apostila tj sp escrevente

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Complemento - 1
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Complemento 
esCrevente do tJ
(CÓD.: 0633 E 1272 - PÓS EDITAL)
 
1. Código de Processual Civil (Artigos: 294 a 311) ........................................................................03
2. Normas da Corregedoria (Artigos: 5 a 18) ................................................................................04
3. Microsoft Windows 10 ............................................................................................................06
4. Microsoft Word 2016 ..............................................................................................................28
5. Microsoft Excel 2016 ..............................................................................................................65
6. Internet ...............................................................................................................................110
7. Correio Eletrônico .................................................................................................................128
2 - Complemento
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Complemento - 3
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Complemento da apostila esCrevente téCniCo JudiCiário
(pÓs edital)
1. CÓdigo de proCesso Civil
Livro V
Da Tutela Provisória
Título I
Disposições Gerais
Art. 294. A tutela provisória pode fundamentar-se em ur-
gência ou evidência.
Parágrafo único. A tutela provisória de urgência, cautelar 
ou antecipada, pode ser concedida em caráter antece-
dente ou incidental.
Art. 295. A tutela provisória requerida em caráter incidental 
independe do pagamento de custas.
Art. 296. A tutela provisória conserva sua eficácia na 
pendência do processo, mas pode, a qualquer tempo, ser 
revogada ou modificada.
Parágrafo único. Salvo decisão judicial em contrário, a 
tutela provisória conservará a eficácia durante o período 
de suspensão do processo.
Art. 297. O juiz poderá determinar as medidas que consi-
derar adequadas para efetivação da tutela provisória.
Parágrafo único. A efetivação da tutela provisória obser-
vará as normas referentes ao cumprimento provisório da 
sentença, no que couber.
Art. 298. Na decisão que conceder, negar, modificar ou re-
vogar a tutela provisória, o juiz motivará seu convencimento 
de modo claro e preciso.
Art. 299. A tutela provisória será requerida ao juízo da 
causa e, quando antecedente, ao juízo competente para 
conhecer do pedido principal.
Parágrafo único. Ressalvada disposição especial, na ação 
de competência originária de tribunal e nos recursos a tutela 
provisória será requerida ao órgão jurisdicional competente 
para apreciar o mérito.
Título II
Da Tutela De Urgência
Capítulo I
Disposições Gerais
Art. 300. A tutela de urgência será concedida quando hou-
ver elementos que evidenciem a probabilidade do direito e 
o perigo de dano ou o risco ao resultado útil do processo.
§ 1º Para a concessão da tutela de urgência, o juiz pode, 
conforme o caso, exigir caução real ou fidejussória idônea 
para ressarcir os danos que a outra parte possa vir a sofrer, 
podendo a caução ser dispensada se a parte economica-
mente hipossuficiente não puder oferecê-la.
§ 2º A tutela de urgência pode ser concedida liminarmente 
ou após justificação prévia.
§ 3º A tutela de urgência de natureza antecipada não será 
concedida quando houver perigo de irreversibilidade dos 
efeitos da decisão.
Art. 301. A tutela de urgência de natureza cautelar pode 
ser efetivada mediante arresto, sequestro, arrolamento 
de bens, registro de protesto contra alienação de bem e 
qualquer outra medida idônea para asseguração do direito.
Art. 302. Independentemente da reparação por dano pro-
cessual, a parte responde pelo prejuízo que a efetivação 
da tutela de urgência causar à parte adversa, se:
I - a sentença lhe for desfavorável;
II - obtida liminarmente a tutela em caráter antecedente, não 
fornecer os meios necessários para a citação do requerido 
no prazo de 5 (cinco) dias;
III - ocorrer a cessação da eficácia da medida em qualquer 
hipótese legal;
IV - o juiz acolher a alegação de decadência ou prescrição 
da pretensão do autor.
Parágrafo único. A indenização será liquidada nos autos em 
que a medida tiver sido concedida, sempre que possível. 
Art. 303. Nos casos em que a urgência for contemporânea à 
propositura da ação, a petição inicial pode limitar-se ao reque-
rimento da tutela antecipada e à indicação do pedido de tutela 
final, com a exposição da lide, do direito que se busca realizar 
e do perigo de dano ou do risco ao resultado útil do processo.
§ 1º Concedida a tutela antecipada a que se refere o caput 
deste artigo:
I - o autor deverá aditar a petição inicial, com a comple-
mentação de sua argumentação, a juntada de novos 
documentos e a confirmação do pedido de tutela final, em 
15 (quinze) dias ou em outro prazo maior que o juiz fixar;
II - o réu será citado e intimado para a audiência de conci-
liação ou de mediação na forma do art. 334;
III - não havendo autocomposição, o prazo para contestação 
será contado na forma do art. 335.
§ 2º Não realizado o aditamento a que se refere o inciso I do § 
1o deste artigo, o processo será extinto sem resolução do mérito.
§ 3º O aditamento a que se refere o inciso I do § 1o deste 
artigo dar-se-á nos mesmos autos, sem incidência de novas 
custas processuais.
§ 4º Na petição inicial a que se refere o caput deste artigo, 
o autor terá de indicar o valor da causa, que deve levar em 
consideração o pedido de tutela final.
§ 5º O autor indicará na petição inicial, ainda, que pretende 
valer-se do benefício previsto no caput deste artigo.
§ 6º Caso entenda que não há elementos para a concessão de 
tutela antecipada, o órgão jurisdicional determinará a emenda 
da petição inicial em até 5 (cinco) dias, sob pena de ser inde-
ferida e de o processo ser extinto sem resolução de mérito.
Art. 304. A tutela antecipada, concedida nos termos do art. 
303, torna-se estável se da decisão que a conceder não for 
interposto o respectivo recurso.
§ 1º No caso previsto no caput, o processo será extinto.
§ 2º Qualquer das partes poderá demandar a outra com o 
intuito de rever, reformar ou invalidar a tutela antecipada 
estabilizada nos termos do caput.
§ 3º A tutela antecipada conservará seus efeitos enquanto 
não revista, reformada ou invalidada por decisão de mérito 
proferida na ação de que trata o § 2o.
§ 4º Qualquer das partes poderá requerer o desarquivamen-
to dos autos em que foi concedida a medida, para instruir 
a petição inicial da ação a que se refere o § 2o, prevento o 
juízo em que a tutela antecipada foi concedida.
§ 5º O direito de rever, reformar ou invalidar a tutela ante-
cipada, previsto no § 2o deste artigo, extingue-se após 2 
(dois) anos, contados da ciência da decisão que extinguiu 
o processo, nos termos do § 1º.
§ 6º A decisão que concede a tutela não fará coisa julgada, 
mas a estabilidade dos respectivos efeitos só será afastada 
por decisão que a revir, reformar ou invalidar, proferida 
em ação ajuizada por uma das partes, nos termos do § 2º 
deste artigo.
4 - Complemento
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Capítulo III
Do Procedimento Da Tutela Cautelar 
Requerida Em Caráter Antecedente
Art. 305. A petição inicial da ação que visa à prestação de tutela 
cautelar em caráter antecedente indicará a lide e seu fundamento, 
a exposição sumária do direito que se objetiva assegurar e o 
perigo de dano ou o risco ao resultado útil do processo.
Parágrafo único. Caso entenda que o pedido a que se 
refere o caput tem natureza antecipada, o juiz observará o 
disposto no art. 303.
Art. 306. O réu será citado para, no prazo de 5 (cinco) dias, 
contestar o pedido e indicar as provas que pretende produzir.
Art. 307. Não sendo contestado o pedido, os fatos alegados 
pelo autor presumir-se-ão aceitos pelo réu como ocorridos, 
caso em que o juiz decidirá dentro de 5 (cinco) dias.
Parágrafo único. Contestado o pedido no prazo legal, 
observar-se-á o procedimento comum.
Art. 308. Efetivada a tutela cautelar, o pedido principal teráde ser formulado pelo autor no prazo de 30 (trinta) dias, 
caso em que será apresentado nos mesmos autos em que 
deduzido o pedido de tutela cautelar, não dependendo do 
adiantamento de novas custas processuais.
§ 1º O pedido principal pode ser formulado conjuntamente 
com o pedido de tutela cautelar.
§ 2º A causa de pedir poderá ser aditada no momento de 
formulação do pedido principal.
§ 3º Apresentado o pedido principal, as partes serão inti-
madas para a audiência de conciliação ou de mediação, na 
forma do art. 334, por seus advogados ou pessoalmente, 
sem necessidade de nova citação do réu.
§ 4º Não havendo autocomposição, o prazo para contes-
tação será contado na forma do art. 335.
Art. 309. Cessa a eficácia da tutela concedida em caráter 
antecedente, se:
I - o autor não deduzir o pedido principal no prazo legal;
II - não for efetivada dentro de 30 (trinta) dias;
III - o juiz julgar improcedente o pedido principal formulado 
pelo autor ou extinguir o processo sem resolução de mérito.
Parágrafo único. Se por qualquer motivo cessar a eficácia 
da tutela cautelar, é vedado à parte renovar o pedido, salvo 
sob novo fundamento.
Art. 310. O indeferimento da tutela cautelar não obsta a que 
a parte formule o pedido principal, nem influi no julgamento 
desse, salvo se o motivo do indeferimento for o reconheci-
mento de decadência ou de prescrição.
Título III
Da Tutela Da Evidência
Art. 311. A tutela da evidência será concedida, indepen-
dentemente da demonstração de perigo de dano ou de risco 
ao resultado útil do processo, quando:
I - ficar caracterizado o abuso do direito de defesa ou o 
manifesto propósito protelatório da parte;
II - as alegações de fato puderem ser comprovadas apenas 
documentalmente e houver tese firmada em julgamento de 
casos repetitivos ou em súmula vinculante;
III - se tratar de pedido reipersecutório fundado em prova 
documental adequada do contrato de depósito, caso em que 
será decretada a ordem de entrega do objeto custodiado, 
sob cominação de multa;
IV - a petição inicial for instruída com prova documental 
suficiente dos fatos constitutivos do direito do autor, a que 
o réu não oponha prova capaz de gerar dúvida razoável.
Parágrafo único. Nas hipóteses dos incisos II e III, o juiz 
poderá decidir liminarmente.
2. normas da Corregedoria
Capítulo II
Da Função Correcional 
Seção I
Das Atribuições
Art. 5º A função correcional consiste na orientação, reor-
ganização e fiscalização dos órgãos e serviços judiciários 
de primeira instância, bem como na fiscalização da polícia 
judiciária, dos estabelecimentos prisionais e dos demais 
estabelecimentos em relação aos quais, por imposição 
legal, esses deveres forem atribuídos ao Poder Judiciário 
e é exercida, no Estado de São Paulo, pelo Corregedor 
Geral da Justiça e, nos limites de suas atribuições, pelos 
Juízes de Primeiro Grau.
§ 1º No desempenho da função correcional, poderão ser 
editadas ordens de serviço e demais atos administrativos 
de orientação e disciplina, corrigidos os erros e sancionadas 
as infrações, após regular procedimento administrativo 
disciplinar, sem prejuízo de apurações civis e criminais. 
§ 2º As ordens de serviço e demais atos administrativos edita-
dos pelo Juiz Corregedor Permanente serão encaminhados 
à Corregedoria Geral da Justiça para revisão hierárquica.
§ 3º Consultas sobre aplicação ou interpretação destas 
Normas de Serviço serão apreciadas pelo Juiz Corregedor 
Permanente que, a requerimento do interessado ou de 
ofício se houver dúvida fundada devidamente justificada, 
submeterá suas decisões à Corregedoria Geral da Justiça.
Subseção I
Da Corregedoria Permanente e Das Correições 
Ordinárias, Extraordinárias e Visitas Correcionais
Art. 6º A função correcional será exercida em caráter perma-
nente e mediante correições ordinárias ou extraordinárias 
e visitas correcionais.
§ 1º A correição ordinária consiste na fiscalização prevista e 
efetivada segundo estas normas e leis de organização judiciária.
§ 2º A correição extraordinária consiste em fiscalização 
excepcional, realizada a qualquer momento e sem prévio 
anúncio e poderá ser geral ou parcial, conforme as neces-
sidades e conveniência do serviço correcional.
§ 3º A visita correcional consiste na fiscalização direcionada 
à verificação da regularidade de funcionamento da unidade, 
do saneamento de irregularidades constatadas em correi-
ções ou ao exame de algum aspecto da regularidade ou 
da continuidade dos serviços e atos praticados.
§ 4º As atas das correições e visitas serão encaminhadas à 
Corregedoria Geral da Justiça nos prazos que seguem:
I -correição ordinária – até 60 (sessenta) dias após realizada;
II - correição extraordinária ou visita correcional – até 15 
(quinze) dias após realizada.
§ 5º A Corregedoria Geral da Justiça implementará, gra-
dativamente, a correição virtual, com vistas ao controle 
permanente das atividades subordinadas à sua disciplina.
Art. 7º A Corregedoria Permanente será exercida pelo juiz 
a que a normatividade correcional cometer tal atribuição.
§ 1º O Corregedor Geral da Justiça, com aprovação do 
Conselho Superior da Magistratura, poderá, por motivo de 
interesse público ou conveniência da administração, alterar 
a designação do Corregedor Permanente.
§ 2º Se não houver alteração no início do ano judiciário, 
revalecerão as designações do ano anterior.
Art. 8º O Juiz Corregedor Permanente efetuará, uma vez 
por ano, de preferência no mês de dezembro, correição 
Complemento - 5
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ordinária em todas as serventias, repartições e demais 
estabelecimentos sujeitos à sua fiscalização correcional, 
lavrando-se o correspondente termo no livro próprio.
§ 1º A correição ordinária será anunciada por edital, afixado 
no átrio do fórum e publicado no Diário da Justiça Eletrô-
nico, com pelo menos quinze dias de antecedência, bem 
como comunicada à Ordem dos Advogados do Brasil da 
respectiva subseção.
§ 2º O Juiz Corregedor Permanente seguirá o termo pa-
drão de correição disponibilizado pela Corregedoria Geral 
da Justiça.
Art. 9º Em até 30 (trinta) dias depois de assumir a corre-
gedoria permanente em caráter definitivo, o juiz fará visita 
correcional às unidades sob sua corregedoria, com o intuito 
de constatar a regularidade dos serviços, observado o 
modelo disponibilizado.
§ 1º A visita correcional independe de edital ou qualquer 
outra providência e dela se lançará sucinto termo no livro de 
visitas e correições, no qual também constarão as determi-
nações que o Juiz Corregedor Permanente eventualmente 
fizer no momento.
§ 2º Se o juiz assumir a corregedoria permanente em caráter 
definitivo a partir do mês de novembro, a correição geral 
ordinária prescindirá da visita correcional.
Art. 10. O escrivão auxiliará o Juiz Corregedor Permanen-
te nas diligências correcionais, facultada a nomeação de 
escrivão ‘ad hoc’ entre os demais servidores da unidade
Art. 11. Durante os serviços correcionais, todos os funcionários 
da unidade permanecerão à disposição do Corregedor Geral 
da Justiça, dos Juízes Assessores da Corregedoria Geral ou 
do Juiz Corregedor Permanente, sem prejuízo de requisição 
de auxílio externo ou de requisição de força policial.
Art. 12. Os livros e classificadores obrigatórios previstos 
nestas Normas de Serviço serão submetidos ao Juiz Cor-
regedor Permanente para visto por ocasião das correições 
ordinárias ou extraordinárias e sempre que forem por este 
requisitados.
Parágrafo único. No caso de registros controlados exclu-
sivamente pela via eletrônica, os relatórios de pendências 
gerados pelo sistema informatizado serão vistados pelo juiz.
Art. 13. Os estabelecimentos prisionais e outros destinados 
ao recolhimento de pessoas, sujeitos à atividade correcional 
do juízo, serão visitados uma vez por mês (art. 66, inciso 
VII, da LEP).
§ 1º Realizará a visita o Juiz Corregedor Permanente ou o 
juiz a quem, por decisão do Corregedor Geral da Justiça, 
essa atribuição for delegada.
§ 2º A inspeção mensal será registradaem termo sucinto no 
Livro de Visitas e Correições, podendo conter unicamente 
o registro da presença, sem prejuízo do cadastro eletrônico 
da inspeção perante o Conselho Nacional de Justiça e, 
após sua lavratura, cópia será encaminhad a à autoridade 
administrativa da unidade prisional, para arquivamento em 
livro de folhas soltas.
§ 3º Ressalvado o afastamento deferido por prazo igual 
ou superior a trinta dias, ou motivo relevante devidamente 
comunicado à Corregedoria Geral da Justiça, o Juiz Cor-
regedor Permanente realizará, pessoalmente, as visitas 
mensais, vedada a atribuição dessa atividade ao juiz que 
estiver respondendo pela vara por período inferior.
Art. 14. A sistemática prevista no art. 13 não desobriga a 
visita mensal às Cadeias Públicas, sob responsabilidade 
tanto dos Juízes de Varas Privativas de Execuções Crimi-
nais como daqueles que acumulem outros serviços anexos.
Subseção II
Das Apurações Preliminares, Sindicâncias e 
Processos Administrativos
Art. 15. As apurações preliminares, as sindicâncias e os 
processos administrativos relativos ao pessoal das serven-
tias judiciais serão realizados pelos Juízes Corregedores 
Permanentes a que, na atualidade do procedimento, esti-
verem subordinados os servidores.
Parágrafo único. O Corregedor Geral da Justiça poderá 
avocar procedimento disciplinar em qualquer fase, a pedido 
ou de ofício, designar Juiz Corregedor Processante para 
todos os atos pertinentes e atribuir serviços auxiliares à 
unidade diversa daquela a que estiver vinculado o servidor.
Art. 16. Os Juízes Corregedores Permanentes comunicarão 
à Corregedoria Geral da Justiça a instauração de qualquer 
procedimento administrativo, mediante remessa de cópia da 
portaria inaugural, para processamento do acompanhamento:
I - das apurações preliminares pela Diretoria da Correge-
doria –DICOGE;
II -das sindicâncias e dos processos administrativos pela Se-
cretaria de Planejamento de Recursos Humanos –SPRH.
Parágrafo único. Idêntico procedimento adotar-se-á em 
relação a todos os atos decisórios subsequentes e, ao 
término do procedimento, remeter-se-á cópia da decisão 
proferida, com ciência ao servidor do decidido, e certidão 
indicativa do trânsito em julgado.
Art. 17. Eventuais recursos serão entranhados nos autos 
originais e remetidos à Corregedoria Geral da Justiça.
Art. 18. Sem prejuízo da atribuição ao Juiz Corregedor 
Permanente, o Corregedor Geral da Justiça poderá apli-
car, originariamente, as sanções cabíveis e, enquanto não 
prescrita a infração, reexaminar, de ofício ou mediante 
provocação, decisões absolutórias ou de arquivamento.
ATUALIZAÇÃO DE ALGUNS ARTIGOS DAS 
NORMAS DA CORREGEDORIA
(...)
Art. 167. O advogado deve restituir, no prazo legal, os 
autos que tiver retirado do ofício de justiça. Se intimado 
pessoalmente, o advogado não devolver os autos no prazo 
de 3 (três) dias, perderá o direito à vista fora de cartório e 
incorrerá em multa correspondente à metade do salário 
mínimo.
(...)
Art. 1.223. Revogado pelo Provimento CG Nº 14/2017
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3. miCrosoft WindoWs 10
1. requisitos do sistema
 O Sistema Operacional é um software que gerencia os recursos de um dispositivo através de comandos 
específicos que permitem a manipulação das operações básicas de funcionamento possibilitando seu uso por 
outros programas nele instalados. A função principal de um Sistema Operacional é servir de interface entre o 
usuário e a máquina ou dispositivo. 
 Cabe a ele administrar o espaço no HD, controlar o uso da memória RAM (evitando que dois processos 
utilizem simultaneamente a mesma região da memória ou um deles ocupe o espaço reservado para outro), 
gerenciar a memória virtual (utilizada quando a memória RAM é insuficiente), gerenciar a comunicação entre 
todos os periféricos (utilizando os drivers de dispositivos¹), reconhecer as teclas pressionadas ao digitar, en-
viando as informações correspondentes ao processador, criar ou gravar arquivos de documentos, etc.
 Sucessor do Windows 8.1, o Windows 10 é a nova versão do sistema operacional da Microsoft e trata-se de 
um sistema operacional de 32 ou 64 bits, mais rápido, estável e confiável do que as versões anteriores. 
Versões: Home, PRO, Enterprise, Education e Mobile
Requisitos do Sistema:
• Processador: 1 gigahertz (GHz) ou mais rápido.
• Espaço de disco rígido: 16 GB (32 bits) ou 20 GB (64 bits).
• Memória: 1 gigabyte (GB) (32 bits) ou 2 GB (64 bits).
• Exibição: dispositivo gráfico Microsoft DirectX 9 ou posterior com driver WDDM.
• Tela: 800X600.
1. Requisitos do Sistema
2. Área de Trabalho
3. Contas de Usuários
4. Fechar o Windows 10
5. Painel de Controle
6. Explorador de Arquivos (Windows Explorer)
7. Teclas de Atalho 
¹ Drivers dos dispositivo: Pequenos programas destinados a traduzir as informações dos dispositivos para uma linguagem que o com-
putador possa compreender e vice-versa no uso de novos equipamentos ligados ao computador.
Complemento - 7
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Principais Diferenças 
(Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10)
Menu iniciar: No Windows 7, o menu Iniciar está 
disponível onde sempre esteve, algo muito útil para 
os usuários. Já no Windows 8.1, o acesso às configu-
rações mudou, é preciso sair da área de trabalho e 
ir à Tela Iniciar, que está repleta de aplicativos. No 
Windows 10, o botão do menu Iniciar retorna com 
algumas novidades. Agora, ele exibe um resumo dos 
Live Tiles (aqueles quadradinhos de conteúdo – Blocos 
dinâmicos) que facilita o acesso às informações.
Personalização da barra de ferramentas e área de 
trabalho: Em todas as versões é possível personalizar 
a barra de ferramentas e a área de trabalho. No Win-
dows 10, dá para inserir aplicativos no Menu Iniciar, 
desde que seja feito pelos Lives Tiles.
Inicialização rápida: Hyperboot & InstantGo, ferra-
mentas que permitem retomar rapidamente o trabalho 
no Windows, são encontradas nas versões 8.1 e 10. 
Com o recurso ativado, o sistema é capaz de manter 
a conexão com a Internet mesmo em modo de espera, 
permitindo fazer downloads e atualizar programas 
em segundo plano.
Windows Hello: Apenas o Windows 10 tem suporte 
ao Windows Hello, ferramenta de autenticação biomé-
trica permite logar no sistema sem precisar de senhas. 
O recurso, vale lembrar, requer hardware especializa-
do, com leitor de impressão digital, infravermelho ou 
outros sensores biométricos. O Windows Hello é uma 
maneira mais pessoal de entrar em seus dispositivos 
Windows 10. Basta seu olhar ou touch.
OneDrive integrado: Nas versões 8.1 e 10, o usuário 
pode acessar os documentos do OneDrive direta-
mente do Windows Explorer. No Windows 7 isso 
não é possível.
Continuum: Só presente no Windows 10, o recurso 
permite alternar de maneira fácil entre os modos 
de desktop e tablet, sendo ideal para dispositivos 
conversíveis.
Microsoft Edge: O novo navegador da Microsoft 
está disponível somente no Windows 10. As ver-
sões anteriores do sistema vinham equipadas com 
o Internet Explorer.
Windows Store: A loja de aplicativos da Microsoft 
integra os Windows 8.1 e 10. Com funcionamento 
análogo à Google Play Store e à Apple Store, o am-
biente permite comprar jogos, apps, filmes, músicas 
e programas de TV. A estrutura de apps só está dis-
ponível a partir do 8.1.
Integração com Xbox: O Windows 7 não tem inte-
gração com o Xbox, mas as versões 8.1 e 10 têm. A 
diferença é que no Windows 8.1 o modo multiplayer 
é pago, enquanto que no Windows 10 é gratuito.
Desktops virtuais: Entre as versões, o Windows 10 
é o único sistema que conta com desktop virtual de 
forma nativa. O recurso permite visualizar dados de 
vários computadores em uma única tela.
Cortana: Cortana é a assistente pessoal da Microsoft. 
Ela permite uma interação entre o usuário, o sistema 
operacional e seus aplicativos por meio de comandos de 
voz. Presente somente no Windows 10, só está disponí-
vel em determinados países/regiões, e alguns recursos 
da Cortana podem não estar disponíveis em todos os 
lugares.Se a Cortana não estiver disponível ou estiver 
desativada, ainda assim você poderá usar a pesquisa.
8 - Complemento
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2. área de trabalho 
 O Windows 10 traz um recurso que já está disponível no Linux e também no OS X há anos: Múltiplas Áreas 
de trabalho. Através dele, você poderá adicionar diversos desktops para projetos distintos, como trabalho, 
escola, lazer etc.
 O serviço até ganhou um botão exclusivo na barra de ferramentas para você poder criar e alternar com ra-
pidez entre várias opções. O mesmo botão também permite a você visualizar os programas que estão abertos 
em cada uma das Áreas de trabalho, bastando manter o mouse por cima de cada um deles.
 
