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Conteúdo do exercício 1. Pergunta 1 Carla é reconhecida em sua equipe de vendas por contribuir para a tarefa em equipe e dar apoio às necessidades emocionais dos membros. Diante disso, podemos afirmar, com certeza, que Carla desempenha qual papel nessa equipe? Ocultar opções de resposta 1. Socioemocional. 2. Especialista e socioemocional. Resposta correta 3. Promotora e assessora. 4. Especialista. 5. Promotora. 2. Pergunta 2 O comportamento de um grupo é reflexo da combinação das variáveis que correspondem aos elementos da estrutura de grupos (papel, normas, status, tamanho e coesão). A respeito dos reflexos das combinações dessas variáveis no comportamento do grupo, é correto afirmar que: Ocultar opções de resposta 1. As pessoas cujas contribuições são importantes para o sucesso do grupo tendem a ser detentoras de um baixo status. 2. Grupos menores são mais rápidos na realização de tarefas. 3. As pessoas com baixo status tendem a ser membros mais assertivos do grupo. 4. Indivíduos de maior status costumam ter mais liberdade para se desviar das normas. Resposta correta 5. Alguns grupos de trabalho são coesos por serem grandes e as pessoas passarem menos tempos juntas. 3. Pergunta 3 Grupo é um conjunto de dois ou mais indivíduos interdependentes e interativos que se juntam visando à obtenção de um determinado objetivo, possuindo identidade (originada do compartilhamento de valores, crenças) e cujo desempenho é igual à somatória das contribuições individuais. De um modo geral, os grupos podem ser formais e informais. A respeito desses tipos de grupo, analise as afirmações a seguir: I. Um grupo de funcionários que interage espontaneamente em torno de um propósito específico caracteriza um grupo informal. II. O gerente e os subordinados de um departamento de produção constituem um grupo formal. III. Uma equipe definida pela instituição para o desenvolvimento de um projeto específico forma um grupo informal. Assinale a alternativa correta. Ocultar opções de resposta 1. Somente a afirmativa I é correta. 2. Somente as afirmativas I e II são corretas. Resposta correta 3. Todas as afirmativas são corretas. 4. Somente a afirmativa III é correta. 5. Somente as afirmativas I e III são corretas. 4. Pergunta 4 Em relação aos papéis, sabemos que as equipes possuem vários objetivos e/ou necessidades e, em consequência disso, os membros dos grupos devem desempenhar papéis que atendam a todas essas demandas. Nesse sentido, e com base apenas nessas informações, é correto afirmar que Carlos na posição de um membro um membro impulsor/organizador: Ocultar opções de resposta 1. É um membro responsável pela estratégia de inovação da equipe, atendo-se às ideias e não a prática. 2. É um indivíduo gerador de conflitos existenciais nas equipes. 3. Fornece a estrutura para colocar as ideias de membros criadores /inovadores em prática. Resposta correta 4. É responsável por promover ideias e não pela estrutura necessária para praticá-las. 5. Controla os gastos orçamentais da equipe. 5. Pergunta 5 Na literatura sobre grupos e equipes, esses dois conceitos são definidos por vários autores da área. Esses conceitos apresentam familiaridades, mas é nítida a diferença entre uma definição correspondente ao conceito de grupo de uma definição de equipe. Nesse sentido, qual das definições a seguir corresponde a uma definição de grupo? Assinale a alternativa que responde corretamente a esse questionamento. Ocultar opções de resposta 1. Conjunto de pessoas que buscam um objetivo comum, clara e explicitamente formulado. O foco da definição é a responsabilidade pelo cumprimento das atribuições que elevarão à consecução dos objetivos comuns. 2. Número pequeno de pessoas com habilidades complementares, comprometidas com objetivos, metas de desempenho e abordagens comuns pelas quais se consideram mutuamente responsáveis. 3. Conjunto de dois ou mais indivíduos que interagem a fim de alcançar objetivos não comuns entre si. 4. Conjunto de pessoas que atuam com responsabilidade mútua e tem habilidades complementares, gerando sinergia positiva por meio do esforço coordenado. 