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1. 2. Uma empresa deseja trabalhar para colocar em prática um processo eficiente de planejamento de vendas e operações multifuncionais e melhorar o nível de serviço junto aos clientes. Entretanto, a margem de precisão da previsão variava entre 60% e 70%. A empresa necessita reduzir a variabilidade dos seus processos. Nesta empresa, há uma grande dificuldade em compartilhar informações, e isto se torna, portanto, uma barreira significativa para o processo de planejamento operacional multifuncional. Para este mercado, a eficiência operacional é muito importante e os clientes desejam um atendimento rápido e sem erros. Assim, a empresa não deve: Ocultar opções de resposta 1. padronizar processos. 2. aumentar a variedade de produtos. Resposta correta 3. reduzir o desperdício. 4. uniformizar a produção. 5. controlar os processos. 3.
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