QUIZ GESTÃO DE NEGÓCIOS INTERNACIONAIS

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· Pergunta 1
0 em 1 pontos
	
	
	
	Após a Segunda Guerra Mundial, houve uma crença de que todos os fenômenos sociais poderiam ser explicados a partir da compilação exaustiva de dados sobre o comportamento humano e do cruzamento dessas informações. A essa prática, deu-se o nome de behaviorismo, a qual influenciou as chamadas “teorias de base comportamental”. Sobre elas, assinale a afirmativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Para a visão do empreendedorismo internacional, uma empresa só obtém sucesso se iniciar como um pequeno negócio individual e for crescente aos poucos, o que faz surgir o comportamento empreendedor.
	Respostas:
	a. 
A Teoria de Networks entende que a formação de redes empresariais ocorrerá devido à megaconcentração financeira nas mãos de grandes conglomerados, o que lhes possibilita expandir para o mundo todo.
	
	b. 
Segundo o modelo de Uppsala, quanto mais próximos psicologicamente forem os povos de dois países, mais provável será que uma empresa invista naquele lugar e obtenha sucesso. Por isso, recomenda-se, a uma empresa iniciante, procurar países de cultura próxima.
	
	c. 
Para a visão do empreendedorismo internacional, uma empresa só obtém sucesso se iniciar como um pequeno negócio individual e for crescente aos poucos, o que faz surgir o comportamento empreendedor.
	
	d. 
As empresas chamadas “born global” surgiram devido à legislação de organizações regionais como Mercosul e União Europeia, que permitem que uma empresa tenha multinacionalidade.
	Comentário da resposta:
	A resposta correta é a alternativa b. Essa teoria, surgida na Suécia, tinha nas “afinidades psicológicas” entre povos e empresas a base da sua explicação.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Uma estratégia de implementação envolve, basicamente, a ideia de planejamento. É através desse planejamento que uma empresa irá avaliar, a partir das suas próprias potencialidades, qual é a melhor maneira de entrar no mercado de outro país.
Assinale a questão correta sobre estratégia de implementação:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
A construção da estratégia envolve o estudo minucioso sobre o mercado, incluindo questões legais, de preço e de costumes do consumidor.
	Respostas:
	a. 
Uma estratégia, para ser bem sucedida, deverá ter, no mínimo, metas estabelecidas em um horizonte de dez anos.
	
	b. 
Não é recomendável reavaliar estratégias no meio do caminho: quando se começa com uma, é bom utilizá-la sempre até o fim.
	
	c. 
A construção da estratégia envolve o estudo minucioso sobre o mercado, incluindo questões legais, de preço e de costumes do consumidor.
	
	d. 
A maioria das empresas, ao desembarcar no exterior, usa mais a intuição, evitando estratégias longas, por serem demasiadamente inflexíveis.
	Comentário da resposta:
	Alternativa c. A informação prévia, que vai sendo obtida por estudos e pesquisas de mercado desenvolvidas pela própria empresa, é a chave de uma estratégia de sucesso.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Esse tipo de análise feita sobre o Uruguai, que se denominada análise ambiental, busca avaliar características econômicas e institucionais de um país, antes de se investir nele.
“Como seus vizinhos, o país abriu sua economia e iniciou um processo de privatização das estatais no início dos anos 1990. Esse movimento tipicamente neoliberal, no entanto, foi menos intenso por lá. Algumas privatizações foram impedidas graças a plebiscitos e a mudanças na Constituição. Pode-se afirmar que o Uruguai foi o único país do mundo que derrotou as privatizações em consulta popular: num plebiscito ocorrido em fins de 1992, 72% dos uruguaios decidiram que os serviços essenciais continuariam sendo públicos.” 
Fonte: OPERA MUNDI. O futuro do Uruguai, após Mujica. 02 de dez. de 2014. Disponível em: http://operamundi.uol.com.br/conteudo/opiniao/38749/o+futuro+do+uruguai +após+mujica.shtml. Acesso em 05 mai 2015.
Assinale a opção que melhor se enquadra em uma análise ambiental correta feita por uma empresa que, hipoteticamente, queira investir no Uruguai:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
O importante prestar atenção que a enorme proximidade com a região de Buenos Aires, além da mesma língua e da proximidade cultural, pode significar concorrência de empresas argentinas no mercado uruguaio.
	Respostas:
	a. 
Os efeitos de uma troca de presidentes – no caso, sai Mujica para entrar Vazquez – pode ser ignorada, pois o investimento nunca passa por questões políticas;
	
	b. 
O comportamento específico da população uruguaia deixa de ser um dado importante, uma vez que, em tempos de globalização, prevalece a massificação do consumo.
	
