Fundamentos da Gestão

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Questão 1/10 - Fundamentos de Gestão
O processo de gestão de equipes depende fundamentalmente da capacidade de se compreender que os indivíduos apresentam características próprias. Algumas características comportamentais podem ser observáveis em diferentes indivíduos.  A capacidade de compreender similaridades e diferenças possibilita ao gestor maior habilidade no relacionamento interpessoal. 
Associe as características de comportamento da Coluna A com os conceitos comportamentais da Coluna B discutidos nos materiais da disciplina de Fundamentos de gestão. 
Coluna A 
(  ) Pessoas podem aceitar mais ou menos condições que lhe são impostas a partir do ambiente em que estão inseridas;
(  ) Pessoas podem assumir mais ou menos riscos
(  ) Habilidade na capacidade de lidar e compreender os outros
 
Coluna B 
I - Inteligência interpessoal
II - Pessoas mais arrojadas ou conservadoras
III - Centro de controle interno e externo 
Assinale a alternativa que possui a sequência correta.
Nota: 10.0
	
	A
	I, II, III
	
	B
	 I, III, II
	
	C
	II, I, III
	
	D
	II, III, I
	
	E
	III, II, I
Você acertou!
Justificativa
Pessoas que aceitam menos condições que lhe são impostas possuem controle interno enquanto as que aceitam mais possuem controle externo; Pessoas que aceitam mais riscos são mais arrojadas que conservadoras e pessoas com habilidade de lidar e compreender os outros possuem inteligência interpessoal. Correta E- Rota 2
Questão 2/10 - Fundamentos de Gestão
 
Os precursores da Administração Clássica desenvolveram noções associadas à gestão de organizações voltadas para a produção industrial essencialmente, e buscam aperfeiçoar conhecimentos que visassem a busca por eficiência e produtividade nos seus processos de gestão.  Fayol foi um destes precursores e estabeleceu um conjunto de funções inerentes à boa gestão de organizações empresariais.
De acordo com a proposta de Fayol, a função administrativa era responsável por conciliar e harmonizar as demais funções inerentes à boa gestão das organizações empresariais, elevando os conhecimentos da gestão a novos patamares de complexidade e importância.
Identifique entre as alternativas abaixo as funções inerentes a organização proposta por Fayol que deveriam ser coordenadas pela função administrativa:
Nota: 10.0
	
	A
	Segurança, Técnica, Científica, Financeira, Comercial;
	
	B
	Segurança, Tecnológica, Comercial, Gestão de Pessoas, Organizacional;
	
	C
	Governança, Segurança, Medicina, Contábil, Comercial;
	
	D
	Técnica, Contábil, Financeira, Comercial, Recursos Humanos;
	
	E
	Técnica, Segurança, Contábil, Financeira, Comercial.
Você acertou!
 
Justificativa
A função administrativa deveria coordenar a função técnica associada à produção; Segurança associada à proteção de bens e pessoas; à gestão contábil e financeira bem como à gestão de compra e venda de mercadorias e serviços. Correta E (Rota 1, p.9).
Questão 3/10 - Fundamentos de Gestão
Além de habilidades, o gestor deve ser capaz de compreender conceitos e a razão de seu trabalho.  É preciso estar dotado do conhecimento necessário para realizar as atividades, as habilidades que possibilitem saber como executar atividades e ter atitude para compreender a razão das tarefas que são realizadas.  
Ao conjunto de atributos relacionado a conhecimentos, habilidades e atitudes, denomina-se pelo termo de:
Nota: 10.0
	
	A
	Empreendedor;
	
	B
	Executor;
	
	C
	Negociador;
	
	D
	Competência;
Você acertou!
Justificativa
Ao conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes denomina-se o termo competência que reúne a dotação de conhecimentos, a habilidade de execução e a compreensão do porquê ser capaz de executar determinadas tarefas em busca de um resultado. Correta D (Rota 1 p.8)
	
	E
	Administrador.
Questão 4/10 - Fundamentos de Gestão
Há diversos fatores que afetam o comportamento de membros de um grupo de trabalho.  Tais fatores, ao contrário das características individuais são determinados por fatores externos ao próprio grupo, principalmente por elementos determinados pela organização. 
Complete a frase com elementos que caracterizam estes fatores externos, determinantes das caraterísticas de um grupo de trabalho organizacional: 
O processo de __________ e sua avaliação de _______________ representam um elemento característico para determinação das características dos membros de um grupo de trabalho. A forma como a ___________ é exercida pelo gestor, bem como os ___________ preconizados pelo dirigente da organização influenciam a manutenção ou reestruturação do grupo social. 
A sequência correta é:
Nota: 10.0
	
	A
	Seleção, desempenho, autoridade, valores;
Você acertou!
 
