 2000 pag. 306). Se tratando dos grandes eixos citados inicialmente pode-se afirmar que no que se refere quanto ao tipo de incentivo, o líder transacional é completamente oposto ao líder transformacional. Infelizmente encontraremos ambos os tipos de liderança nas organizações, cabendo aos subordinados adaptar-se aos meios e lutar sempre para o fiel cumprimento de suas atividades e responsabilidades adquiridas. O líder transacional utiliza bastante a ideia de recompensa, tentando forçar uma indução por parte de seus subordinados, de forma que os mesmos possam obter algum incentivo além dos seus proventos já pré-estabelecidos em contrato de trabalho. A principal ideia que sustenta o líder transacional é como já citado acima, o processo de reconhecimento aos objetivos alcançados. Dessa forma as necessidades particulares de cada colaborador são satisfeitas se os mesmos cumprirem de forma eficiente e eficaz suas tarefas estabelecidas, podendo ser considerado uma troca de favores entre líder x liderado. Cabe ressaltar ainda que essa recompensa pode ser positiva ou negativa, podendo haver sanções e até mesmo punições em caso de falhas ou descumprimentos de ordens dos superiores hierárquicos. A resistência a mudança é outro fator de relevância no que se refere a liderança transformacional. Os líderes não apoiam as mudanças, preferem manter as coisas como sempre foram, mantendo principalmente as tradições navais. Eles não acreditam que uma mudança no ambiente de trabalho possam mudar as coisas. Portanto os liderados estarão proibidos de sugerir ou implantar ideias inovadoras que fogem do padrão determinado pelo comando. Nesse tipo de liderança, um dos principais objetivos do líder além de manter sempre os padrões de excelência, é trabalhar com necessidade e interesses dos liderados, ofertando prêmios econômicos e até mesmos psicológicos, dessa maneira ocorre a troca de esforços necessários para se buscar o cumprimento eficaz das missões de uma organização militar. “A recompensa é contingente, buscando-se uma sintonia entre o atendimento das necessidades dos subordinados e o alcance dos objetivos organizacionais; esse estilo de liderança caracteriza-se também pela administração por exceção, que implica num gerenciamento atuante somente no sentido de corrigir erros.” (NOBRE, 1998, p. 55). Levando em consideração esses aspectos, destaca-se as principais características do estilo de liderança transacional: buscar a manipulação de pessoas, através de recompensas em troca de produção; comportar-se como chefe e não como líder; e focar na obediência às regras e cumprimento das metas estabelecidas. 2.7 LIDERANÇA ORIENTADA PARA TAREFA 7 A liderança orientada para tarefa é uma divisão da classificação da liderança quanto ao foco no líder. Dentro deste eixo, ressalta-se que este estilo é baseado na ideia autocrática onde, a sua característica principal é o fato do líder se preocupar sempre quanto ao cumprimento das missões atribuídas a ele, independentemente de quem quer que seja o executor de determinada tarefa. Este modelo de liderança observa sempre um formato de mecanização do trabalho. Dessa forma os subordinados precisam seguir uma linha de produção, e obedecer rigorosamente as normas e os regulamentos exigidos pela instituição. O espaço para a criatividade, já visto em estilos de liderança citados anteriormente, aqui não aparece e nem ganham espaço, cabendo ao liderado apelas o objetivo de cumprir e repetir rotineiramente as tarefas designadas para o mesmo, da forma que lhes foi orientada inicialmente. Pode-se afirmar então, que as organizações que trabalham com líderes orientados para a tarefa, são sinônimas de máquinas compostas por engrenagens representadas pelos subordinados. Os resultados deste modelo de se liderar um grupo tendem a serem negativos, pois remetem suas definições de métodos de