RELATÓRIO DE ESTÁGIO EM ORGANIZAÇÕES NÃO ESCOLARES

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ 
CURSO DE PEDAGOGIA 
 
 
RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO EM ORGANIZAÇÕES NÃO 
ESCOLARES 
 
201804027111 
JANINE PEREIRA SANTOS 
 
IDENTIFICAÇÃO DA UNIDADE CONCEDENTE 
Subsecretaria de Desenvolvimento Econômico – Prefeitura de Mangaratiba 
Av. Ver. Célio Lopes, n° 61 - Centro, Mangaratiba - RJ, 23860-000, tel: 2789-6000 – Ramal: 214 
 
1. Metodologia e Fundamentação teórica 
 O presente relatório tem a finalidade de apresentar através de observações e reflexões de 
atividades desenvolvidas no estágio obrigatório, referente a Disciplina: Estágios em Organizações 
Não Escolares atendendo assim, a teoria e a prática no estágio supervisionado. Tal estágio teve por 
finalidade o objetivo de observação e participação dentro do ambiente de uma 
organização/instituição não escolar com atividades voltadas a formação de profissionais que 
possam atuar na assessoria e consultoria de projetos educativos, na assessoria de pesquisas 
especializadas na área de educação e na avaliação institucional, nas ações de gestão de pessoas e 
na formação continuada de profissionais de diversas áreas. Cumpriu – se a carga horária de 110 
horas de estágio supervisionado e obrigatório em Organizações Não Escolares foi realizado na 
Subsecretaria de Desenvolvimento Econômico – Prefeitura Municipal de Mangaratiba, RJ. Está 
localizado na Av. Ver. Célio Lopes, n° 61 - Centro, Mangaratiba – RJ. O horário de funcionamento 
é de segunda a sexta-feira no horário das 8h as 16h. A equipe da subsecretaria é composta por (01) 
Subsecretario de Desenvolvimento Econômico; (06) Auxiliares Administrativos. O estágio teve 
início em 12/07/2021 há 05/08/2021 no período de 08h:00min. as 14h:00min. (total de horas 
semanais: 30 horas). A realização das atividades em organizações não escolares ocorreu através 
Verificação sobre o histórico da Subsecretaria de Desenvolvimento Econômico e a atual 
organização; Observação e coleta de dados em relação aos aspectos físicos e funcionais da 
Subsecretaria de Desenvolvimento Econômico; Identificação e entendimento de como se dá o 
 
 
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funcionamento da Subsecretaria; Análise de como está sendo feito o atendimento ao público alvo; 
Acompanhamento e análise do gestor/responsável e suas funções exercidas na Subsecretaria; 
Observação e pesquisa sobre a elaboração dos projetos desenvolvidos pela Subsecretaria de 
Desenvolvimento Econômico; Acompanhamento e observação sobre a elaboração da Carteira de 
Trabalho – Validação Digital; Acompanhamento e observação sobre o funcionamento do Balcão 
de Empregos, o atendimento e programas realizados em parceria com o SEBRA, a Abertura de 
Auxílio ao Microempreendedor feito pela Subsecretaria em parceria com o SEBRAE; 
Acompanhamento e observação sobre o Cadastro e entrega de carteira profissional, Treinamento 
realizado através do Programa (SINDEC) com a equipe que trabalha no núcleo do PROCON na 
Subsecretaria, Auxílio aos Pescadores e Agricultores da região através da Subsecretaria; 
Acompanhamento e observação sobre o Treinamento da equipe da subsecretaria para a utilização 
do programa AGERIO; Acompanhamento e observação sobre os procedimentos de abertura do 
Microcrédito; Acompanhamento e observação sobre a elaboração, divulgação de Informativos no 
Balcão de Empregos (Vagas de Trabalho) pela Subsecretaria; Verificação e acompanhamento 
sobre a Realização de Reuniões com toda equipe que compõe a Subsecretaria; Observação e 
pesquisa sobre a elaboração do Cronograma (interno) referente aos projetos realizados pela 
Subsecretaria e Análise através de leitura do Relatório sobre as atividades desenvolvidas pela 
Subsecretaria de Desenvolvimento Econômico. 
 Estas atividades tiveram como suporte a compreensão do indivíduo como pesquisador 
utilizando – se de uma associação entre a teoria e a prática, ou seja, um aluno estagiário que está 
se formando para ser um futuro professor – pesquisador que tem a docência como base identitária 
do pedagogo, além da gestão escolar, de sistemas e de programas não escolares que vivencia 
experiências produtivas, reflete sobre o campo do estágio e faz conclusões para área da educação 
tendo um olhar prático reflexivo a partir de teorias segundo: 
 Libâneo (1996), define duas esferas de ação educativa na prática do pedagogo: a escolar e a 
extraescolar. 
O pedagogo (escolar ou não), [...] seria considerado um profissional especializado em 
estudos e ações relacionados com a ciência pedagógica, pesquisa pedagógica e 
problemática educativa, abordando o fenômeno educativo em sua multidimensionalidade. 
Nesse sentido, o curso de Pedagogia ofereceria formações teóricas, científicas e técnica 
para a sua atuação em diferentes setores de atividades nos níveis centrais e intermediários 
 
