QUESTIONÁRIO Prática Gerencial em Saúde Hospitalar

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Prática Gerencial em Saúde Hospitalar 
 
Texto da questão 
A comunicação é uma ferramenta básica na atuação da enfermagem, tanto no processo de 
liderança quanto no processo de cuidado. Sobre a comunicação na enfermagem, assinale a 
alternativa correta: 
Escolha uma opção: 
A comunicação com os pacientes e familiares deve ser realizada de maneira objetiva, assertiva, 
utilizando linguagem simples, de forma que as orientações ou qualquer outra mensagem que 
deva ser transmitida seja compreendida; é ideal que o enfermeiro utilize de estratégias para se 
certificar que a mensagem foi realmente compreendida. 
 
 
Texto da questão 
Quais são as finalidades do terceiro setor? 
Escolha uma opção: 
Identificar soluções para atender às necessidades das pessoas e desenvolver ações paralelas, 
complementares ou conjuntas à ação do Estado. 
 
Texto da questão 
Assinale a alternativa correta sobre a evolução do conceito de ‘disciplina’. 
Escolha uma opção: 
Antigamente o termo estava relacionado ao controle rígido do comportamento com relação a 
horários e proibições; atualmente, compreende-se como ideal a disciplina a partir do 
autocontrole e autoconhecimento. 
 
Texto da questão 
A comunicação é uma das principais competências do ser humano e é o que o diferencia das 
demais espécies existentes, sendo entendida como prática social entre as pessoas e a 
sociedade. Assinale a alternativa correta sobre a comunicação: 
Escolha uma opção: 
É um processo no qual a informação emitida deve ser compreendida e compartilhada por duas 
ou mais pessoas. 
 
Texto da questão 
Qual é o principal objetivo de uma Organização Social de Saúde (OSS)? 
Escolha uma opção: 
Oferecer flexibilidade e autonomia ao serviço público, aumentando a eficácia e controlando os 
resultados. 
 
Texto da questão 
Um dos grandes desafios do mundo contemporâneo é o fenômeno da mudança. Para realizar 
uma mudança de forma planejada e com sucesso, deve-se: 
Escolha uma opção: 
Incluir a equipe no planejamento para a mudança. 
 
Texto da questão 
A comunicação não verbal representa cerca de 70% da comunicação. Sobre a comunicação 
não verbal assinale a alternativa INCORRETA: 
Escolha uma opção: 
Menos importante do que a comunicação verbal, pois é incerta e pode ser contradizente. 
 
Texto da questão 
A comunicação é essencial para o Processo de Enfermagem, sendo ela uma das competências 
do enfermeiro. Sobre a comunicação na enfermagem, assinale a alternativa INCORRETA: 
Escolha uma opção: 
Acontece de forma natural, pois é um processo inerente ao ser humano, não sendo necessário 
conhecimento adicional sobre o receptor ou adequação da linguagem. 
 
Texto da questão 
Usar de forma programada, planejada, consciente e organizada o recurso do tempo é 
fundamental em toda organização, portanto, se considerarmos desta forma, o tempo deve ser 
administrado, gerenciado. Sobre a administração do tempo: 
Escolha uma opção: 
Significa adotar um sistema que ajude no controle das horas com o objetivo de satisfazer as 
necessidades e cumprir com as responsabilidades. 
 
Texto da questão 
A que correspondem o primeiro, segundo e terceiro setor, respectivamente? 
Escolha uma opção: 
Setor público, setor privado e organizações não governamentais.