Justificativa
O processo de seleção e avaliação de desempenho determinam características do grupo. A forma de exercer a autoridade e os valores reconhecidos pelo dirigente afetam a forma como o grupo irá aceitar ou não as condições de trabalho. Portanto a alternativa A é a correta. Rota 2, pg 7.
	
	B
	Contratação, desempenho, hierarquia, elementos;
	
	C
	Remuneração, desempenho, gestão, valores;
	
	D
	Seleção, valores, gerência, comandos;
	
	E
	Avaliação, normas, hierarquia, valores.
Questão 5/10 - Fundamentos de Gestão
Os conhecimentos sobre gestão introduzidos por Taylor e Henry Fayol são considerados pioneiros na fundamentação das teorias ligadas à administração.
Complete as sentenças com os termos corretos, que apontam as principais características e diferenças entre os conceitos introduzidos por estes dois autores:
“Enquanto Taylor se preocupava com a melhora da ___________do trabalhador, Fayol focava na _____________ considerando fatores humanos e comportamentais.
Enquanto Taylor buscava o aperfeiçoamento do trabalhador, visando a melhora da gestão _____________, Fayol buscava a melhora nos _________________ a partir da sua aplicação de ___________, do ponto de vista da hierarquia da organização.
Nota: 0.0
	
	A
	saúde, gestão, operacional, processos gerenciais, cima para baixo;
	
	B
	atividade, eficiência, operacional, processos gerenciais, cima para baixo;
	
	C
	eficiência, gestão do negócio, de baixo para cima, processos gerenciais, cima para baixo;
Gabarito: c) eficiência, gestão do negócio, de baixo para cima, processos gerenciais, cima para baixo;
Enquanto Taylor busca com o estudo de tempos e movimentos reduzir o tempo que o trabalhador do chão de fábrica levava para produzir uma unidade de produto, Fayol se preocupava em buscar melhores resultado aperfeiçoando processos gerencias de gestão em níveis hierárquicos superiores. Livro: COLTRO,Alex. Teoria geral da administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, cap. 2
	
	D
	eficiência, gestão do negócio, de cima para baixo, processos gerenciais, baixo para cima;
	
	E
	saúde, gestão, de cima para baixo, processos gerenciais, baixo para cima.
Questão 6/10 - Fundamentos de Gestão
A teorias das relações humanas tiveram como pesquisadores referenciados Elton Mayo e Kurt Levin. Esta abordagem se destaca por apontar um novo paradigma da administração, diferente de pesquisadores da geração anterior.
Relacione os princípios e as obras das abordagens teóricas da administração com as teorias e seus principais pensadores:
(   ) Teve como foco o trabalhador ao invés dos processos operacionais;
(  ) Realizou entre seus trabalhos, o estudo de tempos e movimentos em uma indústria siderúrgica;
(   ) Reconhecido como o “pai” do termo burocracia;
(   ) Publicou a obra “As funções do Executivo”;
( ) Realizou experimentos com ênfase no comportamento humano na organização.
I – Elton Mayo;
II – Chester Barnard
III – Max Weber
IV – Frederick Taylor;
V – Escola das Relações Humanas.
Nota: 10.0
	
	A
	I, III, IV, V, II
	
	B
	V, IV, III, II, I
Você acertou!
Gabarito: b)
A escola das relações humanas enfatizou a preocupação principal com trabalhador na efetividade da gestão enquanto Taylor buscou aperfeiçoar a preocupação com o trabalho operacional. Weber se destacou pelos seus estudos e delineamento do modelo burocrático, enquanto Elton Mayo realizou experimentos demonstrando o papel das emoçõeshumanas no trabalho.  Chestar Barnard emitiu diversas contribuições pioneiras com ênfase no trabalhador em sua obra “As funções do Executivo”. Livro: COLTRO, Alex. Teoria geral da administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, cap. 3.
	