	c. 
A proximidade com o Brasil, inclusive histórica, faz com que uma propaganda que funcione nesse país certamente funcionará no Uruguai, país acostumado com nossas novelas e canções.
	
	d. 
O importante prestar atenção que a enorme proximidade com a região de Buenos Aires, além da mesma língua e da proximidade cultural, pode significar concorrência de empresas argentinas no mercado uruguaio.
	Comentário da resposta:
	A resposta correta é a alternativa d. Uma análise bem feita deve levar em consideração a concorrência, tanto a existente, quanto a potencial, além dos aspectos da infraestrutura, que envolvem localização.
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 1 pontos
	
	
	
	Com base no texto a seguir e nos seus conhecimentos sobre motivação, escolha uma alternativa que represente uma concepção típica do século XIX sobre o comportamento humano nas empresas.
“A teoria clássica da administração concentrou-se na suposição simplista do homo economicus, em que o ser humano comum tem como motivação única o recebimento de recompensa financeira pelo seu serviço, estabelecendo uma relação direta entre pagamento e produção”.
Fonte: GOMES, Roberto Kerns. Motivação e satisfação no trabalho em uma empresa de alta tecnologia - estudo de caso. Dissertação apresentada ao programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade do Estado de Santa Catarina. Joinville, 2006, p. 20.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
A preocupação com o bem-estar do empregado fez com que as empresas, já no século XIX, adotassem jornadas de trabalho de menos de 10 horas, com intervalos nas jornadas e férias remuneradas.
	Respostas:
	a. 
A preocupação com o bem-estar do empregado fez com que as empresas, já no século XIX, adotassem jornadas de trabalho de menos de 10 horas, com intervalos nas jornadas e férias remuneradas.
	
	b. 
A divisão de trabalho, a partir de concepções como a de Taylor, era bastante clara: uma elite iluminada pensava e planejava, um exército de operários pouco esclarecidos executava.
	
	c. 
As teorias freudianas fizeram com que as empresas se preocupassem com a dimensão psicológica dos seus funcionários, contratando psicólogos para a função.
	
	d. 
A ideia clássica de que o único fator motivacional é o dinheiro não teve repercussão no Brasil, que manteve a escravidão até o fim do século XIX.
	Comentário da resposta:
	A resposta correta é a alternativa b. O taylorismo foi caracterizado por uma divisão rígida das relações de trabalho, na qual alguns pensavam, outros executavam, sem que o operário tivesse percepção, e participação, no processo produtivo como um todo.
	
	
	
· Pergunta 5
0 em 1 pontos
	
	
	
	No século XIX, as teorias econômicas de recorte ortodoxo, que buscam qualificar a economia como uma ciência exata, que trata de fatores previsíveis e lida agentes racionais, fez com que a interpretação dos motivos por que uma empresa se internacionaliza fosse pautada pelas causas estritamente econômicas.
Sobre as teorias da internacionalização de base econômica, assinale a melhor opção:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Segundo a teoria da internalização, uma empresa entrará em um país (ou seja, se internalizará) quando as leis daquele país, bem como as políticas governamentais, lançarem incentivos oficiais.
	Respostas:
	a. 
Para a teoria do poder de mercado, muito influenciada pela história das empresas nos Estados Unidos, uma empresasomente se internacionaliza quando atingir uma condição de oligopólio, não tendo mais espaço de expansão no mercado nacional e obrigando-se a ir para fora.
	
	b. 
Segundo a teoria da internalização, uma empresa entrará em um país (ou seja, se internalizará) quando as leis daquele país, bem como as políticas governamentais, lançarem incentivos oficiais.
	
	c. 
O paradigma eclético entende que a internacionalização é fruto da globalização, onde a adaptação ao ambiente multicultural define quem poderá se internacionalizar.
	
	d. 
A teoria do ciclo do produto entende que, em cada período histórico, uma região do planeta dominará os ciclos produtivos e imporá sua hegemonia. Atualmente, troca-se Estados Unidos por China.
	Comentário da resposta:
	A resposta correta é a alternativa a. As empresas dos Estados Unidos, no final do século XIX e início do século XX, partiram para investimentos externos – especialmente na Ásia e na América Latina – pois chegaram a um ponto de estagnação no mercado interno. A teoria do poder de mercado se baseou nessa premissa.
	
