Ética no Marketing -Exercício de conhecimento

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Exercício de Ética no Marketing - 
Exercício de Fixação 1 
A discussão ética no modelamento de novos produtos e serviços abrange duas 
fases bem caracterizadas. Na primeira fase, é importante cuidar dos atributos 
éticos no relacionamento com empregados, fornecedores e parceiros em geral. 
No segundo, são imprescindíveis as avaliações de percepção de valor de todas 
as partes interessadas, envolvendo consumidores finais, influenciadores de 
compra, canais de distribuição, etc. 
É correto afirmar que a primeira e a segunda fase citadas correspondem 
respectivamente às etapas de: 
A - introdução no mercado; pré-venda 
B - introdução no mercado; projeto e desenvolvimento 
C - projeto e desenvolvimento; análise de stakeholders 
D - projeto e desenvolvimento; introdução no 
mercadocheck_circleResposta correta 
E - projeto e desenvolvimento; pós-venda 
 
De acordo com o conteúdo estudado, a obra “Business model generation”, de 
Osterwalder e Pigneur (2010), apresenta a relação que os autores concluíram a 
respeito das principais inovações em modelos de negócio. Sobre este tema, é 
correto afirmar que empresas que não cobram pelo uso de seus produtos e 
serviços, servindo-se, no seu lugar, de outros tipos de “pagamento”, como 
dados pessoais dos usuários, perfis de consumo, dados demográficos, entre 
outras moedas de troca, adotam o modelo de inovação: 
A - aberto 
B - agregado 
C - cauda longa 
D - grátischeck_circleResposta correta 
E - plataformas multilaterais 
 
Organizações, conforme Srour (1998, p. 107): “são definidas como 
coletividades especializadas na produção de um determinado bem ou serviço”. 
As organizações são planejadas de forma delineada para realizar um 
determinado objetivo e formam unidades sociais portadoras de necessidades e 
interesses próprios. Pergunta-se: Qual tipo de organização tem como 
características: receita e patrimônio próprios, mas está vinculada a uma 
entidade pública que pode controlar e fiscalizar a primeira, de acordo com as 
condições preestabelecidas pela lei. No texto da lei, é determinado qual serviço 
foi ou está sendo transferido à entidade criada. Esse tipo de organização tem 
isenção de impostos, por outro lado, não possui fins lucrativos. Assinale a 
alternativa correta. 
A - Autarquia.check_circleResposta correta 
B - Empresa Pública. 
C - Fundação Pública. 
D - Pessoas físicas ou jurídicas. 
E - Sociedade de economia mista. 
 
Platão foi um dos mais importantes pensadores do período antropológico da 
filosofia grega. Ele fundou um pensamento metafísico próprio, relegando à 
questão do “ser” e das “essências” o princípio e a chave para se ter qualquer 
tipo de conhecimento acerca do mundo. Platão elaborou uma teoria metafísica 
dualista, que divide o mundo em duas categorias: o Mundo das Ideias e das 
Formas e o mundo sensível. Fonte: Brasilescola.com.br 
A respeito de Platão e suas principais ideias, analise as afirmações a 
seguir, e marque V para as alternativas verdadeiras e F para as falsas. 
 
 
 
Sendo assim, analise as sentenças a seguir e assinale V se a sentença for 
verdadeira e F se a sentença for falsa: 
 
 
 ( )I. Para Platão, o mundo das ideias, que é uma de suas teorias, é um 
mundo inatingível e inexistente. 
 ( )II.A verdadeira realidade de Platão só pode ser atingida e compreendia 
por intermédio da razão. 
 ( )III.Ele compreendia que o elemento da vontade inconsciente era 
sempre voltada para o mal. 
 ( )IV.A ética de Platão ocorria de acordo com as ideias dominantes a 
partir da realidade social e política. 
 ( )V.Para Platão homens e mulheres caminham no mesmo status de 
igualdade com os mesmos direitos. 
 
 
A sequência correta é: 
A - F, V, F, V, Vcheck_circleResposta correta 
B - V, V, F, V, VcancelRespondida 
C - F, V, F, V, F 
D - F, V, V, V, V 
E - F, F, F, V, F 
 
Na Antiguidade, não havendo o emprego das leis, muito do que ocorria 
era visto como fenômenos maléficos, oriundos de forças divinas. 
Utilizavam o “castigo divino” para conter e disciplinar o povo. Desta 
maneira, com o passar dos anos, foi se moldando as leis e normas. 
Dentro desta ótica, analise as afirmações a respeito do Código de 
Hammurabi (séc. XVII a.C) a seguir: 
 
 
Sendo assim, analise as sentenças a seguir e assinale V se a sentença for 
verdadeira e F se a sentença for falsa: 
 
 
 ( )1. O objetivo deste código era homogeneizar o reino juridicamente e 
garantir uma cultura comum. Ele elaborou o conjunto de leis "para que o 
forte não prejudique o mais fraco, a fim de proteger as viúvas e os órfãos" 
e "para resolver todas as disputas e sanar quaisquer ofensas". 
 ( )2 .O código possuía 232 parágrafos com matéria processual, penal e 
patrimonial. 
 ( )3. As leias adotadas pelo rei Hammurabi eram famosas por serem 
severas (olho por olho, dente por dente). 
 ( )4 A autoria das leis de Hammurabi, tem como base o profeta Moisés e 
é encontrada nos primeiros livros da Bíblia. 
 ( )5. Hammurabi foi um exímio administrador público 
 
 
A sequência correta é: 
A - V, F, V, F,V 
 
check_circleResposta correta 
B - V, F, F , V, V 
 
 
C - V, V, V, F,F 
 
 
D - F, V, F,F, F 
 
 
E - F, F, V, V, F 
 
Os princípios éticos na prática profissional devem ser espontâneos, próprio do 
indivíduo, ou seja, este não deve agir forçado por alguém, pois possui a 
liberdade de agir conforme sua consciência. Os princípios éticos para a prática 
profissional, de uma forma geral, são aqueles que regem a vida de qualquer 
coletividade, como o da honestidade, da fidelidade e da responsabilidade. 
Assinale a alternativa que apresenta alguns princípios éticos na prática 
profissional. 
A - Falta de habilidade, lealdade, irresponsabilidade e imprudência. 
B - Imperícia, negligência, integridade profissional e honestidade. 
C - Individualismo, imprudência, lealdade e honestidade. 
D - Lealdade, honestidade, responsabilidade, integridade 
profissional.check_circleResposta correta 
E - Negligência, imperícia, moralidade e ética. 
 
De acordo com o conteúdo estudado, a obra “Business model generation”, de 
Osterwalder e Pigneur (2010), apresenta a relação que os autores concluíram a 
respeito das principais inovações em modelos de negócio. Sobre este tema, é 
correto afirmar que empresas que empresas que gerenciam simultaneamente 
negócios de relacionamento com clientes, de inovação em produto e de 
infraestrutura adotam o modelo de inovação: 
A - aberto 
B - cauda longa 
C - desagregadocheck_circleResposta correta 
D - grátis 
E - plataformas multilaterais 
 
Sobre inovação, o Manual de Oslo – documento de referência mundial para 
conceitos de pesquisa, desenvolvimento e inovação – apresenta duas formas 
distintas de inovar nos negócios. Observe os conceitos a seguir e assinale a 
alternativa correta que corresponde aos conceitos I e II, respectivamente. 
I – Aperfeiçoa uma ou poucas características de um produto ou serviço que, a 
rigor, continua sendo o mesmo. Um exemplo é o “carro do ano” que vem 
distinto do modelo do ano anterior por um retrovisor ou farol diferente. 
II – Redefine por completo o conceito daquele produto ou serviço. É o caso da 
Netflix, quando comparado aos tradicionais serviços de televisão por 
assinatura. 
A - Aberta e fechada 
B - Disruptiva e fechada 
C - Fechada e aberta 
D - Incremental e radicalcheck_circleResposta correta 
E - Radical e incremental 
 
Qual é Lei Nacional que organiza e rege o funcionamento de nosso País? 
Também conhecida como Carta Magna, garante a igualdade de todos perante 
a lei, sem distinção de qualquer natureza, garante aos brasileiros e aos 
estrangeiros residentes no País a inviolabilidade do direito à vida, à liberdade, à 
igualdade, à segurança e à propriedade. 
A - Constituição Federal de 1988.check_circleResposta correta 
B - Constituições Estaduais. 
C - Estatuto da Criança e do Adolescente. 
D - Estatuto do Idoso. 
E - Lei Orgânica dos Municípios. 
 
A inovação está diretamente relacionada àética nos negócios devido às 
mudanças que inovações diversas implicam na forma das organizações se 
relacionarem e nas consequências diversas de suas ações para a sociedade. 
Sobre este assunto, avalie as questões a seguir: 
I - Em que aspectos a conduta da empresa pode ser criticada por introduzir um 
novo produto ou novo serviço no mercado? 
II - A nova tecnologia empregada como diferencial no produto ou serviço pode 
trazer riscos à saúde humana e/ou ao meio ambiente? 
III - O produto ou serviço pode induzir alguma patologia no consumidor, como 
dependência química e/ou psicológica? 
É correto afirmar que as questões propiciam uma análise sobre: 
A - O impacto econômico do desenvolvimento e lançamento de novos produtos 
B - O impacto ético do desenvolvimento e lançamento de novos 
produtoscheck_circleResposta correta 
C - O impacto na saúde dos colaboradores envolvidos com o processo de 
inovação 
D - O sistema de gestão da inovação a ser adotado 
E - O tipo de inovação adequado para a organização 
 
Exercício de Ética no Marketing - 
Exercício de Fixação 1 
A inovação está diretamente relacionada à ética nos negócios devido às 
mudanças que inovações diversas implicam na forma das organizações se 
relacionarem e nas consequências diversas de suas ações para a sociedade. 
Sobre este assunto, avalie as questões a seguir: 
I - Em que aspectos a conduta da empresa pode ser criticada por introduzir um 
novo produto ou novo serviço no mercado? 
II - A nova tecnologia empregada como diferencial no produto ou serviço pode 
trazer riscos à saúde humana e/ou ao meio ambiente? 
III - O produto ou serviço pode induzir alguma patologia no consumidor, como 
dependência química e/ou psicológica? 
É correto afirmar que as questões propiciam uma análise sobre: 
A - O impacto econômico do desenvolvimento e lançamento de novos produtos 
B - O impacto ético do desenvolvimento e lançamento de novos 
produtoscheck_circleResposta correta 
C - O impacto na saúde dos colaboradores envolvidos com o processo de 
inovação 
D - O sistema de gestão da inovação a ser adotado 
E - O tipo de inovação adequado para a organização 
 