	C
	V,III, IV, I, II
	
	D
	V, III, I,IV, II
	
	E
	III, IV, II, V,I
Questão 7/10 - Fundamentos de Gestão
A administração por objetivos, os processos de Melhoria Contínua e a engenharia de processos de negócios representam tendências contemporâneas das práticas de administração nas empresas.
Selecione as alternativas que apresentam dois princípios relacionados a essas abordagens contemporâneas que se opõem totalmente aos princípios da administração baseada na proposta de Taylor:
Nota: 10.0
	
	A
	Flexibilidade e mudanças, trabalho em equipe
Você acertou!
Gabarito: Flexibilidade e mudanças, trabalho em equipe;
Justificativa: as novas tendências da administração concebem maior autonomia aos indivíduos que são livres para buscar aperfeiçoar o seu desempenho e a busca por resultados a partir de uma qualificação mínima.  O trabalho em equipe também é altamente estimulado no intuito de gerar inovações e aperfeiçoar o desempenho do trabalho coletivo. Livro: COLTRO,Alex. Teoria geral da administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, cap. 2
 
	
	B
	Hierarquia, atividades padronizadas;
	
	C
	Burocracia, planejamento;
	
	D
	Métodos empíricos, participação nos lucros;
	
	E
	Especialização das tarefas, controle de supervisão.
Questão 8/10 - Fundamentos de Gestão
Entre os precursores da Gestão Profissional e Administração Clássica, podemos citar os trabalhos de Frederick Taylor.  Este estudioso da gestão buscou aplicar na indústria norte americana de siderurgia, estudos que buscassem aumentar a produtividade na gestão de processos e no uso de insumos de produção.
Entre as práticas principais adotadas nos trabalhos de Taylor, estão os estudos de tempos e movimentos das máquinas e dos trabalhos realizados pelos trabalhadores nos processos fabris. 
 
Identifique entre as alternativas abaixo aquela que descreve o conceito associado ao resultado buscado pelos trabalhos de Taylor e outros precursores da Administração Clássica.
Nota: 10.0
	
	A
	Gestão Humanizada;
	
	B
	Informatização da produção;
	
	C
	Organização Racional do Trabalho;
Você acertou!
Justificativa
A busca de Taylor estava em realizar estudos que visavam avaliar o desempenho dos processos e do trabalho humano para implantação de práticas que aumentassem gradativamente seu desempenho.  Isto somente seria possível com os estudos de tempos e movimentos que visavam a racionalização do trabalho produtivo na Indústria. Correta C (Rota 1, p. 10)
	
	D
	Participação nos resultados;
	
	E
	Simplificação da produção;
Questão 9/10 - Fundamentos de Gestão
Max Weber é ao lado de Taylor, Fayol e Urwick uma referência primordial nos estudos da administração.  Weber desenvolveu vários conceitos que afetam a gestão de empresas assim como ajudou a explicar diversos fenômenos econômicos, políticos e sociais.
Complete a sentença com os termos adequados que designam adequadamente as ideias desenvolvidas por Weber:
A burocracia compreende o modo de funcionamento de organizações baseadas no estabelecimento de ____________ e através de uma estrutura hierárquica em que os cargos são exercidos de modo ________________ de acordo com requisitos técnicos.
Nota: 0.0
	
	A
	Convenções, personalista;
	
	B
	Regras e procedimentos, impessoal;
Gabarito: Regras e procedimentos, impessoal;
Justificativa: O conceito de burocracia desenvolvido por Weber reconhece estruturas organizacionais em que os postos de trabalho são exercidos de modo impessoal, baseados nos requisitos técnicos exigidos para sua atuação. Tais requisitos estão alinhados com normas e procedimentos também impessoais, ou seja, independente do indivíduo que atue na organização, o modelo típico ideal da burocracia desconsidera o caráter personalista. É nas disfunções da burocracia que Weber cita que tais condições podem ser alteradas, o que geralmente ocorre na prática. Livro: COLTRO, Alex. Teoria geral da administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, cap. 2.
	
