Teoria Geral do Turismo Avaliação II - UNIASSELVI

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Teoria Geral do Turismo – Avaliação II - UNIASSELVI 
1.Sendo o turismo uma atividade multisetorial e de grande competitividade, é certo que depende de um bom relacionamento entre todas as partes envolvidas, de modo que as empresas que compõem o trade turístico criem alianças e desenvolvam formas de colaboração, atualizem-se e entendam melhor o mercado e o novo consumidor do turismo, procurando agir rapidamente. 
Fonte: adaptado de: SEBRAE. Oportunidades e desafios do mercado turístico. Sebrae. 2023. Disponível em: https://sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/oportunidades-e-desafios-do-mercado-turistico,f5c2f28bb77e4810VgnVCM100000d701210aRCRD. Acesso em: 6 ago. 2023.
Considerando as informações apresentadas, julgue a alternativa que define corretamente o conceito de trade turístico:
A- Conjunto de atrativos, equipamentos e serviços turísticos acrescidos de facilidades, localizados em um ou mais municípios, ofertado de forma organizada por um determinado preço.
B- Conjunto de agentes, operadores, prestadores de serviços turísticos e organizações privadas e governamentais atuantes no setor de Turismo como hotelaria, agências de viagens, restaurantes, organizadora de eventos etc.
C- Integração de municípios de um ou mais estados, ou de um ou mais países, que apresentam características e potencialidades similares e complementares, articuladas para fins de planejamento e gestão.
D- Empresas que tenham por objeto social a prestação de serviços de transporte turístico de superfície, responsáveis pelo deslocamento de pessoas em veículos e embarcações por vias terrestres e aquáticas.
2. “É constituída por um conjunto de elementos que conformam o produto turístico, os quais, isoladamente, possuem pouco valor turístico (ou nenhum) ou têm utilidade para outras atividades que não o próprio turismo. Mas, se agrupados, podem compor o que se denomina produto turístico”.
Fonte: IGNARRA, L. R. Fundamentos do Turismo. 2 ed. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2003. p. 50.
Considerando as informações apresentadas, identifique a alternativa correta que confere com o conceito descrito:
A- Atrativo Turístico.
B- Destino Turístico.
C- Oferta Turística.
D- Mercado Turístico.
3. O turismo é uma área abrangente e apresenta diversas possibilidades de atuação para os profissionais do setor. Essas possibilidades variam em relação ao grau de hierarquia, atribuições e responsabilidades dos profissionais. Com algumas variações, as áreas são, basicamente: agenciamento, transportes, hotelaria, alimentos e bebidas, eventos, lazer e recreação, ecoturismo e meio ambiente, planejamento turístico e políticas públicas. Com o tempo, visto o aumento na oferta de cursos de turismo, a essas áreas foi acrescida a docência, que passou a ser uma das principais atividades profissionais de graduados em turismo.
Fonte: adaptado de: SILVEIRA, C. E.; MEDAGLIA, J.; NAKATANI, M. S. M. O mercado de trabalho dos egressos de cursos superiores em turismo: comparações dos dados de 2012 - 2018. Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, v. 14, n. 2, p. 83-94, 2020. Disponível em: https://www.scielo.br/j/rbtur/a/jyLgCs43WdYMFQYzW8gXkfr/#ModalHowcite. Acesso em: 5 fev. 2023.
Com relação às possibilidades de trabalho no setor do turismo, avalie as afirmativas a seguir:
I. Os cargos da área de turismo são seletivos e voltados para a gestão, desenvolvendo as atribuições obtidas na graduação.
II. O turismo está ligado à área de serviços, e tem como principal foco atender às demandas e necessidades de destinos e consumidores.
III. As diferentes áreas de atuação necessitam de perfil e competências específicas, e cabe ao profissional identificar qual possui maior afinidade com seus interesses e habilidades.
É correto o que se afirma em:
A- II e III, apenas.
B- I, II e III.
C- I e II, apenas.
D- III, apenas.
4. “O Plano Nacional de Turismo 2018-2022 é o instrumento que estabelece diretrizes e estratégias para a implementação da Política Nacional de Turismo. O objetivo principal desse documento é ordenar as ações do setor público, orientando o esforço do Estado e a utilização dos recursos públicos para o desenvolvimento do turismo. O PNT foi elaborado de forma coletiva, com o apoio das áreas técnicas do Ministério do Turismo, Embratur e agentes públicos e privados, por meio da Câmara Temática do Plano Nacional de Turismo, constituída dentro do Conselho Nacional de Turismo. Esse documento espelha os anseios do setor e do cidadão que consome turismo”.