Barra de Tarefas
 A aparência e o funcionamento são similares às versões anteriores do Windows (8.1 e 7). Lembrando que na 
versão 8, estas opções não existiam. Ela pode ser bloqueada no lugar, o que ajuda a prevenir os redimensionamentos 
ou movimentos acidentais. Ela é inteligente o suficiente para combinar botões similares de programa em um único 
botão, o que ajuda a reduzir a poluição visual. Por exemplo, os botões que representam arquivos do Excel. 
 A barra de tarefas possui seis recursos distintos:
• Botão Iniciar
 Basta selecionar o botão Iniciar na barra de tarefas. 
É possível personalizá-lo fixando aplicativos e progra-
mas ou movendo e reagrupando blocos. O agrupamento 
dos blocos pode ser renomeado. Se precisar de mais 
espaço, redimensione o menu Iniciar para aumentá-lo.
 É possível bloquear o computador ou sair dele, mudar 
para outra conta ou alterar a imagem da conta selecio-
nando seu nome na parte superior do menu Iniciar.
Complemento - 9
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 Caso seja necessário sair de perto do computador 
por um instante, o botão de energia fica na parte 
inferior do menu Iniciar para que você possa colocar 
o computador no modo de suspensão, reiniciá-lo ou 
desligá-lo totalmente. A opção de hibernar não apa-
rece na configuração padrão mas pode ser habilitada 
no painel de controle/opções de energia.
 Ao clicar com o botão direito do mouse em cima do 
símbolo do Windows, um menu de opções se abrirá, 
como uma lista de atalho aos principais recursos do 
computador.
• Área de Pesquisa
 
• Visão de Tarefas
 
• Botões de inicialização rápida
 O aplicativo que está aberto apresenta uma faixa 
logo abaixo do ícone. Quando várias telas do mesmo 
programa estão ativas, o Windows 10 não as apresenta 
em botões individuais na barra de tarefas. Cada grupo 
forma um botão menu e quando o cursor do mouse 
é posicionado em cima do ícone do programa, as 
miniaturas são exibidas para cada arquivo aberto.
•	 Área	de	Notificação
 A área de notificação exibe a data/hora e também 
pode conter atalhos que forneçam acesso rápido a 
programas, como Controle de volume e Opções de 
energia. Outros atalhos podem aparecer tempora-
riamente, fornecendo informações sobre o status 
de atividades. Por exemplo, o ícone de atalho da 
impressora é mostrado depois que um documento 
foi enviado para a impressora e desaparece quando 
a impressão termina. 
• Data/Hora
 
 Tem a função de exibir a data e hora atuais e quan-
do clicado, exibe um calendário mais detalhado e com 
funções de alteração, fuso horário etc.
10 - Complemento
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3. Contas de usuários
 
 Com o Windows 10 é possível gerenciar uma conta 
online da Microsoft ou criar uma conta local. Ele ainda 
suporta a criação de vários usuários para utilizarem o 
mesmo computador. Cada usuário pode ser configurado 
com perfis de acesso diferentes, permitindo o bloqueio 
de determinadas funções do sistema ou acesso a certos 
aplicativos. É possível trocar de usuário sem precisar 
desligar ou reiniciar o computador, através de uma troca 
rápida de usuário. Com este recurso é possível trocar de 
usuário enquanto seus programas ficam abertos. 
 São oferecidos dois tipos de conta aos usuários: Admi-
nistrador – Conta que gerencia todo o computador, instala 
qualquer tipo de programa ou dispositivo, faz alterações 
no sistema, acessa os documentos dos diversos usuários, 
além de adicionar, alterar e excluir contas. Limitada – 
Conta com acesso limitado aos recursos do computador, 
visualiza os próprios arquivos, os que foram configurados 
para serem compartilhados com outros usuários, realiza 
sua própria personalização e altera senhas.
 Quando o Windows 10 é configurado em seu 
computador o programa de instalação pede a criação 
de uma usuário para que este tenha acesso de perfil 
Administrador ao sistema. 
Como criar contas:
 Tanto utilizando o menu Iniciar acessando con-
figurações quanto na área de notificação acessando 
todas	as	configurações.
 Após isso, uma tela chamada “Configurações” se abrirá. Clique em “Contas” e em seguida “Família e outros 
usuários”. E depois em “Adicionar	outra	pessoa	a	este	PC”.
 Note que a primeira opção que aparece é para o usuário é entrar com o endereço de e-mail de uma conta Mi-
crosoft, ou caso não tenha ainda, será criada uma nova. Existe a possibilidade de entrar sem a conta da Microsoft, 
mas a ideia é levar o usuário a uma experiência que não existia nativamente nas outras versões do Windows. O 
Windows 10 consegue sincronizar os dados do usuário como e-mails, fotos e arquivos, além de configurações 
como histórico e favoritos do navegador. Caso formate ou compre outro computador, tablet ou Smartphone 
com Windows, todo este conteúdo será replicado para estes dispositivos. Além disso, com uma conta Microsoft 
o usuário conseguirá baixar (fazer download) de arquivos na loja de aplicativos – Windows Store.
Complemento - 11
 Central de Concursos
 Se o usuário tiver uma conta Microsoft, basta digitar o e-mail da conta que em seguida será mostrada a 
seguinte tela.
 Note que para a primeira entrada do novo usuário, o computador deverá estar conectado à Internet, justa-
mente para fazer a sincronia das informações mencionada acima.
 O usuário poderá criar um novo endereço de e-mail para os seguintes domínios²: outlook.com, outlook,com,br, 
Hotmail.com, Hotmail.com.br e live.com. Os outros dados do formulário também precisam ser preenchidos.
 A segunda opção para criação de uma nova conta no Windows é acessar diretamente o painel de controle 
clicando no botão do menu Iniciar com o botão direito do mouse. A seguinte tela será exibida.
 Este é o tradicional Painel de Controle, presente nas versões do Windows anteriores. O usuário precisará 
clicar na opção “Alterar	o	tipo	de	conta”. 
Mudança de usuário:
 
 Para alternar de usuário ativo no sistema Windows 10, basta pressionar as combinações de teclas Crtl + Alt 
+ Del a qualquer momento. A seguinte tela será exibida:
² É um nome comercial que identifica um conjunto de servidores na Internet.
12 - Complemento
 Central de Concursos
4. feChar o WindoWs 10
 O computador não deve ser desligado enquanto o 
Windows 10 estiver sendo executado. Caso isso ocorra 
pode-se perder dados ou perder as configurações. O 
procedimento adequado é o seguinte:
1. Acione o menu Iniciar
2. O Windows 10 irá exibir as seguintes opções: Sus-
pender, hibernar, desligar e reiniciar.
Suspender
 Estado no qual o computador consome menos 
energia quando está ocioso, mas permanece disponí-
vel para uso imediato. Enquanto o computador estiver 
em modo suspenso, as informações na memória do 
computador não serão salvas em seu disco rígido. Se 
houver uma interrupção na energia, as informações 
da memória serão perdidas.
Hibernar
 Registra todos os arquivos que estão abertos em 
seguida fecha todos eles e desliga o computador. 
Quando o Windows for reiniciado todos os arquivos 
serão reabertos.
Desligar
 Esse procedimento desliga o Windows para que 
você possa desligar o computador com segurança. O 
computador é desligado automaticamente.
Reiniciar
 Esta opção é escolhida no caso de se desejar iniciar 
novamente o Windows 10.
5. prinCipais opções do item painel de Controle
Aparência padrão do Windows 10: 
 
Complemento - 13Central de Concursos
 Exibe e altera o status do sistema e da segurança, 
backup, restauração do sistema. 
 Conexões com a internet, cria redes domésticas 
ou de pequenas empresas, configura rede ou altera 
configurações de modem, telefone e internet.
 