Sobre inovação, o Manual de Oslo – documento de referência mundial para 
conceitos de pesquisa, desenvolvimento e inovação – apresenta duas formas 
distintas de inovar nos negócios. Observe os conceitos a seguir e assinale a 
alternativa correta que corresponde aos conceitos I e II, respectivamente. 
I – Aperfeiçoa uma ou poucas características de um produto ou serviço que, a 
rigor, continua sendo o mesmo. Um exemplo é o “carro do ano” que vem 
distinto do modelo do ano anterior por um retrovisor ou farol diferente. 
II – Redefine por completo o conceito daquele produto ou serviço. É o caso da 
Netflix, quando comparado aos tradicionais serviços de televisão por 
assinatura. 
A - Aberta e fechada 
B - Disruptiva e fechada 
C - Fechada e aberta 
D - Incremental e radicalcheck_circleResposta correta 
E - Radical e incremental 
 
Crise moral da humanidade 
 
 Se nós partirmos do princípio de que ninguém nasce com preceitos 
morais internalizados, temos que admitir que é pela educação que o indivíduo 
tem a chance de construir sua personalidade moral. E em uma sociedade 
competitiva e individualista como a que vivemos, pode parecer utopia aspirar 
por valores como a justiça, baseados na reciprocidade e no compromisso 
pessoal. Assistimos todos os dias ao retrato de um país que esqueceu esse 
“princípio da vida”. Nem é preciso dizer quem mais sofre com esse 
descompromisso. Nesse descompasso, patologias sociais como as 
desigualdades e a corrupção se proliferam ficando cada vez mais aguçando a 
crise dos valores morais e sociais. E isso atinge a humanidade, de modo 
geral. Fonte: https://www.sabedoriapolitica.com.br Considerando esse 
contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. 
 
 
Para diferenciar ética de moral, é razoável lembrar que a primeira procura as 
causas do comportamento humano e as atitudes do indivíduo inserido em uma 
determinada sociedade. 
 
 
Porque 
 
 
A moral, na explicação do filósofo Vásquez (117, p. 24) é “um conjunto de 
normas e regras destinadas a regular as relações dos indivíduos numa 
comunidade social. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
A - As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
 
check_circleResposta correta 
B - As asserções I e II são verdadeiras, e a II é não é uma justificativa da I. 
 
 
C - A asserção I é verdadeira, e a asserção II é falsa 
D - As asserções I e II são proposições falsas. 
 
 
E - A asserção I é falsa e a II é uma asserção verdadeira. 
 
De acordo com o conteúdo estudado, a obra “Business model generation”, de 
Osterwalder e Pigneur (2010), apresenta a relação que os autores concluíram a 
respeito das principais inovações em modelos de negócio. Sobre este tema, é 
correto afirmar que empresas que unem dois ou mais grupos distintos de 
clientes, através de uma plataforma que serve de interação em rede, adotam o 
modelo de inovação: 
A - aberto 
B - agregado 
C - cauda longa 
D - grátis 
E - plataformas multilateraischeck_circleResposta correta 
 
A discussão ética no modelamento de novos produtos e serviços abrange duas 
fases bem caracterizadas. Na primeira fase, é importante cuidar dos atributos 
éticos no relacionamento com empregados, fornecedores e parceiros em geral. 
No segundo, são imprescindíveis as avaliações de percepção de valor de todas 
as partes interessadas, envolvendo consumidores finais, influenciadores de 
compra, canais de distribuição, etc. 
É correto afirmar que a primeira e a segunda fase citadas correspondem 
respectivamente às etapas de: 
A - introdução no mercado; pré-venda 
B - introdução no mercado; projeto e desenvolvimento 
C - projeto e desenvolvimento; análise de stakeholders 
D - projeto e desenvolvimento; introdução no 
mercadocheck_circleResposta correta 
E - projeto e desenvolvimento; pós-venda 
 
Por meio da consolidação da globalização houve o que podemos chamar de 
motivação para o redescobrimento da ética empresarial. O desenvolvimento do 
mercado financeiro, aliado às inovações tecnológicas digitais, fez da ética 
empresarial uma questão fundamental para a sobrevivência de uma 
organização no mercado. Qual é o conceito de ética empresarial? 
A - Conjunto de ações que transformem as empresas públicas em empresas 
privadas. 
B - Conjunto de princípios e padrões morais que orientam o comportamento no 
mundo dos negócios.check_circleResposta correta 
C - Conjunto de princípios relativos a conduta dos empresários em relação aos 
seus clientes. 
D - Conjunto de princípios, de ética e de moral referente ao comportamento 
humano.cancelRespondida 
E - Conjunto de regras que orientam o comportamento da globalização no 
mundo financeiro. 
 
De acordo com o conteúdo estudado, a obra “Business model generation”, de 
Osterwalder e Pigneur (2010), apresenta a relação que os autores concluíram a 
respeito das principais inovações em modelos de negócio. Sobre este tema, é 
correto afirmar que empresas que não cobram pelo uso de seus produtos e 
serviços, servindo-se, no seu lugar, de outros tipos de “pagamento”, como 
dados pessoais dos usuários, perfis de consumo, dados demográficos, entre 
outras moedas de troca, adotam o modelo de inovação: 
A - aberto 
B - agregado 
C - cauda longa 
D - grátischeck_circleResposta correta 
E - plataformas multilaterais 
 
De acordo com o conteúdo estudado, a obra “Business model generation”, de 
Osterwalder e Pigneur (2010), apresenta a relação que os autores concluíram a 
respeito das principais inovações em modelos de negócio. Sobre este tema, é 
correto afirmar que empresas que se concentram em vender um grande 
número de produtos de nicho, cada um deles com um volume residual e 
infrequente de vendas, mas com ganhos em escala pelaamplitude do portfólio 
somado, adotam o modelo de inovação: 
A - aberto 
B - cauda longacheck_circleResposta correta 
C - desagregado 
D - grátis 
E - plataformas multilaterais 
 
Os princípios éticos na prática profissional devem ser espontâneos, próprio do 
indivíduo, ou seja, este não deve agir forçado por alguém, pois possui a 
liberdade de agir conforme sua consciência. Os princípios éticos para a prática 
profissional, de uma forma geral, são aqueles que regem a vida de qualquer 
coletividade, como o da honestidade, da fidelidade e da responsabilidade. 
Assinale a alternativa que apresenta alguns princípios éticos na prática 
profissional. 
A - Falta de habilidade, lealdade, irresponsabilidade e imprudência. 
B - Imperícia, negligência, integridade profissional e honestidade. 
C - Individualismo, imprudência, lealdade e honestidade. 
D - Lealdade, honestidade, responsabilidade, integridade 
profissional.check_circleResposta correta 
E - Negligência, imperícia, moralidade e ética. 
 
Entre os filósofos contemporâneos que discutem o tema ética e moral, 
encontram-se aqueles que acreditam existir distinção entre os dois conceitos, 
mas também há filósofos que não distinguem os dois conceitos, ou ainda, 
afirmam que um conceito não pode existir sem o outro. Para diferenciar ética 
de moral, é importante lembrar que a primeira procura as causas do 
comportamento humano, as atitudes do indivíduo inserido em uma determinada 
sociedade, já a moral, por sua vez, trata do juízo de valor concebido pelo 
indivíduo que agirá conforme sua consciência determina.Assinale a única 
alternativa correta referente à definição de moral. 
A - A moral corresponde a um conjunto de regras de conduta social que 
contribuem para a harmonia da ordem de uma sociedade 
específica.check_circleResposta correta 
B - A moral corresponde a uma parte da ação dos homens em relação a 
existência de regras, não existindo a harmonia. 
C - A moral é a reflexão do bem e do mal, corresponde a um conjunto de 
virtudes sociais que não contribuem para a harmonia da ordem de uma 
sociedade específica. 
D - A moral é igual à ética, ambas são um conjunto de regras de conduta 
social, política e cultural uma sociedade em formação. 
E - A moral não interpreta regras de conduta social e sim a vida privada de um 
cidadão. 
 
As entidades que compõem o Terceiro Setor são de interesse e atendimento 
social, e têm uma característica em comum: a ausência de fins lucrativos. 
Existem diversas formas de entidades do Terceiro Setor, por exemplo, as 
organizações não governamentais (ONGs), as cooperativas, as associações, 
fundações, institutos, instituições filantrópicas, entidades de assistência social e 
também as organizações da sociedade civil de interesse público (Oscips). 
Entidades do Terceiro Setor que são constituídas pela vontade autônoma de 
pessoas que se reúnem com a finalidade de promover objetivos comuns de 
forma não lucrativa, são chamadas de: 
A - Autarquias. 
B - Empresas privadas. 
C - Organizações da sociedade civil de interesse público – Oscips. 
D - Organizações não governamentais – ONGs.check_circleResposta 
correta 
E - Sociedade de economia mista. 
 
Crise moral da humanidade 
 
 Se nós partirmos do princípio de que ninguém nasce com preceitos 
morais internalizados, temos que admitir que é pela educação que o indivíduo 
tem a chance de construir sua personalidade moral. E em uma sociedade 
competitiva e individualista como a que vivemos, pode parecer utopia aspirar 
por valores como a justiça, baseados na reciprocidade e no compromisso 
pessoal. Assistimos todos os dias ao retrato de um país que esqueceu esse 
“princípio da vida”. Nem é preciso dizer quem mais sofre com esse 
descompromisso. Nesse descompasso, patologias sociais como as 
desigualdades e a corrupção se proliferam ficando cada vez mais aguçando a 
crise dos valores morais e sociais. E isso atinge a humanidade, de modo 
geral. Fonte: https://www.sabedoriapolitica.com.br Considerando esse 
contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. 
 
