QUIZ GESTÃO.pdf 2

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BADMCAS4DA_2103-2103-667432 2103-GESTÃO DE PESSOAS Quiz
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Usuário ROSALIA APARECIDA REIS DA SILVA
Curso 2103-GESTÃO DE PESSOAS
Teste Clique aqui para iniciar o Quiz
Iniciado 20/09/21 20:15
Enviado 20/09/21 20:54
Data de vencimento 20/09/21 23:59
Status Completada
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos  
Tempo decorrido 39 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
I. A competência dos pro�ssionais é composta por três pontos resumidos na sigla
CHA, sendo C de “conhecimento”; H de “habilidades” e A de “atitude”.
II. A competência dos pro�ssionais é composta por dois pontos resumidos na
sigla CH, sendo C de “conhecimento” e H de “habilidades”.
III. A competência dos pro�ssionais é composta por quatro pontos resumidos na
sigla CHAP, sendo C de “conhecimento”, H de “habilidades”, A de “atitude” e P de
“proatividade”.
IV. A competência dos pro�ssionais é composta por três pontos resumidos na sigla
CHC, sendo C de “conhecimento”, H de “habilidades” e C de 
“comprometimento”.
Segundo Chiavenato (2009)1, a competência de uma pessoa envolve a
capacidade de agir em diversas situações, tanto para criar ativos tangíveis quanto
intangíveis. Não basta ter pessoas. É necessária uma plataforma que sirva de
base e um clima que impulsione as pessoas e utilize os talentos existentes. 
Pode-se afirmar que:
1 CHIAVENATO, I. Administração de recursos humanos: fundamentos básicos. São Paulo: Manole, 2009.
Apenas a alternativa I está correta.
As alternativas I e II estão corretas.
Sala de Aula Tutoriais
1 em 1 pontos
ROSALIA APARECIDA REIS DA SILVA
138
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b. 
c. 
d. 
Comentário
da
resposta:
Apenas a alternativa II está correta.
As alternativas III e IV estão corretas.
Apenas a alternativa I está correta.
Resposta correta: alternativa “d”. Conhecimento, habilidades e
atitude auxiliam a área de gestão de pessoas na análise de
competência.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
Comentário
da
resposta:
Cabe ao gestor envolvido no processo ter habilidade de comunicar-se e destreza
para lidar com os diferentes tipos de pessoas, de maneira a interagir de forma
eficaz. Consideramos, então, que não um mecanismo, mas uma habilidade
necessária para a avaliação de desempenho é possuir profissionais treinados e
capacitados para lidar com pessoas, envolver e engajar o grupo, e não somente
listar defeitos e novos procedimentos sem que sejam explicadas as razões e os
objetivos de tal ação.
Quanto aos mecanismos, Marras (2003)1 estabelece cinco métodos para avaliar o
desempenho do profissional nas organizações:
1 MARRAS, J. P. Administração de recursos humanos: do operacional ao estratégico. São Paulo: Futura, 2003.
Escalas gráficas, incidentes críticos, comparativo, escolha
forçada e 360 graus.
Escalas gráficas, incidentes críticos, comparativo, escolha
forçada e 360 graus.
Escalas gráficas, acidentes críticos, comparativo, escolha
forçada e 360 graus.
Escalas gráficas, incidentes críticos, não comparativo, escolha
forçada e 360 graus.
Escalas gráficas, incidentes críticos, semicomparativo, escolha
forçada e 380 graus.
Resposta correta: a
Mecanismos como escalas gráficas, incidentes críticos,
comparativo, escolha forçada e 360 graus orientam o gestor a
selecionar a metodologia de avalição, buscando o melhor resultado
para a organização.
1 em 1 pontos
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Pergunta 3
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
Comentário
da
resposta:
O modelo de administração para cada empresa depende da estratégia que ela
busca atingir, dependendo do resultado, ela escolhe qual o caminho mais rápido
ou não a seguir. Os sistemas de administração costumam estar alinhados com a
estratégia da empresa e a área de recursos humanos deve acompanhá-lo para
desenhar como disseminar a cultura interna da empresa. 
No entanto, o tipo de sistema fica vinculado ao gestor ou a um grupo que decidirá
como conduzirá os processos e a gestão interna, considerando características
como: decisão centralizada e forte com controle rígido na qual a comunicação é
realizada verticalmente. Não existe preocupação com a informação recebida. 
Podemos afirmar que este sistema é:
Autoritário-coercitivo.
Autoritário-coercitivo.
Consultivo.
Autoritário-benevolente.
Participativo.
Resposta correta: alternativa “a”. O gestor autoritário-coercitivo
costuma não confiar na equipe, centralizar informação, aplicar
controles rígidos onde somente ele poderá ter atuação.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
Diante de uma quantidade imensa de informações, concorrentes qualificados, um
mercado consumidor exigente e um cenário político-econômico em processo de
mudança, os administradores passaram a questionar perante a gestão de suas
organizações como suas empresas obteriam vantagem competitiva, bom
posicionamento no mercado e melhorariam a eficiência de sua produção. 
