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ATIVIDADE DE ESTUDO 1 – COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL E NEGOCIAÇÃO Instruções: - Esta é uma atividade de entrega INDIVIDUAL. - Trabalhos com cópias indevidas integrais ou parciais de outros alunos ou da Internet terão desconto na nota final. - A sua resolução deve ser feita utilizando um documento de texto, pois ao final da sua atividade, você irá entregar apenas UM ARQUIVO com suas respostas. O arquivo a ser entregue deve ser dos formatos DOC / DOCX ou PDF. - Se você usa OPEN OFFICE ou MAC, transforme o arquivo em PDF para evitar incompatibilidades. - Se você fez a atividade (ou parte dela) a mão, você deve digitalizar ou tirar fotos da sua atividade e colocar estas imagens dentro do seu arquivo de resposta que será entregue. - O arquivo de resposta preenchido pode ter quantas páginas você precisar para respondê-lo. - Coloque um nome simples no seu arquivo para não se confundir no momento de envio. - Antes de clicar em FINALIZAR, certifique-se de que você está enviando o arquivo correto! É a atividade da disciplina certa? Uma vez finalizado você não poderá mais modificar o arquivo. Sugerimos que você clique no link gerado da sua atividade e faça o download para conferir se está de acordo com o arquivo entregue. EXERCÍCIO 1 A comunicação faz parte da vida humana desde os primórdios e a evolução da linguagem permitiu a troca de conhecimento e o desenvolvimento da sociedade ao longo do tempo. De um modo geral pode-se “considerar sendo linguagem toda forma ou sistemas de significados que proporciona a comunicação de pensamentos ou sentimentos por meio de signos conhecidos e compreendidos socialmente, como: sons, imagens, palavras, gestos, cores, símbolos etc. Percebemos os signos da linguagem por meio dos nossos cinco sentidos, por isso o uso de diversos tipos de linguagem para expressar e compreender o mundo.” Van Dal (2018). Levando em consideração a comunicação em ambientes corporativos, indique 2 formas de linguagem verbal e 2 formas de linguagem não verbal que podem ser identificados. LINGUAGEM VERBAL: · PROIBIDO FUMAR · PROIBIDO ENTRADA DE ANIMAIS LINGUAGEM NÃO VERBAL: · PLACAS COM SINAIS/SIGNOS EXERCÍCIO 2: Na comunicação identificamos a linguagem verbal e a não verbal. Para construir palavras e frases utilizamos signos que ajudam na compreensão da mensagem. Ainda existem situações em que uma figura tem um significado que é facilmente compreendido pelas pessoas. Um exemplo é o sinal de trânsito, cujo significado de verde, amarelo e vermelho é igual em todo planeta. Levando em consideração diversos signos existentes, apresente 3 que tenham o mesmo significado em todo planeta e explique esse significado. NÃO FUME ALTA VOLTAGEM PERIGO/PERIGOSO EXERCÍCIO 3: Para responder este exercício, leia o texto a seguir com atenção. Ao chegar na empresa pela manhã, a engenheira Poliana começou sua rotina de trabalho enviando uma mensagem via whatsapp para o empreiteiro João Paulo, perguntando se todas as equipes já haviam chegado na obra para realizar as atividades programadas para o dia. Depois disso, começou a revisar um projeto enquanto aguardou por alguns minutos até ser informada que quase todas as equipes estavam presentes na obra. Apresente quais elementos do processo de comunicação de Laswell, apresentados por Matos, podem ser identificados no texto. Quem? Engenheira Poliana Diz o que? Pergunta se todas as equipes já estavam presentes no local da obra Em qual canal? Aplicativo de Celular (Whatsapp) Para quem? Empreiteiro da Obra Com quais efeitos? Resposta positiva do Empreiteiro EXERCÍCIO 4 A comunicação evoluiu através do tempo, seguindo o desenvolvimento das sociedades humanas e das tecnologias disponíveis. Em alguns momentos esses avanços tecnológicos foram tão significativos que são consideradas verdadeiras revoluções. Apresente quantas revoluções tecnológicas aconteceram e qual elemento marcou cada revolução. Escrita e Pintura: utilização de códigos, sinais, formas, formatos e visual para transmitir informações entre os seres humanos. Foi desenvolvida de maneira independente entre as sociedades nas diversas regiões do mundo. Correio: meio de comunicação cujo sistema envolve envio de cartas, documentos e encomendas entre remetente e destinatário. É um dos meios de comunicação mais antigos. Jornal: é um meio de comunicação impresso. O primeiro jornal foi produzido em Roma, em 59 a.C., chamava-se Acta Diurna e anunciava notícias do governo. Era escrito em grandes placas brancas colocadas em locais públicos. Telégrafo: meio de comunicação que permite a comunicação por meio de códigos (código Morse), baseados no sistema de pontos e traços. Foi criado na década de 1838 por Samuel Morse, nos Estados Unidos. Rádio: é um meio de comunicação que possibilita a comunicação em massa, propagando informações codificadas por meio de sinal eletromagnético. A história do rádio teve início em 1860, quando as ondas de rádio foram descobertas. Telefone: meio de comunicação eletroacústico que possibilita a transmissão de informação por meio da voz e de sinais sonoros. Foi inventado por volta da década de 1860 por Antonio Meucci, que o denominou de "telégrafo falante". Televisão: meio de comunicação eletrônico capaz de reproduzir imagens e áudios de forma instantânea, convertendo luz e som em ondas eletromagnéticas. Celular: meio de comunicação que faz a transmissão de voz e de dados por meio de ondas eletromagnéticas. Foi inventado em 1947 pela empresa de tecnologia Bell, nos Estados Unidos, durante a segunda guerra mundial, impactando o desenvolvimento social e comunicação das sociedades. Computador: máquina/equipamento capaz de armazenar e processar dados. Com a invenção da internet, tornou-se um meio de comunicação. Internet: rede de ondas eletromagnéticas, que liga mundialmente milhões de computadores, celulares e dispositivos. É um dos meios de comunicação mais poderosos já desenvolvidos pelo homem, revolucionando a sociedade e a comunicação. Utilizado para entretenimento, comunicação, divulgação de imagens e propagandas, tornando-se o meio de comunicação mais usado nos últimos tempos. EXERCÍCIO 5 Existem diversos tipos de comunicação que podem ser utilizados por uma empresa. A esses tipos de comunicação dá-se o nome composto de comunicação. Segundo van Dal (2018) essa “classificação ou separação é feita para compreendermos como a comunicação pode ser utilizada de forma eficiente em “departamentos” diferentes de uma organização, mas já precisamos compreender que o ideal é a integração entre os diferentes tipos de comunicação, o que traz um resultado mais satisfatório para a empresa.” Apresente quais são os elementos do composto de comunicação exemplificando como eles são utilizados nas empresas. Propaganda, promoção de vendas, relações públicas e publicidade, vendam pessoal e marketing direto.