PAULA D, histórico de teste_ Prova Eletrônica

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Prova Eletrônica Resultados para PAULA D
Pontuação desta tentativa: 27 de 30
Enviado 9 set em 11:16
Esta tentativa levou 3 minutos.
3 / 3 ptsPergunta 1
Julgue as afirmativas a seguir, adotando V para verdadeiro e F para
falso.
I
Um dos principais trade-offs da logística consiste justamente em
proporcionar um serviço leniente, evitando que isso venha a
acréscimo dos custos
II
Atualmente os clientes demandam cada vez mais serviços
melhores e estão dispostos, em sua maioria, a desembolsar mais
por isso, o que significa maior tolerância a gaps no processo
logístico organizacional.
III
Entre as várias formas que a logística pode atuar, estão a redução
de custos, a redução dos prazos de entrega e a redução da
melhoria nos processo internos.
IV
Em alguns mercados competitivos, na atualidade, pode-se
entender que a logística perde importância nas atividades
empresariais, como consequência do impacto causado pela
informática no aumento da capacidade de transações por minuto,
nos processos organizacionais.
 
Assinale a opção correta em relação às afirmativas julgadas.
 I a IV são verdadeiras. 
 I, II e IV são falsas, e III é verdadeira. 
 I e IV são falsas; e II e III são verdadeiras. 
 I a IV são falsas. Correto!Correto!
3 / 3 ptsPergunta 2
O trade-off (troca compensatória) fundamental entre vantagens e
custos do serviço ao cliente é:
 a necessidade de ter uma previsão adequada de vendas 
 
a decisão do nível de estoque a ser mantido pela cadeia de
suprimentos
 
a escolha entre manter uma baixo custo da operação ou atender os
requisitos do cliente
Correto!Correto!
 a decisão de quanto manter de estoque no fornecedor 
 
a necessidade de manter alto nível de estoque no fornecedor de
primeira camada para garantir um fluxo contínuo.
3 / 3 ptsPergunta 3
Refere-se à parte de um sistema logístico que diz respeito à
movimentação externa dos produtos, do vendedor ao cliente ou
consumidor, ou seja, transporta e entrega algo físico ao cliente. Nesse
processo pode existir atividade de estocagem para equilibrar a
demanda. Qual das denominações de ciclos de atividades citadas
abaixo que está relacionada com a expressão?
 Suprimentos 
 Distribuição Correto!Correto!
 Estoques 
 Produção 
 Armazenagem 
3 / 3 ptsPergunta 4
O Nível de Serviço Logístico representa a qualidade com que o fluxo
de bens e serviços é gerenciado. É o desempenho oferecido pelos
fornecedores aos seus clientes no atendimento de pedidos. No que
concerne ao conceito de Nível de Serviço Logístico, é CORRETO
afirmar:
 
A Frequência de falta de estoque está inserida no quadro de
indicadores de Desempenho Operacional.
 
A flexibilidade é um indicador de desempenho operacional que
representa a competência logística das empresas em tratar
circunstâncias já esperadas previamente.
 
A Customização do nível de serviço para mercados ou clientes
específicos não é exemplo de uma operação flexível .
 
O conceito de Disponibilidade está alinhado com a prática mais comum
de armazenamento de estoque em reação aos pedidos do cliente
(make to order/pull).
 
Consistência é a capacidade da empresa executar seus serviços
dentro dos prazos de entrega esperados de maneira constante, o que
significa, por exemplo, o cumprimento de compromissos de entrega
pontual no decorrer do tempo.
Correto!Correto!
3 / 3 ptsPergunta 5
Marketing e Logística devem trabalhar juntos para obter vantagem
competitiva. Cada uma área tem papéis definidos para atingir os
objetivos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de
MARKETING.
 
A percepção de um mercado cada vez mais exigente é fruto de uma
acirrada concorrência. As escolhas dos clientes estão pautadas sobre a
necessidade de obter o maior benefício sobre o investimento realizado.
 