5. Pluralidade de pessoas que em um determinado momento estabelece uma interação precisa e sistemática entre si. Resposta correta 6. Pergunta 6 Ana é gerente de Recursos Humanos de uma empresa e observou que determinado grupo de vendas se destacava dos demais por seus membros se atraírem entre si e mostrarem motivação a permanecer como grupo. Contudo, esse grupo é bastante resistente a mudanças. Considerando apenas essas informações, podemos explicar o comportamento desse grupo por meio de qual elemento presente na estrutura de grupos? Assinale a alternativa que responde corretamente a esse questionamento. Ocultar opções de resposta 1. Cooptação. 2. Status. 3. Papel. 4. Coesão. Resposta correta 5. Normas. 7. Pergunta 7 Paula é funcionária de uma empresa multinacional no Brasil. Ela faz parte de uma equipe de trabalho composta por outros funcionários da mesma empresa localizadas na China e nos Estados Unidos. Devido à distância dos membros dessa equipe, Paula afirma que isso não é problema para o alcance de metas e objetivos da equipe, uma vez que ela e os demais funcionários se comunicam e compartilham trabalhos por meio de ferramentas de tecnologia da informação. Nesse sentido, assinale a alternativa que indica corretamente o modelo de equipe que Paula faz parte, considerando apenas as informações dispostas acima. Ocultar opções de resposta 1. Funcional cruzada. 2. Informal. 3. Virtual. Resposta correta 4. Força-tarefa. 5. Funcional. 8. Pergunta 8 Grupo não é a mesma coisa que equipe! Mas, então, qual a diferença? A metodologia de desenvolvimento de equipes de trabalho é uma decorrência das mudanças nos modos de produção e nas formas de gestão advindas do processo de desenvolvimento do capitalismo. Muitos autores estabelecem diferenças entre grupos e equipes. Nesse sentido, é correto afirmar que: Ocultar opções de resposta 1. Os grupos são constituídos por pessoas que têm objetivos em comum, mas que não possuem interação entre si. 2. Grupos são formalizados e as equipes não. 3. Nos grupos, efetua-se um processo de interação que impede os participantes de estabelecerem ligações emocionais. 4. Grupos e equipes são formas de agrupamento de pessoas que não possuem características em comum. 5. Nas equipes, há uma interação que ocorre para partilhar informação e para tomar decisões que ajudem cada membro a alcançar um melhor desempenho. Resposta correta 9. Pergunta 9 Helena é palestrante renomada na área de gestão de equipes. Em uma palestra em que ministrou um curso para líderes ela fez a seguinte afirmação: “Deve-se obrigatoriamente nas equipes ter apenas um indivíduo desenvolvendo o papel de liderança”. Considerando o conceito de grupos e equipes é correto afirmar que Helena: Ocultar opções de resposta 1. Está equivocada, pois, em uma equipe, os papéis de liderança são compartilhados. Resposta correta 2. Ratificou a importância de se compartilhar a liderança entre os membros das equipes. 3. Destacou a que nos grupos há vários líderes. 4. Enganou-se por afirmar que, em uma equipe, os papéis de liderança são compartilhados. 5. Confundiu-se, pois, grupos de trabalho são informais, portanto, devem ter mais de um líder. 10. Pergunta 10 No contexto das organizações, as decisões em grupo são muito valorizadas, contudo a forma com que são conduzidas dentro dos grupos surtem reflexos no seu comportamento. Grupos podem ir de encontro às mudanças organizacionais caso não participem das decisões a esse respeito. Pode-se ainda verificar o perfil de responsabilidade de unidade de grupo quando se observa que seus membros se responsabilizam por igual a respeito dos resultados das decisões. Portanto, para conduzir decisões em grupo, é necessário conhecer as desvantagens disso. Qual das opções abaixo é um exemplo correto das desvantagens da decisão em grupo? Assinale a alternativa que responde corretamente a esse questionamento. Ocultar opções de resposta 1. Maior diversidadede pontos de vista. 2. Restrição na geração do conhecimento. 3. Dificuldade de aceitação dos membros a novas decisões. 4. Decisões rápidas. 5. Ambiguidade de responsabilidades. Resposta correta