AV1 - MARKETING DIGITAL

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Iniciado em terça, 10 Out 2023, 19:21
Estado Finalizada
Concluída em terça, 10 Out 2023, 20:06
Tempo
empregado
45 minutos 18 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Segundo Peter Drucker, marketing é a ciência e arte de explorar, criar e proporcionar valor para satisfazer necessidades de um público-alvo com
rentabilidade.
Assinale a opção que apresenta a definição correta de marketing digital.
Escolha uma opção:
a. Conjunto de estratégias voltadas para a promoção de uma marca na Internet, usando-se diferentes canais online e métodos que permitem
a análise dos resultados em tempo real 
b. Segmento que divulga e comercializa o produto propriamente dito para leads, clientes recorrentes e outros, com a fundamental
responsabilidade de apresentar um novo produto da empresa ao mercado
c. Reunião das estratégias de construção e disseminação de marca, prospecção, fidelização e criação de autoridade no mercado, cuja meta é
ajudar as empresas a conquistar novos clientes e fidelizá-lo
d.
Estratégia de marketing focada na criação e distribuição de conteúdo relevante, sem a promoção explícita da marca
e. Estratégia de marketing para os próprios funcionários da empresa
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Conjunto de estratégias voltadas para a promoção de uma marca na Internet, usando-se diferentes canais online e métodos
que permitem a análise dos resultados em tempo real
A estratégia comunicacional baseada na criação e no compartilhamento de conteúdo voltado para um público-alvo específico, em vez de
interromper os clientes em potencial, a ideia é atraí-los por meio de conteúdo relevante. Essa estratégia é denominada com o objetivo de
estabelecer uma relação duradoura. Essa estratégia é denominada: 
Escolha uma opção:
a. Storytelling.
b. Marketing Digital.
c. Inbound Marketing. 
d. Outbound Marketing. 
e. Marketing de relacionamento 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Inbound Marketing.
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=3847
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=3847&sectionid=66490
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/view.php?id=385460
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
“O conceito de Inbound Marketing envolve criação e compartilhamento de conteúdo relevante ao seu público alvo. O objetivo é sempre atrair as
pessoas certas para seu site, blog, mídias sociais. Convertê-los em leads (contatos) e depois em clientes. Em seguida, mantê-los engajados e
fiéis, para que comprem outros produtos e serviços e principalmente para que atuem como fãs e promotores da sua marca.” 
Disponível em < https://administradores.com.br/noticias/como-otimizar-o-inbound-marketing-em-pequenas-empresas > Acesso em 06/08/2022.
Considerando os 4 pilares do inbound marketing, relacione:
1 – Atrair
2 – Converter
3 – Vender
4 – Fidelizar
( ) – Esse pilar pensa no cliente como o centro do universo e cria conteúdos que ofereçam exatamente o que ele procura, sendo uma dinâmica
fundamental para mantê-lo na base. As ferramentas mais utilizadas nessa etapa incluem monitoramento social, eventos e conteúdo personalizado.
( ) – É o pilar que consiste em conseguir tráfego qualificado para os canais digitais. Para conseguir isso, são utilizadas ferramentas como: posts
em blogs com conteúdo de qualidade e relevante, estratégias de otimização de mecanismos de busca (search engine optimization — SEO) e
engajamento com as mídias sociais.
( ) - É nesse pilar que se desenvolvem as estratégias de relacionamento para identificar os estágios dos leads e auxiliá-los na conclusão da
jornada de compra, transformando-os em clientes. As principais ferramentas utilizadas nessa etapa são e-mail marketing, automação por meio de
CRM e workflows.
( ) – É o pilar que tem como objetivo transformar um desconhecido em lead e estreitar a relação com ele. Os canais mais adequados para essa
etapa são: chamadas de ação — calls to action (CTAs) — nos conteúdos produzidos, landing pages para cadastro e obtenção de uma oferta (não
necessariamente monetária, já que as ofertas podem ser algum benefício, como material exclusivo, e-book, infográfico, vídeo, podcast, etc.).
Assinale a alternativa que apresenta sequência correta, de cima para baixo.
Escolha uma opção:
a. 3 – 1 – 2 – 4
b. 4 – 1 – 3 - 2 
c. 3 – 4 – 1 – 2
d. 4 – 2 – 3 – 1
e. 2 – 4 – 1 – 3
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 4 – 1 – 3 - 2
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O Inbound Marketing é uma forma de marketing que se baseia na ideia de criação e compartilhamento de conteúdo voltado para um público-alvo
específico. Você conquista a permissão de se comunicar com seu público. E, de uma forma direta, cria um relacionamento. 
Cada vez mais popular, o Inbound Marketing promete multiplicar os leads. Os leads, por sua vez, são sinônimo de qualquer visitante que informe
seus contatos em troca de algum tipo de conteúdo. 
Por meio de estratégias para médio e longo prazo, o Inbound Marketing investe na produção de um conteúdo relevante e de qualidade.
Respeitando etapas: atrair, converter, aproximar e encantar. Ou seja, a ideia geral é atrair o interesse de um cliente em potencial, transformá-lo em
lead, convertê-lo e, por fim, fidelizá-lo. 
 
