EXERCÍCIOS ENGENHARIA DE USABILIDADE

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ENGENHARIA DE USABILIDADE
1a aula
		
	 
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		Exercício: CCT0765_EX_A1_201703447395_V1 
	22/03/2020
	Aluno(a): JOSE RONALDO CORDEIRO DE OLIVEIRA
	2020.1 EAD
	Disciplina: CCT0765 - ENGENHARIA DE USABILIDADE 
	201703447395
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	"Observa as respostas do corpo humano às cargas de trabalho físicas e psicológicas..." O trecho acima está abordando que tipo de Ergonomia?
		
	
	Ergonomia Abstrata
	
	Ergonomia do Pensamento
	
	Ergonomia Organizacional
	 
	Ergonomia Física
	
	Ergonomia Cognitiva
	Respondido em 22/03/2020 11:01:35
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Atualmente, o mundo globalizado gera maior competitividade por parte das empresas, e a maneira como os funcionários produzem influencia no posicionamento dessas empresas no mercado. Nesse aspecto, a ergonomia cumpre um papel primordial no que diz respeito à produtividade do trabalhador.
Em relação a esse ramo, considere as afirmativas abaixo.
I - A antropometria é um dos objetos de estudo da ergonomia física.
II - A ergonomia organizacional é a responsável por promover melhores condições de trabalho aos funcionários.
III - A ergonomia cognitiva desenvolve novas habilidades e novos processos mentais nos trabalhadores de uma empresa.
É correto o que se afirma em
		
	 
	I, II e III.
	
	II e III, apenas.
	
	I e III, apenas.
	
	III, apenas.
	
	I, apenas.
	Respondido em 22/03/2020 11:05:14
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Nos projetos interação humano-computador (IHC), a Psicologia preocupa-se com:
		
	
	A carga mental das tarefas e sua relação com o cansaço físico das pessoas.
	
	As posturas físicas das pessoas enquanto executam suas tarefas em alguma máquina.
	
	A forma como as pessoas lidam com problemas e executam suas tarefas.
	
	A forma como as tarefas são idealizadas antes de serem executadas pelos seres humanos.
	 
	O processamento humano de informações e a capacidade para tomada de decisões.
	Respondido em 22/03/2020 11:08:09
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	É uma das divisões da Ergonomia
		
	
	Ergonomia Tradicional
	
	Ergonomia Filosófica
	 
	Ergonomia Física
	
	Ergonomia Psicológica
	
	Ergonomia Regular
	Respondido em 22/03/2020 11:09:42
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	"preocupa-se com as características físicas de máquinas e sistemas e com o modo como afetam o desempenho humano."
Este texto se refere a?
		
	
	logística.
	 
	ergonomia.
	
	usar apenas o objeto.
	
	o uso do computador.
	
	design gráfico.
	Respondido em 22/03/2020 11:10:09
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	"Muitas pessoas já ouviram o termo 'ergonomia' e acreditam que ele se refere ao modo correto de sentar-se ou ao projeto de controles e instrumentos de automóveis. É claro que esse pensamento está correto, mas a área da ergonomia envolve muito mais!
Ergonomia refere-se à ____________________ relacionadas aos seres humanos e ao projeto de objetos, sistemas e ambientes a serem utilizados pelos mesmos. Quando bem executados, os projetos relacionados a trabalho, esportes, lazer, saúde e segurança costumam envolver princípios ergonômicos."
Qual a melhor resposta possível?
		
	
	testar "coisas" novas.
	 
	aplicação de informações científicas.
	
	usar sem problemas técnicos.
	
	qualquer "coisa" que estiver.
	
	usar qualquer informação possível.
	Respondido em 22/03/2020 11:11:06
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A disciplina de IHC (Interface Home-Computador) é, certamente, multidisciplinar. O projetista ideal de um sistema interativo teria de ter experiência em uma variedade de áreas, entre elas não podemos afirmar somente a?
		
	
	Sociologia
	
	Ergonomia
	
	Psicologia e ciência cognitiva
	 
	Filosofia.
	
	Ciência da computação e engenharia
	Respondido em 22/03/2020 11:12:07
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	"A disciplina de IHC é, certamente, multidisciplinar."
O projetista ideal de um sistema interativo teria de ter experiência em uma variedade de áreas, entre elas?
I - Psicologia e ciência cognitiva;
II - Ergonomia;
III - Redação técnica.
		
	
	Somente a I e II.
	
	Somente a II e III.
	
	Somente a i e III.
	
	Somente a II.
	 
	As alternativas I, II, III.
		ENGENHARIA DE USABILIDADE
2a aula
		
	 
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		Exercício: CCT0765_EX_A2_201703447395_V1 
	22/03/2020
	Aluno(a): JOSE RONALDO CORDEIRO DE OLIVEIRA
	2020.1 EAD
	Disciplina: CCT0765 - ENGENHARIA DE USABILIDADE 
	201703447395
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	"é um atributo de qualidade dos sistemas, cuja intenção é avaliar o grau de facilidade de uso na interação com as interfaces que os compõem." O trecho acima está abordando que tipo de conceito?
		
	
	credibilidade
	
	honestidade
	
	fertilidade
	
	lucratividade
	 
	usabilidade
	Respondido em 22/03/2020 11:13:33
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	As interações de ____________ são formadas por comandos e interfaces de perguntas ("query interfaces"). Escolha a opção que preencha a lacuna:
		
	
	3ª Geração
	 
	1ª Geração
	
	4ª Geração
	
	2ª Geração
	 
	3ª e 4ª Gerações
	Respondido em 22/03/2020 11:22:15
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Em uma interface, a facilidade de uso, facilidade de aprendizado, satisfação do usuário, flexibilidade e produtividade são:
		
	 
	fatores de usabilidade
	
	perspectivas.
	
