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20/09/2021 10:55 Blackboard Learn https://bb.cruzeirodosulvirtual.com.br/ultra/courses/_732584_1/cl/outline 1/3 Pergunta 1 Resposta Selecionada: c. O crescimento do marketing digital é fato no mundo inteiro. Não se faz mais comunicação como nas décadas de 70 ou 80 do último século, quando as empresas privilegiavam a comunicação em massa com propagandas em horário nobre. Assim, considerando essas informações e o conteúdo estudado no livro da disciplina, analise as asserções a seguir a relação proposta entre elas. I. Deve-se fazer com que o cliente se aproxime espontaneamente da empresa por meio de uma abordagem que apresente conteúdo relevante e consistente. Porque: II. É uma forma de criar um relacionamento para quando o cliente necessitar do produto da empresa, comprar sem medo de errar. A seguir, assinale a alternativa correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Pergunta 2 Resposta Selecionada: b. Suponha que uma empresa chamada Voa Passarinho seja uma empresa direcionada a proporcionar aventura em meio à natureza para seus clientes e esteja investindo em um novo local de aventura. Sua última estratégia de marketing foi investir em inbound marketing para atrair clientes potenciais através de conteúdos de seus interesses. Assim, considerando essas informações e o conteúdo estudado no livro da disciplina, assinale a alternativa que contenha uma ação de inbound marketing. Uma foto postada no Instagram oficial da empresa de uma paisagem paradisíaca. 0,1 em 0,1 pontos 0,1 em 0,1 pontos 20/09/2021 10:55 Blackboard Learn https://bb.cruzeirodosulvirtual.com.br/ultra/courses/_732584_1/cl/outline 2/3 Pergunta 3 Resposta Selecionada: a. O cliente está no centro da comunicação do marketing de conteúdo, por isso, é fundamental saber quem ele é, o que ele busca e quais são as suas necessidades. Assim, a definição do buyer persona é fundamental para a empresa. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, ordene as etapas a seguir do passo a passo para identificar o buyer persona. ( ) Definir as soluções que poderão solucionar as necessidades das personas. ( ) Compreender quais são as necessidades gerais das personas. ( ) Definir a quantidade de personas. ( ) Estabelecer as características básicas: nome, ocupação, idade, gênero, localização, educação, filhos, salário, hobbies etc. ( ) Entender as demandas específicas das personas. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 5, 3, 1, 2, 4. Pergunta 4 QUESTÃO ANULADA, PARA OBTER A PONTUAÇÃO ASSINALE QUALQUER ALTERNATIVA O marketing de conteúdo não pode ser tratado como um canal tradicional de comunicação com o público-alvo da empresa. A mídia digital trouxe uma nova realidade para as organizações e algumas características a diferenciam do marketing tradicional, como o local onde cliente tomam conhecimento do produto e a capacidade do público em ter acesso à vários conteúdos. Assim, e considerando os conteúdos estudados no livro da disciplina, analise as afirmativas a seguir acerca das estratégias de inbound e outbound. I. O inbound marketing difere do outbound marketing, pois o primeiro empurra o produto para o público potencial, enquanto o segundo, atrai 0,1 em 0,1 pontos 0,1 em 0,1 pontos 20/09/2021 10:55 Blackboard Learn https://bb.cruzeirodosulvirtual.com.br/ultra/courses/_732584_1/cl/outline 3/3 Segunda-feira, 20 de Setembro de 2021 10h54min42s BRT Resposta Selecionada: a. os consumidores por meio de propagandas. II. O inbound se diferencia do outbound por ser uma estratégia que atrai os clientes e inicia uma aproximação. III. O outbound marketing é diferente do inbound porque faz uso de práticas mais ativas de venda, transformando o tráfego desconhecido em leads. Esses leads são convertidas em vendas, fidelizando clientes. IV. Para que a estratégia do outbound dê certo, é necessário que a comunicação aconteça no momento adequado, no lugar correto e com o conteúdo correto. Está é a diferença intrínseca para a estratégia tradicional, do inbound. V. A diferença entre inbound e outbound está no tipo de canais de comunicação que cada um utiliza. No primeiro, são utilizados canais digitais como e-mails, banners, spam etc. O segundo utiliza os canais de massa como, tevê, rádio, dentre outros. Está correto apenas o que se afirma em: I, III e V. http://www.agenciatsuru.com.br/blog/inbound-e-outbound-o-que-diferencia-esses-modelos/
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