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Questão 1/5 - Gestão Estratégica da Inovação Não defendemos a ideia da inércia estrutural (Baum, 1999), em que a mudança adaptativa acarretada pela Tecnologia de Informação (TI) não é possível ou recomendada. Em alguns casos, o uso adequado da TI poderá resultar em melhoras significativas de performance e libertar o homem de tarefas repetitivas e enfadonhas. No entanto, a elevada taxa de fracasso e a descrença e o desinteresse da alta gestão nas implantações de TI que exijam mudanças comportamentais substanciais (Markus e Benjamin, 1997) sugerem que, mesmo no escopo limitado das mudanças adaptativas, a visão reducionista tem causado sérios problemas. Seria fortemente recomendável, então, que os gestores procurassem desenvolver uma compreensão melhor da natureza da informação e do fenômeno da cognição humana, caso se pretenda aumentar a efetividade da gestão estratégica de sistemas de informação. PITASSI, c.; LEITÃO, S. P. Tecnologia de Informação e mudança: uma abordagem crítica. RAE· Revista de Administração de Empresas,v. 42, n. 2, p. 77-87, abril/junho 2002 (adaptado). Considerando as ideias do texto acima e os conteúdos estudados na Rota 6, avalie as afirmações a seguir. I. A inércia estrutural criada pela TI é recomendável para se obterem melhorias significativas de desempenho nas organizações. II .A efetividade da gestão estratégica de sistemas de informação depende da compreensão da natureza da informação e dos processos cognitivos associados. III. A libertação do homem de tarefas repetitivas e enfadonhas pela TI leva à eliminação dos processos burocratizados associados à atividade humana nas organizações. É correto o que se afirma em: Nota: 0.0 A I, apenas. B II, apenas. C I, II e III Comentário: Todas as alternativas estão corretas. O setor de TI, voltando para as estratégias de inovação precisam estar de acordo com as estratégias e o planejamento da organização para realizarem atividades de acordo com o necessário nos momentos corretos. Por conta disso, exige-se uma boa gestão das atividades para que possa contemplar essa estratégia inicial na busca de suas metas. Por fim, é importante lembrar que a TI auxilia o desenvolvimento do ser humano na empresa pois facilita suas ações com informações mais precisas e em tempo real. D II e III, apenas. Questão 2/5 - Gestão Estratégica da Inovação Na parceria estabelecida, o BCP/Atlântico assegura a componente tecnológica, sendo do grupo Jerônimo Martins a responsabilidade pela estratégia e pela logística do Pingo Doce Compra Direta. Inúmeras inovações ocorreram, como por exemplo, a adoção de tags com códigos de barras que permitiram um melhor rastreamento de todos os produtos, desde a fabricação até a entrega ao consumidor final. Além disso, outras inovações incorporadas dizem respeito a forma de pagamento dos consumidores, estabelecendo, dessa forma, uma relação direta e personalizada entre o cliente e a loja Fonte: http://www.spi.pt/documents/books/inovint/ippo/acesso_ao_conteudo_integral/capitulos/2.2/cap_apresentacao.htm Com base no texto e os conteúdos estudados na Rota 4, pode-se identificar: Nota: 0.0 A O que ocorreu foi uma inovação no modelo de negócio da empresa. B O que ocorreu foi uma inovação nos processos da organização. Comentário: De acordo com a Rota 4, inovação em processos ocorrem quando uma organização adota melhoras processuais, que podem ocorrer em qualquer setor da empresa. Essa melhoria objetiva um melhor rendimento nas atividades e melhor desempenho, reduzindo, muitas vezes, os custos operacionais. C De fato, o corrido foi inovações incrementais. D A inovação ocorrida foi de produto. Questão 3/5 - Gestão Estratégica da Inovação Para o efetivo desenvolvimento econômico do Brasil, é de suma importância a consolidação de políticas públicas que norteiam a inovação. Dessa forma, a lei de inovação tecnológica é imprescindível para a efetivação deste processo. Com base nos conteúdos apresentados na Rota 4 da