AS III - Melhoria de Processos de Software

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Melhoria de Processos de Software - AS III 
 
PERGUNTA 1 
1. A modelagem de processos de negócios pode e deve ultrapassar as fronteiras da 
empresa, alcançando também a forma com que a empresa se integra com seus 
parceiros de negócios. A terceirização, por exemplo, permite que uma empresa 
importe a competência de outra e, assim, atenda seus clientes com excelência, 
mas requer que os trabalhos de ambas sejam combinados de forma eficiente, 
para que haja ganho real. 
 
Considerando os conceitos de modelagem de processos e da BPMN abordados 
no texto-base, analise as seguintes assertivas e a relação proposta entre elas. 
I. As coreografias são importantes recursos no mapeamento da integração de 
parceiros de negócios, uma vez que comunicam as responsabilidades de cada 
um durante a realização do processo. 
Porque: 
II. As coreografias representam as trocas, recursos e a lógica das atividades 
necessárias para que diferentes empresas realizem negócios juntas a fim de 
agregar valor para um cliente em comum. 
 
A respeito dessas assertivas, assinale a alternativa correta. 
 
 
a. As assertivas I e II são verdadeiras, mas têm sentidos excludentes. 
 
 
b. Ambas são verdadeiras e a assertiva II complementa o sentido da assertiva I. 
 
 
c. Ambas são falsas. 
 
d. A assertiva I é falsa e a II é verdadeira. 
 
 
e. A assertiva I é verdadeira e a II é falsa. 
 
 
PERGUNTA 2 
1. A modelagem de processos requer que as cadeias de criação de valor sejam 
representadas claramente, de maneira a garantir sua comunicação para todos os 
envolvidos e permitir sua avaliação crítica. Para tanto, uma vasta documentação 
é criada, explicitando o conhecimento sobre todos os processos realizados pela 
empresa. 
Considerando os conceitos sobre BPMN no texto-base das aulas, analise as 
afirmações a seguir: 
I. A BPMN é uma notação exclusiva para processos internos das empresas. 
II. As coreografias integram os departamentos e representam a lógica das 
atividades. 
III. As orquestrações representam o fluxo lógico das atividades, integrando 
funcionários ou parceiros. 
IV. Nas coreografias, a integração entre parceiros deve ser documentada à parte. 
V. As coreografias representam as responsabilidades sem destacar os fluxos 
lógicos. 
Agora, assinale a alternativa correta. 
 
 
 
a. Apenas as afirmações I e V são corretas. 
 
 
b. Apenas a afirmação II é correta. 
 
 
 
c. Apenas as afirmações III e V são corretas. 
 
 
d. Apenas as afirmações I e IV são corretas. 
 
e. Apenas as afirmações II e IV são corretas. 
 
 
PERGUNTA 3 
1. Para a devida modelagem, as empresas devem empregar métodos que permitam 
a avaliação crítica dos processos, questionando se são adequados tanto para a 
realização dos ganhos quanto para a agregação de valor. A Business Process 
Modeling Notation é uma notação livre para a criação de modelos de processos e 
seu objetivo principal é a elaboração de processos que sejam facilmente 
compreendidos. 
A respeito da BPMN, é correto afirmar que ela envolve: 
 
 
a. analistas de negócios, responsáveis pelo desenho inicial; 
desenvolvedores de sistemas e também os gestores, que farão o 
monitoramento e gerenciamento do desempenho dos processos. 
 
 
b. os analistas de negócios, responsáveis pelo desenho inicial dos processos; e os 
gestores, que farão as especificações para o desenvolvimento de sistemas 
pelos analistas de sistemas. 
 
 
c. os analistas de negócios, responsáveis pelos indicadores de desempenho; os 
desenvolvedores técnicos, responsáveis pela sequência de atividades; e os 
gestores, responsáveis pela execução das atividades. 
 
d. os analistas de negócios, responsáveis por especificar a tecnologia necessária; 
os desenvolvedores técnicos, responsáveis pela sequência das atividades; e os 
gestores, que farão o monitoramento dos processos. 
 
 
 
e. os analistas de negócios, responsáveis pelo desenho dos sistemas que 
apoiarão a execução dos processos; os desenvolvedores técnicos, 
responsáveis pelas etapas das atividades; e os gestores, responsáveis pela 
execução dos processos. 
 
 
PERGUNTA 4 
1. A BPMN implementa um conjunto de diagramas e recomendações de modelagem 
de forma que os processos sejam desenhados de maneira simples, com uma 
sintaxe de leitura simples, que seja facilmente comunicada entre analistas de 
negócios e analistas de tecnologia e que apoie tanto o registro dos processos 
atuais quanto a definição de novos processos. 
 
Sobre os elementos da BPMN, analise as afirmativas a seguir. 
I. Gateways inclusivos devem ser utilizados para representar a realização de várias 
atividades simultâneas e combinadas de acordo com as condições de entrada no 
próprio gateway. 
II. A ressincronização do fluxo do processo é uma técnica requerida para 
atividades realizadas em paralelo, mediante gateways paralelos, e opcional para 
atividades realizadas condicionalmente, mediante gateways inclusivos. 
III. Eventos de erro captam situações anômalas e iniciam desvios no fluxo do 
processo de maneira que tal situação seja tratada e o processo seja encerrado. 
IV. Agravamentos interruptivos são utilizados para representar eventos que não 
podem ser resolvidos pelo ator atual e que devem ser repassados a outro ator, 
com maior nível de capacidade ou autoridade. 
V. Eventos de compensação são utilizados para o balanceamento de contas 
financeiras, em que o valor debitado na conta origem deve ser igualmente 
creditado na conta destino. 
 
 
a. Apenas as afirmativas II, IV e V são verdadeiras. 
 
 
b. Apenas as afirmativas I, II e III são verdadeiras. 
 
 
c. Apenas as afirmativas III, IV e V são verdadeiras. 
 
 
 
d. Apenas as afirmativas I, III e V são verdadeiras. 
 
e. Apenas as afirmativas I, III e IV são verdadeiras.