Podemos afirmar que:
O surgimento de um mercado consumidor mais crítico afetou
também a vida desses indivíduos como trabalhadores nas
organizações e a qualidade de vida e o desenvolvimento
profissional passaram a ser importantes.
O surgimento de um mercado consumidor mais crítico afetou
também a vida desses indivíduos como trabalhadores nas
organizações e a qualidade de vida e o desenvolvimento
profissional passaram a ser importantes.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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b.
c.
d.
Comentário
da
resposta:
O surgimento de um mercado consumidor mais complexo e com
maior demanda de informações afetou também a vida desses
indivíduos como trabalhadores nas organizações e a qualidade de
vida e o desenvolvimento profissional passaram a ser importantes.
O surgimento de um mercado consumidor mais específico afetou
também a vida desses indivíduos como trabalhadores nas
organizações e a qualidade de vida e o desenvolvimento
profissional passaram a ser importantes.
O surgimento de um mercado consumidor estruturado afetou
também a vida desses indivíduos como trabalhadores nas
organizações e a qualidade de vida e o desenvolvimento
profissional passaram a ser importantes.
Resposta correta: a 
A tecnologia disponibilizou uma grande quantidade de informações
e, com isso, o mercado consumidor ficou mais crítico, afetando a
vida dos indivíduos.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
Comentário
da
resposta:
I. Fisiológica, Intelectual, Social, Estima, Autorrealização.
II. Fisiológica, Segurança, Social, Estima, Psicológica.
III. Fisiológica, Segurança,Social, Estima, Autorrealização.
IV. Fisiológica, Segurança, Educação, Estima, Autorrealização.
A teoria de Maslow demonstra as necessidades do ser humano e a hierarquização
delas, pois todos nós possuímos essas necessidades para sobreviver.
Considerando a teoria de Maslow quais são os tipos de necessidades:
Apenas a alternativa III está correta.
Apenas a alternativa III está correta.
Apenas a alternativa II está correta.
Apenas a alternativa I está correta.
Apenas a alternativa IV está correta.
Resposta correta “a” - O homem na sociedade busca sobreviver e
para isso necessita de itens mínimos para sobreviver. A teoria de
Maslow cita que Fisiológica, Segurança, Social, Estima,
Autorrealização são tipos de necessidade essenciais para o
homem.
1 em 1 pontos
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Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
Comentário
da resposta:
Deter informações, conhecimento e ter pessoas com atitudes e competências
para desenvolver as atividades seguindo o plano estabelecido para o objetivo
organizacional possibilita que as empresas se posicionem de maneira
diferenciada em relação às demais. 
As antigas estruturas organizacionais que seguiam linhas autoritárias de gestão e
burocráticas nos processos passaram a ter duas opções. Identifique-as conforme
a seguir:
Compreender o novo ambiente e se dispor a reinventar, ou
observar sua história perder posição e desaparecer perante os
novos modelos de gestão e organização empresarial que surgiram
com força total.
Compreender, reestabelecer, estruturar e/ou observar sua história
perder posição e desaparecer perante os novos modelos de
gestão e organização empresarial que surgiram com força total.
Descentralizar o novo ambiente e se dispor a reinventar, ou
observar sua história perder posição e desaparecer perante os
novos modelos de gestão e organização empresarial que surgiam
com força total.
Reavaliar o novo ambiente e se dispor a reinventar, ou observar
sua história perder posição e desaparecer perante os novos
modelos de gestão e organização empresarial que surgiram com
força total.
Compreender o novo ambiente e se dispor a reinventar, ou
observar sua história perder posição e desaparecer perante os
novos modelos de gestão e organização empresarial que surgiram
com força total.
Resposta correta: d
Incentivar um ambiente que dissemine conhecimento na
organização passou a ser um desafio para as empresas.
Pergunta 7
Quando falamos de poder estamos nos referindo àquela força interior, que todos
nós usamos para persuadir, convencer e direcionar o comportamento de outras
pessoas, para algo que almejamos e queremos. Essa força interior, esse poder de
influência é o recurso interno que possuímos e que nos permite conseguir aquilo
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
Comentário
da
resposta:
que desejamos. (GRAMIGNA, 2007, p. 36)1 
Podemos afirmar que:
1 GRAMIGNA, M. R. Modelo de Competências e Gestão dos Talentos. 2. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.
É a tarefa do líder identificar as oportunidades, para o crescimento
da organização e das pessoas responsáveis pelas tarefas que
representam o sucesso.
É a tarefa do líder identificar a estrutura organizacional, para o
crescimento da organização e das pessoas responsáveis pelas
tarefas que representam o sucesso.