trabalho voltados para a época da revolução industrial. Hoje em dia, há preocupações com as possibilidades de crescimento profissional e obter valores para um bem estar tanto no ambiente de trabalho, quanto na sociedade em que se vive. Ressalta-se como principais consequências desse tipo de liderança: a diminuição da produtividade: na ausência da criatividade e sem motivação, os colaboradores tendem a caírem de rendimento perdendo a eficiência e eficácia da produtividade; a insatisfação dos liderados: a exaustão causada por uma metodologia mecanizada de repetições de tarefas, visam a trazer desmotivação e insatisfação dos homens, causando desinteresse total quanto ao cumprimento das missões designadas a ele; e perda da união das equipes: pelo fato desta liderança focar sempre nas tarefas, tendem a forçar uma individualização na realização das mesmas. Dessaforma ocorre mesmo que de forma involuntária, o desmembramento das equipes, bem como o convívio social dentro da organização. Dado o exposto, destaca-se que a principal responsabilidade do líder é a especialização em tarefas. Ele focaliza a realização de tarefas e cumprimento de objetivos, estipulando os métodos a serem seguidos e que cada um cumpra com o seu dever. Por fim, salienta-se as principais características do estilo de liderança orientado para a tarefa: enfatizar prioritariamente as tarefas; inspirar-se nos sistemas de engenharia; percebe a instituição na forma de máquinas e os trabalhadores na forma de engrenagens; e operar sem nenhuma dinâmica interpessoal ou de equipe. 2.8 LIDERANÇA ORIENTADA PARA O RELACIONAMENTO Neste modelo de liderança classificado também quanto ao foco no líder, observa-se uma manutenção e incentivação no que se refere às relações pessoais no ambiente de trabalho. Sendo assim disposta como a forma contrária do estilo voltado para as tarefas, visto anteriormente. O líder transmite sentimentos e respeito as necessidades de seus liderados, se preocupa sempre com a moral e autoestima de seu grupo de trabalho, dessa forma poderá ser aproveitado todas as capacidades de seus subordinados, a confiança uns nos outros a 8 satisfação e motivação para o grupo. Poderá ser usado este estilo de liderança quando houver situações de alta-tensão, desmotivação ou insatisfação das equipes e em casos de perda de rendimento da produção. A liderança orientada para o relacionamento, jamais será direcionada apenas para os objetivos. Ao contrário disso, ela será voltada para celebrar os relacionamentos pessoais e grupais no ambiente de trabalho. Os subordinados buscam sempre estarem conectados uns com os outros, trocando experiências e informações, sejam elas pessoais ou profissionais. Com isso, a resolução dos problemas encontrados se torna mais simples, um ajuda o outro a chegar a um denominador comum e realiza aquela tarefa e dessa forma cumpre o objetivo com extrema gratidão. Portanto, este método de aplicação de liderança é visto com bons olhos por todos, promovendo ambiente de trabalho agradável. Ajudam os liderados a se sentirem confortáveis e confiantes na execução de suas funções, pois dispõem de boas condições de trabalho, bem como remuneração compatível com as responsabilidades recebidas. Sendo assim, pode-se afirmar que o sucesso e a eficiência no cumprimento das missões se dão pelo relacionamento entre líder x liderado. Por todos esses aspectos, destaca-se as principais características do estilo de liderança orientada para o relacionamento: tratar o subordinado com dignidade e respeito; estabelecer relacionamentos e ajudar os colaboradores a crescerem profissionalmente; e tornar o ambiente de trabalho um lugar prazeroso de se conviver e relacionar-se. 3. METODOLOGIA Os procedimentos metodológicos foram desenvolvidos através de pesquisas bibliográficas a partir de materiais publicados em livros e através de artigos