 Remove programas e componentes do Windows 
ou permite modificar suas configurações.
 
 Altera as configurações de impressoras, teclado, mou-
se, câmera e outros tipos de hardware. Também altera o 
esquema de som ou sons individuais do computador ou 
configura os alto-falantes e dispositivos de gravação.
 Altera configurações de contas de usuários, se-
nhas e imagens.
 
 Altera data, horário e fuso horário do computador, 
bem como o idioma usado e o modo de exibição de 
números, moedas datas e horas.
 Ajusta configurações do computador conforme 
necessidades motoras, visuais ou auditivas. 
 Botões do Painel de Controle no modo de exibição 
clássico ou modo de exibição em ícones grandes e 
pequenos:
 
 Permite a alteração da versão do Windows 10, 
diferente do atualmente instalada no computador. 
Neste caso a opção seria retornar para o Windows 7 
antecessor do Windows 10 (nesta máquina).
 
 Abre as propriedades da barra de tarefas e navega-
ção, permitindo sua personalização. Pode ser acessada 
também com o clique do botão direito do mouse na 
barra de tarefas na área de trabalho.
 
 A Central de Ações lista mensagens importantes 
sobre configurações de segurança e manutenção que 
precisam da sua atenção. Os itens em vermelho na 
Central de Ações são rotulados como Importante 
e indicam problemas significativos que devem ser 
resolvidos logo, como um programa antivírus que 
precisa ser atualizado. Os itens em amarelo são tarefas 
sugeridas que você deve considerar executar, como 
tarefas de manutenção recomendadas.
 
 A Central de Facilidade de Acesso é um local central 
onde você pode ativar e definir configurações e progra-
mas de acessibilidade disponíveis no Windows. Você 
pode ajustar configurações que facilitam a visualização 
de seu computador, usar o mouse e o teclado ou usar 
outros dispositivos de entrada. Você também pode res-
ponder a algumas perguntas sobre o uso diário do seu 
computador que ajudarão o Windows a recomendar 
configurações e programas de acessibilidade.
 
 A Central de Rede e Compartilhamento fornece 
informações de status em tempo real sobre sua rede. 
Você pode ver se o computador está conectado à 
rede ou à Internet, o tipo de conexão e que nível de 
acesso você tem a outros computadores e dispositivos 
na rede. Essas informações podem ser úteis quando 
14 - Complemento
 Central de Concursos
você configura a rede ou quando tem problemas 
de conexão. Você pode encontrar informações mais 
detalhadas sobre a rede no mapa de rede, que está 
acessível na Central de Rede e Compartilhamento.
 A Central de sincronização é um recurso do 
Windows que permite manter as informações sin-
cronizadas entre o seu computador e: Dispositivos 
móveis que você conecte ao computador com ou 
sem fio (como players portáteis de música, câmeras 
digitais e telefones celulares); Arquivos armazenados 
em pastas em servidores de rede. (são chamados de 
arquivos offline, porque você pode acessá-los mesmo 
quando o seu computador ou o servidor não estiver 
conectado à rede); Programas com suporte para a 
Central de Sincronização.
 
 Com o aplicativo Área de Trabalho Remota ou 
RemoteApp, você pode se sentar em um compu-
tador e conectar-se a outro em outra localização (o 
computador remoto). Por exemplo, você pode usar 
o seu computador de casa para se conectar com o 
computador do trabalho e usar todos os aplicativos, 
arquivos e recursos de rede, como se estivesse na 
frente do computador do trabalho. 
 
 Quando conectado como administrador, o usuário 
pode permitir que outros usuários controlem como os 
aplicativos usam a sua localização e ajudar a Microsoft 
a aperfeiçoar os serviços de localização.
 
 Permite o gerenciamento das contas de usuários 
cadastrados (edição ou remoção) no computador ou 
a criação de novos.
 Altera a data, hora e informações sobre fusos 
horários.
 Lista os dispositivos instalados no computador como 
mouse, teclado, impressoras e periféricos em geral.
 
 Perfil de gerenciamento do Microsoft Office 
Outlook.
 Use espaços de armazenamento para salvar 
arquivos em duas ou mais unidades para que eles 
continuem protegidos contra falha na unidade. Os 
espaços de armazenamento também permitem que o 
usuário adicione facilmente mais unidade se houver 
baixa capacidade.
 
 Possibilita definir as configurações administrativas 
para o computador: Gerenciar o desempenho, visua-
lizar eventos, diretiva de segurança local, serviços de 
componentes, fontes de dados e serviços.
 O Firewall do Windows filtra informações que 
chegam ao seu computador da Internet e bloqueia 
programas potencialmente prejudiciais.
 O Adobe Flash Player, ou apenas Flash Player, é um 
reprodutor de multimídia e aplicações amplamente 
distribuído, anteriormente criado e disponibilizado pela 
Macromedia, mas que agora pertence à Adobe Systems.
 Permite incluir ou excluir e gerenciar os tipos de 
fontes disponíveis.
 
 O Gerenciador de Credenciais permite armazenar 
credenciais, como nomes de usuário e senhas que você 
utiliza para fazer logon em sites ou em outros computa-
dores da rede. Com o armazenamento de credenciais, o 
Windows pode fazer logon automaticamente em sites 
Complemento - 15
 Central de Concursos
ou outros computadores. As credenciais são salvas 
em pastas especiais no seu computador denominadas 
cofres. O Windows e programas (como navegadores 
da web) podem fornecer com segurança as credenciais 
nos cofres para outros computadores e sites.
 
 Com o Gerenciador de Dispositivos, é possível 
exibir os drivers de dispositivos instalados no com-
putador, atualizar os drivers de seus dispositivos, 
verificar se o hardware está funcionando corretamente 
e modificar as configurações de hardware.
 
 Os sistemas de gerenciamento de cores garantem 
que o conteúdo de cor é renderizado em todos os lu-
gares com o máximo de precisão possível - inclusive 
em dispositivos, como o seu monitor e sua impressora.
 Diferentes tipos de dispositivos tendem a ter ca-
racterísticas e recursos de cores distintos. O vídeo do 
monitor, por exemplo, não pode mostrar o mesmo 
grupo de cores que uma impressora pode reproduzir. 
Isso ocorre porque cada dispositivo usa um processo 
diferente para produzir o conteúdo de cor. Scanners 
e câmeras digitais também possuem características de 
cores distintas. Até mesmo programas diferentes in-
terpretam e processam as cores de maneiras distintas 
ocasionalmente. Sem um sistema de gerenciamento 
de cores consistente, a mesma imagem pode parecer 
diferente em cada um desses dispositivos.
 Como o conteúdo de cor é exibido também de-
pende das condições de exibição (como luz ambiente) 
porque o olho humano se adapta a condições de luz di-
ferentes, mesmo ao ver a mesma imagem. Os sistemas 
de gerenciamento de cores mantêm uma aparência 
de cor aceitável em dispositivos com recursos de cor 
diferentes e em condições de exibição distintas.
 Grupo doméstico é um grupo de computadores 
em uma rede doméstica que podem compartilhar ar-
quivos e impressoras. O uso de um grupo doméstico 
facilita o compartilhamento. Você pode compartilhar 
imagens, músicas, vídeos, documentos e impressoras 
com outras pessoas do seu grupo doméstico.
 Você pode proteger o seu grupo doméstico com 
uma senha, que pode ser alterada a qualquer momen-
to. Outras pessoas não podem mudar os arquivos que 
você compartilha, a não ser que você permita.
 Após criar ou ingressar em um grupo doméstico, 
você seleciona as bibliotecas que deseja compartilhar. 
Você pode evitar que determinados arquivos e pastas 
sejam compartilhados e compartilhar mais bibliotecas 
no futuro.
 
 O Histórico de Arquivos faz regularmente backup 
de versões dos arquivos que estão nas pastas Docu-
mentos, Músicas, Imagens, Vídeos e Áreade Trabalho 
do computador. Com o tempo, você terá um histórico 
completo dos seus arquivos. Se os originais forem per-
didos, danificados ou excluídos, você poderá restaurar 
todos eles. Também é possível procurar e restaurar as 
diferentes versões de arquivos. Por exemplo, se quiser 
restaurar uma versão mais antiga de um arquivo (mes-
mo se ela não foi excluída ou perdida), você poderá 
procurar em uma linha do tempo, escolher a versão 
desejada e restaurá-la.
 
 Permite alteração do idioma apresentado pelo 
Windows, assim como alterar as configurações de 
entrada do teclado (layout).
 Permite acessar o Painel de Controle Java³.
 
 Personaliza as configurações do mouse, botões, 
velocidade do duplo clique (tempo que pode decorrer 
entre os cliques quando clicar duas vezes no botão 
principal do mouse), ponteiros do mouse e a velo-
cidade de seu movimento. Trava do clique: trava o 
botão do mouse, após um clique simples, permitindo 
selecionar ou arrastar sem ter que manter o botão 
do mouse pressionado. Na guia ponteiro: Define 
a forma do ponteiro do mouse. Na guia opções do 
³ Java é uma linguagem de programação orientada a objeto de-
senvolvida na década de 90 por uma equipe de programadores 
chefiada por James Gosling, na empresa Sun Microsystems. É 
amplamente difundida em milhões de dispositivos como celulares, 
TV´s, DVD´s players, videogames e computadores.na Internet.
16 - Complemento
 Central de Concursos
ponteiro: define velocidade do ponteiro na tela. Na 
guia Hardware: lista o nome do fabricante e o tipo de 
dispositivo de mouse para alterar informações.
 