	Otimização de sistema
	
	estilos de interação.
	
	fatores de comunicabilidade.
	Respondido em 22/03/2020 11:15:03
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Qual das alternativas apresenta um dos objetivos da Engenharia de Usabilidade?
		
	 
	Garantir a qualidade da interação entre usuários e softwares.
	
	Minimizar a eficácia na utilização de softwares.
	
	Acelerar o processo de desenvolvimento de software, estruturas de dados, algoritmos, etc...
	
	Aumentar a capacidade de processamento dos dispositivos de hardware.
	
	Reduzir a utilização de estilos de interação em interface de sistemas.
	Respondido em 22/03/2020 11:15:55
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Os Problemas de Usabilidade são classificados em quatro perspectivas. São elas:
		
	 
	Perspectiva da natureza, Perspectiva do projeto, Perspectiva da tarefa e Perspectiva do usuário.
	
	Perspectiva da natureza, Perspectiva da tarefa, Perspectiva do objeto e Perspectiva do usuário.
	
	Perspectiva da natureza, Perspectiva de interface, Perspectiva do projeto e Perspectiva do objeto.
	
	Perspectiva da natureza, Perspectiva de interface, Perspectiva do projeto e Perspectiva do usuário.
	
	Perspectiva de interface, Perspectiva de objeto, Perspectiva da tarefa e Perspectiva do projeto.
	Respondido em 22/03/2020 11:17:41
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	As cinco dimensões para uma melhor análise e compreensão de usabilidade são:
		
	
	Aprendizagem, Eficiência, Imaginação, Interpretação e Satisfação.
	
	Aprimoramento, Criação, Memorização, Robustez e Satisfação.
	
	Aprimoramento, Eficiência, Memorização, Interpretação e Satisfação.
	 
	Aprendizagem, Eficiência, Memorização, Robustez e Satisfação.
	
	Aprendizagem, Velocidade, Interpretação, Brevidade e Feedback.
	Respondido em 22/03/2020 11:20:21
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	       Nas interações de ______________ a comunicação é puramente textual feita via comandos e as respostas às perguntas são geradas pelo sistema.
Escolha a opção que preencha a lacuna:
		
	 
	1ª Geração
	
	2ª Geração
	
	4ª Geração
	
	3ª Geração
	
	3ª e 4ª Gerações
	Respondido em 22/03/2020 11:21:43
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	As afirmativas abaixo estão relacionadas à classificação de problemas de usabilidade.
I - Uma barreira se refere a uma falha de interpretação na interação com a interface, onde o usuário podedesenvolver uma má impressão do sistema.
II - Ao analisar um problema de usabilidade, podemos classificá-lo de duas formas: quanto ao tipo de usuário afetado e quanto ao grau de dificuldade de uso da interface.
III - Um ruído se refere a um aspecto da interface no qual o usuário esbarra sucessivas vezes e não aprende a suplantá-lo.
São corretas:
		
	
	II e III
	
	I, II e III
	
	Somente II
	 
	I e II
	
	Somente I
		ENGENHARIA DE USABILIDADE
3a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
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		Exercício: CCT0765_EX_A3_201703447395_V1 
	27/03/2020
	Aluno(a): JOSE RONALDO CORDEIRO DE OLIVEIRA
	2020.1 EAD
	Disciplina: CCT0765 - ENGENHARIA DE USABILIDADE 
	201703447395
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	"Aceleradores típicos incluem abreviações  com o pressionamento de somente uma tecla (o clique duplo em um objeto), de modo a executar as operações mais comuns, e botões disponíveis, de maneira mais direta, para acesso a funções importantes, sem ter de passar por uma série de opções de menu." No trecho acima estamos nos referindo a qual Heurística de Nielsen? Marque a resposta correta.
		
	
	Fale a linguagem do usuário
	
	Crie um sistema de ajuda e documente o sistema
	
	Crie diálogos simples e naturais
	 
	Ofereça Atalhos
	
	Previna a ocorrência de Erros
	Respondido em 27/03/2020 15:06:43
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	(FCC - 2012 - TRT - 6ª Região - PE - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação) NÃO consta entre as diretrizes de usabilidade:
		
	 
	Documentação - O usuário deve ter acesso a um manual impresso que descreva passo-a-passo a forma correta de navegação no site e as tecnologias utilizadas na sua construção, assim como cada um dos recursos disponíveis.
	
	Erros - O usuário pode não entender como proceder em determinado passo do serviço e cometer erros. Além da correção do erro, é importante dar o retorno devido ao usuário, tanto dos erros cometidos por ele, quanto dos problemas momentâneos do site.
	
	Autonomia - Na Internet qualquer tipo de controle (não esperado) vindo por parte do site é indesejado.
	
	Carga de informação - Uma carga de informação alta e diversificada confunde o usuário. Nestes casos, é mais provável a ocorrência de erros.
	
	Contexto e navegação - é importante que o site informe a pessoa em que contexto ela se encontra, o que a página faz e demarque claramente a navegação.
	Respondido em 27/03/2020 15:07:29
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Uma empresa, contratada para desenvolver uma aplicação standalone de análise financeira, deve utilizar um manual de orientações para construção da interface gráfica dessa aplicação. De acordo com as heurísticas de Nielsen, qual é a orientação INCORRETA apresentada nesse manual?
		
	
	Os usuários devem ser informados sobre o que estão fazendo, com feedback imediato.
	