Fonte: BRASIL. Plano Nacional de Turismo. Ministério do Turismo, 2020. p. 1. Disponível em https://www.gov.br/turismo/arquivos/acoes-e-programas/PLANO-NACIONAL-DO-TURISMO. Acesso em: 24 jan. 2023.
Com base no exposto e nos objetivos do Ministério do Turismo ao elaborar o Plano Nacional de Turismo, avalie as afirmativas a seguir:
I. Estimular o influxo de turistas estrangeiros, visando equilibrar a balança de exportação e aumentar a circulação de turistas no mercado doméstico.
II. Facilitar a orientação das ações do setor privado, oferecendo aos agentes econômicos informações e suporte para o planejamento e a execução de suas atividades.
III. Impulsionar a positiva imagem do produto turístico brasileiro tanto a nível nacional quanto internacional e fomentar a diversificação de segmentos turísticos.
IV. Promover o aumento no número de turistas brasileiros no exterior, que deve ser maior do que do receptivo turístico internacional para equilibrar a balança de exportação.
É correto o que se afirma em:
A- III e IV, apenas.
B- I, apenas.
C- I, II e III, apenas.
D- II e IV, apenas.
5. Algumas das principais responsabilidades do guia de turismo incluem entreter, orientar e fornecer informações a turistas, seja em grupos ou individualmente. Para desempenhar essas funções de forma eficaz e minimizar o risco de erros, é essencial possuir um amplo conhecimento geral, formação profissional adequada e uma base sólida em teoria, história e ambientalismo. Sem essa base teórica, as informações transmitidas aos turistas podem ser imprecisas, inventadas, distorcidas ou até mesmo preconceituosas.
Fonte: adaptado de: CHIMENTI, S.; TAVARES, A. M. Guia de turismo: o profissional e a profissão. São Paulo: Editora Senac, 2023.
Levando em consideração as habilidades que esse profissional precisa ter, avalie as afirmativas a seguir:
I. O profissional do turismo ter conhecimento do idioma inglês é mais importante que o do português.
II. O conhecimento sobre diferentes culturas permite que os profissionais compreendam os diferentes perfis de turistas que frequentam as destinações.
III. Os profissionais de turismo devem ter conhecimento das configurações sociais, econômicas e culturais não apenas do seu local de residência, mas também de outros lugares.
IV. O profissional de turismo deve buscar especialização, e não apenas na sua área de trabalho, mas necessita adquirir conhecimento de outros setores que envolvem sua atividade.
É correto o que se afirma em:
A- I e IV, apenas.
B- II, III e IV, apenas.
C- II e III, apenas.
D- I, II e III, apenas.
6. Com a criação do Ministério do Turismo, em 2003, a Embratur sofre um processo de reestruturação, deixando de traçar as políticas públicas para o setor e passando a ser responsável pela promoção, marketing e apoio à comercialização dos produtos, serviços e destinos brasileiros em todo o mundo. A partir desse momento, a Embratur torna-se a principal referência na promoção internacional do Brasil, com trabalho fundamental na atração dos mais de 6 milhões de visitantes estrangeiros ao ano, responsáveis por mais de 6 bilhões de dólares injetados na economia brasileira. A responsabilidade na promoção internacional dos destinos brasileiros e na manutenção da imagem do país perante os mercados estrangeiros foi ampliada no ano de 2020, com a Lei n° 14.002. 
Fonte: adaptado de: HISTÓRIA. A nossa história. Embratur. 2021. Disponível em: https://embratur.com.br/historia/. Acesso em: 6. ago. 2023.
A partir da Lei nº 14.002/2020, identifique a alternativa que apresenta a atual identificação da Embratur:
A-Agência Brasileira de Promoção Internacional do Turismo.
B- Instituto Brasileiro de Turismo.
C- Organização Mundial de Turismo.
D- Empresa Brasileira de Turismo.
7. O setor hoteleiro é um dos componentes fundamentais da cadeia produtiva do Turismo, gerando receitas por meio de diárias de hospedagem, gastos em alimentação e bebidas, aluguel de espaços para eventos e reuniões, serviços de lavanderia e atividades recreativas. Nessa cadeia produtiva, os principais participantes incluem agências de viagens, operadoras, estabelecimentos de hospedagem, meios de transporte e os próprios turistas, que são os consumidores finais.
