Mapeamento e Avaliação de Equipe

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MAPA – GESTÃO DE PESSOAS E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES 
Nome: Daniele Hernandes Pereira R.A.: 211072815 
 Data: 30/06/2021 
 
FASE 1 – MAPEAMENTO DA EQUIPE 
No quadro abaixo você irá preencher o que cada uma das funções faz, 
como executa esta atividade e o nível de impacto (de 1 a 5) que tem no 
andamento dos trabalhos. 
Quem O quê Como Nível 
Coordenador 
Industrial (você) 
Coordena o time 
Compartilhar atividades, conforme 
as necessidades, auxiliar ambos 
para que faça de maneira correta. 
5 
Gerente de 
Processos 
Conduz e planeja 
as fases do local 
de Processos 
Irá compreender como realizar 
cada etapa, cálculos, cronograma, 
concorrências, admissão e 
desempenho estabelecido, 
incentivar progresso das atividades 
empresárias. 
4 
Gerente de 
Produção 
Gerencia as 
operações 
de produção 
Vai estabelecer a criação, 
aplicando métodos adequados 
para aproveitamento de 
ferramentas, matéria-prima e 
colaboradores, partindo da 
necessidade da organização. 
4 
Operador de 
Produção 
Atua na área de 
produção da 
empresa 
Opera em máquinas e contribuí 
para os procedimentos na linha de 
produção, especificamente: 
separação de produtos e materiais, 
abastecimento das linhas 
de produção, controle de 
qualidade, limpeza das máquinas, 
organização do ambiente 
de produção e etc. 
1 
Operador de 
Máquina 
Prepara, ajusta e 
opera máquinas de 
produção. 
Certifica a qualidade da máquina 
por meio de testes frequentes 
definidos pela empresa. Realiza a 
limpeza, organiza o setor e 
conserva os equipamentos com 
manutenções. 
2 
Assistente de 
Produção 
Presta apoio nas 
operações 
de produção da 
empresa 
Controla programas de fabricação 
e auxiliam na utilização eficaz de 
equipamentos, matérias-primas e 
pessoal. 
2 
Analista de 
Produção 
Realiza o 
gerenciamento das 
metas contratadas 
e indicadores 
Elabora relatórios gerenciais, 
programa projetos de melhoria de 
Índice rendimento e de 
produtividade de industrializados, 
3 
de produção e 
produtividade 
participar dos comitês 
operacionais. Faz a análise de 
consumos e desvios de consumos. 
 
FASE 2 – AVALIAÇÃO DE POSSIVEIS CENÁRIOS 
No quadro abaixo você irá colocar cada cargo e quem irá executar ele, 
você pode fazer inúmeras possibilidades de realocação e em cada uma delas 
deve preencher uma matriz de perdas e ganhos com as movimentações que 
escolheu. 
Função Quem 
Engenheiro de Processos 
Tatiane: Está na startup desde o início, ela ajuda na 
melhoria dos processos, é bastante efetiva, está na 
empresa há 10 anos. Todavia, acredita-se que pela sua 
personalidade forte: ela não tem bom relacionamento 
dentro do ambiente de trabalho, dando opinião 
corretiva na frente dos outros. 
Gerente de Produção 
Célio: Sempre trabalhou em indústrias alimentícias, 
gerente sênior, prestativo, interage bem com toda 
equipe. Tem 60 anos de idade e é sério. 
Operador de Produção 
Rafaela: Tem um histórico de trabalho impecável, é 
uma excelente profissional, cumpre os prazos e é 
bastante ágil. Realiza o trabalho de forma isolada e não 
interagem muito. 
Operador de Máquina 
André: Um funcionário dinâmico, auto de data, 
comprometido, interage e motiva. Tem pouco tempo na 
empresa. 
Assistente de Produção 
Mateus: Demonstra interesse e é proativo, apresenta 
ideias de melhorias. É um jovem aprendiz, suas ideias 
não podem ser aplicadas devido à falta de recursos. 
Analista de Produção 
Letícia: Todos gostam dela, sua função ajuda aumentar 
a produção, porém apresenta falta de atenção. 
 
Perdas Ganhos 
 
A Tatiane apresenta dificuldades de 
relacionamento, chama atenção de 
funcionário coletivamente; toda essa 
situação será agravada, tornando um 
clima organizacional bastante pesado. 
 