consultados em sites da internet. Segundo Cervo, Bervian e da Silva (2007, p. 61) a pesquisa bibliográfica “constitui o procedimento básico para os estudos monográficos, pelos quais se busca o domínio do estado da arte sobre determinado tema.” Como parte da pesquisa exploratória, foi aplicado um questionário estruturado de perguntas fechadas, com o método quantitativo dos dados e a análise qualitativa dos resultados encontrados, o qual identificou as tendências aos estilos de liderança militar naval dos superiores hierárquicos, a pesquisa foi voltada para o ciclo de suboficiais e sargentos, são pessoas que exercem função de liderança dentro da instituição, porém também são liderados por militares de posto ou graduação superior a sua. O questionário estruturado, segundo GIL (1999, p.128) é definido “como a técnica de investigação composta por um número mais ou menos elevado de questões apresentadas por escrito às pessoas, tendo por objetivo o conhecimento de opiniões, crenças, sentimentos, interesses, expectativas, situações vivenciadas, etc.” O estudo foi realizado na Base Aérea Naval de São Pedro da Aldeia – RJ, mais precisamente no Departamento de Manutenção de Aeronaves da Superintendência Industrial, abrangeu 20 militares de diversas funções e cargos dentro do departamento. Dentre os militares entrevistados, pode-se observar diferentes faixas etária, escolaridades e tempos de serviço na MB. A pesquisa foi feita entre os dias 28 de agosto e 10 de setembro de 2018, durante o período de expediente dos entrevistados. 9 O objetivo deste questionário é identificar e buscar através das respostas colhidas o estilo de liderança que predomina nos atuais superiores hierárquicos do departamento. Foi utilizada uma escala de 1 a 5 para as respostas, onde quanto mais próximo do número 1 se posicionarem, maior será o grau em que percebe-se que o chefe age como descrito na pergunta. E quanto mais próximo do número 5, menor será o grau em que o líder age conforme a pergunta. Ao término da pesquisa, foi realizada uma análise das respostas para cada pergunta, dessa forma gerou-se um gráfico para cada item perguntado e outros gráficos referentes aos dados demográficos dos entrevistados. 4. CARACTERIZAÇÃO DO ESTUDO DE CASO Este estudo tem como principal objetivo, citar e explicar os estilos de liderança aplicados em uma Organização Militar (OM), mais especificamente na instituição Marinha do Brasil (MB). Definindo assim a natureza das relações desejáveis entre os líderes e os liderados. Para comprovar na prática que realmente existe uma imensa diversidade nos estilos de liderança militar naval, foi realizada uma pesquisa de campo através de um questionário, havendo uma relação de itens referentes aos comportamentos que são apresentados pelos líderes no dia a dia de trabalho. Essa pesquisa foi aplicada na Base Aérea Naval de São Pedro da Aldeia, no Departamento de Manutenção de Aeronaves da Superintendência Industrial, o foco do questionário foi voltado para militares da graduação de 3º Sargentos à suboficiais, esta classe além de assumir função de liderança dentro da OM, também são comandados por líderes imediatos de graduação ou postos superiores. Os estilos de liderança militar naval são conceituados através de princípios fundamentas de liderança, dentre eles: filosóficos, psicológicos e sociológicos que gerenciam o comportamento humano. Aspectos filosóficos caracterizam-se por estimular o senso crítico do indivíduo, fazendo com que as tomadas de decisões sejam as mais corretas, independentemente da situação. Valores éticos e morais estão diretamente ligados na influenciação de um grupo, onde através da educação nota-se a capacidade de respeitar os valores dos liderados, tais como: honra, dignidade e honestidade. Aspectos psicológicos envolvem as relações humanas, sendo capaz de fazer mudanças de