	A terminologia deve ser baseada na linguagem do usuário e não orientada ao sistema.
	 
	Um mesmo comando deve provocar efeitos distintos, de acordo com o nível do usuário.
	
	Os diálogos devem conter somente informações relevantes e necessárias.
	
	A interface deve ter convenções que não sejam ambíguas.
	Respondido em 27/03/2020 15:09:27
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Usuários não devem ter que imaginar se palavras, situações, ou ações diferentes significa a mesma coisa. As convenções da plataforma devem ser seguidas. Esta descrição está associada a qual heurística de usabilidade de Nielsen?
		
	
	Controle do usuário e liberdade
	 
	Consistência e Padrões
	
	Equivalência entre o sistema e o mundo real
	
	Prevenção de erro
	
	Visibilidade do status do sistema
	Respondido em 27/03/2020 15:12:19
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O avaliador navega pela interface a partir de um conjunto de heurísticas de usabilidade ou qualidades que ela deveria apresentar. Esta descrição está associada a qual tipo de abordagem?
		
	
	Abordagem pelos níveis de abstração.
	
	Abordagem por objetivos dos usuários.
	
	Abordagem pela estrutura de interface.
	
	Abordagem pelos objetos das interfaces.
	 
	Abordagem pelas qualidades das interfaces.
	Respondido em 27/03/2020 15:13:25
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	De acordo com as avaliações heurísticas realizadas pelos peritos a gravidade de um problema de interface é uma combinação de 3 fatores. São eles:
		
	 
	Frequência, Impacto e Persistência.
	
	Frequência, Impacto e Resistência.
	
	Frequência, Interação e Prevenção.
	
	Consistência, Impacto e Persistência.
	
	Consistência, Impacto e Prevenção.
	Respondido em 27/03/2020 15:14:20
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O sistema deve falar a linguagem do usuário com palavras, frases e conceitos que lhe sejam familiares, ao invés de termos orientados ao sistema. Deve-se seguir convenções do mundo real, fazendo a informação aparecer em uma ordem natural e lógica. Esta descrição está associada a qual heurística de usabilidade de Nielsen?
		
	 
	Equivalência entre o sistema e o mundo real
	
	Controle do usuário e liberdade
	
	Consistência e Padrões
	
	Visibilidade do status do sistema.
	
	Prevenção de erro
	Respondido em 27/03/2020 15:15:45
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O avaliador navega na interface a partir de um conjunto de tarefas representativas para os principais objetivos do software. Esta descrição está associada a qual tipo de abordagem?
		
	
	Abordagem pelas qualidades das interfaces.
	 
	Abordagem pela estrutura de interface.
	 
	Abordagem por objetivos dos usuários.
	
	Abordagem pelos objetos das interfaces.
	
	Abordagem pelos níveis de abstração.
		ENGENHARIA DE USABILIDADE
4a aula
		
	 
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		Exercício: CCT0765_EX_A4_201703447395_V1 
	27/03/2020
	Aluno(a): JOSE RONALDO CORDEIRO DE OLIVEIRA
	2020.1 EAD
	Disciplina: CCT0765 - ENGENHARIA DE USABILIDADE 
	201703447395
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Uma tarefa do tipo ____________ refere-se a um aspecto da interface compromete a realização de tarefas pouco frequentes ou pouco importantes.
Marque a alternativa que preenche a lacuna.
		
	
	Interpretativo
	
	Operativo
	
	Restritivo
	
	Principal
	 
	Secundário
	Respondido em 27/03/2020 20:33:29
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Ao solicitar o desligamento do computador, o usuário pode não estar atento à possibilidade de perda de dados em aplicações que ainda estão abertas. Para evitar problemas, o sistema alerta o usuário sobre os programas que ainda precisam ser fechados e somente segue com o desligamento da máquina após seleção da opção "Forçar desligamento". Ao fazer isso, o sistema operacional está colaborando em qual aspecto?
		
	
	Consistência
	
	Controle explícito
	 
	Gestão de erros
	
	Direcionamento
	
	Carga de trabalho
	Respondido em 27/03/2020 20:34:26
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Os oito critérios ergonômicos são: condução, carga de trabalho, controle explícito, _______________, gestão de erros, consistência, significado de código e _______________.
		
	
	normativa, compatibilidade
	 
	adaptabilidade, compatibilidade
	
	ética, normativa
	
	usabilidade, interfaceamento
	
	usabilidade, ética
	Respondido em 27/03/2020 20:35:45
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	As atividades de planejamento, controle, análise de contexto de uso, definição das funções do produto, prototipação de requisitos de interface, definição de requisitos e metas de usabilidade, revisão da análise de usabilidade, definição do estilo de interação, desenho da interação, revisão do desenho da interação, avaliação de usabilidade e balanço final, referem-se ao _______________.
		
	
	escopo de usabilidade
	
	projeto de usabilidade
	 
	fluxo de usabilidade
	
	teste de usabilidade
	
	esquema de usabilidade
	Respondido em 27/03/2020 20:36:33
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	"Objetiva limitar o esforço envolvidona leitura e na digitação, bem como reduzir a quantidade de etapas envolvidas em uma determinada ação." Tal afirmativa está relacionada a qual critério ergonômico?
		
	
	Significado de códigos.
	 
	Carga de trabalho.
	
	Condução.
	
	Gestão de erros.
	
	Consistência.
	Respondido em 27/03/2020 20:37:13
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	No aplicativo Excel, do Microsoft Office, o usuário é auxiliado pela interface ao longo da digitação das informações necessárias à criação da função. Ao mudar de parâmetro, uma nova explicação contextualizada é mostrada. Ao fazer isso, o sistema operacional está colaborando em qual aspecto?
		