Com a Tatiane na empresa teremos 
boas ideias de melhorias, sua 
efetividade auxiliará no dia-dia da 
empresa. 
Célio é uma pessoa bastante reservada, 
sua idade é 60, onde o mesmo pode 
estar próximo de se aposentar. 
Célio tem um currículo muito bom, suas 
experiências auxiliarão nos 
acontecimentos da empresa. 
Também é uma pessoa reservada e 
bastante fechada. 
Rafaela é uma funcionária muito 
dedicada, ágil e comprometida. 
É novo na empresa, tendo pouco tempo 
de experiência. 
André é dinâmico motiva muito, interage 
e é auto de data. Com sua força de 
vontade e sua motivação nossa equipe 
poderá ter um melhor clima 
organizacional. 
É jovem aprendiz, tem pouco tempo de 
empresa consecutivamente e apresenta 
ideia que não podem ser incrementada a 
organização. 
Mateus é proativo, apresentando ideia 
de melhoria. Com sua força de vontade 
teremos colocado a pessoa correta no 
local. 
Não presta atenção no seu trabalho, 
fazendo a produção parar muitas das 
vezes; podendo ocasionar atrasos. 
Letícia: todos gostam muito dela, sua 
função ajuda no aumento da produção. 
 
FASE 3 – TOMADA DE DECISÃO E REMANEJAMENTO 
Nesta fase você já avaliou os diversos cenários e como será a melhor 
composição de seu time, descreva ele abaixo no que foi definido. 
Função Quem 
Engenheiro de Processos Tatiane 
Gerente de Produção Célio 
Operador de Produção Rafaela 
Operador de Máquina André 
Assistente de Produção Mateus 
Analista de Produção Letícia 
 
Para avaliar o novo fato você irá fazer uma análise SWOT da nova 
realidade e montar um plano de ação para atender esta demanda. Sem 
contratar novos colaboradores afinal não teria tempo de treiná-los para 
executar o trabalho. 
FATORES 
INTERNOS 
Pontos Fortes (Strenghts) Pontos de Melhoria (Weakness) 
A nossa organização é 
formada por pessoas 
diferentes umas das outras, 
mas levando em conta isso, 
todas estão lá por um mesmo 
objetivo: fazer fluir seu 
trabalho e seu desempenho. 
Sendo assim, temos toda essa 
diversidade a nosso favor, 
Célio com muito 
Visto que nossa empresa de Açaí 
é formada por uma equipe bem 
diversificada, o segredo será 
trabalhar em conjunto. Fazer 
amizade dentro do ambiente de 
trabalho para criar um clima 
organizacional harmonioso, 
chegar uma vez na semana mais 
cedo para discutir como será 
montada a forma de produção 
conhecimento, Rafaela tem um 
histórico impecável, Mateus 
muito auto de data, Letícia sua 
função é indispensável, e 
André apresenta ideias de 
melhoria constantemente. 
daquela semana, também é 
interessante tratar situações 
como o que podemos fazer para 
melhorar, e cada um terá que dar 
sua opinião. 
FATORES 
EXTERNOS 
Oportunidades (Opportunities) Desafios (Threats) 
Com essa demanda, e uma 
equipe menor teremos que 
administrar cada minuto de 
atividade. Tudo que for 
produzido segundo a meta 
será pago o valor comum, 
acima disso terá 25% do lucro 
de cada produto finalizado. 
Com uma demanda maior, cada 
um dos sete funcionários terá que 
suprir uma porcentagem dos 
outros três que agora não faz 
mais parte da organização. As 
relações dentro da empresa terá 
que ser reestabelecida, pois 
agora além de ter poucas 
pessoas, qualquer 
desentendimento pode acarretar 
uma perca e um atraso grande 
dentro da organização. Cada um 
será seu próprio motivador em 
sua tarefa, o que antes era duas 
pessoas agora será apenas uma. 
 
Quais as conclusões e decisões você tem a respeito da listagem 
 Como você vai explorar melhor seus pontos fortes? 
Sabendo que cada um tem um potencial: a Tatiane e o Célio tem potencial 
de analisar o andamento do mercado como um todo, enquanto a Rafaela 
atua como uma excelente profissional, Letícia tem papel importantíssimo na 
empresa, André e Mateus são duas pessoas que motiva a turma toda, e 
tem um desejo muito grande de melhorar o ambiente de trabalho. 
1. Tatiane, Engenheira de Processos irá descrever um plano completo de 
cada passo que devemos correr, com todos os riscos e seguranças. 
Com seus cronogramas e metas descritas e asseguradas pelo 
coordenador. 
2. Célio, Gerente de Produção compreenderá todo descrito por Tatiane e 
irá explicar a sua equipe comocada um deverá agir mediante as tarefas. 
3. Rafaela, Operadora de Máquinas irá compreender cada processo, 
realizando todos como descritos pelo Célio; tendo atenção constante em 
cada atividade que irá realizar. 
4. André, Operador de Máquinas irá sempre certificar a qualidade das 
máquinas, fazendo limpezas, organizando o setor e conservando os 
equipamentos com manutenções. 
5. Mateus, Assistente de produção, o mesmo controla tipos de programas 
de fabricação, ajudando na utilização eficaz de equipamentos, matérias-
primas e pessoal. 
6. Letícia, Analista de Produção elaborará relatórios gerenciais, projetos de 
melhorias e de produtividade industrial. Também faz analise de cosumos 
e desvios de consumos. 
 
