Variáveis controláveis e incontroláveis de mercado (1)

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Resumo variáveis controláveis e incontroláveis de mercado 
 
As variáveis incontroláveis são forças macroambientais e contemplam questões 
econômicas, políticas, demográficas, culturais e ambientais. Aqui estão os fenômenos que 
fogem ao controle das empresas. Para termos uma visão clara disso, basta pensar em como 
a internet e as redes sociais mudaram a maneira de se comunicar pelo mundo (aspecto 
cultural), em como os desastres naturais têm impactado as economias (aspecto 
ambiental), sem falar na própria crise econômica mundial que vivemos nos últimos dois 
anos (aspecto econômico). 
Por outro lado, temos variáveis controláveis como o mix de marketing, que inclui as 
políticas de preço, a distribuição, a comunicação e os produtos e serviços. Essas variáveis 
podem ser controladas pela empresa, de acordo com sua estratégia, e impactam na lei de 
mercado na arena da competitividade. 
Algumas empresas têm as estratégias ancoradas em uma das ferramentas de marketing, 
não descuidando das outras. Assim, elas equilibram o mix destacando um elemento que 
tenha valor percebido pelo consumidor. Por exemplo, algumas empresas do setor da moda 
perceberam que deveriam interferir na cadeia de valor (fornecedor, indústria, varejo, 
consumidor final) para o consumidor ter acesso a suas coleções. Embora tenham ótimos 
produtos e serviços, decidiram apoiar sua diferenciação na variável “Distribuição”. 
A interferência que criam na cadeia de valor rompe com um dos elos – o do 
intermediário. A indústria chega direto ao consumidor final com suas lojas monomarcas, 
focando na venda do conceito de sua coleção e de sua marca. Para isso, trabalham a 
ambientação das lojas, a exposição no ponto-de-venda e os estímulos sensoriais, 
destacando o conceito e não apenas o produto.