	 
	Direcionamento
	
	Carga de trabalho
	
	Gestão de erros
	
	Consistência
	
	Controle explícito
	Respondido em 27/03/2020 20:38:55
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Refere-se à forma na qual as escolhas na concepção da interface são conservadas idênticas em contextos idênticos, e diferentes para contextos diferentes. Este conceito está associado a qual Critério Ergonômico de Usabilidade?
		
	
	Controle Explícito
	
	Carga de Trabalho
	
	Condução
	 
	Homogeneidade
	 
	Adaptabilidade
	Respondido em 27/03/2020 20:39:19
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O fluxo de usabilidade define um _______________ onde se analisa o problema, define _______________, desenha soluções e avalia os resultados buscando a verificação das metas definidas.
		
	 
	escopo, o ciclo de atividades.
	
	escopo, projeto.
	 
	ciclo de atividades, metas de usabilidade.
	
	projeto, metas de usabilidade.
	
	projeto, o modelo.
	Respondido em 27/03/2020 20:39:47
	
	
		ENGENHARIA DE USABILIDADE
5a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
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MP3
	 
		Exercício: CCT0765_EX_A5_201703447395_V1 
	29/03/2020
	Aluno(a): JOSE RONALDO CORDEIRO DE OLIVEIRA
	2020.1 EAD
	Disciplina: CCT0765 - ENGENHARIA DE USABILIDADE 
	201703447395
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Na barra de ferramentas encontram-se:
		
	
	A identificação textual dos ícones que compõem a interface.
	
	As opções de menu que dão acesso às funcionalidades.
	 
	Os ícones que representam as funcionalidades mais utilizadas.
	
	Os botões de comando que confirmam as tarefas para a aplicação.
	
	O grupo de alternativas do formulário atualmente exibido na interface.
	Respondido em 29/03/2020 09:00:32
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	São elementos que compõem as interfaces; Estão associados a metáforas do mundo real; Herdam a aparência da plataforma. Esses itens estão se referindo a que objetos.
		
	
	Objetos de orientação
	
	Objetos de classes
	
	Objetos de busca
	
	Objetos reais
	 
	Objetos de Interação
	Respondido em 29/03/2020 09:01:53
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	"Os ___________ são janelas destinadas à entrada de dados ou à visualização de informações. Por isso, é comum que os ___________exibam objetos de interação que viabilizem inclusão, exclusão, alteração e consulta de dados, bem como objetos para navegação por entre os dados apresentados."
Marque a alternativa que apresenta o elemento que completa a sentença acima.
		
	
	sites.
	
	botões.
	
	objetos.
	
	painéis de controle.
	 
	formulários.
	Respondido em 29/03/2020 09:02:55
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Quais são os elementos que compõe as interfaces? Marque a resposta correta.
		
	
	Objetos de reciclagem
	 
	Objetos de interação
	
	Objetos de capacitação
	
	Objetos de informação
	
	Objetos de amostragem
	Respondido em 29/03/2020 09:03:45
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	"os quadradinhos das opções são denominados check box ."
Em um grupo de botões desse tipo, podemos marcar:
		
	
	Pelo menos dois ou mais.
	
	Todos.
	
	Somente um.
	 
	Quantos forem necessários.
	
	Todas as respostas.
	Respondido em 29/03/2020 09:04:41
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	As estruturas de menu são consideradas _______________.
		
	
	objetos para informação
	 
	objetos de seleção
	
	objetos de dados
	
	objetos para edição
	
	painel de controle
	Respondido em 29/03/2020 09:05:37
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Os painéis de controle não são um objeto, mas um conceito de organização. Em seu grupo, temos:
		
	
	Caixas de diálogo, seletores exclusivos, lista de seleção, barra de ferramentas.
	
	Seletores, botões de comando, painel de menu, área de comando.
	
	Janelas, formulários, painel de menu, barra de ferramentas.
	
	Estrutura de menus, painel de menu, lista de seleção, barra de ferramentas.
	 
	Janelas, formulários, caixas de diálogo, caixas de mensagem.
	Respondido em 29/03/2020 09:08:55
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	
_________ é um componente para o usuário digitar os dados de entrada através da interface homem-máquina (IHM).
_________ é um componente que representa um controle de interface para apresentar ao usuário opções que não são mutuamente exclusivas, ou seja, mais de uma opção podem ser selecionadas simultaneamente.
_________ é um componente que representa um controle de interface para apresentar ao usuário opções que são mutuamente exclusivas.
Escolha a opção correta:
		
	
	RadioButton, GroupBox, CheckBox
	 
	TextBox, CheckBox, RadioButton
	
	TextBox, Label, RadioButton
	
	TextBox, CheckBox, Label
	
	TextBox, RadioButton, GroupBox
	Respondido em 29/03/2020 09:10:25
	
Explicação:
Esses são objetos de interface que são utilizados na construção de sistemas web e mobile
		ENGENHARIA DE USABILIDADE
6a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
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		Exercício: CCT0765_EX_A6_201703447395_V1 
	06/05/2020
	Aluno(a): JOSE RONALDO CORDEIRO DE OLIVEIRA
	2020.1 EAD
	Disciplina: CCT0765 - ENGENHARIA DE USABILIDADE 
	201703447395
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	O emprego das cores serve para comunicar significados nas Interfaces Humano-Computador transmitindo informações, chamando a atenção, contrastando e associando os objetos de interação.
Dessa forma, a cor ________________ deve ser utilizada para inatividade e neutralidade.
Escolha a opção que preencha a lacuna.
		