 Que ponto fraco você deve melhorar para chegar mais próximo do 
objetivo? 
1. Realizar uma vez por semanas, pequenos cafés antes de iniciar o 
experiente, ambos poderão criar um clima organizacional harmonioso, 
contando como foi seu fim de semana e conversando sobre assuntos da 
empresa. Com esse ponto tanto Célio e a Rafaela irão se comunicar de 
forma coerente a situação, Tatiane não irá mais fazer correções 
adversas na frente de outros colaboradores. 
2. Para realizar correções Tatiane e Célio dividirá a equipe, Tatiane ficará 
com a Rafaela e com o André; Célio ficará com a Letícia e com o 
Mateus. Com essa divisão ficará mais fácil de controlar e dar atenção 
devida a cada funcionário, tanto para auxiliar, como para dar opiniões 
sobre melhorias. 
3. A equipe se reconstruirá de forma integre ao que foi planejado, 
vivenciando um clima organizacional harmonioso. 
 
 Como você pode aproveitar as oportunidades a sua frente? 
Cada membro será tratado como um todo, ‘O que seremos sem a 
Tatiane na equipe?’ E os outros da mesma forma, para que ambos 
compreendam tal importância que tem na empresa. Com essa turma de 
sete pessoas, podemos criar um plano de como estamos hoje e o que 
podemos aprender conseguindo finalizar uma encomenda desafiadora. 
A nossa equipe assistirá de forma diferente seu ambiente de 
trabalho, querendo sempre atravessar barreiras, com isso todos estarão 
prontos e dispostos a atravessar novas barreiras e cumprir novos 
planos. Também, serão exemplos para outra organização, havendo 
reestabelecido o clima organizacional, e com poucos funcionários 
cumprindo cada etapa de forma esperada. 
 
 
 Ao colocar todos esses fatores em uma balança, qual você acha a 
melhor solução? 
O segredo da nossa equipe está em reintegrar em um clima 
organizacional harmonioso. Tomando a decisão de realizar o café antes 
de iniciar o trabalho, separando as equipes em trios, para que fique mais 
fácil de realizar correções e auxilio. Resumindo... Trabalharemos a 
motivação coletiva, o nosso ambiente será saudável, fazendo com que 
todos que estão nele sintam motivado realizarem suas tarefas. 
 
 Quem da sua equipe pode colaborar para este novo plano de ação? 
A equipe é formada por sete pessoas, entre elas todos reintegram 
importância dentro da organização. A Tatiane poderá ajudar na empresa 
com sua tal eficiência, Célio auxiliará no seu tempo de conhecimento por 
sempre trabalhar em empresas alimentícias, Rafaela ajudará dar 
seguimento nas máquinas, Mateus sendo assistente, Letícia sendo 
analista, André operador de máquinas. 
 
 Qual será a nova função de cada um no grupo? 
Tatiane: Engenheira de Processos. 
Célio: Gerente de Produção. 
Mateus: Assistente de Produção. 
André: Operador de Máquinas. 
Letícia: Analista de Produção. 
Rafaela: Operadora de Máquinas. 
 
Neste momento você deve descrever qual será a sua estratégia adotada 
para atender esta demanda dentro do prazo e o que irá fazer para motivar sua 
equipe para atender este projeto. 
Iremos utilizar a Estratégia de Manutenção: o objetivo é manter a 
posição conquistada e atender a demanda. Vale ressaltar que essa é uma 
estratégia de sobrevivência e com ela nossa empresa de Açaí terá um plano 
claro e fácil de sobrevivência. É um meio de minimizar os pontos fracos, onde a 
organização investe de forma moderada. 
 
FASE 4 – AUTOAVALIAÇÃO 
Chegou sua hora de fazer esta avaliação, seja sincero contigo mesmo 
principalmente nos erros pois como diz Ellon Musk – Se não está cometendo 
erros não está inovando o suficiente. 
 
