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Princípios de Liderança e Gestão de Equipes – MBA em Gestão Empresarial 1) Há vários tipos de grupos formais. Um tipo se caracteriza como um grupo tradicionalmente determinado pelas relações formais de autoridade. Geralmente, contam com um gerente e seus subordinados. O gerente de uma loja e seus vendedores são um exemplo desse tipo de grupo. Essas características são próprias: A) Dos grupos de comando. B) Dos grupos de tarefa. C) Da força-tarefa. D) Dos grupos temporários. 2) Existem várias formas de entender as fontes de influência e poder. French e Raven (1959 apud SPECTOR, 2002) descreveram a influência ou o poder que uma pessoa tem sobre a outra, baseados em cinco fatores envolvendo características individuais e condições organizacionais, as quais fazem referência ao relacionamento entre líderes e liderados. Assinale a alternativa que nomeia corretamente estes fatores: A) Legitimidade, experiência, recompensa e punição. B) Experiência, referência, legitimidade, recompensa e coerção. C) Referência, conhecimento, influência, recompensa e punição. D) Experiência, sabedoria, conhecimento, poder e coerção. 3) Acerca da coesão, podemos dizer que a coesão de um grupo depende de: A) Seu status, homogeneidade, comunicação, carisma, práticas de supervisão, ameaças de agressão, sucesso. B) Seu status, homogeneidade, determinação, isolamento, práticas de supervisão, ameaças de agressão, sucesso. C) Seu status, individualidade, comunicação, isolamento, práticas de supervisão, ameaças de agressão, sucesso. D) Seu status, homogeneidade, comunicação, isolamento, práticas de supervisão, ameaças de agressão, sucesso. 4) Um líder de equipe sempre tende a se tornar um modelo, a pessoa que “dá o tom” ao grupo. Cabe ao líder criar um ambiente adequado para que a equipe alcance o sucesso. Pesquisas revelam que há 10 qualidades de são admiradas nos líderes. Estão corretas: A) Visão ampla, determinação, coragem e honestidade. B) Apoio, competência, coragem e imparcialidade. C) Inteligência, honestidade, tolerância e carisma. D) Todas as alternativas estão corretas. 5) De acordo com a teoria da liderança de House e Dessler, relacione: I – O subordinado apresenta maior esforço motivação. II - O líder define o que o subordinado deve fazer para obter as recompensas do trabalho. III - O líder aumenta o valor das recompensas para o subordinado. IV - O líder aprende a respeito das necessidades do subordinado. ( ) O trabalho é adequadamente cumprido. ( ) O líder esclarece o papel do trabalho ao subordinado. ( ) O subordinado recebe reconhecimento quanto ao alcance das recompensas. ( ) O líder ajusta às necessidades do subordinado. A) A sequência correta é I, III, II e IV. B) A sequência correta é II,I, III e IV. C) A sequência correta é I, II, III e IV. D) A sequência correta é IV, II, III e I. 6) Fred Fiedler elaborou um modelo para contingência, no qual ele afirma que o estilo de liderança será determinado pela situação em que o líder está trabalhando. Assinale a alternativa que melhor apresenta as ideias da Teoria da Contingência de Fiedler: A) Os líderes utilizarão quatro processos para liderar: a influência, a situação, o processo de comunicação e os objetivos a alcançar. suas necessidades. B) Os líderes utilizarão basicamente dois estilos ao liderar: estarão motivados pela tarefa ou motivados pelo relacionamento. C) Um líder é percebido por um grupo como possuidor ou controlador dos meios, para satisfazer D) Os líderes focarão suas atuações nas pessoas e não nas atividades de folhear papéis ou apenas resolver problemas. 7) Relacione as colunas, de acordo com os principais marcos teóricos em relação ao fenômeno de poder: I – O poder é entendido como algo empregado para obter uma aparente vantagem futura. II – O poder é considerado uma rede produtiva que afeta todo o corpo social muito mais do que uma instância negativa que tem como função reprimir. III – As organizações são vistas como ambientes permeados por relações de poder entre indivíduos e grupos. ( ) Hobber, Locke, Humme, Marx, Dahl, Bachrach e Baratz. ( ) Focault. ( ) Weber, Russel. A) A sequência correta é III – II e I. B) A sequência correta é III- I e II. C) A sequência correta é II – I e III. D) A sequência correta é I - II e III. 8) Possivelmente, a mais antiga concepção teórica de liderança é aquela que procurava identificar os traços de personalidade que diferenciariam o líder do restante dos sujeitos que conviviam com ele. Essa abordagem foi chamada de: A) Teoria dos traços. B) Teoria da ciência da individualidade. C) Teoria da liderança. D) Teoria da personalidade. 