 
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do sistema de ensino, [...] na escola, [...] nas atividades extraescolares, [...] nas atividades 
ligadas á formação e capacitação de pessoal nas empresas. (LIBÂNEO,1996, p.109) 
 
 Segundo Chiavenato (2006, p. 92), para ultrapassar suas limitações individuais, as pessoas se 
agrupam para formar organizações, no sentido de alcançar objetivos comuns. Á medida que as 
organizações são bem-sucedidas, elas sobrevivem ou crescem. 
Desenvolver pessoas não é apenas dar-lhes informação para que aprendam novos 
conhecimentos, habilidades e destrezas e se tornem mais eficientes naquilo que fazem. É, 
sobretudo dar-lhes a formação básica para que elas aprendam novas atitudes, soluções, 
ideias, conceitos e que modifiquem seus hábitos e comportamentos e se tornem mais 
eficazes naquilo que fazem. Formar é muito mais do que simplesmente informar, pois 
representa um enriquecimento da personalidade humana. (CHIAVENETO,2006, p.290) 
 
 Segundo, Jean Piaget (metodologia educacional): A principal meta da educação é criar homens 
que sejam capazes de fazer coisas novas, não simplesmente repetir o que outras gerações já fizeram. 
Homens que sejam criadores, inventores, descobridores. A segunda meta da educação é formar 
mentes que estejam em condições de criticar, verificar e não aceitar tudo que a elas se propõe. 
 Segundo Levy (1999), novas maneiras de pensar e de conviver estão sendo elaboradas no mundo 
da informática. 
 O resultado de tal ação mostra que a teoria e a prática são partes importantes na formação 
acadêmica inicial e futuramente na formação continuada como um processo pedagógico, 
intencional e organizado, de preparação teórico – científica e técnica busquei através do estágio em 
Organizações Não Escolares utilizar – me de recursos que me possibilitassem técnica – prática – 
reflexiva através de observações e participações em atividades com coleta de dados, pesquisa 
documental (documentos oficiais, leis), caderno de campo (anotações sobre o cotidiano a 
organização/instituição observando a gestão não escolar). Sendo assim, através de observação, 
pesquisa e construção de conhecimentos pôde – se compreender que atualmente, as transformações 
tecnológicas e organizacionais marcaram a realidade das instituições, exigindo dos trabalhadores 
novas competências e maior escolaridade. Nessa perspectiva, constitui-se uma sociedade 
pedagógica, que convive com uma variedade de práticas educativas. 
 
 
 