 
Descrever 
Execução 
(nota de 0 a 
10) 
Como poderia 
melhorar ou ter 
sido melhor? 
Qual era o objetivo 
do remanejamento 
da equipe? 
Adaptar-se ao 
ambiente de 
trabalho, e 
realizar os 
objetivos com 
menos 
funcionários. 
7 
 
Caso nossa 
equipe tivesse 
mais tempo, e 
podes se investir 
em cursos de 
relacionamentos 
interpessoais, com 
certeza nossa 
equipe teria 
chegado aqui 
constando 100% 
do que foi 
planejado. 
 
Como foi minha 
liderança? 
Toda equipe 
saiu como 
planejado 
nessa etapa, 
todos seguirão 
uma hierarquia 
e atenderam as 
correções, 
ideias e muito 
mais. 
 
8 
Embora se saísse 
bem, acredita-se 
que com um curso 
de proficiência, 
capacitação tanto 
o Célio como a 
Tatiane teria um 
vinculo maior 
entre seus 
colaboradores. 
 
Solução Problema 1 
(Redução da equipe) 
Para reduzir foi 
necessário 
analisar o perfil 
de cada 
individuo, com 
isso separamos 
os que 
acreditávamos 
ser melhor para 
o perfil. 
 
7 
Foi necessário 
tratar diversas 
relações 
interpessoais, pois 
embora fossem 
separadas 
pessoas 
capacitadas, 
analisamos 
dificuldades de 
relação entre 
alguns. 
Para solucionar 
poderíamos ter 
feito atividades 
dinâmicas para 
desenvolver um 
clima 
organizacional 
harmonioso. 
 
Solução Problema 
2 
(Novo cliente com 
alta demanda) 
 
Tatiane 
preparou um 
plano para que 
todo colocasse 
9 
A ideia de 
apresentar todo 
projeto e deixar 
nossos 
funcionários 
em prático, mas 
dessa vez de 
forma diferente: 
nosso clima 
organizacional 
sendo 
harmonioso e 
motivacional. 
participar, fez com 
que ambos se 
sentissem 
motivados, isso 
acarretou em um 
melhor 
desempenho. A 
única coisa que 
deveríamos 
melhorar seria o 
tempo, caso 
tivéssemos mais 
tempo para nos 
preparar nossa 
equipe teria 
ganhado uma 
gratificação na 
participação dos 
lucros. 
 
Ação de uma forma 
geral 
Nossa equipe 
se desenvolveu 
de forma 
rápida, tanto 
relação, clima, 
motivação e 
desenvolveu 
mais agilidade 
para cumprir as 
metas. 
8 
Foi analisado que 
quanto mais se 
mostra 
preocupado em 
facilitar a vida do 
trabalhador mais 
eles se motivam e 
desenvolvem suas 
atividades; nesse 
ponto, nossa 
organização 
poderia melhorar 
no âmbito de dar 
cursos de 
qualificação aos 
mesmos. 
 
Por fim, responda a seguinte questão: O que aprendi com a 
execução deste M.A.P.A ? 
 
Nesse MAPA foi interessante analisar as seguintes questões: qual é a 
empresa, a importância de cada cargo e como selecionar pessoas para isso. 
Partindo desse âmbito, a empresa de Açaí precisou se adaptar á pandemia e 
diminuiu sua quantidade de funcionários, escolhendo os mais qualificados. 
Todavia, houve um disparo de encomendas e a equipe precisou se adaptar. 
Fui escolhida para ser a coordenadora da organização, esse MAPA me 
fez compreender cada parte da GESTÃO DE PESSOAS, tendo conhecimento 
de como funciona na prática todo esse englobamento da Gestão de forma 
clara. 
Ao se deparar com uma depreciação na quantidade de clientes, nas 
encomendas, normalmente as empresas pequenas, startups se desesperam; 
mas na verdade esse pode ser um caminho desafiador a todo empreender, 
onde ele realmente irá ver a necessidade de reintegrar a sua equipe e criar um 
novo projeto para chegar ao objetivo. 
Baseando-se em métodos e teorias, nesse MAPA foi possível resolver 
85% de todos os problemas desafiadores levantados em pouco tempo. Cada 
colaborador se enquadrou em um perfil que a nossa organização precisava, e a 
deixando em abertoo projeto e passando a importância que cada um tem; a 
nossa empresa de AÇAI deu um passo gigantes a frente de outras startups.