A3 teoria geral do turismo

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 Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	É fundamental compreendermos que a atividade turística deve ter uma linha norteadora de modo a ser possível consolidar em território nacional todas as atividades inerentes ao turismo. Esta linha norteadora é de responsabilidade do órgão máximo do setor de turismo.
Sobre esse órgão, assinale a alternativa correta.
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	  
É o órgão máximo que lança as diretrizes do desenvolvimento turístico a fim de promover o turismo como uma atividade sustentável, significativa para a geração de empregos e renda e a inclusão social. Busca inovar a condução de suas políticas públicas com um modelo de gestão descentralizado de modo estratégico.
	Resposta Correta:
	  
É o órgão máximo que lança as diretrizes do desenvolvimento turístico a fim de promover o turismo como uma atividade sustentável, significativa para a geração de empregos e renda e a inclusão social. Busca inovar a condução de suas políticas públicas com um modelo de gestão descentralizado de modo estratégico.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois é o Ministério do Turismo o órgão máximo nacional de atuação na área da atividade turística no Brasil. Seu objetivo é desenvolver diretrizes e proporcionar o desenvolvimento sustentável economicamente e de todas as atividades turísticas como fonte de renda.
	
	
	
 Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir:
“A demanda turística é, então, o número de pessoas que viaja e que deseja viajar para locais diferentes do local de trabalho e residência habitual para desfrutar dos produtos e serviços turísticos e vivenciar uma experiência turística”.
BRASIL. Ministério do Turismo. Segmentação do turismo e o mercado.
Brasília: Ministério do Turismo, 2010. p. 55. Disponível em: <http://www.turismo.gov.br/sites/default/turismo/o_ministerio/publicacoes/downloads_publicacoes/Segmentaxo_do_Mercado_Versxo_Final_IMPRESSxO_.pdf>. Acesso em: 9 maio 2019.
Conforme a teoria de demanda turística e os conteúdos estudados, está correto afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	  
Outros fatores também influenciam a demanda turística como a questão relativa aos preços tanto do produto em si quanto de seus concorrentes; as questões relacionadas ao marketing do destino, ou ainda o fator “moda”; as situações climáticas; a renda do viajante e sua disponibilidade de tempo para a viagem, entre outros.
	Resposta Correta:
	  
Outros fatores também influenciam a demanda turística como a questão relativa aos preços tanto do produto em si quanto de seus concorrentes; as questões relacionadas ao marketing do destino, ou ainda o fator “moda”; as situações climáticas; a renda do viajante e sua disponibilidade de tempo para a viagem, entre outros.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois demanda turística tem como característica a influência de outros fatores, como preço, modismo, divulgação do destino e situações climáticas. Já a demanda real ou efetiva, é a que é consolidada. E a demanda potencial é aquela que existe somente como possibilidade.
	
	
	
 Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	A Organização Mundial do Turismo (OMT) defende que o Turismo faz parte de um ambiente que é influenciado por diversas esferas, dentre as quais, de extrema relevância, são as políticas públicas, o desenvolvimento de leis e regulamentações do setor.
Considerando os conteúdos abordados no texto-base, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. É fundamental compreender até como os governos de economias livres intervêm no mercado.
Porque
II. mesmo em países com economia de mercado, é necessário um certo balizamento público no campo do turismo, pois o Estado também trabalha em prol do crescimento econômico sustentável e ordenado.
A seguir, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	  
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	  
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Sua resposta está correta, porque as asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. Pois, mesmo em economias mais livres, o governo sim tem grande intervenção no mercado. Logo, o papel do governo em relação à intervenção no mercado é de extrema relevância tanto em economias livres como em economias mais centralizadoras. Isso porque, mesmo em economias livres, entende-se que o balizamento público é necessário.
	
	
	
 Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir:
“A oferta é um fator de extrema importância para definir o posicionamento que uma localidade ou região terá para o perfil de turista que deseja atrair. A disponibilidade e a variedade de produtos turísticos também é um fator de atratividade de turistas para a localidade”.
BRASIL. Ministério do Turismo. Segmentação do turismo:
marcos conceituais. Brasília: Ministério do Turismo, 2006 [1]  .
 