É a tarefa do líder identificar as oportunidades, para o crescimento
da organização e das pessoas responsáveis pelas tarefas que
representam o sucesso.
É a tarefa do líder identificar as oportunidades para diferenciá-lo da
organização e das pessoas responsáveis pelas tarefas que
representam o sucesso.
É tarefa de o líder identificar as oportunidades, para o resultado da
organização e das pessoas responsáveis pelas tarefas que
representam o sucesso.
Reposta correta “b”. Identificar oportunidade para o crescimento da
organização e das pessoas, o que traz satisfação e sucesso para o
ambiente organizacional.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
Em aprendizagem, também podemos englobar as exigências mínimas de um
cargo dentro da organização. Tanto para definir que tipo de treinamento um cargo
ou seu ocupante necessitam quanto para recrutar e selecionar profissionais que
possam agregar valor e conhecimento, de forma positiva à organização, a área de
recursos humanos deve conhecer as necessidades de cada tarefa, como afirma
Bohlander (2010, p. 128)1 . É correto dizer que:
1 BOHLANDER, G. Administração de recursos humanos. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
Um dos importantes objetivos da moderna análise do trabalho é
ajudar a organização a estabelecer as características do cargo e
os requisitos para a seleção e o desempenho do cargo.
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b.
c.
d.
Comentário
da
resposta:
Um dos importantes objetivos da moderna análise do trabalho
ultrapassa a organização ao estabelecer as características do
cargo e os requisitos para a seleção e o desempenho do cargo.
Um dos importantes objetivos da moderna análise do trabalho é
denegrir a organização ao estabelecer as características do cargo
e os requisitos para a seleção e o desempenho do cargo.
Um dos importantes objetivos da moderna análise do trabalho é
ajudar a organização a estabelecer as características do cargo e
os requisitos para a seleção e o desempenho do cargo.
Um dos importantes objetivos da moderna análise do trabalho é
transferir para a organização o estabelecimento das características
do cargo e dos requisitos para a seleção e o desempenho do
cargo.
Resposta correta: alternativa “c”. Definir corretamente qual tipo de
treinamento que o colaborador deverá ter ajuda a determinar
características corretas.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
Comentário
da
resposta:
Levantar as necessidades dos trabalhadores e determinações legais fazem parte
das relações trabalhistas, porém, existem importantes competências, que o
profissional envolvido na gestão de pessoas deve possuir para aplicar com
sabedoria e eficiência esses conhecimentos.
Como toda a negociação, o sucesso é conquistado quando os dois lados saem
satisfeitos, planejar a negociação envolve três etapas. Quais são elas?
operacional, tática e estratégica.
operacional, tática e estratégica.
operacional, tática e estrutural.
desenvolvimento, tática e estratégica.
operacional, tática estruturada e estratégica.
Resposta correta “a”. É importante envolver todos os níveis da
organização, nas negociações trabalhistas, a fim de que todos
estejam alinhados (operacional, tática e estratégica).
Pergunta 10
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Segunda-feira, 20 de Setembro de 2021 20h55min00s BRT
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
Comentário
da
resposta:
I. Identi�car pontos que devem ser melhorados, elaborar como serão aplicados
os treinamentos, quem fará parte deles, saber quais competências vão
posicionar a organização em posição mais bem vista do que as demais
necessita de estudo e re�exão. 
II. Identi�car pontos que deve ser melhorados, elaborar como serão aplicados os
treinamentos, quem fará parte deles, saber quais competências e não
posicionar as demais necessitamde estudo e re�exão. 
III. Identi�car pontos que devem ser melhorados, elaborar como serão aplicados
os treinamentos, quem fará parte deles, excluir as competências que vão
posicionar a organização em posição mais bem vista do que as demais
necessita de estudo e re�exão. 
IV. Identi�car pontos que devem ser melhorados, elaborar como serão aplicados
os treinamentos, quem fará parte deles, saber quais competências vão
posicionar a organização em posição mais bem vista do que as demais
necessita de razão prática e liberdade.
Determinar a necessidade de treinamento e como será realizado é tarefa que
exige estudo e planejamento da administração de recursos humanos. De acordo
com Bohlander (2010, p. 253)1, a análise da empresa é um exame do ambiente,
das estratégias e dos recursos dela para determinar quais áreas deverão ser
enfatizadas. 
Baseado no conceito anterior, pode-se dizer que:
1 BOHLANDER, G. Administração de recursos humanos. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
Somente a alternativa I está correta.
A alternativa III está correta.
As alternativas I e II estão corretas.
Somente a alternativa I está correta.
As alternativas II, III e IV estão corretas.
Resposta correta: c
O treinamento é utilizado para qualificar seus colaboradores e seu
planejamento deve considerar as competências a serem
desenvolvidas para a organização obter um melhor
posicionamento.
← OK
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