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2. Observação prática: 
 O estágio foi realizado na Subsecretaria de Desenvolvimento Econômico, que tem como 
entidade mantenedora a Prefeitura Municipal de Mangaratiba. O subsecretário é o gestor 
responsável pelas decisões administrativas e pessoal. 
 Tendo como principal objetivo dar melhores condições de vida aos moradores de Mangaratiba. 
E investir na carreira profissional. Através da Subsecretaria as pessoas têm diversos serviços e 
facilidades à disposição delas durante toda a semana. É um grande avanço para a cidade.Dessa maneira, a Subsecretaria de Desenvolvimento Econômico viabiliza-se como eixo de 
crescimento e da geração de emprego na cidade. Com planejamento e parcerias que impulsionam 
o setor. Sendo assim, os moradores (cidadãos) terão a possibilidade de fazer o seu negócio crescer, 
gerar emprego e renda. 
 Podemos citar por exemplo, que um dos serviços realizados pela Subsecretaria foi o Programa 
de Microcrédito que oferece financiamento para microempreendedores no primeiro contato com o 
agente de crédito, é necessário que o microempresário vá até a sede da subsecretaria com os 
documentos de identidade, CPF, comprovante de residência e comprovante de titularidade 
bancária. É válido ressaltar que para o funcionamento do programa, a AgeRio manteve uma 
estrutura permanente técnica para acompanhamento e suporte dos técnicos da subsecretaria 
municipal, que já receberam todo treinamento necessário para os atendimentos. 
 A subsecretaria (servidores/funcionários) está participando do programa: “Cidades 
Empreenderas 2021”. O projeto consiste na implantação de políticas de desenvolvimento em eixos 
estratégicos para promover o crescimento econômico e o aprimoramento do ambiente de negócios 
nos municípios. Esse projeto auxilia com as demais políticas de crescimento econômico o 
desenvolvimento na cidade de Mangaratiba. Buscando assim, reaquecer o setor e trazer 
oportunidades para os empreendedores locais. Podendo alinhar a expertise do SEBRAE nas ações 
da gestão pública. 
 O Subsecretário de Desenvolvimento Econômico ressaltou que o Cidades Empreendedoras fará 
um diagnóstico completo da região, o que vai permitir uma intervenção mais estratégica nas 
necessidades do município. “Com esta parceria nós poderemos vislumbrar a formulação de um 
 
 
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Plano Municipal de Retomada do Fluxo Econômico de Mangaratiba, que vai atender bem especial 
os pequenos negócios. 
 No decorrer do estágio pude observar que a equipe da Subsecretaria acaba de inaugurar mais 
um espaço de atendimento para a população: o PROCON Mangaratiba. Esse serviço é inédito na 
cidade, e já está em funcionamento e tem como objetivo principal defender os direitos dos 
consumidores do município. Destina-se á proteção e defesa dos direitos do consumidor, o Procon 
Mangaratiba atua na realização e orientação aos consumidores, audiências de conciliação, 
acolhimento de denúncias, fiscalizações e intermediações. Para encaminhar reclamações e 
denúncias ao PROCON Mangaratiba, é fundamental que o consumidor esteja munido de toda 
documentação necessária como: nota fiscal, recibos, contratos, certificado de garantia, cartões de 
cobrança, carnês, comprovantes de pagamento em geral e comprovante de residência. 
 Outro serviço essencial ofertado para a população da cidade é a carteira de trabalho digital para 
solicitar o serviço não é necessário agendamento online, como é feito em outros locais de 
atendimentos. É só o interessado comparecer ao posto de expedição (Subsecretaria de 
Desenvolvimento Econômico), o cidadão deve levar os seguintes documentos: Identidade, CPF, 
Comprovante de Residência e Certidão de Nascimento. 
 Pontuar -se também sobre o serviço de Balcão de Empregos pois, no período de estágio pude 
observar sobre a os informativos e os diferentes canais de divulgação de empregos para os cidadãos 
desde do cadastramento ao encaminhamento para a vaga. Ver quais são as empresas parceiras da 
subsecretaria (balcão de empregos) no processo de seleção desse processo seletivo. 
 Foi observado no estágio também que a gestão de pessoas é o conjunto de medidas que são 
aplicadas a fim de administrar o capital humano. Essas ações envolvem diversas técnicas de 
recursos humanos. Pude observar que quando ocorre treinamento o gestor disponibiliza que todos 
os funcionários participem para que assim mesmo que estejam engajados em serviços de outra 
seção aprendam e se capacitem para utilizarem programas de serviços oferecidos pela 
subsecretaria. 
 O gestor (subsecretário) tem um olhar reflexivo/crítico acerca dos desafios que os servidores 
públicos encontram na entrega de serviços públicos. Pois, dentro da gestão pública tornar-se 
 