 Define as configurações de conexão e exibição da 
internet. Página inicial, arquivos internet temporários, 
histórico etc.
 Permite reduzir o consumo de energia que os dis-
positivos do seu computador ou do sistema inteiro 
está utilizando. Pode-se selecionar um esquema de 
energia com as configurações mais adequadas. Estado 
de espera é onde o monitor e o disco rígido são des-
ligados para que o computador use menos energia.
 A indexação do Windows procura conteúdo em 
locais como a sua pasta, o seu cliente de e-mail, seu 
histórico de navegação e lista de contatos. Isso per-
mite que o Windows consiga encontrar rapidamente 
os itens que são suscetíveis de procurar, como men-
sagens, pessoas, documentos e arquivos de mídia. 
Porque o indexador de Pesquisa tem a capacidade de 
propriedades do arquivo de índice, você pode pes-
quisar pelo texto dentro de documentos, mensagens 
e de pesquisa do Windows vai encontrar os arquivos 
associados. Quando você usa a ferramenta de pesquisa 
 , o Windows verifica o índice para o conteúdo 
solicitado antes de pesquisar o disco rígido inteiro. 
Isso permite que a pesquisa seja concluída quase que 
instantaneamente na maioria dos casos.
 Personaliza a exibição de arquivos e pastas, altera 
associação de arquivos e disponibiliza arquivos de 
rede off-line. As alterações feitas são refletidas à apa-
rência do conteúdo das janelas do Windows Explorer.
 
 As pastas de trabalho são usadas para disponibili-
zar os arquivos de trabalho em todos os dispositivos 
que o usuário utiliza, mesmo quando off-line. 
 
 Permite alterar a aparência da Área de Trabalho, 
incluindo plano de fundo, caixas de diálogo, proteção 
de tela, configuração para número de cores e tamanho 
de fonte. O usuário pode escolher entre temas, sons, 
proteção de tela e telas de fundo da área de trabalho. 
É possível também obter temas on-line diretamente 
do site da Microsoft.
 
 Exibe a lista de aplicativos instalados no computa-
dor e permite a desinstalação ou alteração (instalação 
ou retirada de recursos em aplicativos já instalados) 
destes aplicativos. Permite também o acesso as atua-
lização instaladas no Windows e ativar ou desativar 
recursos do Windows.
 Possibilita ao usuário escolher o aplicativo, 
software ou programa padrão para todos os tipos 
de arquivos e protocolos que ele possa abrir. Por 
exemplo: para arquivos .docx é possível escolher 
outro programa que não o Microsoft Word para abrir 
este tipo de arquivo, desde que compatível ou caso 
contrário, não conseguirá abrir os arquivos. Permite 
também associar um tipo de arquivo ou protocolo a 
um determinado programa, permite ajustar as confi-
gurações de reprodução automática e definir acesso 
a programas e padrões do computador.
 Você pode usar sua voz para controlar o compu-
tador. Pode dizer comandos aos quais o computador 
responderá e pode ditar o texto para ele. Antes de 
começar a usar o Reconhecimento de Fala, você terá 
que configurar o computador para o Reconhecimento 
de Fala do Windows. 
 Se tiver problemas com seu computador, tente 
restaurá-lo, atualizá-lo ou redefini-lo. A restauração 
do computador é uma maneira de desfazer alterações 
recentes feitas no sistema. A atualização do compu-
tador reinstala o Windows e mantém seus arquivos e 
suas configurações pessoais. Ela também mantém os 
aplicativos que vieram com o computador e que foram 
Complemento - 17
 Central de Concursos
instalados da Windows Store. A redefinição do seu PC 
reinstala o Windows, mas exclui seus arquivos, suas 
configurações e seus aplicativos, exceto os aplicativos 
que vieram com o PC. 
 Se você acha que um aplicativo ou um driver 
recentemente instalado causou problemas no seu 
computador, pode restaurar o Windows para um de-
terminado momento no passado, chamado de ponto 
de restauração. A Restauração do Sistema não altera 
seus arquivos pessoais, mas pode remover aplicativos 
e drivers instalados recentemente.
 Para usar este recurso do Windows é necessário 
configurar uma nova unidade de recuperação.
 
 Permite alterar como os programas formatam 
números, moedas, horas e datas.
 Configura o comportamento do computador para a 
reprodução de mídias como Imagens, Vídeos, Música 
e Conteúdos Mistos. É possível também configurar 
como um filme de DVD será reproduzido.
 Usado para exibir informações sobre a conexão 
de rede e perfil logon, localizar informações sobre 
propriedades de dispositivos e hardware, configurar 
perfis de hardware, exibir e alterar configurações 
que controlam como o computador usa a memória e 
localiza determinadas informações. E, para renomear 
o computador.
 Abre o sistema de ajuda do Windows 10.
 
 Permite alterar todo o sistema de som ou os sons 
utilizados pelo sistema operacional e seus programas 
instalados. Existem 4 guias: Reprodução: Lista os 
dispositivos de reprodução de áudio instalados no 
computador. Gravação: lista os dispositivos instalados 
no computador que permitem a conexão de microfo-
nes. Comunicações: permite a configuração de áudio 
do computador se utilizado para receber chamadas 
telefônicas. Sons: especifica temas sonoros associados 
a eventos do Windows.
 Permite alterar as configurações do teclado, a 
taxa de intermitência do cursor (velocidade com que 
o cursor pisca), a taxa de repetição de caracteres e a 
localidade ou idioma de entrada.
 Configura as regras de discagem do telefone e as 
propriedades do modem.
 
 Permite a configuração das opções de vídeo do 
Windows, como ajustar resolução, brilho, calibrar as 
cores, alterar as configurações de vídeo, projetar em 
uma segunda tela e ajustar o texto Clear Type.
 
 Quando você inicia o Windows 10 pela primeira 
vez, o Windows Defender está ativado e trabalhan-
do para proteger seu computador procurando por 
software mal-intencionado. Ele será desativado 
automaticamente se você instalar outro aplicativo 
de antivírus.
 O Windows Defender usa proteção em tempo real 
para examinar tudo que você baixa ou executa em 
seu computador. Você pode desativar a proteção em 
tempo real temporariamente se for necessário. 
 Para examinar arquivos ou pastas específicos, 
selecione-os e clique com botão direito (ou pressione 
e segure) e escolha Examinar com o Windows Defen-
der. Se o Windows Defender encontrar algum item 
mal-intencionado, ele irá fornecer uma notificação 
no aplicativo e recomendar o que você deve fazer em 
seguida paramanter seu computador seguro.
 O Firewall do Windows filtra informações que 
chegam ao seu computador da Internet e bloqueia 
programas potencialmente prejudiciais.
18 - Complemento
 Central de Concursos
6. WindoWs explorer 
(explorador de arquivos)
Sistema de arquivos
 O Windows 10 utiliza por padrão o sistema de 
arquivo NTFS.
 O NTFS (New Technology File System) foi elabo-
rado especialmente para ser utilizado com o sistema 
operacional Windows NT e, posteriormente, foi 
acrescentado aos demais Windows. A vantagem deste 
sistema de arquivos é a de que o desperdício de espaço 
é mínimo, pois não há clusters4. A menor unidade de 
alocação é o próprio setor (que pode ser configurado 
para ter até 512 Bytes). Outras características, como 
segurança e privacidade, fazem do NTFS a melhor 
escolha para quem utiliza o Windows 10. As políticas 
de segurança deste sistema somente funcionam em 
conjunto com este sistema de arquivos
 Nos discos rígidos as coisas não são tão simples. 
Eles possuem um grande espaço e torna possível o 
usuário desejar utilizar mais que um sistema opera-
cional. Neste caso seria necessário particioná-lo (divi-
di-lo). Parte poderia ser ocupada pelo Windows 8/8.1 
e outra pelo Linux, por exemplo. Tecnicamente um 
disco só pode ter quatro partições (partições primá-
rias). Deste modo, teríamos para a primeira partição 
a unidade “C” e depois “D”, “E” e “F”. É possível ter 
diversas partições em um disco rígido e cada qual 
com um sistema de arquivos diferente, estas seriam as 
partições estendidas. Sistemas operacionais somente 
podem ser instalados em partições primárias. 
4 Cluster é a menor parcela do HD que pode ser acessada pelo sistema operacional. Cada cluster tem um endereço único, um arquivo 
grande é dividido em vários clusters, mas um cluster não pode conter mais de um arquivo, por menor que seja.
5 Atalho: Vínculo para qualquer item acessível no computador ou em uma rede, como um programa, um arquivo, uma pasta, uma uni-
dade de disco, uma página da Web, uma impressora ou outro computador. Você pode colocar atalhos em várias áreas, como na área de 
trabalho, no menu Iniciar ou em pastas específicas.
Gerenciamento de arquivos no Windows 10 (Windows Explorer)
 