	C
	Acordos, patriarcal;
	
	D
	Regras e procedimentos, carismático;
	
	E
	Acordos, emocional.
Questão 10/10 - Fundamentos de Gestão
Elton Mayo e seus colaboradores apontaram através de seus experimentos, a importância de se compreender o papel das emoções e das relações interpessoais dos trabalhadores no ambiente de trabalho.
Complete as sentenças de acordo com os termos adequados que designam os experimentos realizados por Elton Mayo e seus colaboradores:
Conhecido como experimento de ____________ teve como objetivo inicial compreender o efeito dos períodos de __________ sobre a ______________ do trabalhador.
Nota: 0.0
	
	A
	Boston, atividade, saúde;
	
	B
	Michigan, pausa, produtividade;
	
	C
	Hawthorne, descanso, produtividade;
Gabarito: c) Hawthorne, descanso, produtividade;
- Justificativa:O estudo de Hawthorne, onde foi realizada a pesquisa, teve como objetivo inicial avaliar o efeito dos períodos de descanso dos trabalhadores sobre a sua produtividade.  No entanto, o experimento chegou a diversas outras conclusões a respeito da importância das relações interpessoais no ambiente de trabalho. Livro: COLTRO, Alex. Teoria geral da administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, cap. 3.
	
	D
	Hawthorne, descanso, saúde;
	
	E
	Michigan, descanso, saúde.
Questão 1/10 - Fundamentos de Gestão
Analise as duas situações abaixo:
I. Uma organização contrata o profissional para realizar um diagnóstico sobre o alinhamento das competências individuais e organizacionais e propor estratégias de T&D, afim de garantir a redução do gap entre esses grupos de competências.
II. Uma organização contrata um profissional para avaliar as práticas e procedimentos internos da organização, no sentido de levantar as possíveis não conformidades e propor ações corretivas para garantir a coerência entre políticas, processos, procedimentos.
Baseado nos duas situações apresentadas, assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	A situação I refere-se à contratação de um CONSULTOR e a situação II trata da contratação de um AUDITOR.
Você acertou!
A alternativa correta é a “a”, uma vez que a consultoria é uma prestação de serviços solicitada geralmente pelas empresas de acordo com suas necessidades. Constata-se, no ambiente de trabalho, que as consultorias são contratadas por temporadas curtas, dependendo da necessidade da empresa. Já a auditoria de RH geralmente envolve a revisão da função de recursos humanos da empresa (recrutamento, testes, treinamento e assim por diante) utilizando uma lista de verificação e assegurando que a empresa está coerente com seus regulamentos, leis e políticas. Resposta: Aula 6, Tema 2.
	
	B
	A situação I refere-se à contratação de um AUDITOR e a situação II trata da contratação de um CONSULTOR
	
	C
	A situação I e II referem-se à contratação de um CONSULTOR.
	
	D
	A situação I e II referem-se à contratação de um AUDITOR.
	
	E
	A situação I e II referem-se à contratação de um ASSESSOR.
Questão 2/10 - Fundamentos de Gestão
A abordagem comportamental se caracteriza pela realização de uma quantidade significativa de pesquisas sobre o comportamento dos trabalhadores nas organizações.Entre alguns dos pesquisadores que podemos destacar desta abordagem,  podemos destacar Rensis Likert, Frederick Herzberg e David C. McClelland.
Relacione as principais ideais e conclusões destes pesquisadores com seu respectivo autor.
I – Likert
II – Herzberg
III - McClelland
(   ) Escala de sentimentos correspondentes às atitudes dos empregados em relação aos supervisores;
(   ) Classificação gerencial de quatro níveis, de acordo com o estilo de gerenciamento adotado;
(  ) Teoria dos quatro conjuntos de necessidades: realização, afiliação institucional, competência e poder.
 (   ) identificação dos fatores de motivação diferentes dos fatores que geram insatisfação;
(   )Fatores ambientais não são considerados motivadores;
Nota: 0.0A
	I, I, III, II, II
Gabarito: I, I, III, II, II
Likert gerou uma escala de sentimentos correspondentes ao sentimento dos empregados em relação aos seus supervisores, e assim estabeleceu uma classificação de 4 estilos gerenciais distintos.  Herzberg concluiu que os fatores que motivam os empregados não são os mesmos que causam sua insatisfação.  Usualmente os que geram insatisfação estão classificados como externos ao trabalhador, ou seja, vem do ambiente.  E McClelland pesquisou padrões de motivação, tendo adotado uma ferramenta para testar quais conjuntos de necessidades mais influenciam a motivação dos indivíduos. Livro: COLTRO, Alex. Teoria geral da administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, cap. 4.
	