 
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essencial o remodelar sobre a questão dos recursos humanos já que ainda existe um modelo de 
compartimentado e separado, que necessita ser interligado. 
 Dessa maneira, procurei no decorrer do meu estágio participar de forma ativa com observações 
e pesquisas que auxiliassem no processo de elaboração deste estágio. Ampliando assim, meu olhar 
no campo referente a pedagogia organizacional e seus diversos processos. 
 Contudo, pude fazer análises de forma crítica e reflexiva sobre a gestão não escolar procurei no 
decorrer do estágio mesclar e interagir com a equipe de gestão e funcionários em suas diferentes 
atribuições. Foi observado que as reuniões são imprescindíveis para que uma 
instituição/organização funcione. Já que por meio delas, é possível melhorar a comunicação e o 
relacionamento interpessoal das equipes. Assim, garantir uma maior produtividade e eficiência nas 
tarefas desenvolvidas. 
 Logo, no período de estágio e em todo processo estive sempre conectada com a gestão e equipe 
da Subsecretaria de Desenvolvimento Econômico que se mostrou sempre a disposição de me 
orientar no realizar das minhas atividades no que fosse necessário referente ao concretizar do meu 
estágio. 
 
3. Análise dos materiais de suporte: 
 A Subsecretaria de Desenvolvimento Econômico está localizada no centro de Mangaratiba/RJ. 
A localização é de fácil acesso. Utilizam-se de tecnologias de informação e comunicação (TIC), 
que desempenham um papel importante na comunicação coletiva, pois através dessa ferramenta a 
comunicação flui sem que aja barreira. 
 A utilização das TIC.s como ferramentas no processo de utilização de inovações tecnológicas 
têm viabilizado que a Subsecretaria busque bens e serviços que possam atender ou superar as 
expectativas do público alvo e parceiros. 
Uma das grandes vantagens da inovação tecnológica, especialmente em função da transformação 
digital, é a otimização dos processos corporativos. É importante se lembrar de que a transformação 
digital se trata de uma cultura e que cada vez mais no âmbito escolar ou não temos que nos adaptar 
a essa nova cultura de informatização e globalizada. 
 
 
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 Referente a análise dos materiais de suporte pude observar que a Subsecretaria dispõe de capital 
humano e material para estar realizando dentro da sua realidade os serviços que são ofertados para 
a população na cidade. 
Os espaços físicos são: 
➢ 01 (uma) sala ampla e arejada onde são distribuídas seções para atendimento dos serviços 
prestados no local. 
➢ 01 (um) banheiro unissex 
➢ 01 (uma) copa 
➢ 01 (um) depósito 
➢ 06 (seis) mesas e cadeiras adequadas 
➢ 06 (seis) computadores de mesa e suas CPU.s 
➢ 03 (três) impressoras multifuncionais 
 O gestor (subsecretário) fica nesta sala ampla acompanhando e auxiliando sempre que 
necessário no trabalho de sua equipe e também para atendimento interno ou não. A subsecretaria 
possui internet (wifi) pois utiliza-se de programas que requerem acesso á internet para 
acompanhamento e efetivação dos serviços prestados. 
Mesmo neste momento em que ainda estamos em pandemia (covid-19) e que já foi iniciado a 
campanha de vacinação, tanto a subsecretaria como as secretarias e prefeitura municipal 
disponibizam-se com equipamentos de EPI (Equipamento de Proteção Individual) para os seus 
funcionários exercerem suas funções no seu ambiente de trabalho como máscaras, tapetes 
sanitários e álcool em gel. Já visando o retorno por completo de atendimento dos serviços prestados 
para que assim tanto os funcionários como o públicoalvo estejam protegidos contra a contaminação 
do vírus da covid-19 até que consigamos retornar a normalidade da rotina de vida pessoal, trabalho 
e estudos sem precisarmos mais usar máscaras, higienização e distanciamento social. 
A gestão da subsecretaria tem buscado participar de formações e seminários referentes e também 
a essa nova rotina de Gestão na pandemia e pós – pandemia. 
Portanto, os recursos (físicos, funcionais, materiais, financeiros e até mesmo didáticos) existem 
para garantir a análise da estrutura tanto no aspecto macro como micro da instituição e ou 
organização não escolar no caso do meu objeto de estudo (estágio) se referiu ao funcionamento da 
subsecretaria de desenvolvimento econômico. 
 