	
	
· Pergunta 6
0 em 1 pontos
	
	
	
	Historicamente, o Brasil se insere na divisão internacional do trabalho como um país agroexportador. Apesar do desenvolvimento da indústria, principalmente a partir de 1930, o mercado internacional para produtos industrializados brasileiros é relativamente restrito, abrangendo principalmente países em desenvolvimento. O grosso das exportações brasileiras, principalmente para os países ricos, continua sendo baseado em minérios, produtos agrícolas e produtos manufaturados de baixo valor agregado. Ou seja, as exportações do país orientam-se, essencialmente, por suas vantagens comparativas.
Levando esse histórico em consideração, assinale a alternativa que representa, hipoteticamente, uma situação de maior possibilidade de sucesso de um produto brasileiro no exterior:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Exportação de aparelhos de laboratório de análises clínicas para a Alemanha, aproveitando-se do alto poder de compra dos alemães.
	Respostas:
	a. 
Venda de café para a Colômbia, pois o país vizinho tem a cultura de consumir café.
	
	b. 
Exportação de aparelhos de laboratório de análises clínicas para a Alemanha, aproveitando-se do alto poder de compra dos alemães.
	
	c. 
Exportação de suco de laranja para a Rússia, uma vez que o clima russo oferece dificuldades de produção desse produto.
	
	d. 
Venda de milho para o Moçambique, aproveitando-se do crescimento da economia dos países da África austral.
	Comentário da resposta:
	A resposta correta é a alternativa c. Embora as demais alternativas não sejam impossíveis, essa é a alternativa que melhor reflete uma vantagem que o Brasil possui e o outro país não.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os processos de gerenciamento devem ser dinâmicos e aptos à constante adaptação. É preciso evitar a rigidez das estruturas administrativas hierárquica, que não incentivem a troca de informações entre as unidades e os funcionários. Os processos de gerenciamento devem, sempre, buscar a flexibilidade de que uma empresa precisa para se adaptar aos tempos de forte concorrência.
Fonte: YIP, G. S. Globalização: como enfrentar os desafios da competividade mundial. São Paulo: Senac São Paulo, 1996.
Assinale a alternativa que represente uma atitude adequada para melhorar os processos de gerenciamento de uma empresa:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
No que se refere à gestão de global de informações estratégicas, é fundamental que as filiais enviem boa informação para a matriz, e esta devolva com resultados e diretrizes ás filiais.
	Respostas:
	a. 
No que se refere à gestão de global de informações estratégicas, é fundamental que as filiais enviem boa informação para a matriz, e esta devolva com resultados e diretrizes ás filiais.
	
	b. 
Para que a coordenação entre os países funcione bem, um país, provavelmente o mais desenvolvido, deverá ter a prioridade de investimentos, com os demais trabalhando a partir das suas necessidades.
	
	c. 
O orçamento global jamais deverá servir para a transferência de recursos de uma unidade para a outra, pois isso fere a meritocracia.
	
	d. 
O principal requisito para um gestor internacional é conhecer a cultura da empresa, sendo outras habilidades apenas secundárias.
	Comentário da resposta:
	A resposta correta é a alternativa a. Um dos maiores trunfos de um sistema de informação é harmonizar a comunicação matriz/filial, na qual ambas percebem que estão ganhando com o processo de comunicação.
	
	
	
· Pergunta 8
0 em 1 pontos
	
	
	
	Com base no trecho a seguir, assinale a assertiva que melhor expressa a importância do conhecimento sobre diferenças culturais no comércio internacional:
“Sensibilidade cultural ou empatia cultural é ter consciência e lidar de maneira honesta com a cultura de outro indivíduo. Essa sensibilidade exige a capacidade de entender a perspectiva dos que vivem em outras sociedades, muito diferente da que conhecemos, e a permanente disposição para se colocar no luar dos outros, para aprender cada vez mais a respeito dessas diferenças”.
Fonte: DERESKY, H. Administração global. São Paulo: Bookman, 2004, p. 74.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Um negociante estrangeiro que venha negociar no Brasil não precisa se preocupar com aspectos culturais, uma vez que o Brasil, por ser um país multicultural, está acostumado com todos os tipos de comportamento.
	Respostas:
	a. 
Desde que a língua inglesa se tornou hegemônica, deixou de ser importante o conhecimento sobre línguas faladas somente em alguns poucos países, como húngaro, alemão ou indonésio.
	