comportamento, opiniões e atitudes. Dessa forma, é de grande importância que o líder conheça bem seus subordinados, para que o mesmo possa estabelecer métodos de trabalhos para cada liderado, obtendo assim ótimos resultados, devido ao diferencial de competência no trabalho. Os aspectos sociológicos têm como base o foco do trabalho em coletividade, onde o líder busca uma relação com os subordinados e com a situação, constituindo assim uma interação social entre eles. De acordo com a sociologia, a MB criou um subcultura dentro de sua estrutura, tendo em vista os costumes e tradições muito próprias perante a sociedade brasileira. Tal subcultura presa pela cooperação entre os militares, buscando sempre o fiel cumprimento das missões. 10 Portanto, ressalta-se que referente a liderança na MB, é necessário que haja sempre um desenvolvimento das qualidades de cada militar, pois os melhores resultadosocorrem quando a liderança é desenvolvida positivamente. Para isso, a MB fornecerá conhecimentos nos cursos de carreira e no dia a dia das OM, contribuindo assim para o sucesso pessoal e profissional de todos os militares. 4.1 RESULTADOS DA PESQUISA Na análise dos resultados, é apresentado inicialmente gráficos que representam os dados demográficos dos militares participantes da pesquisa, relatando o estado civil, tempo de serviço na MB, faixa etária e escolaridade. Em seguida, aparecem os gráficos referentes aos dados coletados nas perguntas do questionário aplicado. GRÁFICO 1 – Estado Civil: De acordo com os dados fornecidos pelos entrevistados, conclui-se que 70% são casados e 30% são solteiros, demonstrando assim uma superioridade dos militares casados. GRÁFICO 2 – Tempo de Serviço na MB: Através da pesquisa realizada, observa-se que 50% dos entrevistados possuem mais de 15 anos de efetivo serviço na MB, 40% de 11 a 15 anos e 10% de 6 a 10 anos. Pelo fato da pesquisa ter o foco voltado para militares do ciclo de suboficiais e sargentos que exercem cargos liderança, nota-se que não existem militares com o tempo de serviço inferior a 10 anos. 30.00% 70.00% solteiro casado Fonte: Dados da Pesquisa (2018) 10.00% 40.00% 50.00% Menos de 1 ano De 1 a 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos Mais de 15 anos Fonte: Dados da Pesquisa (2018) 11 GRÁFICO 3 – Faixa Etária: No que se refere a faixa etária dos militares entrevistados, o resultado mostra que 60% possuem de 31 a 40 anos de idade, 30% mais de 40 anos e 10% de 20 a 30 anos. Em detrimento do foco da pesquisa, observa-se que não possuem militares com idade inferior a 20 anos, pois o ciclo entrevistado é composto por pessoas experientes e que já possuem uma bagagem profissional e estabilidade na carreira. GRÁFICO 4 – Escolaridade: De acordo com os dados coletados no questionário, chega-se à conclusão que 40% dos militares entrevistados possuem o ensino médio completo, 35% possuem o ensino superior completo e 25% possuem o ensino superior incompleto. Em virtude do plano de carreira dos militares da Marinha do Brasil, se torna pré-requisito à promoção de Terceiro Sargento, a conclusão do ensino médio. Pelo fato deste quesito, não foi observado no resultado do questionário, militares que possuam a escolaridade inferior ao ensino médio completo. A seguir os gráficos referentes as perguntas constantes no questionário qualitativo. As perguntas estão vinculadas às características dos diferentes estilos de liderança apresentados neste trabalho. 