 O Windows Explorer ou Explorador de Arquivos é um gerenciador de pastas e arquivos. Ele exibe uma 
estrutura hierárquica das unidades lógicas, pastas e arquivos que compõem o seu computador, além de 
exibir os locais de rede que listam outros computadores conectados à rede local. Ele permite copiar, mover, 
recortar, renomear e procurar arquivos e pastas. Está disposto de modo a apresentar duas regiões distintas. 
No lado direito são exibidos o conteúdo da pasta ou unidade lógica selecionado na seção da esquerda. O lado 
esquerdo começa com o item Favoritos. Ao contrário do que parece este item não é o item raiz (principal). 
É apenas um dos atalhos5 que o Windows 10 disponibiliza para facilitar a vida do usuário. Logo abaixo de 
Acesso Rápido vêm os itens: 
Complemento - 19
 Central de Concursos
• OneDrive: É um serviço de armazenamento na 
nuvem da Microsoft que oferece a opção de guar-
dar até 7 GB de arquivos grátis na rede. Ou seja, 
o usuário pode salvar e acessar seus documentos, 
fotos, músicas e vídeos a qualquer hora e em qual-
quer lugar com conexão à Internet, dispensando o 
uso de pendrives e HD externos.
• Este Computador: Mostra os atalhos (pastas, dis-
positivos e unidades, locais de rede) para áreas 
previamente definidas pelo Windows.
• Bibliotecas: Documentos, imagens, músicas e vídeos
• Rede: Exibe os computadores ligados a uma rede 
corporativa ou empresarial.
• Grupo Doméstico: Exibe os computadores inter-
ligados na mesma rede doméstica.
 As pastas podem conter subpastas e quando é o caso, 
recebem uma marca de expansão, representada por meio 
de uma seta apontada para a direita ( ). Quando esta 
marca de expansão recebe um clique ( ), a pasta exibe seu 
conteúdo em uma segunda listagem logo abaixo de si.
 A pesquisa também pode ser feita através da barra 
de endereço digitando-se o endereço da pasta deseja-
da ou o endereço (URL) de algum site na internet.
 Quando são excluídos os arquivos ou pastas de 
seu disco rígido, o Windows 10 os colocará na lixeira, 
onde é possível recuperá-lo. Porém se o arquivo ou 
pasta excluído estiver em um pendrive ou em outra 
máquina na rede serão excluídos definitivamente e 
não serão enviados para a lixeira.
Tipos de arquivo
 No ambiente Windows, uma designação das carac-
terísticas operacionais ou estruturais de um arquivo. 
O tipo de arquivo identifica o programa, como o 
Microsoft Word, que é utilizado para abrir o arquivo. 
Os tipos de arquivos são associados a uma extensão 
do nome do arquivo. Por exemplo, os arquivos com 
extensão .txt são do tipo documento de texto e podem 
ser abertos em qualquer editor de texto.
Selecionar Arquivos
• Selecionar um arquivo ou pasta – Clique simples 
com o botão principal do mouse.
• Selecionar tudo – Ctrl A.
• Seleção de arquivos ou pastas contíguos – Clique 
no primeiro arquivo e mantendo a tecla shift 
acionada, clique no último arquivo da série que 
se pretende selecionar.
• Seleção de arquivos ou pastas não contíguos – Du-
rante a seleção utilize a tecla Ctrl.
• Seleção por arraste – Clique em uma área inicial 
que pretende selecionar e mantendo o botão do 
mouse pressionado arraste por sobre a região.
Criar Nova Pasta
 No Explorador de Arquivos clique na unidade ou pasta em que se deseja criar uma nova pasta, clique no 
botão “Nova Pasta” ou CTRL SHIFT N. 
 
