Atividade - Auditoria em Saúde (enfermagem)

Prévia do material em texto

UNIVERSIDADE FEDERAL DO MARANHÃO
DISCENTE: JOÃO RODRIGO ARAÚJO DA SILVA
MATRÍCULA: 2018032302
DISCIPLINA: AUDITORIA EM ENFERMAGEM
Atividade
24/06/2021
Destaque a importância da auditoria para o Serviço de Enfermagem
· É uma ferramenta importante para o planejamento das ações de saúde, sua execução, gerenciamento e avaliação qualitativa dos resultados. A auditoria de enfermagem é uma avaliação administrativa de fundamental importância na implantação da Sistematização da Assistência de Enfermagem. É por meio dela que é possível propor mudanças reais na instituição de saúde, melhora da qualidade da assistência e satisfação do cliente.
Descreva a classificação da auditoria
1. Auditoria Interna ou de Primeira Parte
A auditoria interna é realizada pelas próprias empresas para auditar seus próprios sistemas, processos e procedimentos assegurando que os parâmetros do sistema de gestão estão sendo seguidos à risca e os resultados esperados estão sendo alcançados.
Através da auditoria serão obtidas informações para a melhoria continua do sistema de gestão, seja através de não conformidades, observações ou oportunidades de melhoria.
Para realizar a auditoria é necessário ter colaboradores devidamente treinados na ISO 19011 e no sistema de gestão ao qual será auditado. Outra opção é a contratação de uma empresa para realizar a auditoria interna.
2. Auditoria no Fornecedor ou de Segunda parte
A auditoria no fornecedor é realizada pela empresa ou por outras pessoas em seu nome com o objetivo de avaliar a conformidade do sistema, requisitos legais e/ou contratuais.
Através dessa auditoria é desenvolvida uma relação de maior confiança com os fornecedores, além de potencializar os produtos com uma maior qualidade, minimizando os riscos e diminuindo as não conformidades.
3. Auditoria externa ou de terceira parte
A auditoria externa é realizada por um auditor independente (designado pelo órgão certificador credenciado pelo INMETRO) para fins de certificação do sistema de gestão do qual a empresa deseja.
O objetivo é verificar se o sistema de gestão de uma organização foi estabelecido, documentado, implementado e mantido de acordo com uma norma específica. A auditoria externa é a última fase do processo de certificação.
Na sua opinião, quais os maiores desafios enfrentados pelo enfermeiro auditor na assistência pública e privada?
Com base na literatura, podemos destacar alguns itens:
1. Muitos enfermeiros não têm conhecimento teórico necessário para capacitar a equipe quanto à qualidade das prescrições e anotações de enfermagem;
2. No âmbito da auditoria em saúde no SUS, o principal desafio está realizar uma assistência de qualidade com baixos recursos;
3. Falta de engajamento da equipe para o lançamento correto e em alguns casos, a revisão dos prontuários e etc.
4. Falta de ferramentas corretas para o bom funcionamento da auditoria.