10.00% 60.00% 30.00% Menos de 20 anos De 20 a 30 anos De 31 a 40 anos Mais de 40 anos Fonte: Dados da Pesquisa (2018) 40.00% 25.00% 35.00% Ensino Médio Incompleto Ensino Médio Completo Ensino Superior Incompleto Ensino Superior Completo Fonte: Dados da Pesquisa (2018) 12 GRÁFICO 5 – É atencioso (a) no relacionamento com os subordinados? De acordo com o gráfico acima, nota-se que 40% dos entrevistados afirmaram que quase sempre seu superior imediato demostra ser atencioso no que se refere ao relacionamento com o subordinado, 35% as vezes, 10% disseram que a atenção ocorre sempre, outros 10% quase nunca e uma minoria de 5% falaram que seus superiores nunca demonstram atenção no relacionamento com os liderados. Conclui-se a partir de então, que grande parte dos líderes exerce uma liderança orientada para o relacionamento, tornando assim um ambiente de trabalho saudável, com fortes relações pessoais e grupais. GRÁFICO 6 – É compreensivo (a) com as falhas e erros dos subordinados? Através do gráfico apresentado, observa-se que 50% dos militares participantes da pesquisa, afirmam que seus superiores quase nunca são compreensivos com as falhas e erros dos subordinados, 30% disseram as vezes, 15% quase sempre e 5% nunca. Com isso, pode-se dizer que no foco desta pergunta, a maioria demonstra ter um estilo de liderança orientado para a tarefa ou autocrático. Tal fato pode gerar diminuição de produtividade e insatisfação dos liderados. 10.00% 40.00% 35.00% 10.00% 5.00% Sempre Quase Sempre As Vezes Quase Nunca Nunca Fonte: Dados da Pesquisa (2018) 15.00% 30.00% 50.00% 5.00% Sempre Quase Sempre As Vezes Quase Nunca Nunca Fonte: Dados da Pesquisa (2018) 13 GRÁFICO 7 – Dá maior ou menor liberdade de trabalho ao subordinado dependendo da sua disposição para realizar a tarefa? 40.00% 40.00% 15.00% 5.00% Sempre Quase Sempre As Vezes Quase Nunca Nunca Fonte: Dados da Pesquisa (2018) Analisando o gráfico acima, chegou-se à conclusão que 40% afirmaram que sempre ou quase sempre, seus líderes dão liberdade de trabalho a quem demonstra disposição na realização de determinada tarefa, 15% disseram as vezes e 5% quase nunca. Dessa forma, demonstra-se uma característica do estilo de liderança democrático, proporcionando assim um ambiente repleto de confiança, respeito e reciprocidade dentro do grupo. GRÁFICO 8 – Põe o trabalho em primeiro lugar? De acordo com os dados coletados na pesquisa, o gráfico acima mostra que 45% dos entrevistados afirmam que seus líderes as vezes põem o trabalho em primeiro lugar, 35% quase sempre, 10% sempre e nunca. Conclui-se a partir de então que referente a disposição do trabalho, a maioria dos líderes demonstram características do estilo de liderança autocrático. 10.00% 35.00% 45.00% 10.00% Sempre Quase Sempre As Vezes Quase Nunca Nunca Fonte: Dados da Pesquisa (2018) 14 GRÁFICO 9 – Demonstra respeito pelas ideias dos subordinados? Através da análise do gráfico, é possível verificar que 35% dos militares participantes da pesquisa afirmam que seus superiores sempre demonstram respeito pelas ideias dos subordinados, 25% quase sempre, 20% as vezes, 15% quase nunca e 5% nunca. A partir disso observa-se que a grande maioria dos líderes demonstraram características de um estilo de liderança democrático, o que certamente proporcionará um ambiente agradável, saudável e comprometido quanto a missão. GRÁFICO 10 – É rígido (a) no cumprimento dos prazos estabelecidos? Pelas respostas colhidas no questionário, chegou-se à conclusão que 60% dos líderes sempre são rígidos no cumprimento dos prazos estabelecidos, 30% quase sempre e 10% quase nunca. Conclui-se então que a maioria neste quesito, apresenta características do estilo de liderança autocrático, sendo o método considerado mais correto e seguro dentro de um grupo ou organização militar, apesar dessa afirmativa, este estilo poderá gerar atritos nas relações entre líderes e liderados. 