Texto adaptado de <https://www.edialog.com.br/o-que-e-inbound-marketing/> - acesso em 15.ago.2022. 
 
Assinale a alternativa correta sobre Inbound Marketing: 
Escolha uma opção:
a. A ferramenta de Inbound Marketing não é recomendada para as organizações e anunciantes que estão iniciando suas atividades no
mercado, devido ao baixo investimento. 
b. O Inbound Marketing trabalha com o uso de ferramentas online que, na maioria das vezes, são gratuitas, como blogs e redes sociais, sem a
necessidade de investimentos exorbitantes por parte do anunciante. 
c. Apesar de ser uma ferramenta online, o Inbound Marketing não permite a presença da organização e do anunciante nas redes sociais,
somente por meio do e-mail marketing. 
d. Para trabalhar o Inbound Marketing é necessário e importante que as organizações e anunciantes, possuam um alto orçamento destinado
ao Marketing Digital.
e. O Inbound Marketing é utilizado para atrair todas as pessoas, independente se estas buscam ou não o que a organização e o anunciante
estão oferecendo no mercado. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O Inbound Marketing trabalha com o uso de ferramentas online que, na maioria das vezes, são gratuitas, como blogs e redes
sociais, sem a necessidade de investimentos exorbitantes por parte do anunciante. 
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A internet acelerou tudo. Você tem que lidar cada vez mais com uma tonelada de informações. Você tem que filtrar o que querem ver e consumir.
Você passa a ir atrás só do que é interessante e relevante para você. Com seu público não é diferente. 
Então sua marca precisa nadar conforme a corrente. Você precisa se unir aos influenciadores. Porque vou ser sincero. Anúncios são muito
importantes para qualquer negócio, mas você não pode depender apenas deles. Porque anúncios podem ser ignorados e bloqueados, mas seu
público vai querer ouvir o que aquela pessoa que ele confia está falando. 
Por isso, fazer parcerias com influenciadores digitais te aproxima mais do seu público, faz com que vocês falem a mesma língua. Essa parceria
tem tudo a ver com a autoridade, confiança, credibilidade que você quer passar com sua marca. Então, influenciadores digitais são importantes
por um motivo muito simples: eles são a melhor ponte entre sua marca e seus clientes. 
Eles são mediadores poderosos na hora do seu cliente decidir comprar seu produto ou serviço. E fazer parcerias com eles é uma das estratégias
mais poderosas e eficientes de marketing digital que eu conheço. E eu vou te provar com alguns dados. 
Nessemomento, enquanto você lê este texto, cerca de 80% do tráfego online está ligado a algum tipo de influenciador. Os brasileiros passam
mais tempo na internet do que em outra mídia, então esse é o melhor canal para ficar às vistas dos seus clientes. 92% dos consumidores
acreditam mais na recomendação de produtos ou serviços quando elas são feitas por pessoas e não por marcas. 
Ou seja, não restam dúvidas de que o seu público está na internet. E menos dúvidas ainda que o que um influencer fala sobre uma marca é
determinante para a pessoa comprar ou não. Porque as pessoas enxergam os influenciadores digitais com amigos dando conselhos sobre algo. 
É fato: se seu amigo fala que um produto ou serviço é bom, você tem mais chances de comprar. Por isso, ter os influencers ao seu lado é
essencial para o sucesso do seu negócio. 
 
Texto do blog Klickpages, disponível em: <https://blog.klickpages.com.br/influenciadores-
digitais/#:~:text=Ent%C3%A3o%2C%20influenciadores%20digitais%20s%C3%A3o%20importante,comprar%20seu%20produto%20ou%20servi%
C3%A7o> - acesso em 15.ago.2022. 
 