 
Para diferenciar ética de moral, é razoável lembrar que a primeira procura as 
causas do comportamento humano e as atitudes do indivíduo inserido em uma 
determinada sociedade. 
 
 
Porque 
 
 
A moral, na explicação do filósofo Vásquez (117, p. 24) é “um conjunto de 
normas e regras destinadas a regular as relações dos indivíduos numa 
comunidade social. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
A - As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
 
check_circleResposta correta 
B - As asserções I e II são verdadeiras, e a II é não é uma justificativa da I. 
 
 
C - A asserção I é verdadeira, e a asserção II é falsa 
D - As asserções I e II são proposições falsas. 
 
 
E - A asserção I é falsa e a II é uma asserção verdadeira. 
 
Exercício de Ética no Marketing - 
Exercício de Fixação 2 
Uma empresa pública tem capital exclusivamente público para realizar 
atividades de interesse da Administração Pública que a institui. Atua sempre 
nos moldes da iniciativa particular, podendo ser qualquer forma de organização 
empresarial. É criada quando a iniciativa particular não consegue reunir 
instrumentos suficientes para realizar determinado empreendimento ou inexistir 
interesse de sua parte. Além disso, há certas atividades que envolvem a 
própria segurança do país. Nesses casos, o Estado interfere, criando empresas 
públicas destinadas a tais serviços. Como ensina Meirelles (1991, p. 319), “são 
as mais modernas instituições paraestatais, geralmente destinadas à prestação 
de serviços industriais ou atividades econômicas em que o Estado tenha 
interesse próprio ou considere conveniente à coletividade.” Neste contexto, 
podemos citar em exemplo de empresa pública a Empresa Brasileira de 
Correios. Sendo assim, avalie as afirmativas abaixo e escolha a única 
alternativa correta que cita as principais características de uma empresa 
pública: 
A - Capital público e na bolsa de valores internacional e conta com a 
interferência privada. 
B - Iniciativa do mercado exterior; capital interno e conta com a interferência 
dos empresários do setor. 
C - Iniciativa irregular; capital público e conta com a interferência do Estado. 
D - Iniciativa particular; capital público e conta com a interferência do 
Estado.check_circleResposta correta 
E - Iniciativa pública; capital particular e conta com a interferência do Estado. 
 
Os estudos sobre ética e moral nos leva comumente a separar seus conceitos, 
mas muitos autores e correntes do pensamento não as dissociam, ou seja, a 
ética e a moral seriam duas faces da mesma moeda. Se assim pensarmos, 
podemos ir além e dizer que ética e moral se complementam na medida em 
que as pessoas são influenciadas tanto por uma quanto pela outra no seu 
cotidiano, na sua vida social, enfim, na sua relação com as outras pessoas e 
consigo mesmas. Levando em consideração os seus estudos e seu 
conhecimento formado sobre a matéria analise as afirmações abaixo e em 
seguida assinale a alternativa correta: 
 
 
I. A ética não tem a ver com o comportamento moral das pessoas, pois, 
independente de sua formação religiosa, cultural e étnica, as pessoas em 
geral agem do mesmo jeito universalmente 
II. Ética não é moral, ela é um ramo de estudos da moral que sanciona o 
comportamento humano tendo com função primordial a punição social por 
um ato considerado amoral ou imoral. 
III. A moral é de certa forma um objeto de estudo da ética uma vez que os 
bons costumes e valores como o amor, a solidariedade, a paz, a bondade 
e a tolerância que são do universo da moral, também são balizados pela 
própria ética. 
 
 
Assinale a alternativa correta: 
A - É correto o que se afirma apenas na I e III 
B - É correto o que se afirma apenas na I 
C - É correto o que se afirma apenas na II e III 
D - Écorreto o que se afirma apenas na II 
E - É correto o que se afirma apenas na IIIcheck_circleResposta correta 
 
“Ética é definida como um conjunto de valores que orientam o comportamento 
do homem em relação aos outros na sociedade em que vive, garantindo, 
igualmente, o bem-estar social, ou seja, é a forma que o homem deve se 
comportar no seu meio social. A palavra vem do grego "ethos" que significa 
modo de ser.” Assinale a alternativa correta: 
Fonte: https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/educacao/o-
conceito-de-etica-e-moral/34509. Acesso em 24/09/2017. 
A - Ética é prática, moral é universal. 
B - Ética é regra, moral é conduta da regra.check_circleResposta correta 
C - Ética é regra, moral é teoria. 
D - Moral é permanente, ética é cultural. 
E - Moral é prática, ética é conduta de regra. 
 
No mundo dos negócios e na gestão pública, uma questão se destaca e vem 
sendo discutida há anos tendo inclusive projetos-de-lei para a sua 
regulamentação: o lobby. Em países como os Estados Unidos e o nosso 
vizinho Chile, a questão já é regulamentada e faz parte da vida de stakeholders 
de empresas e de governos que se dispõem a serem, antes de tudo, 
transparentes em suas ações. Para saber mais acesse a matéria disponível 
em: https://www.conjur.com.br/2020-set-10/opiniao-lobby-ilicitude-brasil 
(acesso em 12/05/2021). Trazendo para discussão sobre ética e moral, 
podemos afirmar que, a princípio, fazer lobby não é antiético nem imoral, nem 
ao menos é crime. O que se discute é que quando não regulamentada, essa 
atividade pode e mesmo tende a ultrapassar os princípios éticos e morais 
vigentes. O fato é que defender os interesses de clientes, corporações ou 
causas apresenta uma linha tênue entre o que é ético, antiético, moral ou 
imoral. Diante deste contexto, compare as afirmações a seguir com o que 
estudou sobre princípios éticos e morais e em seguida assinale a alternativa 
correta: 
 
 
I. É legitimo e perfeitamente ético o lobista de um laboratório farmacêutico 
presentear médicos com viagens e vinhos caros para que ele receite seu 
medicamentos. 
II. Um lobista está sendo antiético quando afirma a um parlamentar que se 
um nova lei trabalhista for editada a indústria que representa demitirá cem 
mil trabalhadores 
III. É eticamente inaceitável que dez prefeitos de uma região do interior 
peçam a um parlamentar que apresente um projeto que destine milhões 
em verbas para sua prefeituras. 
 
 
Assinale a alternativa correta: 
A - É correto o que se afirma apenas na I e IIcheck_circleResposta correta 
B - É correto o que se afirma apenas na I 
C - É correto o que se afirma apenas na II e III 
D - É correto o que se afirma apenas na IIcancelRespondida 
E - É correto o que se afirma apenas na III 
 
Na transição da Idade Média para a Idade Moderna (séculos XV e XVI), muitas 
transformações sociais, científicas, econômicas e culturais aconteceram na 
Europa, como a expansão do comércio marítimo, o descobrimento de novas 
terras pelos povos ibéricos, a formação da burguesia mercantil, o advento da 
imprensa, as descobertas científicas, a Reforma da Igreja Católica e o 
movimento Protestante. Tudo isso resultou em novas atitudes filosóficas e 
científicas que situaram o homem no centro dos estudos e dos acontecimentos. 
Entre os principais acontecimentos podemos destacar: 
A - A criação da Declaração Universal do Direitos Humanos, de 1948, que mais 
tarde passou a se chamar de ONU, tinha por objetivo desenvolver um mundo 
mais sustentável. 
B - A Declaração da Independência dos Estados Unidos, confirma os direitos 
inalienáveis do ser humano e proclama que os poderes dos governantes 
derivam do consentimento do povo governado;check_circleResposta 
correta 
C - A ética é considerada uma disciplina no currículo escolar nos Estados 
Unidos e passe a ser a principal disciplina dos colégios da 
época.cancelRespondida 
D - A revolução francesa em 1789 que acabo transformando o mudo do 
trabalho, trocando as máquinas pelo trabalho braçal. 
E - Declaração dos direitos da mulher como cidadã e direitos iguais às do 
homem, inclusive o trabalho externo e a divisão da responsabilidade dos 
cuidados da casa; 
 
O código de ética é uma ferramenta que busca a realização da visão, missão e 
valores da empresa. É a declaração formal de suas expectativas que serve 
para orientar as ações de seus colaboradores e explicitar a postura da empresa 
diante dos diferentes públicos com as quais interage. Cada empresa deve 
saber o que precisa fazer ou o que espera de cada um dos seus funcionários 
para atingir sua forma de atuar no mercado. Por esta razão o código de ética 
deve ser concebido pela própria empresa de modo a expressar sua cultura, já 
que cada pessoa e empresa têm suas próprias características. 
http://www.administradores.com.br/producao-academica/a-importancia-do-
codigo-de-etica-nas-organizacoes/5122/. Acesso 27 set. 2017. 
Sobre o código de ética nas empresas é correto afirmar que: 
A - “um conjunto de princípios e padrões morais que orientam o 
comportamento no mundo dos negócios” (FERREL, 2001, p. 
19).cancelRespondida 
B - A liderança, por exemplo, é um conceito que substitui o antigo termo chefia. 
Para ser um líder, deve-se motivar e influenciar as pessoas com quem se 
trabalha e, acima de tudo, passar-lhes confiança. 
C - As organizações estão buscando resgatar os princípios éticos e contribuir 
para o desenvolvimento sustentável e a melhoria da qualidade de vida das 
comunidades brasileiras. 
D - Cada indivíduo deve ocupar um lugar dentro de uma escala hierárquica 
condizente com suas aptidões e habilidades, e não ser supostamente inferior 
ou superior a alguém. 
E - Funcionam juntamente com outros recursos utilizados pelas organizações 
para a garantia do equilíbrio necessário nas condutas. Entre tais, podem ser 
citados os programas de desenvolvimento ético, os treinamentos e cursos de 
reciclagem, bem como as políticas de procedimentos operacionais e 
administrativos.check_circleResposta correta 
 