	
	vermelha
	
	laranja
	
	amarela
	
	verde
	 
	cinza
	Respondido em 06/05/2020 12:19:44
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Visa à geração de ideias em grupo (tempestade de ideias). As pessoas se reúnem e se concentram em resolver um problema em um sistema existente ou em aproveitar uma oportunidade de mercado por meio de novos sistemas.
Essa descrição diz respeito à técnica de geração de ideias do tipo:
		
	
	The Bridge
	
	Usage-centered design
	 
	Brainstorming
	
	Narrativa gráfica
	
	Maquetagem
	Respondido em 06/05/2020 12:22:22
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Ocupam as telas de um sistema interativo e são tipicamente baseados em metáforas de objetos do mundo não-informatizado, representando janelas, menus, formulários, botões etc.
Esta descrição diz respeito a:
		
	
	Software de Interação
	
	Blocos de Interação
	
	Jogos de Interação
	
	Referências de Interação
	 
	Objetos de Interação
	Respondido em 06/05/2020 12:25:51
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Pressupõe a implementação de programas de software que simulem o sistema final com mais fidelidade. Podem ser de alta e de baixa fidelidade, dependendo da semelhança com o futuro sistema.
Essa descrição diz respeito à técnica de concepção do tipo:
		
	
	Card sorting
	 
	Prototipagem rápida
	
	Maquetes (protótipos em papel)
	 
	Diagramas de afinidade
	
	Brainstorming
	Respondido em 06/05/2020 12:26:19
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Os _________________ são definidos como objetos de software com recursos para gerar uma série de imagens e reagir conforme as ações dos usuários sobre estas imagens.
Escolha a opção que preencha a lacuna.
		
	
	arquétipos de interaçãojogos de interação
	 
	objetos de interação
	
	blocos de interação
	
	softwares de interação
	Respondido em 06/05/2020 12:37:02
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	É um dos métodos mais antigos para a geração de criatividade em grupo. Para que ocorra, um grupo reúne-se e concentra-se em discutir um problema ou uma proposta. Qual técnica de definição de requisitos estamos nos referindo no trecho?
		
	 
	brainstorming
	
	card sorting
	
	diagrama de afinidades
	
	prototipagem em papel
	
	narrativa gráfica
	Respondido em 06/05/2020 12:33:34
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O emprego das cores serve para comunicar significados nas Interfaces Humano-Computador transmitindo informações, chamando a atenção, contrastando e associando os objetos de interação.
Dessa forma, a cor ________________ deve ser utilizada para valor-limite e radiação.
Escolha a opção que preencha a lacuna.
		
	
	azul
	 
	vermelha
	
	amarela
	 
	laranja
	
	verde
	Respondido em 06/05/2020 12:39:43
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O emprego das cores serve para comunicar significados nas Interfaces Humano-Computador transmitindo informações, chamando a atenção, contrastando e associando os objetos de interação.
Dessa forma, a cor ________________ deve ser utilizada para advertência, teste e lentidão.
Escolha a opção que preencha a lacuna.
		
	
	verde
	
	laranja
	 
	amarela
	
	vermelha
	
	azul
		ENGENHARIA DE USABILIDADE
7a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
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		Exercício: CCT0765_EX_A7_201703447395_V1 
	06/05/2020
	Aluno(a): JOSE RONALDO CORDEIRO DE OLIVEIRA
	2020.1 EAD
	Disciplina: CCT0765 - ENGENHARIA DE USABILIDADE 
	201703447395
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Em Projeto de Interfaces de Software, estilos de interação são as formas por meio das quais os usuários se comunicam ou interagem com os sistemas computacionais. Dentre as formas abaixo, qual NÃO representa um estilo de interação de uma interface de software?
		
	 
	Linguagem Polimórfica
	
	WIMP (Windows, Icons, Menus, and Pointers)
	
	Linguagem Estruturada
	
	WYSIWYG (What You See Is What You Get)
	
	Linguagem de Comandos
	Respondido em 06/05/2020 16:28:07
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Baseia-se em uma sequência de sessões de projeto participativo, envolvendo usuários, engenheiros de usabilidade, engenheiro de software e programadores. Marque a alternativa que diz respeito ao tipo de técnica de modelagem relacionado a descrição:
		
	
	Card sorting
	 
	The Bridge
	
	Brainstorming
	
	Diagramas de afinidade
	
	Usage-centered design
	Respondido em 06/05/2020 16:29:59
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	É mais direta e econômica, propondo poucas transformações, por meio das quais o modelo conceitual é definido a partir dos grandes componentes (large to small). Marque a alternativa que diz respeito ao tipo de técnica de modelagem relacionado a descrição:
		
	 
	The Bridge
	
	Prototipagem
	
	Maquetagem
	
	Usage-centered design
	
	Brainstorming
	Respondido em 06/05/2020 16:31:06
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	No início do processo, são identificadas os requisitos da interface. Em seguida os usuários envolvem-se nas discussões com os desenvolvedores sobre as possíveis estratégias sobre a tecnologia e a implantação. De que projeto de interface estamos falando?
		
	
	Projeto de Interface solúvel
	
	Projeto de Interface identificativo
	
	Projeto de Interface negativo
	
	Projeto de Interface fixa
	 
	Projeto de Interface participativo
	Respondido em 06/05/2020 16:32:52
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Trata-se de uma metodologia sistemática que faz uso de modelos abstratos para criar um sistema pequeno e simples que apoie total e diretamente as tarefas que os usuários precisam executar em certa aplicação. Esta assertiva está se referindo a _______________.
		
	
	check-in street
	
	user feedback
	
	the bridge
	 
	usage-centered design
	
	street fighter design
	Respondido em 06/05/2020 16:34:21
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Qual o objetivo da técnica de modelagem de interface conhecida como The Bridge?
		