	b. 
Apesar da globalização e da existência de muitos processos de padronização normativa internacionais, conhecer as peculiaridade jurídicas de cada país continua sendo imprescindível.
	
	c. 
Para evitar problemas relacionados ao use de cores, é recomendável que os executivos adotem o padrão de usar a cor branca em todos os países do mundo.
	
	d. 
Um negociante estrangeiro que venha negociar no Brasil não precisa se preocupar com aspectos culturais, uma vez que o Brasil, por ser um país multicultural, está acostumado com todos os tipos de comportamento.
	Comentário da resposta:
	A resposta correta é a alternativa b. É importante contratar consultoria jurídica, ou estudar detalhadamente, os aspectos legais do país onde se vai investir, pois sempre haverá peculiaridades.
	
	
	
· Pergunta 9
0 em 1 pontos
	
	
	
	Dentre os modos de entrada existentes, o mais tradicional é o de exportação. Podemos definir um modo de entrada no comércio exterior como “um arranjo institucional que torna possível a entrada dos produtos, tecnologia, habilidades humanas, gerenciamento ou outros recursos de uma empresa nos mercados internacionais”
Fonte: GARRIDO, I. L.; LARENTIS, F.; SLONGO, L. A. Estratégias de Entrada em Mercados Internacionais e Performance Exportadora. Encontro de Marketing da ANPAD, 2006, p. 3.
Sobre esse modo, escolha a melhor alternativa:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
E exportação direta ocorre quando um órgão do governo, diretamente, opera o serviço exportador.
	Respostas:
	a. 
O grande problema do modo de exportação é que, devido à sua complexidade, ele fica demasiadamente restrito às grandes empresas.
	
	b. 
A exportação indireta consiste em um modo interessante de inserção internacional para pequenas e médias empresas, uma vez que o serviço de exportação é terceirizado para uma empresa especializada, que deve contar com experiência e conhecimento no setor.
	
	c. 
E exportação direta ocorre quando um órgão do governo, diretamente, opera o serviço exportador.
	
	d. 
A exportação cooperativa acontece quando três ou mais empresas criam uma cooperativa, isto é, uma pessoa jurídica própria, para realizar a exportação.
	Comentário da resposta:
	A resposta correta é a alternativa b. Terceirizar a exportação é uma boa maneira de entrar no mercado internacional para empresas com pouca ou nenhuma experiência, o que ocorre principalmentecom os menores.
	
	
	
· Pergunta 10
0 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir e assinale a opção que representa uma característica marcante do mercado internacional, nos dias atuais:
“A crise atual põe fim a um período de desenvolvimento acentuado das finanças a nível global, um desenvolvimento considerado excessivo, quando comparado com o crescimento da produção real, que deu origem ao que se convencionou chamar de processo de financeirização das economias. Este processo, definido grosso modo como o predomínio da finança sobre a produção, caracterizou a evolução das economias nas duas últimas décadas, e foi responsável pela crise financeira internacional de final de 2008, com suas consequências se espalhando pelo mundo todo”
Fonte: MOLLO, Maria de Lourdes Rollemberg. Financeirização como desenvolvimento do capital fictício: a crise financeira internacional e suas consequências no Brasil. Department of Economics, Working Paper 358, University of Brasilia, April 2011, p. 3.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Preponderância do fordismo como principal modo de acumulação, no qual países desenvolvidos se beneficiam pela construção de grandes fábricas.
	Respostas:
	a. 
Preponderância do fordismo como principal modo de acumulação, no qual países desenvolvidos se beneficiam pela construção de grandes fábricas.
	
	b. 
Fase de controle do fluxo de capitais diante da ascensão de governos nacionalistas no mundo inteiro, articulados principalmente através do Banco Mundial.
	
	c. 
Fase de desregulação dos fluxos financeiros, com a criação de um enorme volume de moeda fictícia.
	
	d. 
Fim da hegemonia do dólar, pois a moeda chinesa, o yuan, já se tornou a mais forte, decorrente da liderança da China nas trocas comerciais.
	Comentário da resposta:
	A resposta correta é a alternativa c. Vivemos uma fase de pouco controle sobre o capital financeiro internacional, que circula livremente e em volumes jamais vistos, fazendo com que seja normal obter mais lucros na atividade financeiro do que na produtiva.