Analise as assertivas sobre os princípios éticos na conduta profissional que de 
uma forma geral, são aqueles que regem a vida de qualquer coletividade. 
I – Integridade profissional - Ser responsável é ter a perfeita noção do 
comprometimento com a profissão e com suas respectivas atividades. É saber 
até onde vai a própria capacidade e potencial 
II – Responsabilidade - é ter respeito consigo mesmo III – lealdade - é aquele 
que defende a empresa e tem orgulho de fazer parte dessa equipe de 
trabalho, é ficar contente com o sucesso da organização. 
É correto afirmar que: 
A - I e II apenas 
B - I, apenas 
C - I, II e IIIcancelRespondida 
D - II e III apenas 
E - III, apenascheck_circleResposta correta 
 
Platão nasceu em Atenas, em 427 a.C. e morreu em 347 da mesma era. 
Pertencia a uma família rica, da mais alta aristocracia grega. Ele criou a Teoria 
das Ideias que segundo esta teoria, existem dois mundos; o primeiro mundo é 
composto por ideias imutáveis, eternas, invisíveis e diferentes das coisas 
concretas; o segundo, o mundo real, é constituído por réplicas das ideias 
(coisas sensíveis), cópias imperfeitas e mutáveis. 
Considerando o texto apresentado, avalie as afirmações. 
I - A verdadeira realidade só pode ser atingida e verdadeiramente 
compreendida por intermédio da razão; 
II - Platão também afirma que o bem é um molde sobre o qual deveria se 
processar toda a ação humana. Ele entendia que o elemento da vontade do 
homem deveria estar sempre voltado para o bem. 
III - Platão também encaminhou seus estudos para as áreas da política e da 
reforma social, em decorrência do seu envolvimento com a difícil situação de 
Atenas após a Guerra do Peloponeso; 
Está correto o que se afirma em: 
A - I apenas; 
B - I e II apenas; 
C - I e III apenas; 
D - I, II e III;check_circleResposta correta 
E - II apenas; 
 
Para diferenciar ética de moral, é razoável lembrar que a primeira procura as 
causas docomportamento humano, as atitudes do indivíduo inserido em uma 
determinada sociedade. Pensar sobre ética induz a uma reflexão sobre o 
significado do bem, das virtudes e de nossa relação com o próximo. A moral, 
por sua vez, trata do juízo de valor concebido pelo indivíduo que agirá 
conforme sua consciência determina. Corresponde a um conjunto de regras de 
conduta social que contribuem para a harmonia da ordem de uma sociedade 
específica. Tais regras assumem as características próprias do contexto sócio-
histórico vivenciado pelo indivíduo. Em relação às diferenças de ética e moral, 
avalie as afirmativas abaixo e selecione a única afirmativa correta: 
I - Ética é permanente, moral é temporal. 
II - Ética é universal, moral é cultural. 
III - Ética é regra, moral é conduta da regra. 
IV - Ética é teoria, moral é prática. 
A - I e III corretas. 
B - I e IV corretas. 
C - I, II, III e IV estão corretas.check_circleResposta correta 
D - II e III corretas.cancelRespondida 
E - II e IV estão corretas 
 
Em relação às Éticas e normas, É evidente que o homem, como um ser social 
e político, não vive sozinho. Ao estabelecer sua vida em grupo, por 
necessidade de segurança e por estímulos de sobrevivência, busca garantir o 
bem-estar individual e coletivo. Para o estabelecimento de uma vida coletiva 
harmoniosa, o homem passou a constituir normas, padrões de condutas, 
regras e leis com a finalidade de regular a vida coletiva. Afinal, para que a 
harmonia seja instaurada em uma dada comunidade, seus membros devem 
respeitar uns aos outros, guiados por limites preestabelecidos que, como uma 
linha imaginária, têm a função de orientar os impulsos, dominar os instintos e, 
assim, tornar harmoniosa a convivência coletiva. Dentro do contexto de Éticas 
e Normas, avalie as afirmativas abaixo e selecione a única afirmativa correta: 
I - Como um ser social, o homem está sempre aprendendo a melhor maneira 
de conviver com seus semelhantes e isso significa considerar seu próximo 
como ele é, com todas suas qualidades, defeitos e outras características 
pessoais. 
II - No contato com os outros, o homem deve buscar sempre compartilhar 
experiências, exercitar a confiança e a tolerância. 
III - Como um ser político, o homem é, segundo as palavras de Aristóteles, um 
animal político, isto é, destinado a viver na cidade, onde se realiza como 
cidadão. 
A - I e II corretas. 
B - I e III corretas. 
C - I, II e III estão corretas.check_circleResposta correta 
D - II correta. 
E - II e III corretas. 
 
Muitas empresas obtêm informações sobre seus clientes e concorrentes de 
maneira informal, através da imprensa, da conversação com seus clientes, 
clientes da concorrência, representantes, etc. conhecida como espionagem 
industrial, pelo contrário, existe outra forma que é totalmente pautada em 
preceitos éticos, que são ações e iniciativas voltadas a acompanhar as 
informações públicas a respeito dos concorrentes, suas estratégias, seus 
lançamentos, desempenho obtido, entre outros. Como se trata do uso de 
informações públicas, não há como se questionar a idoneidade do competidor 
que aproveita essas informações, como subsídio para tomada de decisão para 
seus próprios negócios. 
Estas ações pautadas em preceitos éticos são conhecidas como: 
A - Diferenciação frente a concorrência 
B - Inteligência competitivacheck_circleResposta correta 
C - Posicionamento do produto 
D - Responsabilidade social 
E - Vantagem competitiva 
 
Para diferenciar ética de moral, é razoável lembrar que a primeira procura as 
causas do comportamento humano, as atitudes do indivíduo inserido em uma 
determinada sociedade. Pensar sobre ética induz a uma reflexão sobre o 
significado do bem, das virtudes e de nossa relação com o próximo. A moral, 
por sua vez, trata do juízo de valor concebido pelo indivíduo que agirá 
conforme sua consciência determina. Corresponde a um conjunto de regras de 
conduta social que contribuem para a harmonia da ordem de uma sociedade 
específica. Tais regras assumem as características próprias do contexto sócio-
histórico vivenciado pelo indivíduo. Em relação às diferenças de ética e moral, 
avalie as afirmativas abaixo e selecione a única afirmativa correta: 
I - Ética é permanente, moral é temporal. 
II - Ética é universal, moral é cultural. 
III - Ética é regra, moral é conduta da regra. 
IV - Ética é teoria, moral é prática. 
A - I e III corretas. 
B - I e IV corretas. 
C - I, II, III e IV estão corretas.check_circleResposta correta 
D - II e III corretas. 
E - II e IV estão corretas 
 
No mundo dos negócios e na gestão pública, uma questão se destaca e vem 
sendo discutida há anos tendo inclusive projetos-de-lei para a sua 
regulamentação: o lobby. Em países como os Estados Unidos e o nosso 
vizinho Chile, a questão já é regulamentada e faz parte da vida de stakeholders 
de empresas e de governos que se dispõem a serem, antes de tudo, 
transparentes em suas ações. Para saber mais acesse a matéria disponível 
em: https://www.conjur.com.br/2020-set-10/opiniao-lobby-ilicitude-brasil 
(acesso em 12/05/2021). Trazendo para discussão sobre ética e moral, 
podemos afirmar que, a princípio, fazer lobby não é antiético nem imoral, nem 
ao menos é crime. O que se discute é que quando não regulamentada, essa 
atividade pode e mesmo tende a ultrapassar os princípios éticos e morais 
vigentes. O fato é que defender os interesses de clientes, corporações ou 
causas apresenta uma linha tênue entre o que é ético, antiético, moral ou 
imoral. Diante deste contexto, compare as afirmações a seguir com o que 
estudou sobre princípios éticos e morais e em seguida assinale a alternativa 
correta: 
 
 
I. É legitimo e perfeitamente ético o lobista de um laboratório farmacêutico 
presentear médicos com viagens e vinhos caros para que ele receite seu 
medicamentos. 
II. Um lobista está sendo antiético quando afirma a um parlamentar que se 
um nova lei trabalhista for editada a indústria que representa demitirá cem 
mil trabalhadores 
III. É eticamente inaceitável que dez prefeitos de uma região do interior 
peçam a um parlamentar que apresente um projeto que destine milhões 
em verbas para sua prefeituras. 
 
 
Assinale a alternativa correta: 
A - É correto o que se afirma apenas na I e IIcheck_circleResposta correta 
B - É correto o que se afirma apenas na I 
C - É correto o que se afirma apenas na II e III 
D - É correto o que se afirma apenas na II 
E - É correto o que se afirma apenas na III 
 
Analise as assertivas sobre os princípios éticos na conduta profissional que de 
uma forma geral, são aqueles que regem a vida de qualquer coletividade. 
I – Integridade profissional - Ser responsável é ter a perfeita noção do 
comprometimento com a profissão e com suas respectivas atividades. É saber 
até onde vai a própria capacidade e potencial 
II – Responsabilidade - é ter respeito consigo mesmo III – lealdade - é aquele 
que defende a empresa e tem orgulho de fazer parte dessa equipe de 
trabalho, é ficar contente com o sucesso da organização. 
É correto afirmar que: 
A - I e II apenas 
B - I, apenas 
C - I, II e III 
D - II e III apenas 
E - III, apenascheck_circleResposta correta 
 
Eventos e experiências são ocasiões que permitem a clientes atuais ou 
potenciais vivenciarem, presencialmente, experiências prazerosas relacionadas 
à empresa e à sua marca, com o objetivo de despertar seu interesse e 
envolvimento. Pode ser no formato, por exemplo, de festas, coquetéis, shows, 
exposições, eventos esportivos, entre outros. 
Analise as assertivas sobre essas estratégias segundo Kotler e Keller (2012). 
I - Despertar nos consumidores associações-chave com a imagem da marca. 
II - Declarar comprometimento com a comunidade e até mesmo com causas 
sociais. 
III - Aumentar a exposição da empresa/marca ou de um produto específico 
É correto afirmar que: 
A - I e II apenas 
B - I, apenas 
C - I, II e IIIcheck_circleResposta correta 
D - II e III apenas 
E- III, apenas 
 
