Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
A tabela a seguir consiste na distribuição de notas dadas pelos clientes ao avaliar o atendimento prestado por uma atendente de telemarketing. 0 0,9 9,8 9,3 3 6 5,2 6,4 9,4 7,4 6,4 9,4 0,8 0,8 3,8 9,4 8,4 2 3,2 2,2 5,2 1,8 6,9 9,9 10 8,8 2,1 5,4 4,4 5,1 Tabela: Distribuição de notas de avaliação do serviço de telemarketing Fonte: elaborado pelo autor Construa, em um papel milimetrado, um histograma de frequências absolutas e um histograma de frequências relativas, contendo 5 classes, da distribuição dada na tabela. Por fim, responda: qual das classes possui a maior frequência? E a menor frequência?
Compartilhar