 
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4. Considerações Finais: 
 O estágio supervisionado em gestão das organizações não escolares foi realizado na 
Subsecretaria de Desenvolvimento Econômico. É um setor público no município de 
Mangaratiba/RJ, que realiza serviços de emissão de carteira de trabalho há microempreendorismo 
para os cidadãos. A subsecretaria não conta com a participação de um pedagogo, porém durante 
observações foi possível perceber o papel importante que o pedagogo poderia estar contribuindo 
em prol do desenvolvimento dos serviços realizados em instituições não escolares. 
 Destaques Positivos: o estágio foi realizado com o objetivo de me proporcionar vivencias em 
uma organização não escolar, no qual tive a oportunidade de observar a rotina estrutural, física e 
funcional de uma repartição pública. Em como ocorre uma gestão além da escola, analisando e 
pesquisando os diferentes processos que compõem uma gestão organizacional na atualidade. Pude 
ampliar minha visão como futura pedagoga sobre as possíveis áreas que posso atuar e contribuir 
no desenvolvimento educacional pedagógico intra e extra escolar. Quando estudei nas disciplinas 
sobre a pedagogia organizacional já me senti interessada em aprender mais sobre essa área e o 
estágio supriu minhas expectativas pois me trouxe um novo olhar sobre o papel do pedagogo em 
diferentes instituições e o quanto isso contribuirá para a minha formação. 
Dificuldades/Desafios: No primeiro momento tive que me adaptar a essa nova rotina de estágio 
pois, até então nos estágios anteriores já estava familiarizada com a educação básica e nos 
processos educacionais. Foi desafiante por várias questões desde de consegui o estágio, comparecer 
e realizá-lo nesses tempos que ainda vivemos a pandemia da covid-19, mas a dificuldades foram 
superadas e esse período de estágio possibilitou a observação e pesquisa através da prática 
adquirindo assim, experiências que somaram no processo de realização desse estágio. 
 Aproveito a oportunidade para pontuar sobre a importância de se ter um pedagogo atuando em 
organizações não escolares, pois podem propor ações de atualização para melhor qualificar o 
pessoal da organização, lidando com planejamento, atento a saúde e qualidade de vida do 
empregado, propondo atividades culturais e educacionais na instituição que presta serviços. 
Destaques Positivos/Desafios: A experiência de estágio foi excelente e uma lição de vida não só 
para a minha formação acadêmica, mas também como cidadã e como futura pedagoga. Enfim, essa 
nova experiencia contribuiu muito para o ampliar da minha formação profissional pois me 
proporcionou a vivência num ambiente totalmente diferente do escolar com outros autores, cultura, 
organização, prioridades e objetivos a serem alcançados. 
 
 
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 Diante dos fatos analisados quanto ao objetivo do estágio, pode-se concluir que foi cumprido. 
Finalizo o estágio com a certeza que o trabalho do pedagogo não se limita apenas dentro da escola, 
mas em qualquer espaço onde a educação é valorizada e aplicada. Nesse sentido, o estágio me fez 
refletir sobre a prática pedagógica, mesmo porque ser um profissional na área da educação é pensar 
e repensar sua prática constantemente. É gratificante saber que existe um vasto potencial do exercer 
da profissão de pedagogo em diferentes áreas e quão importante tornar-se a presença desse 
profissional nos diferentes setores organizacionais desde escola, empresas, ongs, projetos, igrejas 
e etc. Em prol de uma cultura que beneficie a multidisciplinaridade da educação em nosso país. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Referências: 
CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos: o capital humano das Organizações. São Paulo: 
Atlas, 2003, p. 92 e 290. 
LÉVY, Pierre. Cibercultura. São Paulo: Editora 34, 1999 
LIBÂNEO, J. C. Que destino os educadores darão à pedagogia? In: PIMENTA, S. G. (Coord.). 
Pedagogia, ciência da educação? São Paulo: Cortez, 1996. 
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Prática de Educação em Organizações. Conteúdo/ aulas de 01 a 10, 6° período. 
UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ (2021). Curso: Pedagogia. Disciplina: Pedagogia nas 
Instituições Não Escolares. Conteúdo/ aulas de 01 a 10, 7° período.