Fonte: adaptado de: TOMÉ, L. M. Panorama do setor hoteleiro no Brasil. Fortaleza: Banco do Nordeste do Brasil, ano 3, n. 53, nov. 2018. (Caderno Setorial Etene). Disponível em: https://www.bnb.gov.br/s482-dspace/handle/123456789/1040. Acesso em: 5 fev. 2024.
Considerando o exposto e na atuação no setor da hotelaria, avalie as afirmativas a seguir:
I. O profissional que atua na hotelaria é conhecido como hoteleiro.
II. A atuação operacional atinge diretamente os visitantes dos locais.
III. Os profissionais precisam de habilidade de comunicação e tratamento.
IV. A atuação do setor é voltada para o atendimento das necessidades operacionais.
É correto o que se afirma em:
A- I, II e III, apenas.
B- II e IV, apenas.
C- I, II, III e IV.
D- III e IV, apenas.
8. A capacitação profissional é essencial para garantir um desempenho eficaz e atender às demandas por melhorias nos serviços oferecidos, o que se torna cada vez mais importante em um mercado turístico competitivo. Portanto, é crucial dominar áreas como expertise técnica, habilidades de relacionamento interpessoal e conhecimentos abrangentes.
Fonte: adaptado de: CHIMENTI, S.; TAVARES, A. M. Guia de turismo: o profissional e a profissão. São Paulo: Editora Senac, 2023.
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Os profissionais devem possuir conhecimentos sobre diferentes temáticas como geografia, cultura e línguas.
PORQUE
II. Os profissionais estão sujeitos ao encontro de diferentes povos e devem aprender com os turistas sobre suas culturas.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A- As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B- A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
C- A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D- As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
9. A partir do final da Segunda Guerra Mundial, dirigentes de diversos países, inicialmente europeus, perceberam a oportunidade de melhorar suas balanças de pagamentos proporcionada pela entrada de um número maior de turistas estrangeiros. Para estimular o crescimento dos fluxos de visitantes, começaram a desenvolver projetos urbanísticos de grandes proporções, preparando determinadas áreas para exercer a função de centros turísticos, com infraestrutura urbana, hoteleira e de entretenimento condizentes com as demandas dos visitantes.
Fonte: adaptado de: FRATUCCI, A. C. Bases teóricas para a reflexão dos processos de turistificação do espaço. Cap. 3. Tese de Doutorado em Geografia pela Universidade Federal Fluminense, 2008. p. 66. Disponível em: https://app.uff.br/riuff/bitstream/handle/1/17239/Agnaldo%20Fractucci-Tese.pdf?sequence=1. Acesso em: 16 ago. 2023.
Considerando as informações apresentadas, identifique a alternativa que denomina esses processos de apropriação do espaço para o turismo.
A- Gentrificação.
B- Arranjos Produtivos Locais (APLs).
C- Clusters.
D- Turistificação.
10. O desenvolvimento sustentável do turismo ocorre quando a atividade produtiva é ecologicamente sustentável em longo prazo, economicamente viável, assim como ética e socialmente justa para as comunidades locais. Em um de seus eixos, ocorre a preocupação com a configuração rural-urbana mais equilibrada e uma melhor distribuição territorial de assentamentos humanos e atividades econômicas (Barros et al., 2008, on-line). 
Fonte: BARROS, M. O. et al. O Desenvolvimento do Turismo: uma visão sistêmica. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE SISTEMAS, 4., 2008, Franca. Anais [...]. Franca: Centro Universitário de Franca, 2008. Disponível em: https://www.unirio.br/proreitoriadeextensaoecultura/cch/escoladeturismologia/pasta-virtuais-de-docentes/joice-lavandoski/planejamento-e-organizacao-em-turismo-pot/Barros%20et%20al.%202008.pdf. Acesso em: 16 ago. 2023. 
Considerando as informações apresentadas, julgue a alternativa que corretamente apresenta o eixo descrito:
A- Sustentabilidade social respeitando diferentes valores entre os povos e incentivo a processos de mudança que acolham as especificidades locais para a preservação do patrimônio cultural (material e imaterial).
B- Sustentabilidade espacial com o equilíbrio de migrações e desconcentração das metrópoles.
C- Sustentabilidade ecológica vinculada ao uso dos recursos naturais, com o objetivo de minimizar danos aos sistemas de sustentação da vida.
D- Sustentabilidade econômica envolvendo as esferas públicas e privadas e a regularização do fluxo de investimentos.