20 - Complemento
 Central de Concursos
 Outro caminho seria clicar com o botão direito do 
mouse, apontar para novo e clicar em pasta.
Copiar ou Mover
 Para copiar para um pendrive insira o pendrive 
na porta USB, clique no arquivo ou pasta que deseja 
copiar, no menu arquivo aponte para Enviar para e 
clique no local desejado desejado. O botão direito do 
mouse possibilita o mesmo recurso.
Excluir Arquivos ou Pastas
 Clique no arquivo ou pasta que deseja excluir e no menu arquivo clique em excluir. Ou, depois de selecio-
nado, clique na tecla Delete. De qualquer modo será exibida uma tela de confirmação de exclusão de arquivo. 
Clique em Sim para confirmar ou Não para cancelar.
 Um item também poderá ser excluído arrastando-o para a lixeira.
 Estes arquivos excluídos ficarão na lixeira até que ela seja esvaziada ou que você deseja restaurar estes 
arquivos (tirar o arquivo da lixeira e retorná-lo ao seu lugar de origem). Esta possibilidade não existirá, caso 
utilize a tecla Shift enquanto arrasta o arquivo para a lixeira. Quando um item é excluído da lixeira ele não 
mais poderá ser restaurado, pois foi excluído do computador. Os itens excluídos de um pendrive ou de uma 
unidade de rede são excluídos permanentemente e não são enviados para a lixeira.
Complemento - 21
 Central de Concursos
Lixeira: Funciona como uma rede de segurança quan-
do arquivos ou pastas são excluídos. Quando você 
exclui qualquer um desses itens do seu disco rígido, o 
Windows o coloca na lixeira, cujo ícone muda de vazio 
para cheio. Os itens excluídos de um pendrive ou de 
uma unidade de rede são excluídos permanentemente 
e não são enviados para a lixeira. Os itens contidos na 
lixeira permanecem nela até que você decida excluí-
-los permanentemente do computador. Esses itens 
ainda ocuparão espaço no disco rígido, poderão ser 
restaurados para seu local original ou sua exclusão 
poderá ser desfeita. Quando a lixeira está cheia, o 
Windows automaticamente limpa espaço suficiente 
nela para acomodar os arquivos e pastas excluídos 
mais recentemente.
 Se você tiver pouco espaço no disco rígido, lembre- 
se sempre de esvaziar a lixeira. Também é possível 
restringir o tamanho da lixeira para limitar a quanti-
dade de espaço ocupada por ela no disco rígido.
 O Windows aloca uma lixeira para cada partição ou 
disco rígido. Se o seu disco rígido estiver particionado 
ou se você possuir mais de um disco rígido no com-putador, poderá especificar um tamanho diferente 
para cada lixeira.
Alterar nomes de Pastas ou Arquivos
 A maioria dos programas não pode interpretar 
nomes de arquivo longos. O limite dos programas que 
não oferecem suporte aos nomes de arquivo longos é 
de oito caracteres. Os nomes de arquivo não podem 
conter os seguintes caracteres: \ | / : * ? “ < >. Quantos 
caracteres um nome de arquivo pode ter? Depende do 
tamanho do caminho completo para o arquivo (como 
C:\Arquivos de Programa\filename.txt). O Windows 
limita um único caminho a 260 caracteres. É por isso 
que você pode, ocasionalmente, encontrar um erro ao 
copiar um arquivo com um nome muito longo para 
um local que possua um caminho mais longo do que 
o local original do arquivo.
 Você pode renomear um arquivo ou pasta clicando 
neles com o botão direito do mouse e, em seguida, 
clicando em Renomear. 
 Os nomes das pastas do sistema como Documents 
and	Settings, Windows ou System32 não podem ser 
alterados. Eles são necessários para que o Windows 
seja executado adequadamente. 
Extensões de arquivos: É a extensão que irá determi-
nar as características de um determinado arquivo. O 
tipo deste arquivo. Pela extensão, o sistema operacio-
nal irá se orientar quanto ao melhor programa para 
abrir um determinado arquivo. 
.arj	-	Robert Jung ARJ compressed archive - Formato 
de compressão. O programa Unarj descomprime 
esses arquivos. 
.asf	-	Microsoft Advanced Streaming Format file - Um 
arquivo de áudio ou vídeo executável com o Windows 
Media Player. 
.asp	-	Active Server Pages. Formato de páginas Web, 
capazes de gerar conteúdo de forma dinâmica. 
.au	-	Arquivo de som do UNIX
.avi	-	Microsoft Video for Windows movie - Arquivo 
de vídeo. É o formato dos arquivos DivX. Windows 
Media Player, Real Player One e The Playa.
.bak	-	cópia de segurança. Alguns programas, quan-
do realizam modificações em arquivos do sistema, 
costumam guardar uma cópia do original com essa 
extensão. 
.bat	- é uma das extensões que junto a .com e .exe in-
dica que esse é um arquivo executável em Windows. 
Costuma executar comandos de DOS. 
.bin	-	geralmente um arquivo binário, de uso interno 
para algumas aplicações e, portanto, sem possibi-
lidade de manipulação direta. Pode ser também a 
extensão de uma imagem de CD, mas nesse caso vem 
unida a outro arquivo com o mesmo nome, mas com 
a extensão .cue.
.bmp	-	arquivo de imagem, pode ser aberto em qual-
quer visualizador ou editor de imagens e é compatível 
com todos os programas, inclusive com o próprio 
sistema operacional (o papel de fundo do Windows, 
por exemplo, é um arquivo BMP). Mas cuidado ao 
usar este tipo de arquivo, porque é muito pesado. Ao 
trabalhar com gráficos e figuras, evite gravar imagens 
neste formato, pois ocupam muito espaço. Provém do 
ambiente Windows. 
.cdi	 -	Arquivo de imagem de CD gerada por Disc-
Juggler. 
22 - Complemento
 Central de Concursos
.cdr	-	Arquivo de Imagem vetorizada do programa 
Corel Draw.
.cfg	 -	 tipo de arquivo que normalmente funciona 
como apoio para outra aplicação. Geralmente, nele 
se escrevem as preferências que o usuário seleciona 
por default (padrão). 
.com	- arquivo executável em ambiente DOS. 
.dat	- data file - arquivo de dados. Normalmente ar-
mazena informações usadas de forma interna por um 
programa do qual depende. Costuma ser modificado 
com qualquer editor de texto. 
.dll	- Dynamic-Link Library - este tipo de arquivo é conhe-
cido como biblioteca. Costuma ser utilizado pelo sistema 
operacional de forma interna, para, por exemplo, permitir 
a comunicação entre um modem e o computador. 
.doc	ou .docx	- Microsoft Word document - Arquivo 
de texto capaz de armazenar dados referentes ao for-
mato do texto que contém. Para editá-lo é preciso ter o 
Microsoft Word ou a ferramenta de sistema Wordpad 
(bloco de notas), entre outros editores de texto. 
.dot	-	Microsoft Word document Template - Arquivo 
de texto.
.dxf	-	Drawing Interchange Format - Arquivo importa-
do pela maioria dos programas de gráficos 3D, como, 
por exemplo, o AutoCAD.
.eps	 -	Encapsulated PostScript Image - Arquivo de 
imagens exportadas por grande variedade de pro-
gramas gráficos como Photoshop, QuarkXPress, 
Freehand e Illustrator. 
.exe	-	Executable file (program) - Arquivo executável. 
Os programas que vamos instalar em nosso compu-
tador têm essa extensão.
.fla	-	Arquivo do Macromedia Flash. 
.gif	 -	Graphical Interchange Format - Arquivo de 
imagem comprimido. Pode ser editado com qualquer 
programa de edição de imagem. 
.html	-	Hiper Text Markup Language. Formato para 
programação de páginas Web. Pode ser editado com 
um editor de textos ou programa específico, como o 
FrontPage dentre vários outros.
.hlp	-	Help - Arquivo de ajuda dos programas. 
.inf	-	Arquivo de informação do sistema.
.ini	 -	Arquivo de inicialização - Guarda dados de 
configuração de algum programa. 
.ico	-	Arquivo de ícone do Windows. 
.jpg	 -	Arquivo de imagem comprimido, pode ser 
editado em qualquer editor de imagens. 
.jpeg	-	Arquivo de imagem padrão bitmap comprimido.
.js	-	Código fonte em linguagem JavaScript. Arquivo 
que contém programação em JavaScript, utilizado 
pelos navegadores em geral e editável com qualquer 
editor de texto. 
.log - Arquivo de log - Arquivo de texto que registra 
toda a atividade de um programa desde o momento 
em que ele é aberto. 
.lnk	-	Atalho do Microsoft Windows - Acesso direto a uma 
aplicação em Windows. Originada do termo link (conexão). 
.mdb ou .mdbx	-	Arquivo de banco de dados, geral-
mente, gerado pelo Microsoft Access. 
.mid	-	Arquivo de áudio relacionado com a tecnologia 
de música midi. 
.mp3	-	Arquivo de audio padrão MPEG Audio Layer 
3 (AC3). Formato de áudio que aceita compressão em 
vários níveis. O reprodutor mais conhecido para estes 
arquivos é o Winamp, mas também é possível utilizar 
o Windows Media Player. 
.mpg	 -	Arquivo de vídeo comprimido, visível em 
quase qualquer reprodutor, por exemplo, o Real One 
ou o Windows Media Player. É o formato para gravar 
filmes em formato VCD. 
.mpeg	-	Arquivo de vídeo.
.mov	-	Arquivo de vídeo que pode ser transmitido pela 
Internet e usa a tecnologia Apple Quicktime. 
.nrg	-	Arquivo de imagem de disco geralmente gerada 
pelo programa Nero Burning Rom. 
.ogg	-	Formato de arquivo de áudio comprimido que 
pode ser reproduzido no Winamp a partir da versão 3. 
Complemento - 23
 Central de Concursos
.ole	-	Arquivo que usa uma tecnologia própria da 
Microsoft para atualizar informação entre suas 
aplicações. 
.pdb	-	Palm Data Base File - Arquivos com a extensão 
.pdb contêm dados utilizados por programas no Palm. 
Podem ser apenas complementos aos arquivos .prc ou 
os próprios programas. 
.prc	-	Program File ou Palm Runnable File. Os arqui-
vos com extensão .prc contêm programas que são 
instalados no Palm. 
.pcx	-	Arquivo de imagem utilizado pelo Paintbrush. 
.pdf	-	Formato de documento eletrônico usado pelo 
programa Adobe Acrobat Reader.
.php	-	Arquivo de página Web dinâmica. É uma lin-
guagem de programação que permite transportar para 
a Web o conteúdo armazenado em banco de dados. 
.pic	 -	Arquivo de imagem que pode ser usado em 
qualquer editor de imagens. 
.png	-	Arquivo de imagem voltado para a Web que 
se abre com praticamente todos os programas de 
imagens. Arquivo do Macromedia Fireworks.
.pps	-	Arquivo de apresentações do Microsoft PowerPoint.
.ppt	ou .pptx	-	Arquivo do programa de apresentações 
PowerPoint, da Microsoft. 
.psd	-	Arquivo de Imagem do Adobe Photoshop.
.qxd	-	Arquivo do programa de editoração QuarkXPress. 
.rm	-	Arquivo de áudio do Real, codificado de forma 
especial para ser transmitido pela Internet graças à 
tecnologia da Real Networks. 
.rar	-	Formato de arquivo comprimido com o progra-
ma Winrar. 
.rtf	-	Documento texto no formato Rich Text Format. 
Permite guardar os formatos de texto mais caracterís-
ticos. Pode ser gerado e editado no WordPad e outros. 
.reg	-	Arquivo de informação relativa ao Registro doWindows. Costuma conter dados relativos a algum 
programa instalado no sistema. 
.scr	-	Extensão dos protetores de tela que funcionam 
em Windows.
.sys	-	Arquivo de sistema.
.swf	-	Shockwave Flash. Formato muito utilizado e 
facilmente encontrado na Web e visualizado com o 
plug-in da Macromedia. 
.txt	 -	Arquivo de texto que se abre com qualquer 
editor de texto. 
.ttf	-	True Type Font. Arquivo de fontes. Os tipos de 
letras (fontes) instalados no sistema utilizam princi-
palmente esta extensão. 
.tif	-	Arquivo de imagem sem compressão. Costuma 
ser usado para o armazenamento de imagens em 
alta resolução. 
.tmp	-	Arquivo temporário. Se não estão sendo utili-
zados por nenhum processo do sistema, podem ser 
excluídos sem problema.