Sobre influenciadores digitais, assinale a alternativa incorreta: 
Escolha uma opção:
a. Os influenciadores podem elevar o retorno sobre o investimento e dar visibilidade a marca. 
b. Os influenciadores falam diretamente com o público como se fosse um amigo dando conselhos.
c. Influenciadores com grande audiência não precisam se adequar à marca anunciante, basta ter público. 
d. Eles têm um público fiel e engajado, com uma forte conexão, gerando confiança e credibilidade.
e. Eles despertam o gatilho mental da prova, ou seja, alguém dizendo com todas as letras que a sua marca é boa. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Influenciadores com grande audiência não precisam se adequar à marca anunciante, basta ter público. 
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O modelo de comunicação em massa funcionou bem durante décadas e deixou estes setores acostumados com a fórmula que garantia resultados
satisfatórios. Diferente do marketing tradicional, na Web ocorreu a Inversão do vetor de marketing, a mudança do comportamento do consumidor
perante as marcas. Esta mudança de cenário ocorreu muito rapidamente e provocou um duro golpe nos profissionais de Marketing e publicidade. 
Assinale a alternativa correta que define essa inversão: 
Escolha uma opção:
a. Não é mais as empresas que procuram pelos clientes e sim eles os clientes que buscam pelas empresas e marcas. 
b. A estratégia nesse caso é pesquisar de diversas formas onde estão público-alvo e ir atrás deles.
c. A propaganda não convence mais o cliente, o cliente é que convence a marca a fazer a propaganda que quer.
d. A comunicação através do marketing digital só pode ser utilizada se a empresa fizer divulgação offline. 
e. O consumidor precisa estar ao alcance das empresas e marcas e não o contrário.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Não é mais as empresas que procuram pelos clientes e sim eles os clientes que buscam pelas empresas e marcas.
“O marketing digital é fundamental para as empresas, pois, independentemente do negócio, uma porcentagem significativa de
clientes/consumidores está inserida na Internet e acessa o meio digital mais do que qualquer outro meio de comunicação. Dessa forma, é
fundamental incluir a Internet no planejamento de marketing, construindo estratégias integradas que possibilitem o melhor uso dos recursos
digitais disponíveis (TORRES, 2018). Nesse contexto, Adolpho (2011) define as estratégias do marketing convencional no mundo digital,
introduzindo a metodologia dos 8 Ps. É um processo a ser realizado passo a passo com o objetivo de conhecer o perfil do consumidor e de
planejar ações de marketing para construir estratégias eficientes para atrair novos clientes no mundo digital.” (Schiavini, 2019, p.13).
Considerando as estratégias de marketing e a metodologia dos 8 Ps apresentada no conteúdo, analise os itens a seguir:
1. A produção é a execução propriamente dita; ela mostrará o que um site deve conter, desde sua estrutura até suas funcionalidades. Com a
concretização dos Ps –Pesquisa, Planejamento e Produção , é necessário realizar a criação do conteúdo, que será utilizado em divulgação.
2. A precisão é a mensuração dos resultados das campanhas de marketing realizadas pela empresa com o objetivo de identificar quais
funcionaram e quais não obtiveram sucesso. Nessa fase, a empresa precisa definir quais os indicadores de resultados serão utilizados para
avaliar o retorno do investimento.
3. A propagação é o desenvolvimento da interação com a rede. É importante utilizar técnicas para que sites, blogs, fóruns e portais falem (bem)
da empresa, fazendo com que a marca fale bem por si só, sendo propagada de consumidor a consumidor. A propagação é elemento
fundamental do marketing viral e da lucratividade da empresa no ambiente virtual.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. 1 e 3, apenas.
b. 1 e 2, apenas.
c. 1, apenas.
d. 1, 2 e 3 estão corretas. 
e. 2 e 3, apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 1, 2 e 3 estão corretas.
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Diferente dos meios de comunicação social tradicionais, as Mídias Sociais constituem canais de relacionamento na internet nos quais existem
diferentes possibilidades de interação e participação entre os usuários. Analise as afirmativas abaixo sobre o marketing nas mídias sociais,
verifique se estão certas ou erradas e marque a alternativa correta: 
I - Participando das redes sociais você estará próximo de seu consumidor e será orientado por ele sobre suas necessidades e tendências.
II - A vantagem do marketing nas mídias sociais é que você não precisa conhecer seu consumidor.
III - Em função da enorme quantidade de pessoas envolvidas nas mídias sociais as opiniões das pessoas não devem ser levadas em
consideração.
Escolha uma opção:
a. As afirmativas II e III estão corretas
b. As afirmativas I e II estão corretas
c. As afirmativas I e III estão corretas
d. Todas as afirmativas estão incorretas
e. Apenas a afirmativa I está correta 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Apenas a afirmativa I está correta
De acordo com Reed, a geração do milênio (nascidos de 1980 até os anos 2000) pensa de forma diferente sobre as marcas, se comparada com
seus predecessores da geração X (nascidos entre 1960 e 1980) e com os baby-boomers (nascidos entre 1945 e 1960). A geração do milênio tem
uma preocupação social maior, está disposta a tornar pública sua opinião a esse respeito e encara com mais seriedade e expectativa questões
como “Por que estou aqui? Qual será meu legado? Como vou mudar o mundo?”. Todas essas questões solenes estavam na mente de outras
gerações, mas não eram tão essenciais quanto são agora para a geração do milênio. Isso explica a enorme preocupação dessa geração com
produtos que não agridam o meio ambiente. 
Disponível em: .www.knowledgeatwharton.com.br. Acesso em: 15 ago. 2022 (adaptado). 
 
Com base nessas considerações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
Rio Comprido
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Comprido, Rio de Janeiro, RJ
Méier
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