Todos conhecemos a história de Robin Hood, um hábil ex-cruzado (que lutou 
nas cruzadas) que por volta do século XII volta a sua terra natal, onde passa a 
morar na floresta de Sherwood e juntamente com alguns amigos, começa a 
roubar dos ricos para dar aos pobres. Robin Hood justifica seus atos porque os 
reis, nobres e senhores feudais usurpam de seu poder de vida e morte sobre 
seus servos, cobram impostos abusivos e não têm nenhum senso de justiça 
social. Pois bem, diante disso temos, em suma, um homem indignado com as 
condições de vida de seus conterrâneos, com suas próprias condições de vida 
e disposto a ser preso e até mesmo morto por preferir fazer o que na sua ótica 
é: justiça social. Claro que esta história remonta há séculos atrás, mas cabe 
uma reflexão sobre ética e moral: É certo roubar para dar aos pobres? A 
incapacidade de mobilidade e injustiça sociais justifica roubar? É esse um 
dilema ético e moral? Na época de Robin Hood, assim como em nossa época é 
do senso comum que roubar é errado. Mais do que senso comum, roubar é 
crime. Então, se roubar é errado, Robin Hood fazia algo errado, mas se Robin 
Hood fazia o que é certo ao distribuir a riqueza dos ricos aos pobres, então 
roubar nem sempre é errado. Esse é um debate que se alongaria muito, mas 
diante apenas destas circunstâncias, analise as afirmações a seguir e depois 
assinale a alternativa correta: 
 
 
I. Robin Hood era um homem amoral, já que não se importava com a moral, 
muito menos com a ética em seu tempo. 
II. As atitudes de Robin Hood eram antiéticas, mas moralmente aceitas, uma 
vez que eram justificáveis sob o ponto de vista da justiça 
III. O chamado “Príncipe dos Ladrões” era, na realidade, um homem imoral e 
antiético já que era contra as suas próprias regras de conduta. 
 
 
Assinale a alternativa correta: 
A - É correto o que se afirma apenas na I e III 
B - É correto o que se afirma apenas na Icheck_circleResposta correta 
C - É correto o que se afirma apenas na II e III 
D - É correto o que se afirma apenas na IIcancelRespondida 
E - É correto o que se afirma apenas na III 
 
O código de ética é uma ferramenta que busca a realização da visão, missão e 
valores da empresa. É a declaração formal de suas expectativas que serve 
para orientar as ações de seus colaboradores e explicitar a postura da empresa 
diante dos diferentes públicos com as quais interage. Cada empresa deve 
saber o que precisa fazer ou o que espera de cada um dos seus funcionários 
para atingir sua forma de atuar no mercado. Por esta razão o código de ética 
deve ser concebido pela própria empresa de modo a expressar sua cultura, já 
que cada pessoa e empresa têm suas próprias características. 
http://www.administradores.com.br/producao-academica/a-importancia-do-
codigo-de-etica-nas-organizacoes/5122/. Acesso 27 set. 2017. 
Sobre o código de ética nas empresas é correto afirmar que: 
A - “um conjunto de princípios e padrões morais que orientam o 
comportamento no mundo dos negócios” (FERREL, 2001, p. 19). 
B - A liderança, por exemplo, é um conceito que substitui o antigo termo chefia. 
Para ser um líder, deve-se motivar e influenciar as pessoas com quem se 
trabalha e, acima de tudo, passar-lhes confiança. 
C - As organizações estão buscando resgatar os princípios éticos e contribuir 
para o desenvolvimento sustentável e a melhoria da qualidade de vida das 
comunidades brasileiras. 
D - Cada indivíduo deve ocupar um lugar dentro de uma escala hierárquica 
condizente com suas aptidões e habilidades, e não ser supostamente inferior 
ou superior a alguém. 
E - Funcionam juntamente com outros recursos utilizados pelas organizações 
para a garantia do equilíbrio necessário nas condutas. Entre tais, podem ser 
citados os programas de desenvolvimento ético, os treinamentos e cursos de 
reciclagem, bem como as políticas de procedimentos operacionais e 
administrativos.check_circleResposta correta 
 
Martinho Lutero, monge que viveu entre os anos de 1483 a 1546 e lutou pela 
reforma da Igreja Católica, questionou a falta de ética na venda das 
indulgências e de relíquias sagradas, como pedaços do manto de Jesus Cristo 
e de minúsculos fragmentos da sua cruz. Lutero foi a Roma e lá presenciou o 
comportamento antiético de alguns membros da Igreja. Percebeu que a venda 
de indulgências poderia confundir as pessoas e levá-las a confiar apenas nas 
indulgências, deixando de lado a confissão e o arrependimento verdadeiros. 
Além dessa questão, Lutero criticava o fato de a Bíblia ser pouco acessível à 
população geral, pois poucos conheciam o idioma em que estava escrita 
(latim), e os poucos exemplares do livro sagrado que existiam encontravam-se 
fechados nos conventos e igrejas. Dentro deste contexto, avalie as afirmativas 
abaixo e assinale a alternativa correta: 
A - A elite eclesiástica formava a grande maioria da população que não 
adotava métodos religiosos.cancelRespondida 
B - A grande maioria da população conhecia a Bíblia muito bem 
C - A grande maioria da população conhecia a Bíblia muito bem e ainda 
adotava as maldades religiosas que Martinho Lutero liderava. 
D - Ao contrário de uma elite eclesiástica, a grande maioria da população não 
conhecia a Bíblia.check_circleResposta correta 
E - Martinho Lutero não viveu no século XV e sua principal atuação foi a 
invenção de atributos científicos. 
 
Na transição da Idade Média para a Idade Moderna (séculos XV e XVI), muitas 
transformações sociais, científicas, econômicas e culturais aconteceram na 
Europa, como a expansão do comércio marítimo, o descobrimento de novas 
terras pelos povos ibéricos, a formação da burguesia mercantil, o advento da 
imprensa, as descobertas científicas, a Reforma da Igreja Católica e o 
movimento Protestante. Tudo isso resultou em novas atitudes filosóficas e 
científicas que situaram o homem no centro dos estudos e dos acontecimentos. 
Entre os principais acontecimentos podemos destacar: 
A - A criação da Declaração Universal do Direitos Humanos, de 1948, que mais 
tarde passou a se chamar de ONU, tinha por objetivo desenvolver um mundo 
mais sustentável. 
B - A Declaração da Independência dos Estados Unidos, confirma os direitos 
inalienáveis do ser humano e proclama que os poderes dos governantes 
derivam do consentimento do povo governado;check_circleResposta 
correta 
C - A ética é considerada uma disciplina no currículo escolar nos Estados 
Unidos e passe a ser a principal disciplina dos colégios da época. 
D - A revolução francesa em 1789 que acabo transformando o mudo do 
trabalho, trocando as máquinas pelo trabalho braçal. 
E - Declaração dos direitos da mulher como cidadã e direitos iguais às do 
homem, inclusive o trabalho externo e a divisão da responsabilidade dos 
cuidados da casa; 
 
“Ética é definida como um conjunto de valores que orientam o comportamento 
do homem em relação aos outros na sociedade em que vive, garantindo, 
igualmente, o bem-estar social, ou seja, é a forma que o homem deve se 
comportar no seu meio social. A palavra vem do grego "ethos" que significa 
modo de ser.” Analise as afirmativas abaixo: 
Fonte: https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/educacao/o-
conceito-de-etica-e-moral/34509. Acesso em 24/09/2017. 
I - A ética é permanente, imutável e constante, posto que é a determinação do 
que é o bem, o justo, o correto. 
II - A moral está no campo da prática, da consciência do homem, regulando 
seus atos no exercício do bem e da justiça. 
III - A moral se modifica conforme a passagem do tempo e se adapta à cultura 
de um grupo ou de um povo. 
IV – A moral está nos conceitos teóricos do bem e do mal, do certo e do errado, 
do justo e do injusto. 
V – A ética é a regulamentação dos valores e dos comportamentos 
considerados legítimos por uma determinada religião, sociedade, povo, tribo, 
ordem política, tradição cultural. 
É correto o que se afirma em: 
A - I, II e IIIcheck_circleResposta correta 
B - I, II e V 
C - I, IV eV 
D - II, III e IV 
E - III, IV e V 
 
 
Analise a afirmação a seguir e assinale a opção que a completa a sentença de 
forma correta. 
As organizações, embora coordenadas por indivíduos, dependem 
das________________________ para a sua sobrevivência. 
A - Relações culturais. 
B - Relações éticas. 
C - Relações interpessoais.cancelRespondida 
D - Relações organizacionais. 
E - Relações sociais.check_circleResposta correta 
 
Existe uma prática que revela um desalinhamento entre venda e marketing. 
Quando ocorre propositalmente ela pode ser considerada antiética, na qual 
uma empresa vende um serviço em quantidade maior do que a capacidade que 
ela pode fornecer, para compensar faltantes. Esta prática é comum ocorrer em 
companhias aéreas e hotéis. Assinale abaixo a alternativa que apresenta o 
nome desta prática. 
A - Blackout. 
B - Controler. 
C - Overbooking.check_circleResposta correta 
D - Sightseeing. 
E - Voucher. 
 
Na antiguidade, séculos antes de Cristo e pouco tempo depois dele, as leis, os 
códigos e os ambientes em que as pessoas viviam eram muito diferentes do 
que vivenciamos hoje em dia. Aconteceu nessa época uma certa transição 
onde as sociedades regidas iminentemente pelos desígnios divinos passaram a 
estabelecer normas baseadas em suas próprias vontades e características 
enquanto “grupo”. Nos mais diversos recantos do mundo até então conhecido, 
existiam leis e normas de conduta que guardadas as devidas proporções e as 
devidas adaptações, são seguidas até hoje como por exemplo, a questão da 
propriedade, dos crimes em geral, do adultério, das relações de trabalho, etc. O 
mais interessante é que, mesmo esses códigos ou leis pertencerem a épocas 
diferentes e povos diferentes, elas guardam certas semelhanças entre si. 
Observe as afirmações abaixo e assinale a alternativa que contempla quais 
semelhanças são essas: 
 
 
I. A semelhança entre os códigos da antiguidade está na forma como eles 
tratavam a mulher naquele contexto. 
II. Os códigos da antiguidade têm em comum o fato de todos preverem a 
pena de morte a quem desobedecê-los. 
III. Todos os códigos na antiguidade versavam sobre a proteção da vida e do 
comportamento humano. 
 
