Conceitos Fundamentais de IHC

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• Pergunta 1 
0 em 2 pontos 
Existem vários métodos avaliativos de IHC. Um deles tem a função de 
avaliar a facilidade de aprendizado de um sistema de informação, 
direcionando a inspeção da interface a partir das tarefas do usuário. A 
respeito da definição exposta, pode-se dizer que estamos nos referindo ao 
método avaliativo: 
 
Resposta Selecionada: 
Percurso Cognitivo. 
Resposta Correta: 
Percurso Cognitivo. 
 
 
• Pergunta 2 
2 em 2 pontos 
É o ato de buscar soluções para resolver problemas. É um método que 
identifica os problemas de usabilidade que ocorrem durante o processo de 
desenvolvimento do design. Analisando as definições expostas, podemos 
dizer que estamos nos referindo ao conceito de: 
 
Resposta Selecionada: 
Avaliação Heurística. 
Resposta Correta: 
Avaliação Heurística. 
Comentário 
da resposta: 
A Avaliação Heurística (originalmente proposta por Nielsen 
e Molich em 1990) é uma técnica de inspeção que ajuda a 
identificar problemas de usabilidade em uma interface 
(REDAÇÃO TREINAWEB, 2017, on-line). Em outras palavras, 
uma avaliação heurística pode ser definida como uma 
revisão da sua interface, levando em consideração os 
aspectos da experiência do usuário. 
Fonte: REDAÇÃO TREINAWEB. Avaliação Heurística: o que é 
e como conduzir. TreinaWeb, 23 jan. 2017. Disponível em: 
<https://www.treinaweb.com.br/blog/avaliacao-heuristica-
o-que-e-e-como-conduzir/>. Acesso em: 17 jan. 2019. 
 
 
• Pergunta 3 
2 em 2 pontos 
A usabilidade de um sistema pode “matar” ou “consagrar” o sistema. Dessa 
forma, a avaliação da usabilidade de sistemas pode ser realizada por meio 
de questionários e observações que fazem parte de metas a serem 
cumpridas. Sobre essas metas, analise as afirmativas a seguir: 
I - Na usabilidade, verifica-se a eficácia do software em seu uso. 
II - Um software influenciável por ataques de qualquer tipo. 
 
III - A memorability significa que é fácil de lembrar como software deve ser 
utilizado. 
IV - Necessitar de requisitos de hardware extremos. 
É correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: 
I e III, apenas. 
Resposta Correta: 
I e III, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Segundo Rogers, Sharp e Preece (2013), a análise de 
usabilidade é dividida nas seguintes metas: ser eficaz no 
uso (eficácia); ser eficiente no uso (eficiência); ser seguro 
no uso (segurança); ter boa qualidade (utilidade); ser fácil 
de aprender (learnability); ser fácil de se lembrar como 
usar (memorability). 
Fonte: ROGERS, Y.; SHARP, H; PREECE, J. Design de 
interação: além da interação humano-computador. 3. ed. 
Porto Alegre: Bookman, 2013. 
 
 
• Pergunta 4 
2 em 2 pontos 
Trabalhar com a Interface Humano-computador requer entender alguns 
conceitos fundamentais, os quais interferem no resultado final de um design 
de software. Vejamos, por exemplo, o software de Edição de texto da 
Microsoft, que possui diversos conceitos aplicados, como o ícone . A 
utilização desse símbolo é uma forma de se comunicar com o usuário, que 
sabe que a funcionalidade em questão, que é alterar a cor da fonte. Esse 
conceito de design, o qual utiliza de rótulos ou imagens para expressar algo, 
é chamado de: 
 
Resposta Selecionada: 
Engenharia Semiótica. 
Resposta Correta: 
Engenharia Semiótica. 
Comentário 
da resposta: 
Benyon (2011, p. 392) define semiótica ou semiologia 
como “[...] o estudo dos sinais e símbolos e de como eles 
funcionam. Os sinais podem assumir uma variedade de 
formas, como palavras, imagens, sons, gestos, ou 
objetos. Um sinal consiste de um signo, um significado e 
um significante”. Então, um signo de interface é 
codificado pelo designer do sistema para comunicar sua 
intenção aos usuários, como a operação de “salvar o 
 
documento”, que é feita por um botão com o rótulo 
“salvar”, que representa o signo. 
Fonte: BENYON, D. Interação Humano-computador. 2. ed. 
São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011. 
 
• Pergunta 5 
2 em 2 pontos 
Quando utilizamos um software que nos passa a sensação de facilidade em 
seu uso e conseguimos ter acesso rápido e fácil às suas principais 
funcionalidades, entendemos que tal software possui uma usabilidade 
considerável e que, consequentemente, interfere positivamente na 
produtividade dos usuários. Dessa forma, ao se projetar um software, deve-
se analisar corretamente a usabilidade, aplicando, assim, alguns aspectos 
importantes. Sobre esses aspectos, podemos encontrá-los corretamente na 
alternativa: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Tempo de acesso à informação e integração de 
sistemas distribuídos. 
Resposta Correta: 
Tempo de acesso à informação e integração de 
sistemas distribuídos. 
Comentário 
da resposta: 
Os aspectos mais importantes a serem considerados em 
uma avaliação de usabilidade são: tempo de acesso à 
informação, que depende diretamente do desempenho 
do hardware; rede e processadores; apresentação da 
informação que está diretamente ligada às características 
técnicas do desenvolvedor do sistema; organização das 
bases de dados; integração entre sistemas distribuídos; e 
a capacidade do sistema em manter os dados atualizados 
e disponíveis. 
 
 
 
	 Pergunta 1
	 Pergunta 2
	 Pergunta 3
	 Pergunta 4
	 Pergunta 5