disciplina Gestão Estratégica da Inovação, pode-se afirmar que: Nota: 20.0 A A Lei de inovação tecnológica, é um instrumento de cunho jurídico que estabelece direcionamentos condizentes com a cultura nacional brasileira. B São diversos mecanismos legais que têm como função estimular a interação entre as empresas e as universidades com o objetivo de propor ações para o desenvolvimento nacional. Você acertou! Comentário: “Esse instrumento de cunho jurídico estabelece os direcionamentos que, por muitas vezes, não condizem com a cultura nacional, deixada ao cargo das universidades a função do desenvolvimento tecnológico. São diversos mecanismos legais que têm como função estimular essa interação entre as empresas e as universidades com o objetivo de propor ações para o desenvolvimento nacional. [...] ressalta-se que o interesse público deve se sobrepor aos interesses particulares, deixando claro que todos os processos administrativos precisam pautar-se na legalidade, na eficiência, na impessoalidade e na moralidade. [...] fica evidenciada a real importância do desenvolvimento do conhecimento e das tecnologias nas diferentes esferas econômicas. Fica claro, também, que esses são os principais pilares para o desenvolvimento global e, consequentemente, precisam ser apreciados com cuidado por toda a comunidade” (Rota 4). C O interesse particular deve se sobrepor aos interesses públicos, deixando claro que todos os processos administrativos precisam pautar-se na legalidade, na eficiência, na pessoalidade e na vontade. D Evidencia-se a real importância do desenvolvimento das tecnologias pelas universidades e pesquisadores, no qual todas as empresas usufruem dessas inovações. Questão 4/5 - Gestão Estratégica da Inovação Somatório do conhecimento de todos os agentes envolvidos em uma organização de forma a proporcionar vantagem competitiva, criado pelas inter-relações contidas nas empresas. De acordo com a Rota 4 esse conceito está ligado a: Nota: 20.0 A Capital intelectual Você acertou! Comentário: De acordo com a Rota 4, as pessoas de uma organização são o ativo mais caro para toda a empresa. As pessoas possuem conhecimento e informações que são essenciais para a empresa. Pessoas detentoras desse conhecimento, que é um recurso essencial, é o capital intelectual da empresa, pois usam de seus conhecimentos para desenvolvê-la B Gestão de competências C Aprendizagem organizacional D Inteligência empresarial Questão 5/5 - Gestão Estratégica da Inovação Gestão de conhecimento permite ampliar a vantagem competitiva e concorrencial da empresa, reduz custos com P&D (Planejamento e Desenvolvimento), geração de novos modelos de negócio, melhor aproveitamento e desenvolvimento do capital intelectual da empresa, suporte às tomadas de decisão e melhorias na produção e na prestação de serviços. Em suma, é uma modalidade de gestão que facilita o controle e o acesso às informações relevantes num processo de trabalho e a administração de seus meios. O conhecimento parte de uma informação, pesquisa, experiência e produz impactos positivos ou negativos na sociedade e em determinada organização, dependendo de como esse conhecimento é filtrado, analisado e gerido. Nota: 20.0 A As organizações não devem estimular a liberdade dos funcionários, pois causa problemas de comunicação e ingerência. B A redundância é existência de informações que transcendem as exigências organizacionais das informações dos membros da empresa, mas que não necessariamente informações repetitivas. C O compartilhamento de dados redundantes promove a conversão de conhecimentos tácitos. Você acertou! De acordo com a Rota 1, o processo de compartilhamento de informações nos gera conhecimento. Muitas informações, muitas vezes, se tornam repetitivas. Essa repetiçâo fortalece o conhecimento adquirido, tornando, assim, um conhecimento mais fácil de compreender D O compartilhamento de dados redundantes não promove conhecimentos e nem sua conversão.
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