 
Assinale a alternativa correta: 
A - É correto o que se afirma apenas na I e IIIcancelRespondida 
B - É correto o que se afirma apenas na I 
C - É correto o que se afirma apenas na II e III 
D - É correto o que se afirma apenas na II 
E - É correto o que se afirma apenas na IIIcheck_circleResposta correta 
 
Na antiguidade, séculos antes de Cristo e pouco tempo depois dele, as leis, os 
códigos e os ambientes em que as pessoas viviam eram muito diferentes do 
que vivenciamos hoje em dia. Aconteceu nessa época uma certa transição 
onde as sociedades regidas iminentemente pelos desígnios divinos passaram a 
estabelecer normas baseadas em suas próprias vontades e características 
enquanto “grupo”. Nos mais diversos recantos do mundo até então conhecido, 
existiam leis e normas de conduta que guardadas as devidas proporções e as 
devidas adaptações, são seguidas até hoje como por exemplo, a questão da 
propriedade, dos crimes em geral, do adultério, das relações de trabalho, etc. O 
mais interessante é que, mesmo esses códigos ou leis pertencerem a épocas 
diferentes e povos diferentes, elas guardam certas semelhanças entre si. 
Observe as afirmações abaixo e assinale a alternativa que contempla quais 
semelhanças são essas: 
 
 
I. A semelhança entre os códigos da antiguidade está na forma como eles 
tratavam a mulher naquele contexto. 
II. Os códigos da antiguidade têm em comum o fato de todos preverem a 
pena de morte a quem desobedecê-los. 
III. Todos os códigos na antiguidade versavam sobre a proteção da vida e do 
comportamento humano. 
 
 
Assinale a alternativa correta: 
A - É correto o que se afirma apenas na I e IIIcancelRespondida 
B - É correto o que se afirma apenas na I 
C - É correto o que se afirma apenas na II e III 
D - É correto o que se afirma apenas na II 
E - É correto o que se afirma apenas na IIIcheck_circle 
 
Hoje em dia ouvimos muito falar em isonomia entre os poderes, liberdade de 
expressão, direito à propriedade privada, ordenamento jurídico, presunção de 
inocência, liberdade religiosa e livre manifestação do pensamento, porém 
muitas pessoas desconhecem que esses princípios remontam a época da 
Revolução Francesa (1789) e que esses são princípios e conceitos 
essencialmente republicanos. Mesmo que as sociedades ocidentais tenham 
mudado muito ao longo dos últimos séculos, não se pode negar que o 
documento que marcou essa ideia de Estado liberal foi: 
A - A Declaração de Direitos do Bom Povo da Virgínia 
B - A Declaração da Independência dos Estados UnidoscancelRespondida 
C - A Declaração dos Direitos do Homem e do 
Cidadãocheck_circleResposta correta 
D - O Habeas Corpus Amendment Act 
E - A Petition of Rights 
 
O ser humano é um ser social na medida em que estabelece relações de 
convivência que possibilitam a vida em sociedade levando em consideração 
certas características como as virtudes, os defeitos, a empatia e a tolerância, 
não apenas dele próprio, como das outras pessoas com as quais convive. O 
ser humano é um ser político porque para viver em sociedade ele precisa 
estabelecer normas de conduta e para isso precisa organizar governos, formas 
de poder, de liberdade e de igualdade. Assim, para viver em coletividade, o ser 
humana carece de harmonia e leis que procuram então estabelecer limites, 
orientar os impulsos e dominar os instintos. De acordo com esse contexto, 
observe as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta: 
 
 
 
I. Sem limites pré estabelecidos, os seres humanos agiriam por puro instinto 
animal o que impossibilitaria sua convivência social harmônica e 
igualitária. 
II. As leis não transformam as pessoas, elas foram feitas para dizer o que é 
respeito entre cidadãos que vivem em sociedade. 
III. Liberdade e igualdade são prerrogativas dos governos que detêm o poder 
de editar leis e assim conter e dominar as pessoas para elas convivam em 
harmonia. 
 
 
Assinale a alternativa correta: 
A - É correto o que se afirma apenas na I e IIIcancelRespondida 
B - É correto o que se afirma apenas na Icheck_circleResposta correta 
C - É correto o que se afirma apenas na II e III 
D - É correto o que se afirma apenas na II 
E - É correto o que se afirma apenas na III 
 
Quando se fala em Atributos éticos, também podemos falar das características 
que remetem ao consumo sustentável. Ou seja, utilização de materiais com 
menor impacto ambiental, redução do uso de recursos naturais (água, energia 
elétrica) na produção, atenção e cuidado com problemas sociais, entre outros. 
Um estudo recente descobriu que consumidores tendem a se preocupar mais 
com os atributos éticos de um produto quando eles estão envolvidos de alguma 
forma na produção do mesmo. 
 
Fonte: http://pontedomarketing.com.br/2020/04/10/consumidores-prestam-
mais-atencao-nos-atributos-eticos-de-produtos-customizados/ 
 
Sobre a ética no atributo do produto: 
 
 
 
http://pontedomarketing.com.br/2020/04/10/consumidores-prestam-mais-atencao-nos-atributos-eticos-de-produtos-customizados/
http://pontedomarketing.com.br/2020/04/10/consumidores-prestam-mais-atencao-nos-atributos-eticos-de-produtos-customizados/
http://pontedomarketing.com.br/2020/04/10/consumidores-prestam-mais-atencao-nos-atributos-eticos-de-produtos-customizados/
O estudo demonstra que esse envolvimento na produção faz com que os 
consumidores sintam maior senso de responsabilidade. 
 
 
 
Porque 
 
 
Quando o produto customizado (ou sob demanda) tem atributos éticos, ele 
sente gratificação por comprar aquele produto. 
 
 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
A - As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
 
check_circleResposta correta 
B - As asserções I e II são verdadeiras, e a II é não é uma justificativa da I.C - A asserção I é verdadeira, e a asserção II é falsa. 
 
 
D - As asserções I e II são verdadeiras são proposições falsas. 
 
 
E - A asserção I é falsa e a II é uma asserção verdadeira. 
 
 
Os padrões éticos estão totalmente inseridos na ciência do Direito, onde muitos 
comportamentos éticos são analisados e julgados pela Lei do Direito Civil, 
Direito Penal dentre outros. Logo, a Ética e o Direito tem uma relação de 
características peculiares entre si. Podemos perceber esta relação entre: 
A - essas áreas refere-se ao próprio fato de que o homem está dentro das 
normas que regulamentam as ações sociais. Os homens criam as leis mas não 
cumprem. As sanções para manterem a ordem na sociedade são ignoradas. 
Como um exemplo disso, tem-se o Código de Trânsito Brasileiro. 
B - essas áreas refere-se ao próprio fato de que o homem está sujeito às 
normas que regulamentam as condutas sociais. Os homens necessitam das 
leis e de sanções para manterem a ordem na sociedade. Como um exemplo 
disso, tem-se o Código de Trânsito Brasileiro.check_circleResposta correta 
C - essas leis , referem-se as ações dos homens são ligadas as questões de 
sua moral em relação aos seus atos perante as normas de vivência no meio 
que está inserido, exemplo disto são as cadeias e prisões.cancelRespondida 
D - essas relações são oriundas das sociedades culturais de cada cidadão, 
onde a prática de uma ética ou moral são visivelmente ligadas aos interesses 
das pessoas em conseguir seus objetivos. Exemplo disto são as normas de 
convivência em condomínios. 
E - essas relações são verificadas nos contextos de cidadania, onde a prática 
de uma ética ou moral são visivelmente ligadas aos interesses das pessoas em 
conseguir seus objetivos. Exemplo disto são as normas de convivência em 
condomínios. 
 
Como observado nas aulas e no livro texto a ética é considerada atemporal e 
universal. Em contrapartida a moral tem como papel a organização e conduta 
social. Em comum entre os dois conceitos é que ambos são diretrizes gerais e 
específicas de como o ser humano de ser comportar na sociedade. Da lista 
abaixo selecione a opção que defina um exemplo de normas. 
A - Código de Computador 
B - Código de Defesa do Consumidorcheck_circleResposta correta 
C - Códigos Secretos 
D - Normas espaciais 
E - Regra de três (usada na matemática) 
 
É o mercado que diz o quanto está disposto a pagar. Muitas empresas optam 
por fixar preços altos para apoiar posicionamento de exclusividade e luxo. O 
preço posiciona as linhas de um produto e estabelece o segmento ou público-
alvo destinado. Fonte: Sebrae.com.br 
 
 
 
Sendo assim, analise as sentenças a seguir e assinale V se a sentença for 
verdadeira e F se a sentença for falsa: 
 
 
 ( )1.Nos dias de hoje, as empresas não conseguem mais praticar os 
preços que desejam, pois, o fato do cliente ter o mundo em suas mãos 
(por meio do celular) faz ele saber exatamente o preço de cada produto. 
 ( )2. Os consumidores não veem motivo para se pagar a mais por 
produtos sem nenhum diferencial. É necessário que as empresas se 
reinventem muito mais, para que sejam a escolha do consumidor. 
 ( )3.A grande luta das empresas é conseguir baixar seus custos para que 
consigam ampliar sua margem de lucro, tendo em vista que o consumidor 
sabe exatamente quanto custa cada produto. 
 ( )4.A estratégia das empresas na precificação é sempre verificar o seu 
custo e colocar o preço que julgar justo, independente do que o mercado 
prega. 
 ( )5.A grande vantagem da precificação no Brasil é o grande poder de 
compra do brasileiro, neste país, tudo se se vende e tudo se paga. 
 