35.00% 25.00% 20.00% 15.00% 5.00% Sempre Quase Sempre As Vezes Quase Nunca Nunca Fonte: Dados da Pesquisa (2018) 60.00% 30.00% 10.00% Sempre Quase Sempre As Vezes Quase Nunca Nunca Fonte: Dados da Pesquisa (2018) 15 GRÁFICO 11 – Valoriza a disciplina e a hierarquia? Analisando o gráfico acima, verifica-se que 70% dos militares entrevistados afirmam que seus líderes sempre valorizam a disciplina e a hierarquia e 30% quase sempre. Conclui-se então no que tange o item abordado que, a grande maioria dos superiores hierárquicos demonstra características do estilo de liderança transacional, onde focam quase sempre na obediência às regras e cumprimento das metas estabelecidas. Cabe ainda ressaltar que a hierarquia e a disciplina são os pilares constitucionais das Forças Armadas, onde o fiel respeito destes valores é cobrado com rigor. GRÁFICO 12 – Dá liberdade de trabalho aos subordinados que se mostram seguros diante da tarefa a ser executada? Através da análise do gráfico acima, nota-se que 50% dos entrevistados afirmam que seus superiores imediatos sempre dão liberdade de trabalho aos subordinados que se mostram seguros diante da tarefa a ser executada, 35% quase sempre, 10% as vezes e 5% quase nunca. Chega-se à conclusão que a maioria dos superiores em questão, demonstra características de um estilo de liderançadelegativa, onde se pode dar ao grupo o poder de decisão e autonomia de trabalho. 70.00% 30.00% Sempre Quase Sempre As Vezes Quase Nunca Nunca Fo nte: Dados da Pesquisa (2018) 50.00% 35.00% 10.00% 5.00% Sempre Quase Sempre As Vezes Quase Nunca Nunca Fonte: Dados da Pesquisa (2018) 16 GRÁFICO 13 – Estimula os subordinados a darem opiniões sobre o trabalho? De acordo com os dados coletados no questionário, o gráfico é capaz de mostrar que 40% dos entrevistados afirmam que seus líderes imediatos quase sempre estimulam seus subordinados a darem opiniões sobre o trabalho, 20% disse que sempre, 20% quase nunca e 5% nunca. Com isso observa-se que grande parte dos superiores hierárquicos apresentam características do estilo de liderança democrático, onde possui a capacidade de envolver o subordinado nos planejamentos, procedimentos, políticas e objetivos de uma missão. GRÁFICO 14 – Indica aos membros do grupo as tarefas específicas de cada um? Através das respostas colhidas, o gráfico mostra que 55% dos líderes sempre indicam as tarefas específicas de cada militar, 30% quase sempre e 15%as vezes. Portanto, observa-se que os superiores imediatos apresentam características de um estilo de liderança delegativa, passando assim uma visão de confiança dentro do grupo, dando poder de decisão e autonomia para o mesmo. 20.00%40.00% 15.00% 20.00% 5.00% Sempre Quase Sempre As Vezes Quase Nunca Nunca Fo nte: Dados da Pesquisa (2018) 55.00% 30.00% 15.00% Sempre Quase Sempre As Vezes Quase Nunca Nunca Fo nte: Dados da Pesquisa (2018) 17 GRÁFICO 15 – Demonstra confiança nos subordinados? Pelo gráfico acima, nota-se que 40% dos militares entrevistados afirmam que quase sempre seus líderes confiam nos subordinados, 25% sempre confiam, 20% as vezes e 15% quase nunca. Conclui-se então, que os superiores demonstram exercer características de um estilo de liderança delegativa, onde buscam acreditar na qualificação de cada militar para o cumprimento das missões determinadas. GRÁFICO 16 – Pede que os membros do grupo sigam normas e regras estabelecidas? 75.00% 15.00% 10.00% Sempre Quase Sempre As Vezes Quase Nunca Nunca Fonte: Dados da Pesquisa (2018) De acordo com os dados coletados na pesquisa, o gráfico acima mostra que 75% dos militares entrevistados afirmam que seus líderes sempre sugerem para seguir as normas e regras estabelecidas para a realização de um trabalho, 15% quase sempre e 10% as vezes. A partir disso, conclui-se que uma grande maioria dos superiores hierárquicos exercem características do estilo de liderança orientado para a tarefa, gerando assim uma espécie de mecanização do trabalho, porém traz uma maior segurança quanto a execução das atividades. 