9) Um conceito essencial, quando estudamos ou falamos sobre grupos e equipes, é o conceito de interação. Os indivíduos quando se comportam, reagem uns em relação aos outros. Sendo assim, a interação pode ser entendida como: A) O complexo de relações, que ocorrem a partir da mediação entre indivíduos que cumprem suas tarefas isoladamente, sem se preocupar com as reações que ocorrem nos indivíduos no meio onde estão inseridos. B) O complexo de ações e reações, que compreendem os meios pelos quais os indivíduos se relacionam uns com os outros, com o objetivo de: desenvolvimento, manutenção, crescimento, coesão. C) A maneira como as pessoas enfrentam as dificuldades, que mais é resultado do processo de interação e construção coletiva, do que de sua individualidade e crescimento interpessoal ou de sua maneira de lidar com o mundo. D) A maneira de ser e estar no mundo, a forma de enfrentamento das situações que exigem ações concretas, com o objetivo de desenvolver toda a organização a partir das reações que são detectadas nos indivíduos. 10) Levando em consideração o funcionamento das equipes nas organizações, leia as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta: I. As equipes envolvem conexões humanas, cujo todo se configura maior do que a soma das partes. O trabalho em equipe gera uma energia e sincronia que não encontramos nos grupos. II. As equipes baseiam suas relações no afeto, na emoção e na inter-relação entre seus membros. As relações são baseadas na diversidade, na aceitação, na confiança, na empatia, na crítica e no acordo. III. Organizações modernas e abertas se constituem atualmente como o ambiente mais fértil para o trabalho em equipes bem sucedidas. A) As alternativas I e III estão corretas. B) As alternativas I, II e III estão corretas. C) As alternativas I e II estão corretas. D) Somente a alternativa I está correta. 11) Comparando equipes normais e equipes de alta performance, podemos afirmar que: I- Na a equipe normal as normas de ética não são muito claras, além do que as comemorações são de cada grupo. II- Na equipe de alta performance o compromisso de entrega é sempre de toda equipe e as comemorações são compartilhadas entre toda a equipe. III- Na equipe de alta performance o código de ética é imperativo e há transparência total, todos são confiáveis e compartilham tudo. IV- Na equipe normal os conflitos são menos aparentes e a transparência só existe em quem confiamos. A) Todas as alternativas estão corretas. B) Nenhuma alternativa está correta. C) Apenas I - II e III estão corretas. D) Apenas I - III e IV estão corretas. 12) Qual o estágio correto de desenvolvimento de um grupo? A) Formação, tormenta, normalização, desempenho e interrupção. B) Formação, normalização, desempenho, tormenta e interrupção. C) Formação, normalização, interrupção, tormenta e desempenho. D) Tormenta, formação, normalização, desempenho, e interrupção. 13) Você estudou em seu caderno de estudos que House e Dessler propõesm 4 tipos específicos de liderança. Quais são elas? A) Indireta, apoiadora, orientada para resultados e participativa. B) Indireta, focalizadora, orientada para resultados e comportamental. C) Direta, incentivadora, orientada para subordinados e comportamental. D) Diretiva, apoiadora, orientada para resultadose participativa. 14) O líder transformacional é aquele: A) O líder transformacional exerce um nível de influência mais alto do que um líder transacional. B) Todas as alternativas estão corretas. C) Que auxilia as organizações e as pessoas a fazerem mudanças positivas no modo como conduzem suas atividades. D) A Liderança transformacional está intimamente ligada á liderança estratégica, que provê direção e inspiração aos membros da organização. 15) Quais as razões, segundo Galbraith (1999 apud Araújo, 2009), pelas quais as pessoas querem o poder? A) Para autopromoção, sem valores e que divergem da sua visão de mundo. B) Para obter uma visão de mundo, envolve o poder de sua persuação e imposição, neste caso, o poder não necessita ser conquistado. C) Para disseminar seus valores, promover seu superior e disseminar sua visão de mundo. D) Para autopromoção, para disseminar seus valores e para obter apoio à sua visão de mundo. 16) A teoria comportamental da Grade da Liderança foi desenvolvida por Blake e Mouton, para medir a preocupação que o líder tem com as pessoas e com a produção. Observando o comportamento de um líder que exerce a gestão de equipes, é possível perceber que: A) Acredita que a eficiência nas operações depende das condições do trabalho, de maneira que as pessoas interfiram pouco. B) Ele dá atenção às necessidades das pessoas, para alcançar relações que assegurem uma atmosfera confortável e amigável. C) Acredita que o cumprimento do trabalho decorre de pessoas comprometidas, em interdependência, por meio de um senso dos propósitos organizacionais, que levam a relações de confiança e respeito. D) Apresenta um exercício de mínimo esforço para fazer o trabalho e manter-se como membro da organização. 