.vob	-	Arquivo de vídeo de alta qualidade, usado para 
armazenar filmes em DVD. 
.xls	-	Arquivo de planilha do Microsoft Excel.
.wab	-	Arquivo em que o Microsoft Outlook guarda 
o catálogo de endereços. 
.wav	-	Arquivo de áudio sem compressão. Os sons 
produzidos pelo Windows costumam estar gravados 
neste formato. 
.wks	-	Arquivo de documento do Microsoft Works.
.wmf	 -	Windows Metafile. Arquivos de desenhos 
vetoriais usados em clip arts no Windows.
.wpg	-	Arquivo gráfico do Microsoft Word para Windows.
.wri	 -	Arquivo de texto com formato gerado pelo 
editor WordPad.
.xls	ou .xlsx	- Arquivo do Microsoft Excel.
.zip	-	Formato de compressão. O programa mais po-
pular para comprimir e descomprimir este arquivos 
é o WinZip. 
24 - Complemento
 Central de Concursos
7. teClas de atalho
 Você pode abrir, fechar e navegar no menu Iniciar, 
na área de trabalho, em menus, caixas de diálogo e 
páginas da Web utilizando atalhos do teclado. Esses 
atalhos podem facilitar a interação com o computador 
e constantemente são cobradas em provas.
Área de Trabalho Virtual (Desktop Virtual)
• Win + Ctrl + Seta para esquerda: rola para a pró-
xima área de trabalho virtual à esquerda;
• Win + Ctrl + Seta para direita: rola para a próxima 
área de trabalho virtual à direita;
• Win + Ctrl + D: cria uma nova área de trabalho 
virtual e alterna para ela automaticamente;
• Win + Ctrl + F4: fecha a área de trabalho atual;
• Win + Tab: permite a visualização das áreas 
de trabalho virtuais abertas (também aciona a 
task view);
Configurações, Ajustes e Notificações
• Win + A: abre a Central de Ações do Windows 10;
• Win + E: abre o Explorador de Arquivos;
• Win + R: abre a caixa de diálogo “Executar”;
• Ctrl + Shift + Esc: abre o gerenciador de tarefas;
• Win + I: abre a janela de configurações do Windows 10;
• Win + X: fornece acesso a configurações e ferra-
mentas adicionais e avançadas;
Gerenciamento de Janelas
• Win + Seta para esquerda: faz com que a janela 
ativa seja ancorada à esquerda;
• Win + Seta para direita: faz com que a janela ativa 
seja ancorada à direita;
• Win + Seta para cima: maximiza a janela ativa;
• Win + Seta para baixo: retorna a janela ativa para 
seu estado anterior ou a minimiza;
 Obs: após usar as teclas de atalho “Win + Seta para 
esquerda” ou “Win + Seta para direita”, o próprio sis-
tema operacional sugere um dos aplicativos abertos. 
Alterne entre eles com as setas e escolha com a barra 
de espaço. A(s) janela(s) será(ão) automaticamente 
ajustadas, preenchendo o espaço restante.
 Além disso, após o primeiro comando, continue 
usando as setas para baixo ou para cima (sem soltar 
a tecla Windows), para alterar a posição da janela 
(em cima, embaixo, etc).
• Win + D: minimiza todas as janelas/aplicativos 
abertos, exibindo a área de trabalho;
• Win + , (vírgula): esconde todos os aplicativos aber-
tos e exibe o desktop (funciona somente enquanto 
as teclas estão pressionadas);
• Win + Home: minimiza todas as janelas, menos a 
que está ativa;
Geral
• Win + G: abre a ferramenta para gravação de ga-
meplays no Windows 10;
• Win + S: ativa a assistente de voz Cortana (não 
disponível no Brasil por enquanto);
• Win + PauseBreak: exibe as propriedades do sistema;
• Win + Espaço: altera o idioma e o layout do teclado;
• Win + H: compartilhamento via aplicativos;
• Win + L: bloqueia o computador;
• Win + P: projeção de tela;
•	 Win	+	1/2/3...	abre os programas que estão fixos na 
barra de tarefas. O primeiro programa é o número 
1 e assim por diante.
Complemento - 25
 Central de Concursos
exerCíCios de ConCursos
01.	 (UNESP-Ass.Adm-02/2017-Editada)No	Micro-
soft	Windows	10,	em	sua	configuração	padrão,	
o diretório C:\A contém apenas 1 arquivo cha-
mado	notas.txt,	com	o	seguinte	conteúdo:
 Um	outro	diretório	C:\B	contém	apenas	1	arqui-
vo,	também	chamado	notas.txt,	com	o	seguinte	
conteúdo:
 Usando	 o	Windows	 Explorer,	 se	 o	 usuário	
selecionar	 o	 arquivo	 notas.txt	 do	 diretório	
C:\B, pressionar as teclas CTRL+C, acessar o 
diretório C:\A, pressionar as teclas CTRL+V e 
confirmar	a	operação	de	cópia	e	substituição	
do	arquivo,	o	conteúdo	do	arquivo	notas.txt	
no diretório C:\A será:
a) Concurso público Assistente Administrativo
 Universidade Estadual Paulista – UNESP
b) Universidade Estadual Paulista – UNESPConcur-
so público Assistente Administrativo
c) Concurso público Assistente Administrativo
d) Universidade Estadual Paulista – UNESP
e) Universidade Estadual Paulista – UNESP
 Concurso público Assistente Administrativo
02.	 A	aplicação	Explorador	de	Arquivos,	que	é	capaz	
de gerenciar os arquivos e pastas que compõem 
a estrutura de armazenamento de dados do com-
putador, integra o sistema operacional Microsoft 
Windows	10,	em	sua	configuração	padrão.	No	que	
diz respeito às possibilidades de seleção de arquivos 
ou pastas por meio do Explorador de Arquivos, sele-
cione a alternativa que, na tabela a seguir, relaciona, 
respectivamente, as ações da coluna da esquerda 
com	aquelas	da	coluna	da	direita.	Considere	que	o	
mouse	está	configurado	para	um	usuário	destro.
(1) Selecionar um único 
arquivo ou pasta.
( ) Utilizando o teclado, acionar 
a tecla CTRL junto com a tecla A.
(2) Selecionar todos os 
arquivos ou pastas exis-
tentes numa pasta.
( ) Acionar CTRL e clicar com o 
botão esquerdo sobre o arquivo 
ou pasta.
(3) Selecionar pastas ou 
arquivos não contíguos.
( ) Realizar um único clique com 
o botão esquerdo do mouse.
a) 1, 2 e 3. 
b) 1, 3 e 2. 
c) 3, 1 e 2. 
d) 2, 1 e 3. 
e) 2, 3 e 1.
03.	 (PCSP-Papiloscopista-2013-Editada)	Na	figura	a	
seguir,	é	exibida	uma	janela	do	MS-Windows	
10,	na	sua	configuração	original:
 Com	base	nos	objetos	exibidos	na	janela	e	con-
siderando	que	um	dos	objetos	está	selecionado,	
pode-se	afirmar	que	
a) Provas é uma pasta que possui arquivos.
b) Aulas é um arquivo que contém gráficos e 
documentos.
c) ao pressionar CTRL+X e, em seguida, CTRL+V, o 
objeto será mantido com o mesmo nome, mesmo 
após a exibição de uma janela de aviso.
d) ao pressionar CTRL+X e, em seguida, CTRL+V, 
será criado o objeto Concursos – Cópia.
e) Agente e Escrivão são arquivos do WordPad.
26 - Complemento
 Central de Concursos
04.	 (PCSP-VUNESP-Editada)	 Considerando	 o	
MS-Windows	10,	na	sua	configuração	padrão,	
assinale a alternativa que contém o recurso que 
permite	organizar	e	redimensionar	janelas,	ali-
nhando- as em cada lado da área de trabalho de 
forma a auxiliar, por exemplo, na comparação 
de documentos ou na cópia e movimentação de 
arquivos	entre	duas	janelas.
a) Peek.
b) Shake.
c) Snap.
d) Start.
e) Gadget.
05.	 (TJSP-2015-Editada)	No	Microsoft	Windows	10,	
em	sua	configuração	padrão,	ao	se	arrastar	um	
arquivo ou pasta, o que acontece depende do 
destino	para	onde	o	objeto	está	sendo	arrastado.	
Ao se arrastar um arquivo para uma pasta em uma 
unidade diferente, sem utilizar o teclado, ele
a) será copiado para a pasta de destino.
b) será apagado da pasta de origem e terá um atalho 
criado pasta de destino.
c) terá um atalho criado pasta de destino, somente.
d) será movido para a pasta de destino.
e) será apagado da pasta de origem, somente.
06.	 (Gestor	 Previdenciário-Editada)	 Considere	
que o modo de exibiçãode pastas e arquivos 
ocultos do Windows 10	esteja	configurado	para	
não	mostrar	pastas	e	arquivos	ocultos.	Nessas	
condições, para ocultar uma pasta e todo seu 
conteúdo,	deve-se
a) clicar com o botão direito do mouse sobre a pasta, 
selecionar a opção Propriedades e, na guia Geral, 
marcar a opção Oculto.
b) selecionar a pasta, clicar no menu Organizar, 
depois em Opções de Pasta e Pesquisa e no 
botão Ocultar.
c) selecionar a pasta, clicar no menu Organizar, 
depois em Opções de Pasta e Pesquisa, na guia 
Modo de Exibição e na opção Ocultar Pasta.
d) clicar com o botão direito do mouse sobre a pasta, 
selecionar Opções de Pasta e Pesquisa e, na guia 
Geral, marcar a opção Esconder.
e) atribuir à pasta a extensão .hidden.
07.	 (Gestor	Previdenciário-Editada.)	No	Windows	
10 é possível permitir que pessoas, em outros 
computadores da rede, acessem pastas no com-
putador	de	Alexandre.	Para	configurar	uma	pasta	
do computador que permita esse tipo de acesso, 
deve-se, no computador de Alexandre, clicar
a) com o botão direito do mouse sobre a pasta e 
selecionar a opção Parceria.
b) sobre o nome da pasta, em seguida clicar no menu 
Rede e na opção Configurar Troca de Arquivos.
c) sobre o nome da pasta, em seguida clicar no 
menu Explorar e na opção Compartilhar Ar-
quivos ou Pastas.
d) com o botão direito do mouse sobre a pasta e 
selecionar a opção Vincular a Destinatário.
e) com o botão direito do mouse sobre a pasta e 
selecionar a opção Compartilhar com.
08.	 (Escrivão-PCSP-Editada)	Observe	 a	barra	de	
tarefas	do	MS-Windows,	na	 sua	 configuração	
padrão.	Assinale	a	alternativa	que	contém	so-
mente	aqueles	aplicativos	fixados	na	barra	de	
tarefa	e	que	não	estão	em	uso	no	momento.
a) Windows Explorer e Windows Media Player.
b) Windows Explorer e MS-Word.
c) MS-Word e Google Chrome.
d) Internet Explorer e Google Chrome.
e) MS-Outlook e MS-Word.
Complemento - 27
 Central de Concursos
09.	 (Escrivão-	PCSP-Editada)	Considere	a	janela	do	
Explorador de Arquivos Explorer do MS-Win-
dows	10,	em	sua	configuração	original,	apresen-
tada	na	figura	a	seguir.
	 Assinale	a	alternativa	correta.
a) As subpastas Aulas e Planilhas não possuem 
arquivos.
b) É possível observar que existem vários atalhos 
na pasta Concursos.
c) Os arquivos Matéria e Notas são documentos do 
MS-Word.
d) Concursos é uma subpasta que também possui 
subpastas.
e) As subpastas Apresentações, Aulas, Doctos e 
Planilhas encontram-se no disco rígido.
10.	 Considere	os	dez	caracteres	mostrados	e	selecio-
ne a alternativa contendo somente aqueles que 
podem ser utilizados na composição dos nomes 
de arquivos dentro do sistema operacional Mi-
crosoft	Windows	10	em	sua	configuração.
@ / # * $ ? % < & >
a) @, #, $, % e &.
b) #, /, $, % e &.
c) @, *, $, % e &.
d) >, #, ?, % e &.
e) @, #, $, < e &.
Gabarito
 01. D 02. E 03. C 04. C 05. A
 06. A 07. E 08. D 09. D 10. A
28 - Complemento
 Central de Concursos
4. miCrosoft Word 2016
1. visualizando e identifiCando a Janela do Word 2016
 O Microsoft Word 2016 é um programa de processamento de texto, projetado para ajudá-lo a criar 
documentos com qualidade profissional. Ele tem todas as funcionalidades e características que a versão 
2016 tem, com algumas melhorias. O Word ajuda você a organizar e escrever os documentos de forma mais 
eficiente. Os arquivos criados e salvos no Word são conhecidos como documentos. O Documento novo é 
a princípio reconhecido pelo Word como Documento1.	Normalmente os documentos não incluem apenas 
textos, mas também imagens, listas de marcadores e vários elementos de editoração eletrônica, como letras 
capitulares e cabeçalhos. 
 Quando se inicia o Word os modelos continuam disponíveis e distribuídos em categorias e ainda estão 
disponíveis on-line. (Se você preferir não usar um dos modelos, basta clicar em Documento em branco.)
 1. Visualizando e Identificando
 2. Guias
 3. Barra de Status
Complemento - 29
 Central de Concursos
Visualizando a Janela do Word 2016:
• Barra de Título
 