 
A sequência correta é: 
A - V,V,V, F, Fcheck_circleResposta correta 
B - V,V,V, F, V 
C - V,V,V, V, V 
D - F,V,V, F, F 
E - V,V,VF F, F 
 
Existem diversos tipos de organizações que podem ser políticas, econômicas e 
simbólicas. Instituídas como pessoas jurídicas. Podemos definir que as 
Empresas de pessoas jurídicas de direito público são: 
A - as empresas de pessoas jurídicas de direito público são abertas as pessoas 
que necessitam de um CNPJ para poderem trabalhar obtendo apoio jurídico e 
financeiro, mantidos pelo estado, 
B - as empresas que apresentam-se na forma de autarquias, fundações 
públicas e empresas públicas. Todas essas organizações são criadas por lei e 
mantidas pelo Poder Público para prestar serviços em comum. Estão ao 
serviço da coletividade, sem elas não seria possível o desenvolvimento da 
sociedade.check_circleResposta correta 
C - as empresas se formam através da união de empresas que se encontram 
em déficit orçamentário para que possam juntas se estabelecer e se reerguer. 
São mantidas pelas instituições financeiras. 
D - são aquelas em que o poder público está a mercê de investir em outras 
pequenas empresas privadas como acionistas, pois injetam verbas para que 
estas se reestruturem no mercado. 
E - São empresas que não apresentam fator econômico de grande expressão, 
pois não tem participações com o governo. Suas funções não são de obter 
lucro. 
 
As organizações se distinguem pelas suas estruturas. Sobre a classificação de 
tipos de organizações, analise as seguintes sentenças: 
I - As econômicas são produtoras de bens ou serviços simbólicos, que se 
utilizam ou dependem dos padrões culturais de uma dada sociedade. 
II - As políticas são produtoras de bens ou serviços políticos. 
III - As simbólicas são produtoras de bens ou serviços econômicos. 
Está (ão) correta (s) a (s) sentença (s): 
A - I e III. 
B - I e III. 
C - II e III. 
D - Somente II.check_circleResposta correta 
E - Somente III. 
A maioria da população confunde um conceito muito importante para sociedade 
em geral: organização. O senso comum equaliza organização com empresa, 
indústria e qualquer outro tipo de grupo empresarial. Apesar de ser uma 
verdade não reflete o que realmente significa esse conceito. De forma ampla é 
a reunião de duas ou mais pessoas com objetivos comuns. Nesse caso um 
time de futebol de várzea pode ser considerado uma organização. Porém, 
podemos fazer algumas classificações quanto a suas características. Um grupo 
de pessoas que se reúne com o objetivo de produzir bens simbólicos e se 
utilizar de padrões culturais é uma organização. Das opções abaixo selecione o 
exemplo que esteja de acordo com essa descrição: 
A - Corporação militar 
B - Empresa 
C - Igrejacheck_circleResposta correta 
D - Justiça federal 
E - Time de futebol profissional 
 
Existem diversos tipos de organizações que podem ser políticas, econômicas e 
simbólicas. Instituídas como pessoas jurídicas. Podemos definir que as 
Empresas de pessoas jurídicas de direito público são: 
A - as empresas de pessoas jurídicas de direito público são abertas as pessoas 
que necessitam de um CNPJ para poderem trabalhar obtendo apoio jurídico e 
financeiro, mantidos pelo estado, 
B - as empresas que apresentam-se na forma de autarquias, fundações 
públicas e empresas públicas. Todas essas organizações são criadas por lei e 
mantidas pelo Poder Público para prestar serviços em comum. Estão ao 
serviço da coletividade, sem elas não seria possível o desenvolvimento da 
sociedade.check_circleResposta correta 
C - as empresas se formam através da união de empresas que se encontram 
em déficit orçamentário para que possam juntas se estabelecer e se reerguer. 
São mantidas pelas instituições financeiras. 
D - são aquelas em que o poder público está a mercê de investir em outras 
pequenas empresas privadas como acionistas, pois injetam verbas para que 
estas se reestruturem no mercado. 
E - São empresas que não apresentam fator econômico de grande expressão, 
pois não tem participações com o governo. Suas funções não são de obter 
lucro. 
 
De acordo com o dicionário de Língua Portuguesa, ética é “o estudo dos juízos 
de apreciação que se referem à conduta humana susceptível de qualificação, 
do ponto de vista do bem e do mal, seja relativamente à determinada 
sociedade, sejade modo absoluto” (HOLANDA, 1999, p. 848). Em relação à 
origem da palavra Ética, assinale a alternativa correta: 
A - Vem do Grego Ethos, que significa costumes. 
B - Vem do Grego Ethos, que significa modo de ser.check_circleResposta 
correta 
C - Vem do Latim Ethica, que significa costumes. 
D - Vem do Latim Ethica, que significa modo de ser. 
E - Vem do Latim Ethica, que significa razão. 
 
A Constituição de 1988 foi e sempre será um marco na história do Brasil que 
vinha de 21 anos de ditadura militar cujo regime cassou liberdades individuais, 
impôs a Doutrina da Segurança Nacional, extinguiu partidos e em nome de 
uma pretensa luta “democrática” pela liberdade coletiva do povo e contra o que 
se entendia como comunismo, cometeu atos criminosos ou no mínimo 
questionáveis sob o ponto de vista da ética e da moral. Mas a partir de 1988, 
com a promulgação de nossa Carta Magna foi garantido a igualdade de todos 
perante a lei, sem distinção de qualquer natureza, a inviolabilidade do direito à 
vida, à liberdade, à igualdade, à segurança e à propriedade. Foi com a nova 
constituição que o Brasil voltou-se para os direitos humanos enaltecendo a 
cidadania, a dignidade da pessoa humana e os valores sociais do trabalho para 
que tenhamos uma sociedade livre, justa e solidária. Neste sentido, analise as 
afirmações a seguir e assinale a alternativa correta logo abaixo: 
 
 
I. O Estatuto do idoso de 2003 estabelece que o idoso deve ser tratado de 
forma diferenciada, pois na maioria das vezes, os idosos são vulneráveis 
física e mentalmente o que lhes retira as faculdades de discernir o que é 
certo e o que errado. 
II. O Estatuto da criança e do adolescente de 1990 estabelece que os pais ou 
responsáveis por crianças e adolescentes serão seus eternos tutores e os 
responsabiliza exclusivamente por seu bem estar social, mental e físico. 
III. O Código de defesa do Consumidor de 1990 prevê a qualquer cidadão o 
livre acesso às instâncias judiciárias e administrativas competentes como 
forma de buscar reparações de ordem patrimonial ou moral garantindo 
proteção jurídica, principalmente aos hipossuficientes. 
 
 
Assinale a alternativa correta: 
A - É correto o que se afirma apenas na I e IIIcancelRespondida 
B - É correto o que se afirma apenas na I 
C - É correto o que se afirma apenas na II e III 
D - É correto o que se afirma apenas na II 
E - É correto o que se afirma apenas na IIIcheck_circleResposta correta 
 
Segundo ele, a razão era própria da classe dos governantes e filósofos, pois a 
prudência os guiava. Dessa forma: 
Os guerreiros eram guiados pela valentia e entusiasmo 
PORQUE 
Defendiam as cidades-Estado. 
A esse respeito, conclui-se que: 
A - a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
B - a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
C - as duas afirmações são falsas. 
D - as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a 
primeira.check_circleResposta correta 
E - as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
 
Uma das premissas do marketing é o conceito de ciclo de vida dos produtos 
que considera todo o tempo decorrido entre: 
A - Introdução, crescimento, maturidade e declínio.check_circleResposta 
correta 
B - Introdução, crescimento, obsolescência e declínio. 
C - Introdução, crescimento, prospecção e declínio. 
D - Introdução, projeto, design e declínio. 
E - Introdução, projeto, maturidade e declínio. 
 
Em nossos dias, enfrentamos problemas de ordem moral e ética. Estamos 
sempre perguntando à nossa consciência se devemos fazer isto ou aquilo, 
sempre preocupados em não prejudicar o próximo. É muito comum esses 
termos serem confundidos como se significassem a mesma coisa. Embora 
estejam relacionados entre si, moral e ética são conceitos distintos. Com base 
nos seus estudos, analise as afirmativas abaixo, em relação às diferenças 
entre estes dois termos, marcando V para Verdadeiro e F para Falso. 
(__) Ética é permanente, moral é temporal. 
(__) Ética é cultural, moral é universal. 
(__) Ética é regra, moral é conduta de regra. 
(__) Ética é prática, moral é teoria. 
A sequência correta para as afirmativas é: 
A - F, F, V, V. 
B - F, V, F, V 
C - V, F, V, F.check_circleResposta correta 
D - V, V, V, F. 
E - V, V, V, V. 
 
A idade média, conhecida pela alcunha de a “idade das trevas” ficou muito 
caracterizada, principalmente na Europa, pela influência da Igreja Católica nas 
diretrizes governamentais de reis e Estados. É o que ficou conhecido como 
Estado de Cristandade, que de uma forma geral foi se subvertendo tornando-
se, em sua essência, a antítese do próprio Cristianismo. Esse período ficou 
marcado na história e tem repercussões até nossos dias já que em muitos 
países a força religiosa (e não somente da Igreja Católica) ainda exerce muita 
influência em decisões de Estado. Em artigo no site denominado Consultor 
Jurídico a questão do Estado laico nos traz que “apesar de a população 
brasileira ser de maioria cristã, o Brasil optou por ser um Estado laico, em que 
não há vinculação entre o poder público e determinada igreja ou religião, onde 
todos têm o direito de escolher uma crença religiosa ou optar por não ter 
nenhuma, conforme o artigo 5º da Constituição Federal”. Disponível em: 
https://www.conjur.com.br/2020-mai-29/sacha-calmon-estado-laico-fe-
catolica#author acesso em: 12/05/2021. Assim, levando em consideração seus 
estudos e o artigo citado acima, analise as afirmações a seguir e assinale a 
alternativa correta: 
 
 
I. Em um Estado laico, como as leis não são criadas por nenhuma Igreja ou 
agremiação religiosa, as mesmas não estão sujeitas as mesmas leis que 
outras organizações não-religiosas. 
II. Ser um Estado laico não significa não ter influência da religião nas leis do 
país e sim que as decisões executivas, legislativas e judiciais devem ser 
tomadas pelos poderes republicanos democráticos e não pelos poderes 
religiosos. 
III. A laicidade de uma Estado é determinada pela quantidade de partidos 
políticos que são braços de instituições religiosas e têm poder de voto em 
decisões do Congresso Nacional. 
 