	B
	I,II, III, II, I
	
	C
	I, II, II, I, III
	
	D
	I, III, II, I,III
	
	E
	III, II, I, II, I
Questão 3/10 - Fundamentos de Gestão
A partir da década de 60 do século XX, a teoria geral dos sistemas recebeu contribuições de teóricos que reconhecem que as organizações sociais devem ser consideradas sistemas abertos, pois constituem parte de um sistema maior que compreende o ambiente geral em que estas organizações estão inseridas.
Complete a sentença com os termos que designam a perspectiva dos sistemas abertos:
Os sistemas abertos sofrem influências ambientais de dois tipos: o __________ compreende fornecedores, distribuidores, agências governamentais e concorrentes com os quais a empresa interage;
O _____________ compreende as influências oriundas do espaço geográfico em que a empresa opera: _____________, ____________, _________, ____________.
Nota: 10.0
	
	A
	Ambiente específico, ambiente geral, valores culturais, condições econômicas, político-legal, qualidade da educação.
Você acertou!
Gabarito: a) Ambiente específico, ambiente geral, valores culturais, condições econômicas, político-legal, qualidade da educação.
Os sistemas abertos compreendem o ambiente específico que compreende os fornecedores, clientes, e concorrentes da organização enquanto que o ambiente geral compreende as influências dos valores culturais, das condições econômicas, do ambiente político legal e da qualidade da educação em que estão geograficamente circunscritos os sistemas das empresas. Livro: COLTRO, Alex. Teoria geral da administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, cap. 5.
	
	B
	Ambiente legal, ambiente específico, valores culturais, condições econômicas, político-legal, qualidade da educação.
	
	C
	Ambiente específico, ambiente legal, valores culturais, condições econômicas, político-legal, qualidade da educação.
	
	D
	Ambiente geral, ambiente específico, valores culturais, condições econômicas, político-legal, qualidade da educação.
	
	E
	Ambiente específico, ambiente geral, valores sociais, condições econômicas, político-legal, qualidade da educação.
Questão 4/10 - Fundamentos de Gestão
Herbert Simon, prêmio Nobel de economia, foi um dos defensores da abordagem comportamental pregando o fim da abordagem clássica da administração.  Sua principal tese discutiu o processo de tomada de decisão.
Aponte com V ou F quais os fatores que constituem limites às escolhas racionais fazendo com que ao invés de se alcançar a alternativa mais racionalizada o decisor alcance a mais satisfatória:
(   ) Limitação de informações disponíveis;
(   )Limitações da capacidade de avaliação da mente humana;
(   ) Limitações de tempo para tomar decisões;
(   ) Limitações de oportunidades na organização;
(   ) Limitações decorrentes do processo político.
Nota: 10.0
	
	A
	V,V,V,V,F,
	
	B
	V,V,V,V,V,
	
	C
	V,V,V,F,F,
Você acertou!
Gabarito: VVVFF
Foram três os condições que estabelecem os limites da racionalidade limitada segundo Simon: mesmo que usando a capacidade racional do indivíduo, ele não possui todas as informações disponíveis para tomada de decisão. Fisiologicamente, o ser humano também possui limites cognitivos para tomar decisões.  Por fim, as decisões precisam ser tomadas com restrições de tempo. Deste modo não se alcança usualmente a escolha ideal, mas aquela mais satisfatória dadas estes limites. Livro: COLTRO, Alex. Teoria geral da administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, cap. 4.
	
	D
	V,F,V,F,V,
	
	E
	V,V,F,F,V,
Questão 5/10 - Fundamentos de Gestão
A base da organização é ser uma unidade social, onde os objetivos organizacionais têm várias funções, entre elas, ser a fonte de legitimidade que justifica suas atividades; padrões para avaliar sua eficiência e rendimento; unidade de medida, para verificar sua produtividade.
 