17) Observando o comportamento de um líder que exerce poder sobre a equipe impondo suas ideias, com frases do tipo: “vocês devem seguir todas as regras determinadas na reunião, já que eu sou o chefe deste departamento”. Assinale a alternativa correta, que indica a concepção de poder apontada por Morgan (1996) e que aparece explícita na citação: A) Morgan (1996) afirma que, independentemente de seu lugar na estrutura da organização, o poder delimita algumas razões pelas quais as pessoas tanto o almejam. O poder é um fenômeno que permeia as relações sociais. B) Morgan (1996) indica que nem todo chefe é um líder, mas todo líder tem certo poder. Sugere uma visão mais ampla do conceito de poder, focando não somente os aspectos de relações pessoais como também a dimensão estrutural do status quo. C) Segundo Morgan (1996), o poder está baseado na estrutura hierárquica e nas relações entre os diferentes níveis (poder legítimo), sendo este poder inerente à autoridade e legitimado por meio de regras, ao mesmo tempo em que influencia pessoas. D) A compreensão de Morgan, em relação ao poder, revela uma verdadeira demonstração de status. Esse autor acredita que o poder é o meio pelo qual os indivíduos resolvem seus conflitos de interesses. 18) Em relação às características das equipes de alta performance, descritas por Katzembach (1993), assinale a alternativa correta: A) Uma proporção menor de colaboradores que a usual excede a expectativa dos líderes e dos clientes em relação ao seu desempenho. B) O desempenho do colaborador médio é inferior ao do colaborador médio da concorrência em geral, por causa de um conjunto coeso de sistemas gerenciais e programas de motivação. C) Há um fraco compromisso emocional para atingir maiores padrões e aspirações, que é percebido por toda a equipe de trabalho como algo negativo, o que cria multiplicadores. D) O desempenho coletivo de toda a equipe forma o núcleo da vantagem competitiva da instituição e não pode ser facilmente copiado; há sinergia entre os membros da equipe. 19) Imagine uma equipe de pessoas que trabalham em uma empresa e que devem apresentar ideias para aperfeiçoar um processo de gestão. Elas precisam aumentar a produtividade de um determinado setor. Para isso, cada uma delas oferece sugestões que, somadas às ideias dos demais membros da equipe, aumentam a probabilidade de atingir a melhor forma para alcançar o objetivo. Assinale a alternativa que engloba as características da equipe descrita acima: A) Esta equipe se comporta da mesma maneira que o grupo perante os desafios que lhe são impostos. A maior diferença está no ponto de vista do indivíduo ou da forma com que cada integrante do grupo irá se comportar perante os desafios apresentados. B) Esta equipe é constituída por um conjunto ou um grupo de pessoas que se envolvem e se aplicam numa tarefa ou trabalho. Esta equipe é uma espécie de grupo de trabalho; as ações dos membros são interdependentes e coordenadas, e os membros almejam atingir o mesmo objetivo. C) Esta equipe é um grupo de alta performance; são indivíduos altamente assertivos e comprometidos com a realização do trabalho. Procuram delimitar individualmente seus objetivos e traçar metas claras que lhes permitam atingi-los rapidamente. D) Esta equipe realiza trabalhos que independem do esforço individual e coletivo; a responsabilidade pela realização é individualizada, assim como o objetivo do trabalho. 20) No caderno de estudos refletimos a respeito de conceitos do termo liderança. Uma das conceituações que explora o fenômeno, de forma bastante completa, é a de Spector, em 2002, em seu livro denominado: A Psicologia nas Organizações. Assinale a seguir o conceito de liderança proposto por este autor: A) É uma tentativa de direcionar, dirigida por um processo de comunicação, para a consecução de alguma meta ou de algumas metas. B) É o processo de dirigir o comportamento das pessoas rumo ao alcance de alguns objetivos. Dirigir, nesse caso, significa levar as pessoas a agir de certa maneira ou a seguir um curso de ação, em particular. C) Procura influenciar as atitudes, crenças, comportamentos e sentimentos de outras pessoas; mesmo quem não é líder pode influenciar os outros, mas os líderes exercem uma influência desproporcional. D) Envolve o processo (ato) de influenciar as atividades de um grupo de pessoas.
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