 Indica o nome do arquivo e o nome do aplicativo. “Documento2” é um nome temporário utilizado pelo 
Word 2016 até você atribuir um novo nome. Com o auxílio do mouse, podemos arrastar a janela, desde que 
não esteja maximizada, clicando e mantendo o botão principal do mouse pressionado e movendo para o local 
desejado. Ela contém os botões de controle no canto direito: 
1- Opções de exibição da faixa de opções
 
2- Minimizar
3- Restaurar Tamanho
4- Fechar
E, barra de ferramentas de acesso rápido no lado 
esquerdo:
 
Salvar – Ctrl + B
Desfazer – Ctrl + Z
 
Refazer e Repetir – Ctrl + R
 
Recurso que possibilita a personalização da barra
30 - Complemento
 Central de Concursos
 
Como padrão a barra de ferramentas de acesso rápido permite acessar o ícone salvar, desfazer e repetir/refazer.
2. guias (menus)
 As (09) nove Guias (nas provas podem aparecer os termos abas ou menus) permitem que você acesse todas as 
opções do Word 2016. Ao clicar nas guias são disponibilizados grupos com diversas ferramentas. A Guia Suplementos 
apresenta funcionalidades instaladas que adicionam comandos personalizados e novos recursos aos programas do 
Office 2016. Eles podem servir para vários tipos de recursos novos ou atualizados que aumentam a sua produtividade. 
 
Diga-me. Basta começar a digitar e todos os recursos do Word são 
disponibilizados.
 
 Permite acessar os documentos de qualquer lugar.
 Permite visualizar quem está neste documento e obter opções de compartilhamento. Para 
colaborar com outras pessoas é necessário salvar uma cópia do arquivo em um local on-line.
Complemento - 31
 Central de Concursos
guia arquivo 
Apresenta os seguintes comandos:
• Informações - Que apresenta possibilidade de proteger e assim controlar os tipos de mudanças que as 
pessoas podem fazer no documento, inspecionar documentos antes de publicá-los, verificar se há versões 
do documento e acessar todas as suas propriedades (nome, tipo, local, tamanho, nome no MSDOS, datas 
em que foi criado, acessado, impresso e modificado, atributos (somente leitura, arquivo, oculto ou sistema), 
título, assunto, autor, gerente, empresa categoria, palavras-chave, salvo por, número de revisões, tempo 
total de edição, quantidade de páginas, parágrafos, linhas, palavras, caracteres com ou sem espaços. 
 
Proteger	Documento. Controle dos tipos de mudanças que podem ser feitos.
32 - Complemento
 Central de Concursos
 
Inspecionar	Documento. Permite inspecionar o arquivo e saber o que ele contém.
 
 
Gerenciar	Documento.		Permite recuperar documentos e alterações não salvas
.
• Novo (Ctrl+O) - O Word 2016 permite que você aplique modelos internos, aplique seus próprios modelos 
personalizados e pesquise vários modelos disponíveis no Office.com.
 
Complemento - 33
 Central de Concursos
• Abrir (Ctrl+A) - Determina onde examinar um possível arquivo para ser aberto. Com um duplo clique 
sobre o arquivo iremos obter o mesmo resultado. Convencionalmente abrimos arquivos que estão no HD 
do próprio computador. Para acessar essa opção:
 
 A opção abrir ainda possibilita acessar uma lista dos documentos recentemente utilizados com um link 
direto de acesso. Permite ainda criar e acessar locais de armazenamento em nuvem (One Drive) que você possa 
estar utilizando.
34 - Complemento
 Central de Concursos
• Salvar (CTRL+B) – Registra as atualizações feitas no documento no local de onde ele foi executado.
• Salvar Como (F12) – Há diversas maneiras de salvar documentos no Word 2016. Você pode salvar o docu-
mento ativo no qual está trabalhando, seja ele novo ou não. E, ainda, salvar uma cópia do documento ativo 
com um nome diferente ou em um local diferente.
 Se desejar reutilizar um texto ou formatação em outros documentos criados, você poderá salvar um docu-
mento como um modelo do Word.
 Se você compartilha documentos com pessoas que utilizam versões anteriores do Word e quer ter certeza de 
que os documentos tenham