A partir desse contexto, organização é:
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas a empresa em que os indivíduos trabalham.
	
	B
	Pode ser a empresa que o individuo trabalha, o modo de distribuição de tarefas em sua rotina doméstica, a associação de moradores do bairro, uma Igreja, ou ainda, uma função administrativa.
Você acertou!
Uma organização poderia ser a empresa que você trabalha; o modo de distribuição de tarefas em sua rotina doméstica; a associação de moradores do bairro; uma Igreja; ou ainda, uma função administrativa. (Aula 01, p. 05)
	
	C
	Ser organizado com seus pertences e objetivos de vida.
	
	D
	Apenas sinônimo de empresa, pois ambas possuem conceitos abrangentes.
	
	E
	Realizar as tarefas de modo ineficaz e ineficiente.
Questão 6/10 - Fundamentos de Gestão
Leia o texto a seguir:
“Avaliar o desempenho do nosso time é extremamente importante, pois por meio dessa avaliação viabilizaremos que os colaboradores desenvolvam suas competências e busquem os resultados esperados, fazendo com que a empresa também alcance seus resultados [...]” (Pedro, Gestor da área de RH).
FONTE: MOSCOZO, Pollyanna Queiroz; PAIXÃO, Roberto Brazileiro. Necessidades Humanas, Remuneração e Avaliação de Desempenho: Dilemas da Gestão de Pessoas na Mix Utilidades. Revista de Gestão, Finanças e Contabilidade, v. 4, n. 2, p. 137, 2014.
Com base no texto e nos conteúdos estudados na disciplina, assinale a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	O texto argumenta sobre a necessidade de um processo de recrutamento interno nas organizações;
	
	B
	O texto busca exemplificar a avaliação de desempenho por objetivos, um das maneiras de avaliar os indivíduos;
	
	C
	Por meio do texto é possível verificar a necessidade de um plano de carreira na organização;
	
	D
	O texto retrata uma organização que adota a gestão por competências, bem como a avaliação de desempenho por competências;
Você acertou!
A alternativa correta é a “d”, uma vez que, todas as alternativas apontam para funções e práticas das área de RH, porem só a alternativa “d” faz referência a gestão e avaliação por competências – “desenvolvimento de competências” -  ponto chave do texto. Resposta: Aula 5, Tema 3.
	
	E
	O texto argumenta sobre a necessidade de um processo de seleção com base em competências.
Questão 7/10 - Fundamentos de Gestão
Hugo Munsterberg foi um psicólogo alemão radicado nos EUA que se tornou pioneiro no desenvolvimento de conhecimentos da psicologia no mundo da administração. 
Identifique abaixo as áreas de aplicação da psicologia no ambiente industrial:
I- Gestão;
II- Decisões sobre formação profissional;
III- Publicidade;
IV- Desempenho no trabalho;
V- Motivação dos funcionários.
São corretas:
Nota: 0.0
	
	A
	apenas as sentenças I e II,
	
	B
	apenas as sentenças I e III,
	
	C
	apenas as sentenças III e IV,
	
	D
	apenas as sentenças IV e V,
	
	E
	Todas as sentenças,
Munsterberg acretitava que todas estas áreas teriam possibilidades de ganhos com a aplicação de conhecimentos da psicologia aplicada – dando assim início a um novo campo do conhecimento denominado de psicologia industrial e posteriormente psicologia organizacional. Livro: COLTRO, Alex. Teoria geral da administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, cap. 4.
Questão 8/10 - Fundamentos de Gestão
A perspectiva sistêmica, no âmbito das ciências sociais e mais especificamente no campo dos estudos organizacionais permite a adoção de uma nova visão da empresa, não apenas como uma estrutura estática, mas sob a perspectiva de processos.
Complete as sentenças com os termos corretosà compreensão das principais ideias propostas pela abordagem sistêmica:
A organização integra um _____________ maior e é composto por ____________. O foco está em compreender as partes de cada subsistema onde ocorre o processamento de __________ que resultam em _________ que vão alimentar outros subsistemas
Nota: 10.0
	
	A
	Sistema, sistemas menores, entradas, saídas;
Você acertou!
Gabarito: a) Sistema, sistemas menores, entradas, saídas;
Adota-se uma perspectiva de compreender os fenômenos como partes de sistemas maiores.  A organização compreende um conjunto de sistemas menores, ou subsistemas cada um sendo alimentado por entradas que são processadas e seus resultados ou saídas representam as entradas de outros subsistemas, todos relacionados entre sí. Livro: COLTRO, Alex. Teoria geral da administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, cap. 5.
	