	
	Auxiliar nas escolhas estéticas indicadas para o projeto de interface.
	
	Definir padrões de interação.
	
	Promover acessibilidade.
	 
	Traduzir os requisitos de usabilidade em um projeto de interface.
	
	Maximizar a produção e minimizar os gastos.
	Respondido em 06/05/2020 16:35:29
	
Explicação: A passagem (the bridge) é uma abordagem utilizada para promover a interpretação entre os requisitos de usabilidade e o projeto de interface;
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Privilegia o "uso" do sistema e desempenho do usuário na tarefa. No projeto centrado no uso, as decisões do projeto são baseadas em análises "objetivas" de modelos de usuários, de tarefas, de conteúdos de interfaces, entre outros. Marque a alternativa que diz respeito ao tipo de técnica de modelagem relacionado a descrição:
		
	 
	Usage-centered design
	
	Brainstorming
	 
	Prototipagem
	
	Maquetagem
	
	The Bridge
	Respondido em 06/05/2020 16:43:41
		ENGENHARIA DE USABILIDADE
8a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
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		Exercício: CCT0765_EX_A8_201703447395_V1 
	06/05/2020
	Aluno(a): JOSE RONALDO CORDEIRO DE OLIVEIRA
	2020.1 EAD
	Disciplina: CCT0765 - ENGENHARIA DE USABILIDADE 
	201703447395
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Qual a avaliação é formativa, ou seja é realizada quando a interface ainda não foi implementada.
		
	 
	Avaliação analítica
	
	Avaliação sintética
	
	Avaliação Técnica
	
	Avaliação superficial
	
	Avaliação simétrica
	Respondido em 06/05/2020 16:46:27
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	"Um modelo criado a partir do formalismo GOMS é uma _____________ que o usuário deve ter para _______________ em um dispositivo ou sistema."
		
	 
	Descrição do conhecimento e executar tarefas.
	
	Forma de trabalho e executar.
	
	Tarefa e criar.
	
	Forma de trabalho e criar.
	
	Descrição do conhecimento e criar.
	Respondido em 06/05/2020 16:48:42
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A Técnica _______________ é realizada considerando-se um conjunto de regras ou diretrizes que são observadas para identificar possíveis problemas na interação humano-computador que provavelmente os usuários encontrarão.
		
	 
	analítica de avaliação heurística
	
	de pesquisa de opinião
	
	empírica
	
	analítica de avaliação de usabilidade por inspeção
	
	estocástica
	Respondido em 06/05/2020 16:49:29
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Dentre os cinco aspectos considerados na avaliação da usabilidade de interfaces estão:
		
	
	Facilidade de uso, eficiência, recuperabilidade, taxa de erros e satisfação.
	
	Facilidade de acesso ao manual, eficiência, beleza visual, taxa de erros e satisfação.
	
	Facilidade de uso, eficácia, facilidade de memorização, taxa de erros e satisfação.
	
	Acessibilidade, eficiência, facilidade de memorização, taxa de erros e satisfação.
	 
	Facilidade de uso, eficiência, facilidade de memorização, taxa de erros e satisfação.
	Respondido em 06/05/2020 16:51:30
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	"A avaliação _______ da interface é formativa, ou seja, realizada quando a interface ainda ____ implementada. "
		
	
	Analítica e já foi.
	 
	Analítica e não foi.
	
	Eurística e será.
	
	Eurística e não foi.
	
	Eurística e já foi.
	Respondido em 06/05/2020 16:57:35
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Relacione as colunas que tratam das Técnicas de Avaliação de Usabilidade:
1 - Técnicas Prospectivas
2 - Técnicas Preditivas
3 - Técnicas Objetivas
( ) Baseadas na observação da interação.
( ) Baseadas em modelos formais.
( ) Baseadas no conhecimento do projetista.
( ) Baseadas na opinião do usuário sobrea interação com o sistema.
A seqüência correta é:
		
	
	3 - 1 - 3 - 2
	
	3 - 3 - 1 - 2
	 
	3 - 2 - 2 - 1
	
	3 - 2 - 1 - 2
	
	3 - 1 - 2 - 2
	Respondido em 06/05/2020 16:54:53
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Podemos afirmar que são objetivos gerais da Ergonomia Cognitiva, EXCETO:
		
	
	Minimizar o número de erros.
	
	Diminuir tempo de aprendizado.
	 
	Melhorar formas de audição.
	
	Aumentar satisfação dos usuários.
	
	Reduzir tempo para conclusão de tarefas.
	Respondido em 06/05/2020 16:56:08
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Qual avaliação de Interface é realizada quando a interface ainda não foi implementada?
		
	
	avaliação Trigonométrica
	
	avaliação temporal
	 
	avaliação analítica
	
	avaliação rápida
	
	avaliação simbólica
		ENGENHARIA DE USABILIDADE
9a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
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MP3
	 
		Exercício: CCT0765_EX_A9_201703447395_V1 
	08/05/2020
	Aluno(a): JOSE RONALDO CORDEIRO DE OLIVEIRA
	2020.1 EAD
	Disciplina: CCT0765 - ENGENHARIA DE USABILIDADE 
	201703447395
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	4- ¿O teste de usabilidade é a melhor maneira de compreender de que maneira os usuários reais percebem e utilizam a nova aplicação. Ao contrário das entrevistas, que tentam fazer com que os entrevistados relatem com precisão seu comportamento e suas preferências com relação ao sistema, um teste de usabilidade bem definido mensura o desempenho real dos usuários na execução das tarefas críticas da aplicação. ¿ (material Estácio ¿ aula 9 ) Considerando a afirmação acima, marque a alternativa que contem as dicas, corretas, para fazermos um bom teste de usabilidade:
		
	
	A opinião dos participantes ao final do teste, não deve ser levada em consideração.
	