Desenvolver uma função de importância considerável, pois é capaz de
agregar valor ao produto através de um ambiente focado na integração
entre processos. Gerando disponibilidade de produtos e serviços no
momento oportuno.
 
Esta competência é atualmente o grande diferencial para qualquer
produto ou serviço que se queira comercializar.
 
Uma empresa tem por objetivo oferecer algo de maneira diferente e
melhor, assim desenvolve novos produtos com novas características,
chegando até à customização.
Correto!Correto!
 
Deve-se ter a clareza de que ambos os setores trabalham em função
de gerar lucro para a empresa, um lucro suficientemente grande para
valer a pena a existência do negócio.
3 / 3 ptsPergunta 6
Quando tratamos da gestão da cadeia de suprimentos, de modo geral,
o mais importante é a gestão dos processos que possibilitem um
adequado fluxo ao longo de toda a cadeia logística. De acordo com
Fleury, Wanke, Figueiredo (2012, p. 42), "a gestão da cadeia de
suprimentos é uma abordagem sistêmica de razoável complexidade
que implica alta interação entre participantes, exigindo a consideração
simultânea de diversos trade-off". 
 
 
Com base nessas informações, assinale a única alternativa correta
quanto ao conceito de trade-off.
 
Por trade-offs, entende-se uma situação conflitante que se faz
necessário tomar uma decisão, uma escolha, entre um determinado
bem ou serviço por outro bem ou serviço. 
Correto!Correto!
 
Significa as estratégias utilizadas pelas empresas para persuadir os
seus clientes e consumidores com base nas ferramentas do marketing
empresarial.
 
Trade-offs significam o resultado das pesquisas de marketing feitas ao
longo do ano pela empresa, que auxiliam na tomada de decisão da
empresa sobre um produto ou serviço.
 
Significa fazer a gestão da cadeia de suprimentos com base na
terceirização dos seus principais serviços logísticos concentrando-se
apenas no que sabe fazer.
 
Os trade-offs representam a estratégia da empresa para vender mais
por meio da correta escolha dos canais de distribuição.
0 / 3 ptsPergunta 7
A logística é um sistema formado por atividades primárias, ou seja, a
base de um sistema logístico, e também de atividades secundárias. 
A partir do texto acima, considere as afirmativas: 
I. transporte é uma atividade primária; 
II. manutenção de estoques é uma atividade secundária; 
III. armazenagem é uma atividade primária; 
IV. processamento de pedidos é uma atividade secundária. 
Assinale:
 se somente I é verdadeira esposta corretaesposta correta
 se somente II e III são verdadeiras; 
 se somente I e IV são verdadeiras; ocê respondeuocê respondeu
 se somente I e II são verdadeiras; 
 se somente I, III e IV são verdadeiras; 
3 / 3 ptsPergunta 8
A Logística, na concepção desta fase, consistia no simples ato de
entregar o produto certo, no lugar solicitado, dentro de um determinado
intervalo de tempo, ou seja, não havia uma abordagem sistêmica, a
ênfase era funcional e a execução dava-se por departamentos
especializados. A definição acima exprime as características de uma
das etapas do desenvolvimento da Logística. Qual a denominação
abaixo está relacionada com a definição citada.
 Logística Integrada 
 Logística Interna 
 Integração Estratégica 
 Integração Flexível 
 Logística Fragmentada Correto!Correto!
3 / 3 ptsPergunta 9
O fator de nível de serviço associado à capacidade de ter o produto
em estoque no momento que ele é desejado pelo cliente é conhecido
como:
 Confiabilidade. 
 Velocidade. 
 Disponibilidade. Correto!Correto!
 Flexibilidade. 
 Consistência. 
3 / 3 ptsPergunta 10
Com referência às contribuições em software agregadas pela
Tecnologia de Informações à Logística, o GPS trouxe benefício a
atividade logística de:
 Armazenagem. 
 Transportes. Correto!Correto!
 Produção 
 Processamento de pedidos. 
 Suprimentos. 
Pontuação do teste: 27 de 30