Conforme trecho acima e considerando os conteúdos abordados no texto-base, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Pelo fato de o produto turístico ser um provedor de experiências, ele vai se diferenciar dos demais,
 Porque:
II. Trata-se de um bem de serviço com natureza intangível no ponto de venda.
A seguir, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	  
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	  
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, seu entendimento de oferta turística está correto! Serviços são, sem dúvida, experiências, e isso é algo intangível.
	
	
	
 Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir:
“Demanda turística é o conjunto de turistas, que de forma individual ou coletiva, está motivado a consumir uma série de produtos ou serviços turísticos com o objetivo de cobrir suas necessidades de descanso, recreação, entretenimento e cultura em seu período de férias”.
BRASIL. Ministério do Turismo. Segmentação do turismo e o mercado.
Brasília: Ministério do Turismo, 2010. p. 55. Disponível em: <http://www.turismo.gov.br/sites/default/turismo/o_ministerio/publicacoes/downloads_publicacoes/Segmentaxo_do_Mercado_Versxo_Final_IMPRESSxO_.pdf>. Acesso em: 9 maio 2019.
Em relação ao conceito de demanda turística é correto afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	  
O conceito engloba parâmetros econômicos, psicológicos e geográficos. Uma vez que correlaciona o valor pago pelo consumidor, está atrelado a uma motivação do consumidor e seu comportamento, além de considerar o deslocamento de pessoas em relação ao seu local habitual.
	Resposta Correta:
	  
O conceito engloba parâmetros econômicos, psicológicos e geográficos. Uma vez que correlaciona o valor pago pelo consumidor, está atrelado a uma motivação do consumidor e seu comportamento, além de considerar o deslocamento de pessoas em relação ao seu local habitual.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a demanda turística considera os pontos relativos à geografia, à economia e à psicologia. As demais alternativas abordam o mercado turístico como um todo e seus fatores, e não a demanda propriamente.
	
	
	
 Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir:
“[...] constitui um sistema de informação que permite a milhares de agentes econômicos, produtores e consumidores, até certo ponto isolados entre si, tomar decisões necessárias para que a sociedade toda possa alcançar as três eficiências – atributiva, produtiva e distributiva. Eficiência atributiva relacionada à decisão do que produzir com quantidade e qualidade; a produtiva de como produzir; e distributiva, de quem consumir”.
BENI, M. Análise estrutural do turismo. São Paulo: SENAC, 1998. p. 196.Conforme definição de mercado turístico, analise as asserções a seguir e estabeleça a correlação correta entre elas:
 
1. Mercado turístico direto.
2. Mercado turístico indireto.
3. Componentes do mercado direto.
( ) Considera-se os voos fretados, passeios organizados, pacotes turísticos.
( ) É oferta e consumo de bens parcialmente relacionados ao turismo.
( ) É a oferta e o consumo de bens e serviços unicamente relacionados ao turismo.
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	  
III, II, I.
	Resposta Correta:
	  
III, II, I.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. O mercado turístico direto: oferta e consumo de bens e serviços unicamente relacionados ao turismo. Tem como exemplos tours, excursões, voos fretados e pacotes turísticos. O mercado turístico indireto: oferta e consumo de bens parcialmente relacionados ao turismo.
	
	
	
 Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	É essencial para a compreensão do mercado turístico o olhar sobre as necessidades do viajante e suas motivações. Essas motivações, por sua vez, são influenciadas por alguns fatores externos.
Considerando o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s):
( ) Os fatores psicológicos englobam as crenças e atitudes dos indivíduos no momento da tomada de decisão de compra.
( ) Os fatores de influência indicam que a escolha do viajante irá variar conforme o contexto em que o comprador estará inserido, o que pode acarretar no surgimento de novas demandas, novos produtos e serviços, ocasionando uma diversificação da atividade turística.
( ) Os fatores socioeconômicos consideram as condições econômicas do viajante frente a sua motivação no momento de compra.
( ) Os fatores pessoais estão atrelados à idade e ao ciclo de vida, bem como ao estilo de vida do indivíduo quando da tomada de decisão de compra.
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	  
V, V, F, V.
	Resposta Correta:
	  
V, V, F, V.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois os fatores externos exercem influência na tomada da decisão de compra do indivíduo. Esses fatores são considerados pessoais, sociais, culturais e psicológicos.
	