	Não deixe que os usuários, que vão testar, se familiarizem com o ambiente.
	
	A atmosfera hostil, não atrapalha os testes, e não precisa se preocupar com as tarefas a serem testadas.
	
	Não se preocupe com as tarefas principais, nem em montar cenários para execução das tarefas. Se preocupe em ter um grande volume de tarefas, a serem feitas.
	 
	Escolha com cuidado os participantes, crie uma atmosfera agradável antes do teste e permita que os participantes se familiarizem com o ambiente.
	Respondido em 08/05/2020 09:52:54
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Uma das técnicas empregadas no projeto de interfaces de sistemas é a condução de testes de usabilidade, cujos resultados fornecem importantes indicadores para melhorar a qualidade da interface. Os testes de usabilidade consistem em
		
	
	distribuir um questionário para os usuários iniciais do sistema com perguntas sobre a interface e mapear as respostas.
	
	submeter o sistema a um software robot de teste e verificar os tempos de resposta a cada padrão de navegação, comparando-os com os requisitos não funcionais do sistema.
	 
	apresentar, para um usuário por vez, um protótipo da interface do sistema ou o próprio sistema, e solicitar que o usuário realize algum tipo de tarefa, observando suas reações à interface, erros cometidos, dificuldades e eficiência no cumprimento da tarefa.
	
	apresentar o sistema para um grupo de foco e coletar a opinião dos participantes sobre a interface, os conceitos e as metáforas utilizadas na mesma.
	
	utilizar um software robot de teste para fazer acessos aleatórios ao sistema, tentando usar elementos da interface e registrando os erros encontrados.
	Respondido em 08/05/2020 09:54:13
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Que tipo de teste de usabilidade é uma técnica usada na avaliação de um produto? Essa técnica é realizada com usuários reais ou representativos do grupo de usuários para o qual a aplicação está sendo desenvolvida?
		
	
	Teste de Credibilidade
	
	Teste de Cores
	
	Teste de Durabilidade
	 
	Teste de Usabilidade
	
	Teste de Massa
	Respondido em 08/05/2020 09:54:28
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O processo de avaliação de usabilidade é constituído de três macro-atividades bem definidas para cada ciclo de avaliações realizadas: _______________, _______________ e _______________.
		
	
	preparação, análise de dados resultantes, documentação
	
	análise, preparação, documentação
	 
	preparação, realização, análise de dados resultantes
	
	preparação, documentação, testes
	
	análise, preparação, realização
	Respondido em 08/05/2020 09:56:33
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Considere as seguintes afirmações abaixo.
I - Existem quatro maneiras básicas de realizar a avaliação das interfaces: Automaticamente; Empiricamente; Formalmente; Informalmente.
II - O objetivo da inspeção é descobrir problemas de usabilidade, embora alguns métodos também incluam informações sobre o grau de severidade dos problemas encontrados.
III - No teste de usabilidade, os usuários tentarão concluir tarefas típicas e ao final eles preencherão uma planilha contendo sua opinião.
Pode-se afirmar que:
		
	
	I e III
	
	II e III
	
	somente II
	
	I, II e III
	 
	I e II
	Respondido em 08/05/2020 09:59:06
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Uma das técnicas empregadas no projeto de interfaces de sistemas é a condução de testes de usabilidade, cujos resultados fornecem importantes indicadores para melhorar a qualidade da interface. Os testes de usabilidade consistem em
		
	 
	apresentar, para um usuário por vez, um protótipo da interface do sistema ou o próprio sistema, e solicitar que o usuário realize algum tipo de tarefa, observando suas reações à interface, erros cometidos, dificuldades e eficiência no cumprimento da tarefa.
	
	utilizar um software robot de teste para fazer acessos aleatórios ao sistema, tentando usar elementos da interface e registrando os erros encontrados.
	
	submeter o sistema a um software robot de teste e verificar os tempos de resposta a cada padrão de navegação, comparando-os com os requisitos não funcionais do sistema.
	
	distribuir um questionário para os usuários iniciais do sistema com perguntas sobre a interface e mapear as respostas.
	
	apresentar o sistema para um grupo de foco e coletar a opinião dos participantes sobre a interface, os conceitos e as metáforas utilizadas na mesma.
	Respondido em 08/05/2020 10:00:28
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Com relação ao teste de usabilidade é correto afirmar:
I - O teste de usabilidade é a melhor maneira de compreender de que maneira os usuários reais percebem e utilizam a nova aplicação.
II - O teste de usabilidade visa apresentar, para um usuário por vez, um protótipo da interface do sistema ou o próprio sistema, e solicitar que o usuário realize algum tipo de tarefa, observando suas reações à interface, erros cometidos, dificuldades e eficiência no cumprimento da tarefa.
III - O teste de usabilidade visa apresentar o sistema para um grupo de foco e coletar a opinião dos participantes sobre a interface, os conceitos e as metáforas utilizadas na mesma.
Está correto o que se afirma em :
		
	
	II e III
	
	I, II e III
	 
	I e II
	
	I e III
	
	Somente I
	Respondido em 08/05/2020 10:01:29
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Considere as afirmativas abaixo:
I - A usabilidade é a característica que determina se o manuseio de um produto é fácil e rapidamente aprendido, dificilmente esquecido, não provoca erros operacioanis, oferece alto grau de satisfação para seus usuários e resolve eficientemente as tarefas para as quais ele foi projetado.
II - Para garantir a usabilidade de um site, deve-se dar atenção aos seus requisitos não funcionais, para garantir que a informação dada ao usuário seja de qualidade.
III - A consistência é uma das principais características para a usabilidade de uma interface. Ela reduz a frustração provocada por comportamentos inesperados e logicamente incompreensíveis do sistema. Além disso, permite que uma pessoa generalize o conhecimento de um aspecto do sistema para osoutros.
O correto está em:
		
	
	I e III, apenas.
	