25.00% 40.00% 20.00% 15.00% Sempre Quase Sempre As Vezes Quase Nunca Nunca Fo nte: Dados da Pesquisa (2018) 18 GRÁFICO 17 – Valoriza o respeito à autoridade? Através do gráfico pode-se concluir que, 60% dos entrevistados afirmam que seus líderes imediatos sempre valorizam o respeito à autoridade, 25% quase sempre, 10% as vezes e 5% quase nunca. A partir destes dados observa-se que a maioria dos superiores apresentam características de um estilo de liderança transacional, focando sempre na eficiência e eficácia das missões. Pode ser também equiparado ao estilo autocrático, onde a disciplina rigorosa e o respeito a autoridade são suas principais características. GRÁFICO 18 – Encontra tempo para ouvir os membros do grupo? Observa-se através do gráfico acima, que 55% dos militares entrevistados garantem que seus superiores imediatos quase sempre encontram tempo para ouvir os membros do grupo, 20% certificam que sempre, 15% as vezes e 10% quase nunca. Portanto conclui-se que uma grande maioria tende a exercer características do estilo de liderança transformacional, onde geram incentivos e inspiram os subordinados a aceitarem mudanças inovadoras dentro da organização militar. 60.00% 25.00% 10.00% 5.00% Sempre Quase Sempre As Vezes Quase Nunca Nunca Fo nte: Dados da Pesquisa (2018) 20.00% 55.00% 15.00% 10.00% Sempre Quase Sempre As Vezes Quase Nunca Nunca Fo nte: Dados da Pesquisa (2018) 19 5. CONSIDERAÇÕES FINAIS Após a aplicação de um questionário estruturado, com o principal objetivo de identificar os estilos de liderança que predominam dentro de uma Organização Militar, foi possível verificar que os lideres variam alguns estilos de liderança dependendo da situação em questão, porém não desviam do eixo principal do seu perfil. Por se tratar de um ambiente militar, o estilo autocrático prevalece em alguns aspectos, mas a justificativa gira em torno do rigoroso cumprimento das tradições navais e respeito à hierarquia e disciplina, que são os pilares constitucionais das Forças Armadas. No que se refere a seleção de estilos de liderança, percebe-se que cada um dispõe de sua particularidade e pontos positivos ou negativos. Alguns autores destrincham o emprego de cada estilo tendo como bases algumas variáveis, são elas: tempo disponível para o cumprimento da missão, envolvimento de riscos, situações de tensões ou guerras, distúrbios civis e nível de mentalidade psicológica e profissional dos liderados. Grupos considerados mais experientes se identificam e respondem melhor a estilos de liderança mais centralizadores de poder e incentivadores. Cada líder deverá observar o ambiente, o relacionamento entre os liderados, tipos de missões a serem executadas, etc. A partir de então tentar aplicar os pontos positivos de seu estilo de liderança, em busca sempre do cumprimento dos objetivos, mantendo a eficiência e a eficácia dos serviços prestados. Considera-se então que: “[...] Quando se abandona a ideia de que deve existir uma melhor forma de liderar, todas as teorias subsequentes de liderança devem ser contingenciais ou situacionais, isto é, devem definir as circunstâncias que afetam o comportamento e a eficácia dos líderes.” (SMITH; PETERSON, 1994, pag. 173). Por fim, os melhores líderes são aqueles flexíveis e adaptáveis as mudanças e atualizações dos meios, utilizando diversos métodos de liderança para os variáveis tipos de situações encontradas no dia a dia de uma organização militar. 20 REFERÊNCIAS BARRET, R. Libertando a Alma da Empresa: Como transformar a organização numa entidade viva. São Paulo: Cultrix, 2000. BLOG do JRM. Disponível em: http://www.jrmcoaching.com.br/blog/conceito-de-liderança/ Acesso em: 02 de agosto de 2018. BURNS, J. M. Leadership: New York: Perenium, 1998. CAVALVCANTI, V. L. Liderança e Motivação. Rio de Janeiro: FGV, 2005. CERVO, Amado Luiz; BERVIAN, Pedro A. e DA SILVA, Roberto. Metodologia Cientifica 6ª ed. São Paulo: Pearson, 2007. DA SILVA, Liziane, Artigo de 09 de novembro de 2015. Disponível em http://www.administradores.com.br/mobile/artigos/empreendedorismo/lideranca-transacional-x-lideranca- transformacional/91503/ Acesso em: 28 de setembro de 2018. GENERAL VIEIRA, Belchior, Liderança Militar, Revisão, Compilação, adaptação pelo TCor Carlos Videira, Academia Militar do Exército, 2002, 105p. GIL, Antônio Carlos. Método e Técnicas de Pesquisa Social. 