	
	
 Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	O papel do Estado em relação à intervenção nas atividades de mercado deve ser considerado, pois o Estado impacta com suas políticas públicas, leis e regulamentação na economia dos diversos setores.
Dito isto e conforme o conteúdo estudado, assinale a alternativa que apresenta os fatores relevantes para o envolvimento dos governos no turismo.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	  
Promover o desenvolvimento econômico, apoiar as indústrias, elevar receitas, promover um ambiente estável para os negócios e buscar novas metas políticas.
	Resposta Correta:
	  
Promover o desenvolvimento econômico, apoiar as indústrias, elevar receitas, promover um ambiente estável para os negócios e buscar novas metas políticas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois promover o desenvolvimento econômico, apoiar as indústrias, elevar as receitas, promover um ambiente estável para os negócios e buscar novas metas políticas são os cinco fatores indicados pela OMT como fundamentais para o apoio dos governos em relação à atividade turística.
	
	
	
 Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Sobre a organização da atividade turística internacional, percebemos inúmeros órgãos de abrangência global que servem de norteadores para a atividade econômica do turismo.
Assim, considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, analise as asserções e estabeleça a correlação correta entre o órgão e seu objetivo:
I. Organização Mundial do Turismo (OMT)
II. International Air Transportation Association (IATA)
III. World Travel and Tourism Council (WTTC)
( ) Composto por profissionais do mercado e trade turístico internacional de relevância para a área com representantes de todos os setores do turismo, tem como objetivo potencializar a relevância do turismo eliminando obstáculos para o desenvolvimento do setor.
( ) Sua missão está diretamente ligada a um setor específico da indústria aérea, visando promover seus serviços de forma confiável e segura. Tem como objetivo o reconhecimento da atividade turística nesse campo específico.
( ) Pode ser considerada a instituição de maior relevância e impacto no turismo. Está diretamente ligada às Nações Unidas e visa promover e desenvolver a área do turismo, por meio do desenvolvimento econômico, e estimular a paz.
A partir das asserções apresentadas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	  
III , II, I.
	Resposta Correta:
	  
III , II, I.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, porque apresenta a relação correta dos órgãos e seus objetivos. Pois a (I) OMT, principal entidade internacional, é um braço das Nações Unidas. Já a (II), IATA, refere-se unicamente à indústria aérea. E a (III), WTTC, refere-se ao trade do turismo, e é composto pelos executivos das principais empresas da cadeia produtiva do turismo.
	
	
	
 Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir:
Buscando definir o posicionamento de um destino, é essencial olharmos para a sua oferta turística para assim definirmos o perfil da localidade. Isto é: o que o destino tem para promover e quais são suas atividades e atrativos.
Considerando o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s):
( ) o produto turístico pode ser definido por englobar: transporte, hotelaria e agenciamento.
( ) A composição do produto é composta por seis pontos: bens, serviços e serviços auxiliares; recursos; infraestrutura e equipamentos; gestão; imagem da marca; preço.
( ) Equipamentos e serviços, por sua vez, são representados pelas empresas existentes nas localidades, em razão da atividade turística, tais como meios de hospedagens, alimentação e transportes, dentre outros.
( ) Infraestrutura básica é o que deve existir na localidade antes mesmo do desenvolvimento da atividade turística.
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	  
V, V, V, V.
	Resposta Correta:
	  
V, V, V, V.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois todas as proposições são verdadeiras. Portanto, é essencial destacar como se dá a oferta turística para a qual alguns elementos são fundamentais, como a composição do produto turístico, os equipamentos e a infraestrutura.