	I e II, apenas.
	 
	I, II e III.
	
	I, apenas.
	
	II e III, apenas.
	ENGENHARIA DE USABILIDADE
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	
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	CCT0765_A10_201703447395_V1
	
	
	
	
	
	
	
		Aluno: JOSE RONALDO CORDEIRO DE OLIVEIRA
	Matr.: 201703447395
	Disc.: ENG. DE USABILIDADE 
	2020.1 EAD (GT) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		Todas as assertivas abaixo correspondem aos tipos de necessidades especiais, EXCETO:
	
	
	
	problemas visuais
	
	
	problemas auditivos
	
	
	problemas motores
	
	
	problemas cognitivos
	
	
	problemas epistemológicos
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Assinale a alternativa que representa o melhor conceito para Acessibilidade?
	
	
	
	Se refere à prática de fazer websites que possam ser utilizados por qualquer tipo de pessoa, sejam portadores de deficiência ou não.
	
	
	Se refere à prática de fazer websites que possam ser utilizados em computadores com sistema operacional aberto.
	
	
	Se refere à característica de um website estar acessível 24 hs por dia.
	
	
	Se refere à característica de um website ser acessível em qualquer navegador ou browser.
	
	
	Se refere à característica de um website ser acessível em qualquer sistema operacional.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		           Em 1999, o W3C emitiu recomendações sobre acessibilidade de páginas Web em seu Web Content Accessibility Guidelines 1.0. Estas recomendações visam, em especial, a permitir que pessoas com algum tipo de deficiência possam utilizar as páginas, ainda que com dispositivos alternativos como leitores de tela. Entre os itens de acessibilidade a serem observados no projeto de sites e aplicações web, em geral, NÃO se inclui:
	
	
	
	evitar usar imagens para representar texto (em botões, por exemplo).
	
	
	abrir novas janelas para minimizar a necessidade do uso do botão Retornar do navegador.
	
	
	evitar usar elementos que piscam ou se movem na tela.
	
	
	organizar o conteúdo das páginas de forma que possa ser lido sem folhas de estilo.
	
	
	evitar o uso de tabelas para fins de layout, a menos que façam sentido quando linearizadas.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		No contexto da World Wide Web, _______________ preocupa-se em maximizar a habilidade de todos os usuários acessarem informações, serviços e recursos. Qual a palavra que completa o texto acima? Escolha entre as opções abaixo.
	
	
	
	Informação
	
	
	Ergonomia
	
	
	Avaliação
	
	
	Transparência
	
	
	Acessibilidade
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Quando uma pessoa, mesmo que deficiente, consegue usar a interface, realizar mesmas funções e atingir os mesmos resultados que outras pessoas não deficientes, com conhecimentos e treinamento semelhantes, chamamos essa aplicação de?
	
	
	
	Aplicação dedicada
	
	
	Aplicação acessível
	
	
	Aplicação financeira
	
	
	Aplicação dedutiva
	
	
	Aplicação técnica
	
	
	
	 
		
	
		6.
		"É essencial que a web esteja disponível, de modo a promover acesso e oportunidades igualitários a todas as pessoas, mas não existe necessidade de promover pessoas com alguma deficiência, pois são minoria e para atender a todas seria impossível."
O que podemos afirmar sobre esta definição?
	
	
	
	é uma definição errada dentro do principal conceito da web que é para todos.
	
	
	está correto afirmar isso, pois sempre fazemos web desta forma.
	
	
	sempre temos que pensar em todos, mas nesse caso não é necessário.
	
	
	sempre pensamos no público alvo e não precisamos pensar em todos.
	
	
	é uma definição que leva a colocar todos usando o mesmo tipo de site.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Problemas visuais; Problemas auditivos; Problemas motores; Problemas cognitivos; Os itens estão se referindo a que?
	
	
	
	Tipos de necessidades especiais
	
	
	Tipos de negócios especiais
	
	
	Tipos de Empregabilidade especiais
	
	
	Tipos de calibragem especial
	
	
	Tipos de mobilidade especial
	
	
	
	 
		
	
		8.
		"No contexto da World Wide Web, a acessibilidade preocupa-se em maximizar a habilidade de todos os usuários acessarem informações, serviços e recursos.
Um site ou uma aplicação acessível adapta-se às necessidades e preferências de seus usuários, customizando o conteúdo."
O objetivo é fazer com que esse conteúdo possa adequar-se aos desejos dos usuários em função de restrições de diferentes ordens. Dentre os itens abaixo indique os que representam a(s) restrição (s) mencionada(s) :
I - De hardware;
II - De software;
III - De contexto.
	
	
	
	somente a I e II.
	
	
	somente a I e III.
	
	
	somente a II e III.
	
	
	itens I, II, III.
	
	
	somente a II.