 
Assinale a alternativa correta: 
A - É correto o que se afirma apenas na I e III 
B - É correto o que se afirma apenas na IcancelRespondida 
C - É correto o que se afirma apenas na II e III 
D - É correto o que se afirma apenas na IIcheck_circleResposta correta 
E - É correto o que se afirma apenas na III 
 
Quando se fala em Atributos éticos, também podemos falar das características 
que remetem ao consumo sustentável. Ou seja, utilização de materiais com 
menor impacto ambiental, redução do uso de recursos naturais (água, energia 
elétrica) na produção, atenção e cuidado com problemas sociais, entre outros. 
Um estudo recente descobriu que consumidores tendem a se preocupar mais 
com os atributos éticos de um produto quando eles estão envolvidos de alguma 
forma na produção do mesmo. 
 
Fonte: http://pontedomarketing.com.br/2020/04/10/consumidores-prestam-
mais-atencao-nos-atributos-eticos-de-produtos-customizados/ 
 
Sobre a ética no atributo do produto: 
 
 
 
O estudo demonstra que esse envolvimento na produção faz com que os 
consumidores sintam maior senso de responsabilidade. 
 
 
 
Porque 
 
 
Quando o produto customizado (ou sob demanda) tem atributos éticos, ele 
sente gratificação por comprar aquele produto. 
 
 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
A - As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
 
check_circleResposta correta 
B - As asserções I e II são verdadeiras, e a II é não é uma justificativa da I. 
 
 
C - A asserção I é verdadeira, e a asserção II é falsa. 
 
 
D - As asserções I e II são verdadeiras são proposições falsas. 
 
 
E - A asserção I é falsa e a II é uma asserção verdadeira. 
 
 
Uma empresa não é um ente social isolado na sociedade, na realidade ela é 
um ator dentre muito outros que fazem a roda da economiae da sociedade 
girar. Portanto, uma empresa, principalmente nos dias de hoje, não atua 
isoladamente ao lançar um produto ou serviço no mercado. Ao contrário, ela 
cada vez mais depende de outras organizações para ter sucesso, sejam elas 
organizações de pesquisa, de fomento, incubadoras ou aceleradoras do 
processo, isto sem falar dos próprios consumidores que cada vez têm mais vez 
e voz no lançamento de produtos e serviços. Mas e a questão ética que 
envolve essa nova configuração de negócios? Neste campo, há desafios a 
http://pontedomarketing.com.br/2020/04/10/consumidores-prestam-mais-atencao-nos-atributos-eticos-de-produtos-customizados/
http://pontedomarketing.com.br/2020/04/10/consumidores-prestam-mais-atencao-nos-atributos-eticos-de-produtos-customizados/
http://pontedomarketing.com.br/2020/04/10/consumidores-prestam-mais-atencao-nos-atributos-eticos-de-produtos-customizados/
serem superados. Assim, categorize as afirmações pertinentes ao tema e 
assinale qual ou quais dela(s) expressam uma relação verdadeira entre 
Inovação Aberta e Ética Empresarial: 
 
 
I. A questão básica a ser resolvida é equalizar as diferentes políticas 
organizacionais sobre ética das empresas envolvidas que precisam 
conviver entre si. 
II. Um empresa que se associa em parcerias com outras organizações 
compartilha a responsabilidade ética com todas, pois em uma jornada de 
inovação aberta cada envolvido é responsável por si. 
III. Raramente um empresa se dispõe a conhecer ou até mesmo não fechar 
uma parceria de inovação aberta com outras organizações em função de 
suas políticas sobre ética empresarial, ou seja, esse é mais um risco do 
negócio. 
 
 
Assinale a alternativa correta: 
A - Está correto o que se afirma apenas na I e III.check_circleResposta 
correta 
B - Está correto o que se afirma apenas na I. 
C - Está correto o que se afirma apenas na II e III. 
D - Está correto o que se afirma apenas na II.cancelRespondida 
E - Está correto o que se afirma apenas na III. 
 
No ano de 2016 um anúncio de uma escola de natação de Esteio, no Vale do 
Sinos, Rio Grande do Sul, gerou polêmica nas redes sociais após ter uma 
propaganda que mostra, em destaque, a foto de um bebê debaixo d'água. Ao 
lado, menor, está a imagem que abriu a discussão: a do menino sírio que 
morreu afogado na Turquia, e tornou-se símbolo da tragédia dos refugiados do 
Oriente Médio. A empresa por fim se justificou alegando que a intenção da 
propaganda foi alertar para a questão do afogamento infantil. 
 
Aponte nas alternativas abaixo em que a empresa se enquadra: 
A - A campanha não atuou de forma negativa, pois se trata apenas de um 
produto. 
B - A conduta ética da empresa não se aplica a seus produtos ou serviços. 
C - A propaganda feriu a conduta ética em se apropriar de uma imagem de 
conflito e polêmica.check_circleResposta correta 
D - No marketing vale todas as alternativas quando se trata de promover um 
produto ou serviço. 
E - O consumidor dá importância ao preço e ao atendimento, o que não implica 
na conduta ética das 
 
O mundo dos negócios mudou. As empresas modernas não apenas criam, 
produzem e colocam um produto ou serviço à disposição dos seus potenciais 
consumidores, elas criam modelos de negócios que vão além do produto. 
Estas empresas têm vários exemplos a seguir que, em comum, têm a 
“capacidade de atender as necessidades de seu público consumidor de uma 
forma singular ou inédita” (EGG, 2018) repensando as estruturas tradicionais 
de um negócio. Esses modelos de negócios envolvem empresas que atuam ao 
mesmo tempo em relacionamento com clientes, com inovação em produto e 
com infraestrutura; empresas que por meio da dimensão de seu portfólio de 
produtos de nicho somados, obtém ganhos em escala; empresas que têm dois 
ou mais segmentos de clientes e que por uma plataforma interativa faz crescer 
o chamado efeito rede; empresas que não cobram diretamente por seus 
produtos ou serviços, mas usam os dados de seus usuários para vender-lhes 
outros produtos da mesma empresa e finalmente, empresas que 
sistematicamente colaboram com parceiros externos, tanto “de fora para 
dentro” quanto “de dentro para fora” explorando ou fornecendo ideias ou 
recursos da própria empresa. Dentro desse contexto, é preciso ter em mente 
que: 
 
 
I. O que importa na realidade é, de forma ética, criar, entregar e recuperar 
valor diante da sociedade por meio de qualquer um desses modelos de 
negócios. 
II. Os modelos tradicionais estão ultrapassados por serem muitas vezes 
antiéticos, o que nunca acontece nesses modelos modernos. 
III. Esses modelos modernos são, na sua maioria, antiéticos porque não são 
regulamentados por lei, o que lhes confere margem para “usurpar” da 
sociedade. 
 
 
Assinale a alternativa correta: 
A - Está correto o que se afirma apenas na I e III. 
B - Está correto o que se afirma apenas na I.check_circleResposta correta 
C - Está correto o que se afirma apenas na II e III. 
D - Está correto o que se afirma apenas na II. 
E - Está correto o que se afirma apenas na III. 
 
A palavra “ética” vem do Grego “ethos” que significa “modo de ser” ou 
“caráter”. A ética está associada ao estudo fundamentado dos valores 
morais que orientam o comportamento humano em sociedade. É 
responsável por construir a base que irá guiar a conduta do homem, 
determinando seu caráter e virtudes. Com base neste contexto, é correto 
definir sobre ÉTICA que: 
A - É um conjunto de conhecimentos extraídos da investigação do 
comportamento humano fundamentado, científico e 
teórico. check_circleResposta correta 
B - A ética não estabelece relação com outra pessoa. 
C - A moral define os costumes de uma sociedade. 
D - A ética define as regras aplicadas no cotidiano e usadas continuamente por 
cada cidadão. cancelRespondida 
E - A ética e a moral possuem o mesmo significado. 
 
Constituição é um conjunto de leis que regem um país, um governo, um 
estado. Também chamada de Carta Magna, Lei suprema, Lei das leis, Carta 
Mãe. É um conjunto de prescrições em que se discrimina os órgãos do poder, 
definindo a competência desses, estabelecendo a forma de governo, 
proclamando os direitos individuais e sociais, e assegurando esses direitos 
num sistema definido, determinado, com clareza e precisão. 
Aponte nas alternativas abaixo as garantias ofertadas ao cidadão impostas 
pela nossa Constituição ou a nossa Carta Magna: 
A - Amparo aos idosos, proteção e dignidade. 
B - Direito a vida, liberdade, igualdade, segurança e 
propriedade.check_circleResposta correta 
C - Planejamento familiar e financeiro. 
D - Proteção ao consumidor na oferta abusiva e proteção a vida. 
E - Responsabilidade dos pais em proporcionar a criança escola e lazer. 
 
Termo cunhado por Philip Kotler, o marketing social ou responsabilidade social 
é uma prática em que os princípios do marketing tradicional são utilizados para 
promover causas sociais, propagar ideias, atitudes e comportamentos 
socialmente conscientes e focados no bem-estar coletivo. A empresa que 
pratica o marketing social cria um diferencial competitivo no mercado e fideliza 
o seu público. Aponte nas alternativas abaixo a questão que define o objetivo 
do marketing social / responsabilidade social: 
A - Atenuar ou eliminar problemas sociais, relacionados às questões de saúde 
pública, transportes, trabalho, educação, moradia e 
nutrição.check_circleResposta correta 
B - Conjunto de ações de comunicação de uma empresa para com seu público. 
C - Investimento em pesquisas de satisfação de todos os seus clientes e 
fornecedores. 
D - Satisfação do cliente e se adapta ao que o consumidor deseja, com o 
objetivo de obter lucros. 
E - Segmento dentro da comunicação voltado para o ambiente político, mais 
especificamente no cenário eleitoral. 
 
Constituição é um conjunto de leis que regem um país, um governo, um 
estado. Também chamada de Carta Magna, Lei suprema, Lei das leis, Carta 
Mãe. É um conjunto de prescrições em que