Cultura Organizacional

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Cultura Organizacional
Professora: Simony Quintana
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Institucionalização
Definição: Permanência institucional.
Em que afeta?
Comportamento mais apropriado e significativo.
Exemplos:
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Cultura Organizacional
Definição: Um sistema de valores compartilhados.
Conjunto de 7 fatores essenciais:
Inovação e assunção de riscos
Atenção aos detalhes
Orientação para os resultados
Orientação para as pessoas
Agressividade
Estabilidade
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Fonte: bing.com
Culturas Organizacionais Uniformes
Comparações analógicas
Cultura organizacional forte versus fraca
Cultura organizacional versus formalização
Cultura organizacional versus nacional
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O Que Fazem as Culturas?
Funções da cultura
Definir Fronteiras;
Definir um senso de identidade;
Reduzir o conflito de interesses;
Estimular a estabilidade do sistema social.
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Fonte: google.com
A Cultura Define As Regras Do Jogo
A importância da cultura na influência do comportamento dos funcionários no atual ambiente de trabalho.
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O Que Fazem as Culturas?
A cultura como um passivo
	A cultura melhora o comprometimento organizacional e aumenta a consistência do comportamento dos funcionários. Esses são aspectos claramente benéficos à organização.
Sobre Barreira:
Barreira a Mudanças;
Barreira a Diversidade;
Barreira a Aquisição e Fusões.
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Criação e Manutenção da Cultura
Como uma cultura começa.
Fundadores > Membros da organização 
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Fonte: iStock.com
Manutenção da Cultura Organizacional
	Três forças têm papel particularmente importante na manutenção da cultura:
Seleção: Sustenta a cultura organizacional por deixar de fora os indivíduos que poderiam desafiar ou atacar os valores essenciais da organização.
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Fonte: google.com
Fonte: bing.com
Os dirigentes: Influenciam nos riscos que devem ser assumidos, na quantidade de liberdade concedida aos funcionários, na vestimenta.
Socialização:
Pré-chegada
Encontro
Metamorfose
Comprometimento
Produtividade
Rotatividade
Processo
Resultado 
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	Opções de Práticas de Socialização	
	Formal	Informal
	Individual	Coletivo
	Fixa	Variável
	Seriada 	Aleatória
	Investidura	Despojamento
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Como se Formam as Culturas
Filosofia dos fundadores da organização
Critérios de seleção
Cultura organizacional
Dirigentes
Socialização
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Como os Funcionários Aprendem a Cultura
Histórias
Rituais
Símbolos Materiais
Linguagem
Variáveis
Layout, esquema organizacional, privilégios.
Plataforma comunicativa, linguagem de programação, siglas, jargões, nomenclaturas.
Histórias de perspectivas inovadoras, e ideias de sucesso que fundamentaram grandes empresas
Deixam claro:
objetivos importantes; pessoas importantes;
Pessoas indispensáveis;
Meio: grito de guerra, afirmação da importância trabalho
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Criando uma Cultura Organizacional Ética
	A força e o conteúdo da cultura de uma organização têm influência sobre o clima e o comportamento ético de seus membros. 
	A cultura organizacional com maior probabilidade de atingir um alto padrão ético é aquela que tem alta tolerância aos riscos, agressividade entre baixa e moderada e é voltada tanto para os fins como para os meios. 
	Uma cultura organizacional forte sempre exercerá uma influência maior sobre os funcionários do que uma cultura mais fraca.
Seja um modelo visível
Comunique expectativas éticas
Ofereça treinamento ético
Seja bastante claro ao recompensar as atitudes éticas e punir antiéticas
Forneça mecanismos de proteção
Passa à passo
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Criando uma Cultura Voltada para o Cliente
	Tendo as seguintes variáveis:
Tipo de funcionário → Qualidades, características, perfil
Baixa formalização → Maior liberdade
Extensão da formalização reduzida → Maior autonomia
Bons ouvintes → Atender principalmente os clientes
Clareza dos papéis → Organização das funções, e da relação com o cliente
Demonstração do comportamento de cidadania organizacional.
Relação
Funcionário
Cliente
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Criando uma Cultura Voltada para o Cliente
	Ações administrativas voltadas para criação de uma cultura organizacional voltada para o cliente:
Seleção → Selecionar funcionários com características favoráveis às suas atribuições.
Treinamento e socialização→ Integralização nas atividades da empresa.
Desenho da Estrutura → Controle, regularização do comportamento, e organização.
Autonomia → Permitir multifunções para atender melhor o cliente.
Liderança → Mostrar comprometimento, atitudes corretas.
Avaliação de desempenho → Critérios como esforço, comprometimento, trabalho em equipe, sociabilidade e capacidade de resolver os problemas do cliente.
Sistema de recompensa.
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Cultura Organizacional e Espiritualidade
	Reconhecimento de que as pessoas possuem mente e espírito, que elas buscam sentido e propósito no trabalho realizado e que procuram se conectar com outros seres humanos, fazendo parte de uma comunidade.
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Características de uma Organização Espiritual
Forte Sentido de Propósito
Foco no Desenvolvimento Individual
Confiança e Respeito
Práticas Humanistas de Trabalho
Tolerância com Manifestações de Funcionários
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Críticas ao Movimento da Espiritualidade 
Legitimidade
A espiritualidade e a lucratividade.
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Fonte: google.com
As Culturas Organizacionais não Podem ser Mudadas
Ponto: 
	A cultura organizacional deve ser alterada apenas em uma crise vista por todos como uma verdadeira situação de vida ou morte.
Contraponto:
Uma crise dramática.
Troca de liderança.
Organizações jovens e pequenas.
Cultura fraca
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Integrantes
Henrique Castro
Jardylene Almeida
Lucas Carvalho
Pedro Gustavo
Vitor Machado
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