	B
	Ambiente, sistemas, saídas, entradas;
	
	C
	Sistema, sistemas, saídas, entradas;
	
	D
	Ambiente, sistemas menores, saídas, entradas;
	
	E
	Ambiente, estruturas, estruturas, processos.
Questão 9/10 - Fundamentos de Gestão
Segundo Dessler (2012, p. 61) um Sistema de Trabalho de Alto Desempenho é um conjunto de políticas e práticas de administração de recursos humanos que, juntas, produzem um desempenho superior do empregado. Além disso, uma das razões para medir, avaliar e analisar cientificamente as práticas de administração de recursos humanos é promover práticas de trabalho de alto desempenho. 
Baseado no conteúdo estudado, analise as alternativas a seguir e assinale a alternativa que contém, APENAS, práticas de RH de um Sistema de Trabalho de Alto Desempenho.
Nota: 10.0
	
	A
	Ampliação do número de candidatos qualificados por vaga; implantação de sistemas de gestão financeira; redução de acidentes de trabalho.
	
	B
	Treinamento extensivo do funcionário; monitoramento do passivo trabalhista; desenvolvimento de técnicas de vendas.
	
	C
	Desenvolvimento no funcionário do autogerenciamento de sua carreira; aplicação de pesquisa de clima; monitoramento do banco de horas
	
	D
	Contratação de funcionários com base em testes de seleção validados; treinamento extensivo do funcionário; desenvolvimento no funcionário do autogerenciamento de sua carreira.
Você acertou!
A alternativa correta é a “d”, pois podemos citar como exemplos de práticas de RH de um Sistema de Trabalho de Alto Desempenho:
· Contratação de funcionários com base em testes de seleção validados;
· Treinamento extensivo do funcionário;
· Desenvolvimento no funcionário do autogerenciamento de sua carreira.
As demais práticas são importantes para a organização, mas não são consideradas práticas de STAD da área de RH:
· Implantação de sistemas de gestão financeira;
· Redução de acidentes de trabalho;
· Monitoramento do passivo trabalhista;
· Desenvolvimento de técnicas de vendas;
· Aplicação de pesquisa de clima;
· Monitoramento do banco de horas.
Resposta: Aula 6, Tema 5.
	
	E
	Desenvolvimento de técnicas de vendas; monitoramento do passivo trabalhista, redução de acidentes de trabalho.
Questão 10/10 - Fundamentos de Gestão
Peter Senge é um dos precursores das teorias da organização da aprendizagem. Esta teoria surge no contexto de altas exigências da competitividade que demandam adaptação constante das organizações:
Identifique abaixo as disciplinas ou componentes tecnológicas que são demandados pelas organizações que aprendem:
I- Pensamento sistêmico;
II- Domínio pessoal;
III- Modelos mentais;
IV- Análise contingencial;
V- Aprendizado individualizado.
São corretas:
Nota: 10.0
	
	A
	apenas as sentenças I, II e III,
Você acertou!
Gabarito A.
O pensamento sistêmico compreende a noção e compreensão do todo ou seja a interrelação entre ambiente, a organização e suas partes, e como estas dimensões interagem. Pessoas com domínio pessoal geralmente vivem em um mundo de aprendizagem contínua.  Os modelos mentais envolvem o modo como interpretamos a realidade, portanto, é necessário constantemente rever os modelos mentais que adotamos no sentido de perceber limitações e atualizar-se as mudanças que são continuas no ambiente e nas organizações. Livro: COLTRO, Alex. Teoria geral da administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, cap. 6.
	
	B
	apenas as sentenças I e III,
	
	C
	apenas as sentenças II e III,
	
	D
	apenas as sentenças III e IV
	
	E
	todas as sentenças,