5ª ed. São Paulo: Atlas, 1999. IBC Coaching. Disponível em https://www.ibccoaching.com.br/portal/lideranca-e-motivacao/. Acesso em: 30 de agosto de 2018. MARINHA DO BRASIL. Doutrina de Liderança da Marinha do Brasil, EMA 137 Capitulo 1, Revisão 1, Brasília, DF, 2004. NOBRE, Erica Barreto. Crença de superiores e subordinados sobre perfil do líder militar naval neste final de século. Rio de Janeiro, 1998. http://www.jrmcoaching.com.br/blog/conceito-de-lideran%C3%A7a/ https://www.ibccoaching.com.br/portal/lideranca-e-motivacao/ http://www.administradores.com.br/mobile/artigos/empreendedorismo/lideranca-transacional-x-lideranca-transformacional/91503/ http://www.administradores.com.br/mobile/artigos/empreendedorismo/lideranca-transacional-x-lideranca-transformacional/91503/ 21 SARAH K. White,CIO/EUA. Disponível em: https://cio.com.br/gestao/2018/02/26/lideranca-um-modelo-para- motivar-a-inovacao/ Acesso em: 01 de junho de 2018. SMITH, Peter. B e PETERSON, Mark F. Liderança, Organizações e Cultura – Modelo da Administração do evento. São Paulo: Pioneira, 1994. WRIGHT, Peter. Administração Estratégica: Conceitos. São Paulo: Atlas, 2000. QUESTIONÁRIO DE ESTILOS DE LIDERANÇA MILITAR NAVAL Instruções: A seguir, você encontrará uma relação de itens referentes a comportamentos que são apresentados pelos líderes no dia a dia de trabalho. Escolha o ponto da escala que melhor representa sua opinião sobre o item, e marque um “X” no espaço correspondente à direita, para indicar como seu líder imediato se comporta em sua organização. Assim, utilizando a escala abaixo, quanto mais próximo do número UM você se posicionar, MAIOR será o grau em que você percebe que seu chefe age como descrito no item. E, quanto mais próximo do número CINCO você se posicionar, MENOR será o grau em que você percebe que seu chefe age como descrito no item. Este questionário enquadra-se numa investigação no âmbito de um trabalho de conclusão de curso (TCC) e os resultados obtidos serão utilizados apenas para fins acadêmicos. 1 2 3 4 5 SEMPRE QUASE SEMPRE AS VEZES QUASE NUNCA NUNCA ITENS 1 2 3 4 5 1. É atencioso (a) no relacionamento com os subordinados. 2. É compreensivo (a) com as falhas e erros dos subordinados. https://cio.com.br/gestao/2018/02/26/lideranca-um-modelo-para-motivar-a-inovacao/ https://cio.com.br/gestao/2018/02/26/lideranca-um-modelo-para-motivar-a-inovacao/ 22 3. Dá maior ou menor liberdade de trabalho ao subordinado dependendo da sua disposição para realizar a tarefa. 4. Põe o trabalho em primeiro lugar. 5. Demonstra respeito pelas ideias dos subordinados. 6. É rígido (a) no cumprimento dos prazos estabelecidos. 7. Valoriza a disciplina e a hierarquia. 8. Dá liberdade de trabalho aos subordinados que se mostram seguros diante da tarefa a ser executada. 9. Estimula os subordinados a darem opiniões sobre o trabalho. 10. Indica aos membros do grupo as tarefas específicas de cada um. 11. Demonstra confiança nos subordinados. 12. Pede que os membros do grupo sigam normas e regras estabelecidas. 13. Valoriza o respeito à autoridade. 14. Encontra tempo para ouvir os membros do grupo. DADOS DEMOGRÁFICOS Estado Civil: ( ) Solteiro ( ) Casado Tempo de serviço na MB: ( ) menos de 1 ano ( ) de 1 a 5 anos ( ) de 6 a 10 anos ( ) de 11 a 15 anos ( ) mais de 15 anos Faixa Etária: ( ) menos de 20 anos ( ) de 20 a 30 anos ( ) de 31 a 40 anos ( ) mais de 40 anos Escolaridade: ( ) ensino médio incompleto ( ) ensino médio completo ( ) superior incompleto ( ) superior completo Posto/Graduação/Função 23
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